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（新）企业网络营销（新）企业网络营销（内贸篇）（内贸篇）一、互联网概况；一、互联网概况；二、企业如何进行网络营销及实例展示；二、企业如何进行网络营销及实例展示；主讲人：贺主讲人：贺 娟娟一、互联网概况一、互联网概况CNNIC最新一期互联网报告指出，2010年我国网民已突破4.57亿，其中农村网民1.25亿。2009年12月30日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%。网民规模较2008年底年增长8600万人，年增长率为28.9%。 2010年第四季度中国网购市场订单量达5.6亿中国互联网络信息中心中国互联网络信息中心2011年1月 发布报告发布报告中国手机网民2010年移动互联网用户达2.88亿.2009年增加1.2亿，达到2.33亿人，占整体网民的60.8%。其中只使用手机上网的网民3070万万，占整体网民的8%。手机上网成互联网用户新的增长点。中国网民规模中国网民规模与增长率与增长率 截止2009年12月，使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%），网络新闻（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但从发展速度上看，商务交易类应用遥遥领先，商务交易类应用平均年增幅68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一。2009年是商务类应用大发展的一年，中国网民群体网络应用正从娱乐型向消费商务化转变。各类网络应用使用状况及用户增长类型类型应用应用2008年使用率年使用率2009年使用率年使用率用户增长率用户增长率使用率排名使用率排名增长率排名增长率排名网络娱乐网络音乐83.7%83.5%28.8%111信息获取网络新闻78.5%80.1%31.5%29信息获取搜索引擎68.0%73.3%38.6%37交流沟通即时通信75.3%70.9%21.6%413网络娱乐网络游戏62.8%68.9%41.5%56网络娱乐网络视频67.7%62.6%19.0%614交流沟通博客应用54.3%57.7%36.7%78交流沟通电子邮件56.8%56.8%29.0%810交流沟通社交网站-45.8%-9-网络娱乐网络文学-42.3%-10-交流沟通论坛/BBS30.7%30.5%28.6%1112商务交易网络购物24.8%28.1%45.9%125商务交易网上银行19.3%24.5%62.3%134商务交易网上支付17.6%24.5%80.9%141商务交易网络炒股11.4%14.8%67.0%153商务交易旅行预订5.6%7.9%77.9%1622010年电子商务交易额4.5万亿(中国新闻网）2009年，网络购物用户规模1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前达到28.1%。2010年在此网购消费趋势推动下，手机网购也显示出良好的发展势头，手机单日最高访问用户数达到了1700万，单日交易峰值达3700万元。分析师解读：金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应分析师解读：金融危机客观上促进了网络购物的发展。从供应端看，很多企业受到冲击，网络作为便捷的营销平台，成为企业摆脱端看，很多企业受到冲击，网络作为便捷的营销平台，成为企业摆脱困境的捷径。困境的捷径。2010年企业进驻C2C或自建B2C平台的数量增加迅速，增加了网络购物市场的商品供应量,2010年是腾飞的一个过程。从用户端来看，随着网购观念的普及，网络购物已经渐成网民消费生活的习惯。据CNNIC监测，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，较2008年翻番增长。CNNIC报告网络购物发展：报告网络购物发展：艾瑞解读中国电子商务发展：艾瑞解读中国电子商务发展： 电子商务交易额今年有望达到电子商务交易额今年有望达到15万亿元万亿元从从12日在京开幕的第二届中国国际电子商务应用博览会上了解到，我国电子商务事业已经进入高速发展期，目前以每年高于70%的速度持续增长，预计到2011年电子商务交易额将达15万亿元。据APEC电子商务工商联盟主席、中国国际电子商务中心主任刘俊生介绍，2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2011年将达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。同时，在应对全球性金融危机的过程中，电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点，不仅大大降低了交易成本，也为企业创造了更多的贸易机会。 比尔盖茨名言比尔盖茨名言:二十一世纪要么电子商务二十一世纪要么电子商务,要么无商可务。要么无商可务。二、企业如何进行网络营销及实例展示；二、企业如何进行网络营销及实例展示；1.什么是网络营销什么是网络营销2.企业的网络应用环境和意识企业的网络应用环境和意识 3.中小企业网络营销的基本流程中小企业网络营销的基本流程4.中小企业网络基础服务中小企业网络基础服务5.网络上的基本推广方法网络上的基本推广方法6.流量监测，与在线客服流量监测，与在线客服7.中小企业如何利用网络进行营销中小企业如何利用网络进行营销1.什么是网络营销？什么是网络营销？“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动经营环境的各种活动.” 通俗讲法就是：通俗讲法就是：通过互联网（销售产品，宣传，接项目通过互联网（销售产品，宣传，接项目定单）的各种网络宣传活动！定单）的各种网络宣传活动！2.企业的网络意识误区企业的网络意识误区误区一：误区一：随便随便做个什么做个什么网站网站都能做网络营销！都能做网络营销！误区二：网络营销是误区二：网络营销是“自动的自动的”！误区三：网络营销到了误区三：网络营销到了“让客户来让客户来看我的网站看我的网站”这里就完了！这里就完了！误区四：登陆了几个搜索引擎，加注几个关键词，我的网站误区四：登陆了几个搜索引擎，加注几个关键词，我的网站访问访问量量就很大了！就很大了！误区五：有意向的客户，看了我的网站会跟我误区五：有意向的客户，看了我的网站会跟我 联系联系的！的！那么是什么原因导致中小企业的网络营销效果如此之差呢？ 第一，未建立双模的诚信类型的第一，未建立双模的诚信类型的营销型营销型网站网站(营销营销型网站的特点型网站的特点：1、打开速度快、支持双模、版面清晰自然、内容丰富、适合各搜索平台抓取）第二，未做第二，未做有效有效的推广的推广第三，缺乏目标客户的第三，缺乏目标客户的转化能力转化能力第四，缺乏商业流量科学化第四，缺乏商业流量科学化分析分析上网建站（公司网站应该怎样才是最好呢）（公司网站应该怎样才是最好呢）推广(该做哪个推广呢该做哪个推广呢?推广费用为什么会越推广费用为什么会越来越高呢？我该多方面推广还是单一平来越高呢？我该多方面推广还是单一平台的推广？怎样才能在网络上更具竞力台的推广？怎样才能在网络上更具竞力呢？）呢？）？企业的网络应用环境企业的网络应用环境企业网络营销企业实体运营企业网络营销企业实体运营做网站做网站树诚信树诚信做形象做形象营销营销宣传宣传全方位全方位推广推广效果效果监控监控主动出击主动出击卖产品卖产品长期长期定单定单中小企业网络营销的基本流程中小企业网络营销的基本流程建网站建网站网站相当于企业在互联网上新成立的一家公司，如同网下的企业！空空间间优势优势3G版版面面内内容容技技术术域域名名营销型网站特点：营销型网站特点：1、打开速度快、支持双模、版面清晰自然、内容丰富、适合各搜索平台抓取树诚信树诚信寻找第三方诚信认证平台对网站进行真实有效性认证寻找第三方诚信认证平台对网站进行真实有效性认证做形象做形象企业网络视频展播系统：企业网络视频展播系统：视频诚信认证企业形象展示360度对产品进行展示本地播放本地播放网络播放网络播放本地播放本地播放视频应用：视频应用：、解决企业诚信问题提高企业网站的流量转化成电话量、销量的力度！可把企业的工厂，公司，设备，产品进行全方位的语音加视频的宣传！、24小时不间断的企业形象宣传，企业可拍摄参加各种展会，活动等视频上传到网站上，提升企业自身形象！、有利于招聘，当求职者了解企业的时候能有一个很好的印象！、增强企业网络推广的力度，流量变销量；在同行中突出！、协助企业线下业务，当企业销售人员在谈客户的过程中，可以打开网站上的视频很好的把自已的企业展示给客户，赢得信任！营销，宣传，推广：营销，宣传，推广：这是在网络营销当中最重要的环节，往往在这块我们需这是在网络营销当中最重要的环节，往往在这块我们需要花费大量的人力，物力；要花费大量的人力，物力；如何利用企业最有效的资源，最少的资金在网上进行宣如何利用企业最有效的资源，最少的资金在网上进行宣传，则是重点！传，则是重点！网上宣传的基本方法都有哪些？网上宣传的基本方法都有哪些？常用的网络基本推广方法：常用的网络基本推广方法：1:搜索引擎搜索引擎2:电子邮件电子邮件3:资源合作资源合作4:信息营销信息营销5:病毒性营销方法病毒性营销方法6:网络广告网络广告一、搜索引擎一、搜索引擎搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。 搜索引擎推广的好处是，客户有一定的需求，并且主动性比较强！随着搜索引擎用户的增加，搜索引擎营销显的特别重要！目前国内比较流行的搜索引擎: GOOGLE, 百度,SOGOU,YAHOO!，114，SOSO,BING,有道,51g3 搜索引擎的特征搜索引擎的特征我们根据不同区域，不同的使用人群来进行对搜索引擎典型的用户进行划分：百度百度中国搜索引擎用户最多，商业用户偏向服务行业！谷歌谷歌世界搜索引擎用户最多，在中国目前用户居第二商业用户偏向制造业，华侨，及国外在华商人，港人台湾人使用比重很高，一般来讲订单的质量稍好！雅虎雅虎世界搜索引擎用户第二，针对各行业比较均衡，华侨，及国外在华商人，港人使用比重很高，台湾人的使用度高达80%以上51G3垂直商业搜索，其用户均为商业用户，专为商人打造，目前在起步阶段，有一定用户群体！1、搜索引擎固定排名、2、关键词竞价排名、 3、 seo搜索引擎自然排名、 4、网页内容定位广告等！5、搜索引擎底层定位营销！搜索引擎推广常见的形式搜索引擎推广常见的形式百度右侧火爆地带固定排名百度右侧火爆地带固定排名百度第一页前十位百度第一页前十位关键词竞价排名关键词竞价排名推广排名后百度快照推广排名后百度快照自然排名自然排名可采用可采用SEO技术对企业技术对企业自然排名进行提升自然排名进行提升关键词视频定位广告关键词视频定位广告关键词图片定位广告关键词图片定位广告关键词定位新闻广告及对应图片宣传广告关键词定位新闻广告及对应图片宣传广告搜索引擎底层营销搜索引擎底层营销 搜索引擎营销当中的搜索引擎营销当中的SEO是不容忽视的一种方法，因为他针对所有搜索是不容忽视的一种方法，因为他针对所有搜索引擎，并且不需要任何费用！在考虑搜索引擎营销时，必须对搜索引擎进行引擎，并且不需要任何费用！在考虑搜索引擎营销时，必须对搜索引擎进行分析，采用多种方法，把资源和资金进行结合，这样方能提高产出，提升分析，采用多种方法，把资源和资金进行结合，这样方能提高产出，提升企业在搜索引擎营销中的竞争力，实现多重营销等等！企业在搜索引擎营销中的竞争力，实现多重营销等等！注意！注意！二、电子邮件营销二、电子邮件营销利用邮件列表群发商务信函下载邮件群发软件及搜索软件，搜索下载邮件群发软件及搜索软件，搜索求购产品邮件进行群发！求购产品邮件进行群发！撑握一些应用技巧后可有效的进行企业，品牌，产品，技术的传播撑握一些应用技巧后可有效的进行企业，品牌，产品，技术的传播三、资源合作三、资源合作 通过网站通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用交换链接、交换广告、内容合作、用户资源户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。作互为推广。 交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。度等。、普通网址链接、普通网址链接、产业链内广告互换（相当于客户转介绍）、产业链内广告互换（相当于客户转介绍）四、信息营销四、信息营销信息营销信息营销是免费网站推广的常用方法之一，尤其在企业触网期,企业在网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果. 随着信息量的积累,更具针对性,更具相关性的信息显得更加重要.同时由于信息量的增加对搜索引擎营销也起到了多重作用！方法：、方法：、B2B商贸平台营销商贸平台营销、C2C购物平台营销购物平台营销、博客平台营销、博客平台营销、P2P视频分享平台营销视频分享平台营销、联盟信息营销、联盟信息营销B2B商贸平台营销商贸平台营销C2C购物平台营销购物平台营销博客营销博客营销视频分享平台营销视频分享平台营销联盟信息发布营销联盟信息发布营销信息越多，出现的地方就信息越多，出现的地方就越多，自然宣传力度就高，并越多，自然宣传力度就高，并且能达到网上分众的效果，企且能达到网上分众的效果，企业的产品随处可见！网络营销业的产品随处可见！网络营销信息时代已经到来！信息时代已经到来！经验分享：经验分享：五、病毒性营销方法五、病毒性营销方法 病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和策划一些企业活动等内容；适合新产品，新技术的推荐以及促销适合新产品，新技术的推荐以及促销活动，品牌宣传等等！活动，品牌宣传等等！有效信息传播有效信息传播利用一些活动来进行自已企业的宣传！利用一些活动来进行自已企业的宣传！网络广告网络广告网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：门户广告、软文广门户广告、软文广告、关键词广告、分类广告、赞助式告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、广告、Email广告广告等。网络监控与调整网络监控与调整谁在看网站？有多少人来看网站？潜在客户都来自哪里？网站推广是否有效？他们需要什么服务？在线客户服在线客户服务务 现在越来越多的企业都开始重视网络推广，并且花费巨额在大型门户网站、搜索引擎上做推广，以求得网络上的订单。但是不管您花了多少精力和金钱，您只是完成了您公司和产品的宣传工作，推广就相当于把客户带到了你的店门口，事实上并没有进入真正的销售。客户端客户端管理端管理端企业如何利用网络进行营销企业如何利用网络进行营销?基础建设基础建设(建网站，树诚信，造形象，打造核心优势，从细节做起)宣传，推广宣传，推广（多方面全方位的进行信息推广）网络监控与调整网络监控与调整（安装监控系统，报表式管理访客进行宣传有效调整）在线客户服务在线客户服务（人工客户，抓住访客，把网站流量变成销量）百度竞价vsG3网络营销系统百度1.点击收费，费用超高（一年几万-几十万）2.缺乏持续性（百度下线效果将不复存在）3.关键词有限（关键词越多，费用越多）4.百度平台推广平台单一费用超高（一年几万-几十万）5.目标客户群不精准6.无效点击(恶意点击等浪费流量，浪费广告费用)G3网络营销系统：1. 成本较低，点击不收费2.二十四小时不间断营销。3.无限关键词添加。4.多个平台推广（百度、雅虎、谷歌等八大搜索引擎，2000多个商贸站点营销）5.精准营销，抓住不同的客户群体。6.点击不收费，点击量越多越好。为我们的网站带来了流量。阿里巴巴vsG3网络营销系统阿里巴巴1.平台单一，居于阿里巴巴自己的平台2.阿里巴巴诚信通、竞价排名、 推广-费用高（外贸网站19800元/年）3.阿里巴巴的效果为什么越来越不明显？（07年前效果不错，近几年供应商太多，采购商少。中小企业效果不那么明显）4.商铺5.同行业竞争太激烈，一搜索关键词，几乎都是同行业的。G3网络营销系统1.多个平台推广，（百度、雅虎、谷歌、必应、搜搜、搜狗有道、爱问八大搜索引擎，2000多个商贸站点营销）2.精准营销，抓住不同的客户群体。3.视频展播4.企业独立的网站运营（属于企业自己的平台）网上客户心理分析EX: 我要购买一台电脑，我会去百度搜一下 ，深圳哪家电脑最好？ 这时候，如果我们推广的效果，就在百度的前三页，甚至前面第一页第二页第三页都有 。这时候，就取得了客户的第一信任度，购买者会觉得这家公司很大并且他会点击进去你的网页 。 当然这时候肯定不是单一点击你一家的网页 ，货比三家。 假设他打开了五家买电脑的网页，第一家网速太慢网页大不开，关掉了 。第二家里面无可以信任的。也关了，第三家也因为一点客户原因关闭了 。那么现在手上就只有两家网页的公司在PK. 而我们具备什么呢 ？首先我们是首家推出第三方信任。（在后台你可以传你的营业执照等等，我们是人工审核，这个你放心，因为如有虚假，我们是要负连带责任的）然后，我们的网站本身就利于优化的站（从编码开）而利于优化的网站打开速度是很快的 ，第三，我们网站内有视频。可把企业的工厂，公司，设备，产品进行全方位的语音加视频的宣传！24小时不间断的企业形象宣传。企业可拍摄参加各种展会，活动等视频上传到网站上，提升企业自身形象！有利于招聘，当求职者了解我们企业的时候能有一个很好的印象！协助企业线下业务，当企业销售人员在谈客户的过程中，可以打开网站上的视频很好的把自已的企业展示给客户，赢得信任！ 精准营销网络精准营销的两大优势1精确性相对于传统的营销方式，精准营销的一大优势就是精确，表现在二个方面：(1)受众精准 由于精准营销注重研究谁是自己的目标顾客、潜在顾客，以及他们的生活习惯及个人偏好，所以企业会更加准确地将产品及服务信息传达给那些需要信息的人。(2)费用精准费用精准主要是针对企业而言的，由于只需针对目标顾客进行营销，这自然会使得营销的回报率高，也减少了企业资源的一些不必要的浪费，从而使得企业的收益提高。2可控性网络精准营销的另一个优势就是可控性：由于是企业自己来选择营销的受众群体，这就使得企业可以随时跟踪营销效果，并随时进行调整；而且由于精准营销注重客户的反馈.这就使得企业能相对及时地调整营销策略以取得更好的效果。南方网通，助你成功！欢迎您的加入！南方网通，助你成功！欢迎您的加入！ 贺贺 娟娟 13590261327 QQ:782082902
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