电子商务专业实践教学体系构建

电子商务专业实践教学体系构建目录一、电子商务专业实践教学总体规划2（一）目的与意义2（二）电子商务专业实践教学的概念2（三）电子商务专业实践教学方案2二、电子商务专业实验课程大纲6（一）电子商务专业课程实验教学大纲6（二）电子商务专业综合实验教学大纲6三、电子商务专业实验室建设模板6（一）实验室主要功能6（二）基本配置7（三）经费预算7（四）实验室管理7四、四所高校电子商务实验室建设基本思路8（一）汕头大学：电子商务实验室群与创意创业实验环境8（二）北方交通大学9（三）北京邮电大学9（四）东北大学秦皇岛分校9一、电子商务专业实践教学总体规划（一）目的与意义IT产业正在成为拉动全球经济增长的主导产业，电子商务不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式，其潜力巨大。由于电子商务是具有高度商业实践性和专业的综合性，需要加强实践性专业教学环节。第一、通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程；第二、提高学生实践意识，加深对学习目的的理解，使学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习能力；第三、开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；第四、加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。（二）电子商务专业实践教学的概念所谓电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，通过教学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。电子商务专业实践教学应包括四个层次实验，即基础性实验、专业特色实验、创新实验和创业性实验，它是根据专业特点将课程实验、认识实习、生产实习和毕业实习的结合，反映了电子商务专业的两个基本教学过程，即电子商务专业课程的实验和电子专业知识综合运用的综合实验，是将教学模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。（三）电子商务专业实践教学方案电子商务实践教学就是充分利用电子商务专业特点，使教学能够利用电子商务企业资源，尽可能早地使学生接触到真实的电子商务活动，要求企业建立一些针对教学的开放平台，为教学提供有价值的教学软件，将学校开发的有前景的教学、科研成果推向市场，建立学生与企业的沟通渠道，形成企业、学校、学生的长期合作、相互支持的资源环境。1. 基础性实验基础性实验包括三个实验层次。第一、 认知性或演示性实验，用于学生对专业知识的理解；第二、 验证性或模拟性实验，是在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动；第三、 应用或制作性实验，是根据理论教学的要求，完成实验操作和制作与设计。2. 专业特色实验是指不同学校、根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验，以模拟性实验室为主。3. 创新与创业实验创新实验是指根据教师科研任务或者根据学生自己提出的科研设想在实验室中进行开发和研究；创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。基础性实验、专业特色实验和创新与创业实验构成了电子商务实践教学体系的横座标。其中基础性实验为电子商务专业应该达到的最基本要求，专业特色实验则是反映不同学校对电子商务专业的不同理解与要求；创新与创业实验是培养学生主动性和自觉性的实验，是实践教学的高级层次。从实验组织方式上，将电子商务教学实验分为课程教学实验和综合性教学实验。它构成电子专业实践教学体系的纵座标。课程实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验，一般安排在课堂教学期间，与课程同步进行，由任课教师组织。课堂实验的目的在于对专业知识了解和运用，可以根据课程的进度选择从易到难进行2-4次实验，在对专业课程知识点逐个认知的基础上进行应用性实验。课程教学以8门核心专业课程为主，由各门课程在制定教学大纲中提出需要实验教学的知识点，再将知识点编制成满足教学要求的教学模拟软件。课程实验大纲要包括五个部分：（1）实验目的；（2）实验性质和次数与学时安排；（3）内容：地点、方式、程序、操作与进程安排；（4）成绩与考核方法；（5）对环境要求。不同学校可以根据每门课程在专业课程体系中的地位确定其作为基础性实验的层次重点的性质，如侧重认知，或侧重模拟，或设计与制作。综合性实验用于体现电子商务知识的综合应用性，用于开发学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。将其分为必要的综合性实验、选作性实验和自主性实验。综合性实验是独立的教学实践活动，应作为教学实习或教学实践，它应具有教学的独立性；综合性实验是专业课教学达到一定阶段对知识的综合理解和运用及创新，不同专业学习阶段的综合实验应有不同的综合性与难度，循序渐进；综合实验所依赖的硬件环境与软件环境可以为课程实验所使用，即综合实验可以与课程实验相结合，但如果条件具备最好独立开设综合实验。学生的毕业设计应有学生自主设计综合实验，这种创新实验或创业计划应在老师指导下，由学生独立完成。综合实验教学大纲应充分考虑到综合实验的复杂性和对学生自主学习要求，大纲对教学应具有指导性、引导性和参考性，大纲要点除课程实验所要求内容外，还应有教学程序、教学方法的参考意见，还要列出参考资料与链接网站。实验教学方案可用列表形式表示，课程实验如表1，综合实验如表2。表1 课程实验教学方案基本内容认知或演示验证或模拟应用或制作创新创业电子商务概论按课程教学大纲确定*电子商务管理按课程教学大纲确定*电子商务技术按课程教学大纲确定*电子商务法律按课程教学大纲确定*电子商务物流管理按课程教学大纲确定*网络营销按课程教学大纲确定*电子商务经济按课程教学大纲确定*电子商务支付与结算按课程教学大纲确定*注：表中“*”代表建立实验次数或重要程度，“*”多代表数多或重要性强。表2 综合实验教学方案主要内容认知或演示验证或模拟应用或制作创新创业必做的综合实验电子商务原理实验选择1-3个经营良好、具有典型意义电子商务企业进行演示和分析，由学生参与经营活动，体会电子商务专业知识的综合运用*电子交易实验1.零售交易B2C*2.企业间交易B2B*3.进出口*4.EDI等*电子金融实验1.网上证券*2.网上银行3.网上理财政府与企业、个人经济往来的电子政务1.C2G报税等*2.B2G报税、报关、入国库等*数据挖掘1.数据挖掘方法*2.数据挖掘应用*3.联机事务分析*4.数据挖掘方案设计*5.多维分析*网站与电子商务系统开发实验1.网站建设过程*2.电子商务网站规划*3.模拟攻击网站网页安全对抗赛*4.系统解决方案设计*5.智能化信息处理*选做性综合实验电子商务认证数字签名软件实验（Esign文档电子签名）*企业电子化协作实验生产企业协作商务C-commerce*第三方物流运作仓储管理、运输管理、调度管理系统实验*专业特色实验如旅游电子商务实验*ERP教学模拟*解决方案设计*续表1 自主性综合实验建议三网合一信息沟通电子商务选择三网合一的案例进行演示；提出三网合一经营方案创意，进行系统设计或制作，形成商业计划*企业信息化选择企业信息化的典型案例进行演示和模拟，体会企业信息化的作用；有针对性对某类企业信息化问题进行设计和制作，形成商业计划*服务电子商务选择有代表的服务行业电子商务案例进行演示并解剖，分析商业模式规律；提出某服务行业电子商务经营构思、设计系统并进行相关制作*学生自由实验自主开发与研究，通过项目招标方式准许学生参与并组成团队*注：表中“*”代表所对应的在该实验层次上的要求和重要程度的参考值，它代表实验在层次要求上的比例关系，可以通过多次实验体现，也可以通过一次实验提出不同要求来实现。二、电子商务专业实验课程大纲（一）电子商务专业课程实验教学大纲（从略）（二）电子商务专业综合实验教学大纲（暂不做，待讨论定后再做）1.电子商务原理实验2.电子交易实验3.电子金融实验4.政府与企业、个人经济往来的电子政务实验5.数据挖掘实验6.网站与电子商务系统开发实验7.电子商务认证8.企业电子化协作实验9.全球物流运作10.专业特色实验11.三网合一信息沟通电子商务12.企业信息化13.服务电子商务14.学生自由实验三、电子商务专业实验室建设模板（一）实验室主要功能实验教学是一种模拟环境下对理论知识的应用，这对今后学生应用理论知识解决实际问题提供了一个良好的训练。在实验中应用过的理论知识，学生理解的比较透彻，记得比较牢固，也能在需要时予以灵活应用。实验教学相对理论教学更具有直观性、时间性、综合性与创新性，实验教学在加强对学生的素质教育与培养能力有着重要的、不可替代的作用。目标是理解电子商务技术对商业和管理的意义，从环境的熟悉中受到启发和模拟实战性锻炼。为了满足各种课程教学的需要和培养学生多方面的能力范围素质，有必要建立不同层次的实验平台，并开设多种类型的实验项目。即从实验平台和实验类型这两个独立的因素去考虑（如图），设计可灵活设置的，适应变化且易于扩展的丰富多样的实验项目。在电子商务实验室中，建立起不同层次的实验平台。（二）基本配置电子商务实验室由电子商务实验教学平台和若干功能模块组成。电子商务实验教学平台基本配置如下：1.硬件（提供互动环境、局域网环境、远程环境）服务器：包括三台以上高档PC主机。技术参数：INTEL P以上，512M内存，15彩显，CD-ROM，内置SCSI控制器，10/100M网卡，UPS不间断电源等。教学计算机：40台个人电脑（配置）；网卡、投影机，电动投影屏幕等。局域网：配置100M快速局域网，24口交换机，配线机柜，信息模块、双口面板等。2.软件（1）配置电子商务模拟实验基础环境Web Server，FTP Server，数据库管理系统，Domino 5.0系统，教学模拟系统，CA认证中心，电子数据交换EDI中心，应用开发工具，网页制作软件、网站管理软件、网络工具软件等。（2） 配置电子商务教学实验环境1)企业与消费者之间的电子商务（B2C模式）：网上购物网站，网上银行、股票模拟交易系统，客户关系管理，网络营销等。2)企业间的电子商务（B2B模式）：企业网站、EDI应用模拟系统，国际贸易管理模拟、物流配送，网上银行服务、网络营销等。3)消费者之间的电子商务（C2C模式）的网上拍卖等。4)企业内部管理信息系统：企业财务管理软件，办公自动化OA，管理信息系统MIS，企业资源计划ERP教学系统等。（三）经费预算序号项目经费估算（最低估算/汕大预算）（万元）1硬件30/1262软件40/72合计70/198（四）实验室管理1.建设期：由项目负责人以规划建议为基础，借鉴负责单位网站上提供的电子商务实验室规划，或考察若干电子商务实验室后确定适于自己情况的规划。采取招标方式分项采购设备，将土建、设备安装、软件安装与调试作为单项工程分包，必要时也需要采取招标方式。2.实验室人员配备：一般应不少于3人，包括实验室主任、设备管理员和系统维护员各1人。实验室设主任（可兼任）应是项目责任人或受托人，对电子商务技术有全面掌握，对工程建设期间代表甲方负责技术验收；设备管理员负责所有设备账卡物的保管以及兼实验室日常管理工作；系统维护员负责硬件维护和软件维护工作，工作量超量时可聘请学生参加维护。3.实验项目启动与管理：制定电子商务实验规划，由实验室主任发起，由专业教师参加，共同讨论制定。为使工作顺利可以采取实验室项目立项方式，提出计划和预算，由专业教师与实验人员组成项目小组，共同承接实验项目，包括软件购置、环境改造要求、实验人员配备和授课方式，由教学管理部门监督执行，保证实验责任落实。可根据教学单位经费条件提出实验项目招标规划（可不确定实验内容），按固定预算组织招标。4.实验室日常管理：以面向全体专业学生和教师开放为原则，按排定的实验课表安排教学实验和自由实验时间。应有上机刷卡或收费管理系统进行记录管理。四、四所高校电子商务实验室建设基本思路电子商务专业协调组实验室建设小组会议强调实验室硬件与软件环境平台建设应根据实验内容的需求分析进行规划和设计，由于各校情况和条件差异，对电子商务实验选择和专业特色差别，环境建设也要有所差异，特别强调平台建设方案具有建议性。因此，将调研和参与实验室建设小组工作的四个学校的实验室建设规划介绍给国内各高校，同时也对这些学校电子商务实验共同需求所对应的平台环境进行了归纳，形成了实验室建设针对60人教学实验要求的上限建设方案和下限建设方案以及对应的预算。会议强调软件投入必须与硬件投入保持相当高的比例，应超过1：1，以突出电子商务在于商务应用的特点，同时，特别强调实验室建设的后期投入应有制度保证，特别推介了汕头大学确定的按20%固定资产原值确定的低值易耗费强制消耗制度、北方交通大学以向研究生租赁机位收费以维持实验室后续经费的制度、北京邮电大学以科研经费及机时费相互补充的维持持续投入的制度。下面介绍汕头大学、北方交通大学、北京邮电大学、东北大学秦皇岛分校等四所高校电子商务实验室建设的基本思路。（一）汕头大学：电子商务实验室群与创意创业实验环境电子商务创业实验室是学生用自己的资源组建的实验室，布置、连线、接口乃至与外部的联系均由学生独立完成，以训练学生的创业精神。实验室的目的更加自由和长远，旨在形成比较机制和学生机制，借助于学生商业计划的考核，采取创业训练程序化的方式推动学生自主训练，为学生创造一个比较宽松的创造性环境。实验中心连接各创业实验室，可以方便地动态地掌握各班各团队的组建、重组、项目、计划、成果和报告等总体情况，便捷地向全体或个别团队发送信息和进行指导。电子商务实验分为五个层次：1.演示型实验是指进行演示和示范操作，指导学生观察、思考的实验。它是一种简捷、生动的实验教学形式。既可以在课堂上由教师操作，也可以在实验室中由学生操作。通过生动形象的演示实验，帮助理解抽象的概念，复杂的现象；帮助讲授困难的知识点和比较复杂的程序步骤。2.制作型实验，让学生使用工作平台及工具，自己动手，进行实验项目。一般是遵照预先给定详细过程进行具体操作或制作。一些习作和仿制项目，大多数由一人完成，亦可由多人完成。可以培养动手能力，获得实践经验，掌握实验操作方法与技能。3.模拟型实验通过实验，掌握计算机、网络设备的使用操作技能，模拟一定的情景、流程或过程。学生作为参与者完成系统性的模拟活动。通常需要多人以不同角色协同进行操作，通过在某种情景中协同、交互地模拟比较复杂的流程，获得实践经验和系统性的认识。4.设计型实验通过网上或现场调查，搜集数据资料，构思设计流程和步骤，完成个性化的设计实验或完成系统性制作实验。比较而言，制作性实验比较程式化，而设计性实验强调系统性或个性化设计。而且，进行设计性实验，需要扎实的信息技术和经济管理等基础知识和综合应用能力。通常由多人合作完成，亦可由一个人完成。有利于开发思维活力，运用能力和创造能力。5.创新型实验是要求最高的一种实验。教师只给出应该达到的实验目标要求，而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生自主确定。教师是一个鼓动者、辅助者或顾问，鼓励学生张扬个性，突出创新。激发学生独立思考和创新的意识，教师则负责答疑和实验方法指导，学生以小论文的形式撰写实验报告。（二）北方交通大学（三）北京邮电大学（四）东北大学秦皇岛分校