QC和QCC质量知识竞赛题库(共6页)

精选优质文档-倾情为你奉上一、简易QC七大手法1.甘特图可以用来排工作计划。（）2.宏观流程图的五个组成部分包括（）？A供应商B流程C客户D交期3.简易七大手法中5W2H方法包括（）A人员WhoB地点WhereC时间WhenD为什么Why4.雷达图主要用于以下哪些阶段（）A选定课题B效果确认C总结D对策制定5.柱状图可用于不同类别之间的比较。（）6.防错法可以通过以下三方面设计（）A防止缺陷原因发生B识别缺陷原因C自动识别缺陷品D返修缺陷品7.判断：五问法可以针对一个问题点得出多个根本原因。（）8.以下不属于简易QC七大手法的是（）A流程图B甘特图C直方图D柱状图9.柱状图通常与以下哪种方法结合使用（）A流程图B层别法C直方图D散布图10.雷达图通常有三个同心圆，中间圆的半径表示：（）A理想水平B平均水平C不理想水平D实际水平11.以下哪种事例使用了防错法中的缓和原理：（）A工地上带安全帽B电脑开机慢C药水溅入眼睛后用清水洗12.以下使用了防错法的有：（）A指纹打卡机B红外感应自动门C红外感应冲水马桶D自动铅笔13.时间序列图的横坐标轴表示：（）A时间B类别C频次D累计百分比14.时间序列图的作用包括（）A观察波动B观察趋势C预测未来D排定计划15.判断：宏观流程图（SIPOC）中的流程不能有决策步骤。（）16.流程图的种类包括：（）A简单流程图B宏观流程图C详细流程图D泳道流程图17.时间序列图的纵坐标轴表示：（）A时间B类别C频次D累计百分比18.甘特图通常用于以下阶段（）A课题选定B原因分析C对策实施D效果确认19.五问法的原则是：（）A问五次为什么B至少问五次为什么C最多问五次为什么D问到根本原因为止20.楼道声控开关可以防止人员忘记关灯造成用电浪费，其使用的防错原理是（）A保险原理B自动原理C顺序原理D警告原理21.简答：绘制流程图时，以下内容分别使用什么符号？（决策：菱形、活动：矩形、开始/结束：椭圆形或圆角矩形）22.简答：5W2H分别指什么？（What、When、Who、Where、Why、How、How much）23.要考察合片车间近一个月的成品率趋势，可以使用以下哪一种图形（）A饼图B散布图C时间序列图D直方图24.简答：通过投影仪检查光学亮斑是不是防错装置，为什么？（不是，因为不能自动识别亮斑，需要人员判读。）25.自动定位装置采用的防错原理是（）A隔离原理B复制原理C相符原理D警告原理二、新QC七大手法1.亲和图的作用是：（）A整理资料B分析原因C寻找对策D收集数据2.亲和图亲和的原则是：（）A逻辑一致B意思一致C字数一致D票数一致3.判断：亲和图中孤立的卡片也要保留下来。（）4.关联图的作用是：（）A整理资料B分析原因C收集数据D要因验证5.对关联图结果判读正确的有：（）A只进不出的是问题B只出不进的是主因C进多于出的是关键中间要素6.系统图的作用包括：（）A整理资料B分析原因C制定对策D收集数据7.系统图按照功能可以分为两种：（）A因素展开型B措施展开型C单侧展开型D宝塔型8.网络图中的箭条表示：（）A一个事件B先后顺序C时间长度D方向9.网络图的节点下有两个数字，左边的数字表示（），右边的数字表示（）。A最早开始时间B最迟开始时间C最早完工时间D最迟完工时间10.网络图中的关键路线是指（）A耗时最长的路线B耗时最短的路线C经过节点最多的路线D经过事件最多的路线11.绘制网络图时要注意以下规则（）A只能有一个起始节点B不能出现闭环C只能有一个结束节点D不能有缺口12.过程决策程序（PDPC）通常用于以下哪个阶段（）A现状调查B原因分析C对策实施D效果确认13.判断：过程决策程序（PDPC）中的每一个方案都会被实施。（）14.判断：矩阵图（因果矩阵）中的相关性都是主观评价。（）15.矩阵图（因果矩阵）用于分析因果关系，主要适用于哪种情况（）A一对一的因果关系B多对一的因果关系C一对多的因果关系D多对多的因果关系16.矩阵图（因果图）中的相关性不包含以下哪一种（）A强相关B一般相关C弱相关D负相关17.矩阵数据解析法通常用于（）A分析因果关系B比较重要性C数据收集D制定对策18.判断：关联图可以用来分析错综复杂的因果关系。（）19.系统图的展开层次通常为（）A2层B3层C4层D不受限制20.关联图通常用于以下哪个阶段（）A现状调查B原因分析C要因验证D对策制定21.简答：新QC七大手法大部分属于定性分析工具，所以经常会使用头脑风暴方法。请问头脑风暴方法的原则是什么？（自由奔放、多多益善、禁止批评、搭便车）22.简答：在制定对策时，为应对实际可能发生的各种不确定性，可以制定多种对策，此时可以使用什么工具？（过程决策程序 PDPC）23.简答：关联图和树图的区别是什么？（回答三种）（关联图有箭头、关联图可以针对多个问题点、关联图的原因之间可以交叉影响）24.简答：员工绩效考核可以使用新QC七大手法中的哪一种？（矩阵图）25.简答：为提高印刷质量，针对各种印刷缺陷逐层进行原因分析，并针对末端因素制定对策。这种方法使用的工具是什么？（系统图）三、旧QC七大手法1.查检表分为两类，分别是：（）A点检用查检表B记录用查检表C质量分布用查检表D缺陷位置用查检表2.记录用查检表根据数据收集功能可以分为四种，以下不属于这四种的是（）A不良项目B不良位置C不良原因D不良结果3.查检表的作用是：（）A收集数据B整理资料C原因分析D查找症结4.直方图的作用是：（）A观察分布形态B显示组别差异C观察趋势D查找原因5.双峰型直方图的原因可能是：（）A数据来自两个总体B测量错误C操作疏忽D刀具磨损6.孤岛型直方图的原因可能是：（）A数据来自两个总体B测量错误C分组不合理D刀具磨损7.平顶型直方图的原因可能是：（）A数据来自两个总体B测量错误C操作疏忽D刀具磨损8.散布图的作用是：（）A研究相关性B研究因果关系C整理数据D观察分布9.图示散布图显示两组数据为（）A正相关B负相关C不相关D曲线相关10.散布图通常用于QCC项目改善的哪个阶段（）A现状调查B原因分析C要因验证D对策制定11.判断：散布图上的点都在一条直线上，说明两组数据非常相关。（）12.要考察烘弯球面和炉子温度是否存在相关性，可以使用哪种工具（）A散布图B直方图C时间序列图D鱼骨图13.印刷缺陷有很多种，找出主要的缺陷可以用什么工具（）A柏拉图B散布图C鱼骨图D亲和图14.简答：柏拉图的作用是什么？（找出关键的少数）15.以下关于柏拉图的说法，错误的是（）A横坐标表示缺陷类别B左边纵坐标表示发生频次C右边纵坐标表示缺陷百分比C左边纵坐标最大刻度为所有缺陷数16.图示柏拉图中有哪几处错误（）ABCD17.以下哪一种名称不是指鱼骨图（）A鱼刺图B石川图C特性要因图D系统图18.鱼骨图通常从5M1E方面找原因，以下哪一类不属于5M范围（）A人B设备C物料D环境19.鱼骨图分析时，以下哪些属于人的原因（）A左撇子B未进行岗前培训C手势不正确D参数设置错误20.鱼骨图可以转换成以下哪种图（）A系统图B关联图C散布图D矩阵图21.控制图的作用是（）A识别特殊变异B识别普通变异C消除特殊变异D减小普通变异22.控制图的上下控制限距离平均值多少个标准差（）A2B3C4D523.使用层别法时，分层的两个原则是（）A同一层内的波动尽可能小B层与层之间的波动尽可能大C同一层内的波动尽可能大D层与层之间的波动尽可能小24.判断：数据点超出控制限，说明流程发生了特殊的变异，要及时分析并改善。（）25.比较早班和中班的成品率可以使用以下哪种工具（）A层别法B散布图C时间序列图D柏拉图26.简答：请问以下鱼骨图存在哪些错误？（说出三种）27.简答：请问以下柏拉图存在哪些错误？（说出三种）28.简答：为了减少爆边，需要设计查检表收集爆边相关信息。请问在查检表上要体现哪些信息？（回答三种）（爆边类型、爆边位置、发生日期、班次、品种、生产线）29.判断：使用鱼骨图进行原因分析时，设备参数设置不当和性能不稳定都属于设备类原因。（）30判断：直方图用于连续数据，柱状图用于离散数据。（）四、QCC活动程序1.QCC的活动特点为：明显的自主性、高度的民主性、广泛的群众性、和（）A严密的科学性B严密的纪律性C高度的团结性D高度的推广性2.严密的科学性体现在哪三个方面（）A遵循科学工作程序B用数据说话CQC工具的应用D全程培训与辅导3.为了便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以多少人为宜？（）A25人B37人C48人D510人4.组建QC小组的原则包括：（）A自愿参加、上下结合B实事求是、灵活多样C行政命令、必须服从D下级请示、上级批准5.QC小组的组长应该具备以下条件：（）A是推行全面质量管理的热心人B业务知识较丰富C具有一定的组织能力D要求很多的空闲时间6.QC小组成员应具备以下条件：（）A积极参加小组活动，积极发挥自己的聪明才智与特长。B按时完成小组分配的任务。C积极发现自己周围存在的可以改进的问题，并提出各种合理化建议。D具备高中/中专或以上的学历。7.QC小组组建程序包括以下哪几种形式：（）A自下而上B自上而下C上下结合D自愿参加8.PDCA循环的特点包含：（）A四个阶段一个也不能少B大环套小环C循环前进、阶梯上升D简单易用9.课题来源通常包含三个方面：（）A指令性课题B指导性课题C自选性课题D备选性课题10.问题解决型课题包括：（）A现场型B服务型C攻关型 D管理型E创新型11.以下哪些情况可以不做现状调查：（）A指令性目标B创新型课题C指令型课题D服务型课题12.现状调查的任务包括：A了解问题严重程度B查找问题症结C分析问题原因D调查项目背景13.收集数据要注意三点：（）A收集数据要客观，避免只收集对自己有利的数据B收集数据要有可比性C收集数据的时间要有约束性D收集数据就是调用各种历史数据或者延续收集历史数据14.只要解决问题就行了，要不要先确定目标无所谓。（）15.设定目标要注意三个方面的问题：（）A目标要与主题相对应B目标要具体量化C制定目标要有依据D目标要设置为同行业最高水平16.原因分析可以针对现状调查阶段的症结进行展开。（）17.分析出末端因素后就直接针对末端因素制定改善对策。（）18.要因验证包含三个步骤：（）A收集末端因素B制定要因验证计划表C对末端因素逐条确认D消除末端因素19.要因验证的方法包括：（）A现场验证B现场测量C现场调查D逻辑推理20.制定对策的三个步骤包括：（）A提出对策B评估对策C制定对策表D实施对策21.制定对策时要考量以下几点：（）A分析对策有效性B分析对策可实施性C避免采取临时应急对策D尽量采用小组自己能做到的对策22.简答：什么是对策的有效性？（实施对策后问题能够得到解决）23.QCC活动与行政班组的区别体现在三个方面：（）A组织的原则B活动的目的C活动的方式D活动的内容24.企业的全体员工人人参与、献计献策、充分发挥群体优势。这体现了QCC的什么特点？（广泛的群众性）25. 以员工自愿参加为基础，实施自我教育、自我管理、自我提高，充分发挥员工的主观能动性和创造性。这体现了QCC的什么特点？（明显的自主性）26. 遵守科学的工作程序，采用科学的方法和工具分析和解决问题，由实践到理论不断解决。这体现了QCC的什么特点？（严密的科学性）27. 它在具体的活动中能够充分发挥民主，各抒己见，集思广益，各显其能。这体现了QCC的什么特点？（高度的民主性）28.某人在该区域内，从事过多个岗位，擅长组织体育活动，篮球后卫角色，口才不错，交往能力较强。请问这个人适合担当QCC团队的什么角色？（圈长）29.判断：当小组已经有了对策和行动计划时，可以成立QCC小组进行改善。（）30.以下哪些步骤属于P阶段：（）A现状调查B原因分析C对策制定D对策实施31.QCC项目主题命名需要防止三种错误：（）A口号式B对策+目的C理想化D程式化32.创新型项目可以不包含以下哪些步骤：（）A现状调查B目标设定C原因分析D对策制定33.以下哪些步骤属于思考层面的活动：（）A现状调查B原因分析C要因验证D对策制定34.以下哪些可以作为QCC改善项目：（）A提高部门服务质量B提高班组长管理水平C提高水箱容量D提高员工身高35.简答：问题解决型QCC项目的十个步骤分别是什么？1.课题选定2.现状调查3.目标设定4.原因分析5.要因验证6.制定对策7.对策实施4.效果确认9.巩固措施10.总结与打算五、QCC管理制度1.以下哪些项目会影响过程得分：（）A圈会次数B培训出勤率C关口文件提交及时性D指标改善幅度2.黄带认证需要满足以下哪些条件：（）A培训出勤率80%B考试成绩80分C结案评审分数80分D指标改善50%3.QCC项目收益奖中的达标奖的奖励条件是以下哪两项：（）A连续两个月达标B至少一项已标准化的有效措施：文件新增、文件更新、硬件改造等。C连续三个月达标D不需要巩固措施4.湖北公司QCC项目团队人数要求是多少？（）A1-10人B3-11人C4-8人D无要求5.QCC项目圈会要求是：（）AP阶段4次BP阶段后2次CP阶段6次D没有要求6.会议记录要在圈会后几天内提交？A当天B1天C2天D评审前7.项目报告三要素是：逻辑、工具、数据8.项目报告的亮点是：对策的方案评估9.QCC会议记录表包含哪些内容？（）A讨论事项B决议事项C签到表D圈会照片10.QCC项目指标数据应在每月几号之前（含）提供？5日11.QCC活动周期是：6个月专心-专注-专业