组织设计与岗位说明书培训实用教案

会计学1组织设计组织设计(shj)与岗位说明书培训与岗位说明书培训第一页，共61页。第1页/共61页第二页，共61页。第一部分组织结构的基本理论第一部分组织结构的基本理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值第四部分岗位职责与员工第四部分岗位职责与员工(yungng)(yungng)管理管理第五部分岗位说明书的构成要素第五部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作分析第七部分什么是工作分析第八部分工作分析做什么第八部分工作分析做什么第九部分工作分析问卷填写第九部分工作分析问卷填写第2页/共61页第三页，共61页。第3页/共61页第四页，共61页。第4页/共61页第五页，共61页。n岗位职责n流程：怎么干？n战略与流程的对应性n绩效考评：干得咋样？第5页/共61页第六页，共61页。第6页/共61页第七页，共61页。第7页/共61页第八页，共61页。10、人员结构第8页/共61页第九页，共61页。第9页/共61页第十页，共61页。第10页/共61页第十一页，共61页。影响因素与设计方法、原则影响因素与设计方法、原则职能设计职能设计管理幅度和管理层次管理幅度和管理层次部门设计部门设计集权和分权设计集权和分权设计职务（职位）设计职务（职位）设计横向协调设计横向协调设计高层与基层等特殊部分设计高层与基层等特殊部分设计管理规范设计管理规范设计人员配备与训练人员配备与训练绩效评价、考核奖惩等运行机制设计绩效评价、考核奖惩等运行机制设计结结 构构 设设 计计运运 行行 设设 计计纵向设计纵向设计横向设计横向设计反反 馈馈 与与 修修 正正自下而上和自上而下相结合自下而上和自上而下相结合第11页/共61页第十二页，共61页。第一部分组织结构的基本理论第一部分组织结构的基本理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值第四部分岗位职责与员工管理第四部分岗位职责与员工管理第五第五(d w)(d w)部分岗位说明书的构成要素部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作分析第七部分什么是工作分析第八部分工作分析做什么第八部分工作分析做什么第九部分工作分析问卷填写第九部分工作分析问卷填写第12页/共61页第十三页，共61页。XX部门经理职责(zhz)XX主管(zhgun) 职责XX主管 职责：XX岗位 职责第13页/共61页第十四页，共61页。第14页/共61页第十五页，共61页。第一部分组织第一部分组织(zzh)(zzh)结构的基本理论结构的基本理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值第四部分岗位职责与员工管理第四部分岗位职责与员工管理第五部分岗位说明书的构成要素第五部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作分析第七部分什么是工作分析第八部分工作分析做什么第八部分工作分析做什么第九部分工作分析问卷填写第九部分工作分析问卷填写第15页/共61页第十六页，共61页。第16页/共61页第十七页，共61页。职业(zhy)运动员职业(zhy)棒球职业篮球职业足球职业曲棍球足球队员前 锋前 卫后 卫守 门 员第一前锋第二前锋左前卫右前卫组织前卫左后卫盯人中卫盯人中卫自由中卫后右卫守门员将足球送入对方大门过人技术，射门技术等控制中场；组织进攻；为前锋制造进攻的机会；破坏对方进攻等。要求队员有良好的脚法，有一定拼抢、反拼抢能力，具有良好的组织意识，转接球技术等防范对方前锋将球带进自己的禁区；自由中位在防守是起到补位作用等有中长传接球技术等防守任务；接对方向禁区射来的每一个球。反应敏捷、判断准确，具有良好的弹跳能力等职业工作岗位职责技能要求第17页/共61页第十八页，共61页。第18页/共61页第十九页，共61页。工作业绩作出恰当的评估。n编制岗位说明书是企业管理的一项基础，是各级经理一项基本职责，应认真掌握岗位说明书编制方法。n为岗位价值的准确评价奠定基础第19页/共61页第二十页，共61页。的变革提供依据。的变革提供依据。第20页/共61页第二十一页，共61页。第21页/共61页第二十二页，共61页。岗 位 说 明 书员工工作目标(mbio)设定员工(yungng)招聘工作评价员工工作绩效考核薪酬及福利管理员 工 培 训 及 发 展第22页/共61页第二十三页，共61页。第一部分组织结构的基本理论第一部分组织结构的基本理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值第四部分岗位职责与员工管理第四部分岗位职责与员工管理第五部分岗位说明书的构成要素第五部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作第七部分什么是工作(gngzu)(gngzu)分析分析第八部分工作第八部分工作(gngzu)(gngzu)分析做什么分析做什么第九部分工作第九部分工作(gngzu)(gngzu)分析问卷填写分析问卷填写第23页/共61页第二十四页，共61页。第24页/共61页第二十五页，共61页。第25页/共61页第二十六页，共61页。第26页/共61页第二十七页，共61页。7. 握手，或拍拍他们，让他们明白你会一直支持他们第27页/共61页第二十八页，共61页。8. 对他们强调，虽然你很关心他们，但对犯错的事绝不马虎9. 记住，批评结束，事情就算过去了第28页/共61页第二十九页，共61页。第一部分组织结构的基本理论第一部分组织结构的基本理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值第四部分岗位职责与员工管理第四部分岗位职责与员工管理第五部分岗位说明书的构成要素第五部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作第七部分什么是工作(gngzu)(gngzu)分析分析第八部分工作第八部分工作(gngzu)(gngzu)分析做什么分析做什么第九部分工作第九部分工作(gngzu)(gngzu)分析问卷填写分析问卷填写第29页/共61页第三十页，共61页。n岗位考核： 重要职责完成的工作标准（没有衡量就没有改进）n岗位权限： 审批权、审核权、检查权、监督权、考核权等n岗位工作关系： 对内对外、联系目的(md)、联系频度第30页/共61页第三十一页，共61页。平调11.岗位保存资料：12.岗位评估：岗位是否关键岗位、岗位须配备的候选人才人数第31页/共61页第三十二页，共61页。第一部分组织结构的基本理论第一部分组织结构的基本理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值(jizh)(jizh)第四部分岗位职责与员工管理第四部分岗位职责与员工管理第五部分岗位说明书的构成要素第五部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作分析第七部分什么是工作分析第八部分工作分析做什么第八部分工作分析做什么第九部分工作分析问卷填写第九部分工作分析问卷填写第32页/共61页第三十三页，共61页。岗位名称所属部门直接上级直接下级编制日期修改日期岗位编号所属职系岗位等级定员第33页/共61页第三十四页，共61页。第34页/共61页第三十五页，共61页。发起参加推荐(tujin)计划组织推行执行/实现指导/管理控制监督修改更新第35页/共61页第三十六页，共61页。 管理(gunl) 建议 分析 批准 指派 协助 审核 授权 提供建议 提供支持 控制 统筹 委任 决定 发展 指导 保证 建立 实施(shsh) 跟进 推动 发出 维护 计划组织控制 激励 协商 组织 参与 履行 计划 提供 提议 检讨 指导监督第36页/共61页第三十七页，共61页。第37页/共61页第三十八页，共61页。第38页/共61页第三十九页，共61页。第一部分组织结构的基本理论第一部分组织结构的基本理论第二部分什么是岗位第二部分什么是岗位(gng wi)(gng wi)说明书说明书第三部分岗位第三部分岗位(gng wi)(gng wi)说明书的价值说明书的价值第四部分岗位第四部分岗位(gng wi)(gng wi)职责与员工管理职责与员工管理第五部分岗位第五部分岗位(gng wi)(gng wi)说明书的构成要素说明书的构成要素第六部分岗位第六部分岗位(gng wi)(gng wi)说明书的编写说明书的编写第七部分什么是工作分析第七部分什么是工作分析第八部分工作分析做什么第八部分工作分析做什么第九部分工作分析问卷填写第九部分工作分析问卷填写第39页/共61页第四十页，共61页。工作(gngzu)分析概念工作分析又称职务分析它是指完整地确认工作整体，以工作分析又称职务分析它是指完整地确认工作整体，以便为管理便为管理(gunl)(gunl)活动提供各种有关工作方面的信息所活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析结果应用1、岗位设计、组织设计2、职务评价3、岗位说明书4、各种目的不同的调研提高岗位工作者工作效率提高组织运作效率为组织目标落实奠定基础第40页/共61页第四十一页，共61页。q 关于岗位的q 分析(fnx)过程q 客观分析(fnx)q 精细化管理的开始q 输出描述结果工作工作(gngzu)分析不分析不是是工作分析是工作分析是q 关于人人的q 事实罗列q 主观判断q 管理本身q 输出绩效的提高第41页/共61页第四十二页，共61页。第一部分第一部分(b fen)(b fen)组织结构的基本理论组织结构的基本理论第二部分第二部分(b fen)(b fen)什么是岗位说明书什么是岗位说明书第三部分第三部分(b fen)(b fen)岗位说明书的价值岗位说明书的价值第四部分第四部分(b fen)(b fen)岗位职责与员工管理岗位职责与员工管理第五部分第五部分(b fen)(b fen)岗位说明书的构成要素岗位说明书的构成要素第六部分第六部分(b fen)(b fen)岗位说明书的编写岗位说明书的编写第七部分第七部分(b fen)(b fen)什么是工作分析什么是工作分析第八部分第八部分(b fen)(b fen)工作分析做什么工作分析做什么第九部分第九部分(b fen)(b fen)工作分析问卷填写工作分析问卷填写第42页/共61页第四十三页，共61页。工作要做什么工作要做什么任务导向任务导向(do xin)分析分析工作要如何工作要如何(rh)做做行为导向分析行为导向分析工作结果是什么工作结果是什么目标导向分析工作环境是什么工作环境是什么条件导向分析任职条件是什么任职条件是什么个人导向分析工作责任是什么工作责任是什么责任导向分析第43页/共61页第四十四页，共61页。第44页/共61页第四十五页，共61页。第45页/共61页第四十六页，共61页。第46页/共61页第四十七页，共61页。第47页/共61页第四十八页，共61页。第48页/共61页第四十九页，共61页。第49页/共61页第五十页，共61页。第一部分组织结构的基本第一部分组织结构的基本(jbn)(jbn)理论理论第二部分什么是岗位说明书第二部分什么是岗位说明书第三部分岗位说明书的价值第三部分岗位说明书的价值第四部分岗位职责与员工管理第四部分岗位职责与员工管理第五部分岗位说明书的构成要素第五部分岗位说明书的构成要素第六部分岗位说明书的编写第六部分岗位说明书的编写第七部分什么是工作分析第七部分什么是工作分析第八部分工作分析做什么第八部分工作分析做什么第九部分工作分析问卷填写第九部分工作分析问卷填写第50页/共61页第五十一页，共61页。n非直接下级人数：第51页/共61页第五十二页，共61页。n请列出您每周需要做的工作任务以及完成该项工作职责与任务所需要的知识或能力及标准，并填写该项工作或任务发生的频率与时间 （请按照职责与任务的重要性排列）n是指可能有些工作是固定每周要做的，比如周报表的编制n请列出您需要做的非日常性（每月、每季或每年才一次或几次）的重要工作任务以及完成该项工作职责与任务所需要的知识或能力及标准，并填写该项工作或任务发生的频率与时间n是指有些重要的工作，但发生的量不多，比如年底工作总结第52页/共61页第五十三页，共61页。第53页/共61页第五十四页，共61页。第54页/共61页第五十五页，共61页。n(wib)构）中，较重要的是：n接触的原因是：第55页/共61页第五十六页，共61页。n（ ）n研究报告（ ）n合同或法律文件（ ）n其他（请注明）（ ）第56页/共61页第五十七页，共61页。年？n有几方面写几方面第57页/共61页第五十八页，共61页。n辅助器械或工具（如计算器；照相机；收银机；计算机；传真机；投影仪；影印机；打印机；接线总机等）n1 2 3 4 5n偶尔经常频繁第58页/共61页第五十九页，共61页。n有的话，请填写：n对于您的工作，您还有哪些需要补充说明(shumng)的问题?第59页/共61页第六十页，共61页。和君同行(tnghng)共铸伟业第60页/共61页第六十一页，共61页。