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感触生活感触生活尴尬尴尬 我希望自己有较好的人际交往，可见了人常常我希望自己有较好的人际交往，可见了人常常不知道该说什么，有时还说错话不知道该说什么，有时还说错话 为了给唱跑调的同学以鼓励，我说：为了给唱跑调的同学以鼓励，我说：“你比歌你比歌星唱得还好星唱得还好”，结果却遭到，结果却遭到“白眼白眼”？困惑困惑误会误会 情感态度价值观：情感态度价值观：在交往中学会用心倾听，学会表达，学会赞美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。能力方面目标：能力方面目标：引导学生感悟学会艺术交往，提高人际交往能力。培养学生健康的交往心态，做到学以致用。知识方面目标：知识方面目标：知道与理解交往艺术的重要性，学会运用交往艺术。 用用5分钟左右的时间阅读教材正文部分钟左右的时间阅读教材正文部分，试着下列问题，在课本标出来。分，试着下列问题，在课本标出来。1 1、课本中提到的交往的艺术有哪、课本中提到的交往的艺术有哪些？些？2 2、用心倾听的作用和方法？、用心倾听的作用和方法？3 3、学会表达的作用与方法？、学会表达的作用与方法？4 4、善于赞美的作用与方法？、善于赞美的作用与方法？ 曾经有个小国使者到中国来，进贡了三曾经有个小国使者到中国来，进贡了三个真人般大小的金人，这下可把皇帝高兴个真人般大小的金人，这下可把皇帝高兴坏了。可是使者并不是真心来进贡的，他坏了。可是使者并不是真心来进贡的，他出了一道题目：这三个金人中哪个最有价出了一道题目：这三个金人中哪个最有价值？如果能够回答这个问题，小国就继续值？如果能够回答这个问题，小国就继续臣服，否则他们将不再臣服于中国。皇帝臣服，否则他们将不再臣服于中国。皇帝想了许多办法，都没有发现三个金人有什想了许多办法，都没有发现三个金人有什么不同。怎么办？使者还等着回去复命呢。么不同。怎么办？使者还等着回去复命呢。泱泱大国，不会连这个问题都回答不出来泱泱大国，不会连这个问题都回答不出来吧？吧？ 最后，有一位退隐的老臣说他有办最后，有一位退隐的老臣说他有办法。老臣胸有成竹地拿着三根稻草，法。老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从插入第一个金人的耳朵里，这稻草从第一个金人的另一边耳朵出来了。第第一个金人的另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从金人的嘴巴里直接二个金人的稻草从金人的嘴巴里直接掉了出来，而第三个金人，稻草进去掉了出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语每年都按时向中国进贡表示臣默无语每年都按时向中国进贡表示臣服。服。 这个故事告诉我们一个什么道理？这个故事告诉我们一个什么道理？ 最有价值的人不一定是最最有价值的人不一定是最能说的人，老天给我们两能说的人，老天给我们两只耳朵，一个嘴巴，本来只耳朵，一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。就是让我们多听少说的。善于倾听善于倾听，才是成熟的人，才是成熟的人最基本素质。最基本素质。境界一：用心倾听境界一：用心倾听解疑释惑解疑释惑 问题探究：问题探究：1、你认为漫画中同学的行为有什、你认为漫画中同学的行为有什么不妥之处？么不妥之处？假如你是说话人你会有假如你是说话人你会有什么感受？什么感受？2、你希望谈话时对方怎么做？、你希望谈话时对方怎么做？3、 如你所希望的做法对你的交往如你所希望的做法对你的交往会产生怎样的积极影响？会产生怎样的积极影响？ 在倾听的过程中，在倾听的过程中，甲听众甲听众睡着了，睡着了，乙听众乙听众说：说：“你讲的还不如我讲的你讲的还不如我讲的好好”，丙听众丙听众左顾右盼，左顾右盼，丁听众丁听众注注意力集中、认真倾听，不断与讲话意力集中、认真倾听，不断与讲话者进行目光交流，偶尔点一下头，者进行目光交流，偶尔点一下头，还不时做一些记录。还不时做一些记录。 请评析四位听众的表现。请评析四位听众的表现。没耐心没耐心不虚心不虚心不专心不专心会心会心做法要认真、专做法要认真、专注地听别人讲话，注地听别人讲话，做到做到一、一、学学 会会 倾倾 听听1 1、用心倾听的重要意义、用心倾听的重要意义 更好地理解他人的更好地理解他人的意图，能更好地与他意图，能更好地与他人沟通人沟通 。 体现对他人的尊重，体现对他人的尊重，有了尊重才会有更多有了尊重才会有更多的谈话伙伴。的谈话伙伴。“四心四心”专心专心耐心耐心虚心虚心会心会心帮你成为好听众的帮你成为好听众的5点建议：点建议：注视说话人。注视说话人。靠近说话者，专心致志地听。靠近说话者，专心致志地听。提问提问不要打断说话者的话题不要打断说话者的话题对说话者使用的人称对说话者使用的人称“您您”和和“您的您的” 对于别人的话要善于接对于别人的话要善于接纳，这样做你会聪明五倍。纳，这样做你会聪明五倍。 莎士比亚莎士比亚掌握了倾听的技巧，以后：掌握了倾听的技巧，以后：在听课时我会在听课时我会父母批评教育时，我会父母批评教育时，我会与他人交谈时，我会与他人交谈时，我会生生 活活 秀秀 有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：来。主人心里很焦急，便说：“怎麽搞的，该来的客人怎麽搞的，该来的客人还不来还不来?”?”一些敏感的客人听了，心想：一些敏感的客人听了，心想：“该来的没来，该来的没来，那我们是不该来的罗那我们是不该来的罗?”?”於是悄悄地走了。於是悄悄地走了。 主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢?”?”剩下的客人剩下的客人一听，又想：一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了倒是该走的了!”!”于是又都走了。于是又都走了。 最後只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴最後只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说尬的场面，就劝他说:“:“你说话前应该先考虑一下，否你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙主人大叫冤枉，急忙解释说：解释说：“我并不是叫他们走哇我并不是叫他们走哇!”!”朋友听了大为发火，朋友听了大为发火，说：说：“不是叫他们走，那就是叫我走了不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也说完，头也不回地离开了。不回地离开了。故事中的主人有何不妥之处故事中的主人有何不妥之处?境界二：学会表达境界二：学会表达 妈妈下班回家就到厨房里忙着做晚饭，小勇在房间妈妈下班回家就到厨房里忙着做晚饭，小勇在房间里读一本有趣的故事书。妈妈做完饭招呼小勇吃饭，里读一本有趣的故事书。妈妈做完饭招呼小勇吃饭，小勇专注于书中的故事情节，拖拖拉拉好长时间才到小勇专注于书中的故事情节，拖拖拉拉好长时间才到饭桌前。饭桌前。以下小勇对妈妈的说话方式，你喜欢哪一种？为什么？以下小勇对妈妈的说话方式，你喜欢哪一种？为什么？第一种方式：催催催！连书都不让让我好好读完。第一种方式：催催催！连书都不让让我好好读完。第二种方式：不好意思，光顾着看书耽误吃饭了。第二种方式：不好意思，光顾着看书耽误吃饭了。说一说：这两种表达方式分别带给妈妈怎样的感受？说一说：这两种表达方式分别带给妈妈怎样的感受？ 场景模拟场景模拟 学会表达有利学会表达有利于于实现实现与他人心与他人心灵的沟通，灵的沟通，增进增进与他人的情感。与他人的情感。要要准确表达准确表达自己的想法，自己的想法，避避免免让人误解；让人误解；要要尊重尊重对方，对方，考虑考虑对方感受，对方感受，避免使用避免使用侮辱性语言；侮辱性语言；要注意要注意语气语气诚恳、诚恳、姿势姿势端庄端庄自然、自然、态度态度谦虚友善；谦虚友善；要要讲究讲究表达的方式，说话注表达的方式，说话注意分寸和角度，意分寸和角度，选择选择双方感兴双方感兴趣的趣的话题话题，善于选择谈话，善于选择谈话时机时机，善于善于创设创设谈话谈话氛围氛围。二、二、学学 会会 表表 达达1、意义、意义2、做法、做法1、阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人、阿浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人已明显地表现出厌烦，他却坚持要人听到底。已明显地表现出厌烦，他却坚持要人听到底。2、梅子与人谈话总是谈论灾祸、疾病及其他不愉快的事。、梅子与人谈话总是谈论灾祸、疾病及其他不愉快的事。3、东升与人谈话时老爱插嘴，抢着替他人把话说完。、东升与人谈话时老爱插嘴，抢着替他人把话说完。4、晓颖在发表不同意见时总爱说、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了。我对了你错了。我对了” 。5、小明与同学交谈时十分留意他人的发言，总是当场纠、小明与同学交谈时十分留意他人的发言，总是当场纠正他人发言中的错误，令人尴尬。正他人发言中的错误，令人尴尬。6、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。大家来想想：大家来想想：以上几位同学在谈话时有不妥之处吗？为以上几位同学在谈话时有不妥之处吗？为什么？什么？ 春天后母心春天后母心 卡耐基小时候非常淘气。卡耐基小时候非常淘气。9 9岁那年，他岁那年，他父亲又娶了一位妻子，父亲对妻子说：父亲又娶了一位妻子，父亲对妻子说：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。什么坏事，总之让你防不胜防。”继母微继母微笑着说：笑着说：“你错了！他不是全县最坏的男你错了！他不是全县最坏的男孩，而是孩，而是最聪明但还没有找到地方发泄热最聪明但还没有找到地方发泄热忱的男孩忱的男孩。” 在这之前，没有一个人在这之前，没有一个人称赞称赞过过卡耐基聪明，但继母的一句话改卡耐基聪明，但继母的一句话改变了他的人生。就是这一句话，变了他的人生。就是这一句话，卡耐基和继母开始建立起友谊；卡耐基和继母开始建立起友谊；也是这一句话，成为激励他的一也是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的种动力，使他日后创造了成功的2828项黄金法则，帮助千千万万的项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功之道。普通人走上成功之道。 什么原因让卡耐基发生了转变？什么原因让卡耐基发生了转变？境界三、善于赞美境界三、善于赞美 这天，小雪的这天，小雪的心情特别好心情特别好。她觉得。她觉得校校园特别美园特别美，同学们都很可爱同学们都很可爱。她很乐意。她很乐意地地帮助同学做这做那帮助同学做这做那。她一天的好心情。她一天的好心情不仅是因为自己今天穿了一件新连衣裙，不仅是因为自己今天穿了一件新连衣裙，更是因为她刚刚走进校门就听到了更是因为她刚刚走进校门就听到了班长璐璐的一句赞美：班长璐璐的一句赞美：“哇，小雪今天哇，小雪今天真漂亮！真漂亮！” 为什么小雪今天的心情特别好。这为什么小雪今天的心情特别好。这说明什么问题？说明什么问题？ 一棵树，如果花不鲜艳，叶子也会绿的青翠欲滴；如果花和叶子都不漂亮，也许枝干会长的错落有致；如果花、叶子和枝干都不美丽，也许它生长的位置很好，在蓝天的映衬下，远远望去，绰约多姿，也会流露出几分美感。 美学家说，世界上缺乏的不是美，而是缺乏发现美的眼睛。 看一棵树，看花、看叶、看枝干，只要你带着欣赏的眼光，带着审美的心情，总能在一棵树上发现出美来。其实，生活中和人相处，看人也是一样。 夸一夸自己的同桌，把赞夸一夸自己的同桌，把赞美的话送给他。美的话送给他。1 1. .小丽穿了一件新裙子小丽穿了一件新裙子, ,璐璐夸她说璐璐夸她说:”:”你的你的裙子真漂亮裙子真漂亮!”!”小丽一天都很高兴。小丽一天都很高兴。2 2. .玲玲比较内向，大家很少注意到她。周五玲玲比较内向，大家很少注意到她。周五放学后她把多媒体操作台擦了一遍。她想放学后她把多媒体操作台擦了一遍。她想: :老老师和同学们肯定夸我是个爱劳动的好同学。师和同学们肯定夸我是个爱劳动的好同学。但到了星期一但到了星期一, ,大家好像都没看见，也没有表大家好像都没看见，也没有表扬她扬她, ,她心里空落落的。她心里空落落的。具体，针对性具体，针对性渴望渴望 尊重和认同尊重和认同 联欢会上，小君唱了一首联欢会上，小君唱了一首深呼吸深呼吸，唱得虽然很投入，但是明显跑了调。同唱得虽然很投入，但是明显跑了调。同学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说：学们都鼓掌表示欢迎。小明对小君说：“你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都你唱得太棒了，简直比雨泉唱的都好。好。”小明是个很善于赞美他人的人小明是个很善于赞美他人的人。你同意这个观点吗？为什么？你同意这个观点吗？为什么？ 不同意。因为不同意。因为赞美要真诚，不要花言巧语、赞美要真诚，不要花言巧语、阿谀奉承；赞美要具体、有针对性，赞美对阿谀奉承；赞美要具体、有针对性，赞美对方最得意的地方；赞美要自然、顺势，恰如方最得意的地方；赞美要自然、顺势，恰如其分不夸大。其分不夸大。三、三、善善于于赞赞美美 赞美要赞美要真诚真诚，不要，不要花言巧语、阿谀奉承；花言巧语、阿谀奉承； 赞美要赞美要具体具体、有、有针针对性对性，赞美，赞美对方最得意对方最得意的地方的地方； 赞美要赞美要自然、顺势自然、顺势，恰如其分恰如其分不夸大不夸大被人赞美是令人被人赞美是令人高兴高兴的事情。的事情。受到赞美意味着自己受到赞美意味着自己得到了别人的得到了别人的尊重和赞尊重和赞同同；恰如其分恰如其分的赞美，给的赞美，给人的是一种好人的是一种好心情心情，换，换来的是一份真挚的来的是一份真挚的友谊友谊，生活中可能多一个生活中可能多一个好朋好朋友友。1、意义、意义2、做法、做法思维追击：思维追击：你还知道哪些交往的技巧？你还知道哪些交往的技巧？1、到朋友家去玩，推门一看，几个好朋友正、到朋友家去玩，推门一看，几个好朋友正在吞云吐雾，见你来了，马上递给你一支。在吞云吐雾，见你来了，马上递给你一支。2、明知父母的意见是正确的，我却与之争执、明知父母的意见是正确的，我却与之争执不休。不休。3、好朋友正在校园的墙壁上乱涂乱画，恰巧、好朋友正在校园的墙壁上乱涂乱画，恰巧我路过。我路过。 总结：总结： 交往是门艺术，交往要讲究技巧。交往是门艺术，交往要讲究技巧。除了要学会用心倾听、学会表达、学除了要学会用心倾听、学会表达、学会赞美他人、还要学会微笑、学会拒会赞美他人、还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等，希望同绝、学会妥协、学会批评等，希望同学们，在今后的学习、生活和工作中，学们，在今后的学习、生活和工作中，践行文明的交往艺术，提高交往能力，践行文明的交往艺术，提高交往能力，从而营造和谐、温馨的人际空间。从而营造和谐、温馨的人际空间。观察漫画观察漫画 回答问题回答问题（1）漫画启示我们在与人交往）漫画启示我们在与人交往中应注意些什么？除此之外还中应注意些什么？除此之外还要注意什么？要注意什么？（2）请你为）请你为“更不会说话者更不会说话者”提几条建议。提几条建议。交往艺交往艺术新境术新境界界1、用心倾听、用心倾听2、学会表达、学会表达3、善于赞美、善于赞美1、作用、作用2、方法、方法1、作用、作用1、作用、作用2、方法、方法2、方法、方法
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