销售个人年度工作方案15篇_1

销售个人年度工作方案15篇销售个人年度工作方案1 20xx年工作方案： 一；老客户，和固定客户，要常常，在有有条件的状况下，送小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的还要从媒体客户信息。 三；要有好业绩就得学习，开拓视野，学问，多样化，把学与沟通技能向。 四；对有要求 1： 每周要2个的新客户，还要有到xxx个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多客户的状态和需求，再工作才有不会丢失客户。 4：对客户有隐瞒和哄骗，不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要的学习，多看书，上网查阅资料，与同行们沟通，向学习的方法。 6：对全部客户的工作都要一样，但太低三下气。给客户一好印象，为公司的形象 7：客户遇到问题，束之高阁要尽关心解决。要先做人再做生意，让客户信任的工作实力，才能的任务。 8：自信是特别的。要常常对说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康向上的工作才能的任务。 9：和公司员工要有的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能增长技能。 10：的销售任务每月我要xxxx万元的任务额，为公司利润。 20xx年的个人销售工作方案，工作中总会有各样的，我会向请示，向同事探讨，克服。为公司最大的。 1.建议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一可对灯具的全部具体资料记载，以资料，另一可销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的的性能、材质、优势等，使得客人信任的专业和实力; 2.东南亚区域的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间; 公司和市场进展，可以预料今后的工作将繁重，要求也更高，需的学问更高更广。为此，我将学习，文化素养和工作技能，为公司尽应。 销售个人年度工作方案2 20xx年的任务特别艰难，在完成今年的销售任务的同时还要将库存降为一个合理的范围是我们的工作重点。那就需要我们在去年的工作上将工作做的更好、更细。详细要做到以下几个方面： 一，在整个销售区域内做到xx的经销商回款，依据去年各经销商的实际回款和进货数据，制定今年的销售任务的合理分解。 目前为止在现有网点经销商的基础上只分解了xx万，还有xx的空缺需要想方法去完成和落实，主要集中加强市场新网点的开发，针对现有市场空白区域，争取今年完成网点新的开发和布局。在现有的区域内还有许多空白市场，这些市场没有网点就没有销售，白白的被铺张了，网点开发出产生的销售将会减轻部分市场压力，所以网点的开发工作是今年的一个工作重点，对有提升空间的网点来想方法突破，特殊是部分乡镇网点。对已经分解的要主动的跟进，在整个过程中严格根据要求执行落实。 二，完善销售部人员架构。 在20xx年的人员架构上，完善业务人员、终端督导、促销美导等各个不同岗位人员编制。明确划分各个岗位的工作职责、制定管理考核方案来实行新的薪资标准、以及平常的专业考评和业务考评。通过表格化管理，让每个人清晰的知道自己工作表现的好坏程度和价值，从而稳定销售部人员工作心态和提升工作.。 三，仔细的执行落实公司的每项政策及方案，完成品牌公司下达的各项工作指标。 公司的每项针对市场制定出的政策方案都要通过各个部门以及同事之间的协作来贯彻执行和落实。 四，加强对经销商的管理工作。 总结继承以前好的方面，改正做得不好的，针对不同的经销商制定不同的管理方法，严格根据公司的规定执行落实，多向客户提要求，并监督客户根据要求的来严格执行。完善终端督导的巡店工作，制定一套规范的巡店制度长效的执行。 五，培训工作的完善。 在现有的基础上制定一套完整的培训体系，落实公司的培训师及做好销售团队的培训工作，做好培训师及终端督导针对经销商ba的培训方案，结合品牌公司的资源以及培训老师合理有方案的支配好系统的有效的培训会。 六，促销活动的制定及实施。 在总结去年所做的促销活动的同时制定一套科学有效的机制。提早制定促销活动方案(每季度其次个月初制定下一个季度的)，包括促销活动的排期、不同时期促销方案的制定，活动方式的创新、促销活动物料的丰富以及整个促销过程的执行监管。对协作好的客户，新开发的客户以及市场空间大的区域客户重点扶持，通过促销活动努力提升客户区域内市场的销售。 伴随着20xx年工作的结束了，回顾过去一年的工作让我从中又学到了并领悟到许多新的东西，虽然承受了工作上的压力也找到了工作中的乐趣和工作时的快感。尝试了许多以前都没有尝试的，让我从中更多的挖掘自己，从中体会了各种酸甜苦辣并督促我每天都学习着，每天都进步着，每天都成长着!今年的工作还许多，任务也相当艰难，但我信任只要我能结合实际仔细负责的把以上的工作做好，多与公司领导的沟通和沟通，加强同事之间的协作，学习别人的特长，改正自己的缺点，就肯定能够很好的完成今年的工作。 销售个人年度工作方案3 20xx年，我将一如既往地根据公司的要求，在20xx年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、主动主动、制造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下： 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 4、今年对自己有以下要求 （1）、每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 （2）、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 （3）、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 （4）、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 （5）、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 （6）、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 （7）、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 （8）、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 （9）、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 （10）、为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司制造更多利润。 以上就是我这20xx的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献 销售个人年度工作方案4 转瞬就迎来了20xx年，过去一年的销售工作还历历在目，我现在真是特别高兴，我盼望能够在接下来的工作当中连续保持好的工作状态，做为一名销售我认为自身的状态还是很重要的，在全新的一年我肯定更进一步，已经过去一年的工作都是来年阅历，通过这其中的一些前车可鉴我能够更加用预备的去迎接新的工作，现方案一下20xx年的工作。 我对自己的工作是特别的信念的，现在我也在想要怎么去落实好相关的措施，作为一名销售，肯定要有足够的工作准别，以不变应万变，将来的一年的工作当第一我会做好市场调查工作，很明显这是第一步，做销售工作肯定要了解现在的市场是怎样的，要不段的去更新自己的理念，不能把过去的工作理念留到现在来，不然就总是用的同一个方法这是没有进步的，我也信任在即将到来的工作当中，大家都能够更好的去面对这些事情，由于工作就是自己的事情，没有什么课题推脱的理由，20xx年我第一件事情就是做好市场调查，结合过去一年来的状况，绽开相关的调查，包括现在xx产品的市场状况如何，购买人群等，这些都是一些数据，但是也是不行或缺的东西。 做一名销售力量要不断的提高，已经过去的一年可以看出来在力量上面我做的还是不够的，有许多的事情做的不是很好，现在我特别的明确自己的工作状态，工作当中我感觉缺少一种主动性，在新的一年里我会仔细的去提高自己，保证在将来能够有一个好的状态，去迎接新的生活不管是工作，还是生活肯定要不断的学习，我感觉自己的业务水平还是不够，虽然我始终都有在学习，但是还是过于片面了，跟四周的同事们学习还是不够，还需要自己主动去了解各种销售技巧，跟销售素养的，作为一名优秀的销售工，保持虚心的学习状态，让自己的工作能够更进一步，现在我也想过许多问题，在下阶段的工作当中我是不是应当把过去的缺点一点点的订正过来。 回顾过去的一年，我还是有许多事情做的不好，销售工作不能忽视了这些，总结了过去的不足，我盼望我能够把这些缺点订正过来，这不是说说而已，现在在工作当中我认为自己还是有问题的，比如说我有时候会听不进他人的看法，有一点刚愎自用，所以在新的一年当中我肯定会好好的订正这些缺点跟不足。 销售个人年度工作方案5 第一、督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开头，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 假如销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的关心，来关心每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1、参加制定公司的销售战略、详细销售方案和进行销售猜测。 2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3、掌握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。 4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 5、收集各种市场信息，并准时反馈给上级与其他有关部门。 6、参加制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的进展。 7、进展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8、帮助上级做好市场危机公关处理。 9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10、妥当处理客户投诉大事，以及接待客户的来访、 其次、销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三、销售方案的制定： 制定一份很好的销售方案，同样也是至关重要的事情。当然销售方案也是要依据实际状况而制定的。销售方案的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售方案可以分下面这几个方面进行： 1、分区域进行 2、销售活动的制定 3、大客户的开发以及维护 4、潜在客户的开发工作 5、应收帐款的回收问题 6、问题处理看法等。 第四、定期的销售总结： 销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便可以赐予他们关心，从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。 销售个人年度工作方案6 一、 市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度估计可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到xx0个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、 工作规划依据以上状况在20xx年度方案主抓六项工作: 销售业绩 依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期访问，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行： 第一阶段：8月1日8月30日 A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分力量底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。 其次阶段 9月1号-20xx年2月1日 其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 培训系统支配进行分级和集中培训业务人员促销员培训讲师 促销员 利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训 20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。 第三阶段：20xx年2月1日-2月29日 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。 所有工作都建立在基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日 第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。 第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。 第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。 第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核 第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。 第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。 第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。 以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导! 销售个人年度工作方案7 作为一名店长，我深感到责任的重大，但是多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项的营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们店。 销售个人年度工作方案8 对于已从事销售工作近两年的我，现在对销售市场和销售方法都已成熟，吸取不胜利的教训，吸纳胜利的成果，对新的工作我也制定了XX年新销售工作方案： 我首先想到的是要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，查找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节省，节约开支、避开铺张，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不进展将会被.淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸挺直影响到企业的.地位和.形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 我的销售工作方案书： 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货肯定准时、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润xxx万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门制造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费估计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程部分xxx万元；新业务部分xxx万元；电脑部分xxx万元，人员工资xxxxxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 销售个人年度工作方案9 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习 行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。考虑XX市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。 销售个人年度工作方案10 在已过去的某年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的主动协作下提前完成了全年的销售任务，虽然去年房地产市场大落大起，但是我们的销售团队却经受了房地产市场从惨淡到火爆的过程。但是危机与机遇同在，为了能够更好地开展接下来的工作，现制定20某年房地产销售个人工作方案。 一、加强自身业务力量训练 在20某年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现今年的销售任务打下坚实的基础，多接受销售技能的培训，提高自身的专业素养。确保在20某年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结主动的工作热忱。 二、亲密关注国内经济及政策走向 在新的一年中，我将认真讨论国内及本地房地产市场的改变，为销售策略决策供应依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20某年的市场究竟会造成多大的影响，政府是否还会连续出台调控政策等等，都是我必需关注和加以讨论的工作。 三、分析可售产品，制定销售方案、目标及执行方案 今年我的工作重点是公寓，我将认真分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的讨论，为不同的产品分别制定科学合理的销售方案和任务目标及具体的执行方案。 四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，讨论实施切实有效的销售方法 我将结合20某年的销售阅历及对可售产品的了解，认真分析找出有效的目标客户群。并将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。 五、实行公司的要求，力保销售任务圆满达成 我将按方案仔细执行销售方案，依据销售状况及市场改变准时调整销售方案，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然改变的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题准时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障 某年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业学问做保障，我将在部门经理与同事的关心下，进行相关的专业学问培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 销售个人年度工作方案11 第一、督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自我的一套销售理念，我们一开头，是不明白每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应当充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 假如销售人员实在没有什么潜力能够发掘，能够进行相对的帮忙，来帮忙每一位销售人员顺当的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有： 1、参加制定公司的销售战略、详细销售方案和进行销售猜测。 2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3、掌握销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡进展。 4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 5、收集各种市场信息，并准时反馈给上级与其他有关部门。 6、参加制定和改善销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的进展。 7、进展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8、帮助上级做好市场危机公关处理。 9、帮助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10、妥当处理客户投诉大事，以及接待客户的来访、 其次、销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有必需的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的讨论。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至能够细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三、销售方案的制定： 制定一份很好的销售方案，同样也是至关重要的事情。当然销售方案也是要依据实际情景而制定的。销售方案的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不一样策略的跟进。此刻，销售方案能够分下头这几个方面进行： 1、分区域进行 2、销售活动的制定 3、大客户的开发以及维护 4、潜在客户的开发工作 5、应收帐款的回收问题 6、问题处理看法等。 第四、定期的销售总结： 销售总结工作是需要和销售方案相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情，我们也应当进取应对，看看自我在销售过程中间有什么地方没有讨论完善，什么地方以后应当改善的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的沟通沟通的好机会。能明白销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。以便能够赐予他们帮忙，从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也能够得到一些相关项目的信息。我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五、销售团队的管理： 销售团队的管理能够说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起打算性的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自我的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同制造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜爱自我的工作。 此刻的销售人员不是过去的简洁的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自我的想法，都是一味的根据自我的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗 第六、绩效考核的评定： 绩效考核的评定虽然比较繁琐，可是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较挺直的数据。绩效考核表大致的资料包括： 1、原本方案的销售指标 2、实际完成销量 3、开发新客户数量 4、现有客户的访问数量 5、电话销售访问数量 6、周定单数量 7、增长率 8、新增开发客户数量 9、丢失客户数量 10、销售人员的行为纪律 11、工作方案、汇报完成率 12、需求资源客户的回复工作情景 第七、上下级的沟通： 销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在理解任务的同时，也能够反应一下销售人员所遇到的实际困难。 1、组织讨论、拟定市场营销、市场开发等方面的进展规划； 2、组织编制年度营销方案及营销费用、内部利润指标等方案； 3、制订营销实施方案，经过各种市场推广手段完成公司的营销目标； 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩处和解聘； 5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情景及指标完成情景； 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训； 7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场进展趋势信息等； 8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作； 第八、销售专员的培训： 销售专员培训的主要作用在于： 1、提升公司整体形象 2、提升销售人员的销售水平 3、便于销售总监的监督管理 4、顺当完成销售。 销售个人年度工作方案12 为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展，为了公司能节省相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的方案，来提高工作效率，更好的开展工作。 一.连续提高员工素养，强化员工服务意识 人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关怀员工，让员工感受到企业的暖和，员工才会用更好.来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素养员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工主动性，增加员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关怀企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和方案任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合，不能完有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不行。 二.不断完善管理制度 由于物流部不是挺直制造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作主动性有肯定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。 三.加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的详细工作状况，逐步优化组织结构，使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。 四.作内容及支配 1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，准时发觉，订正不正确的工作方法。 2.每日早会非常钟，方案当天的工作支配，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要帮助协作的支配，表扬有进步，工作较主动主动等个人，激发员工的工作.。 3.每日下班前检查各项工作完成状况，已完成事项，未完成事项，待办事项，其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4.每日开单员下班前检查当天单据的精准性，完整性，是否按时交财务。检查系统全部单据，有无异样状况，库存有无异样数据。发觉问题马上解决。 5.每周/月总结本周/月工作状况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成果，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，不遗余力者赐予表扬或嘉奖。 6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设，整个库房保持整齐，干净，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否全都。 7.严格根据仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必需准时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发觉有差异数据当日处理，找出缘由，并订正错误。 9.仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物全都。如有变动准时向主管领导及相关职能部门反映，以便准时调整。 11.库存物资清查盘点中发觉问题和差错，准时查明缘由，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，准时的用书面的形式向有关部门汇报。 12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料不得抛掷。 13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要准时清理，保持干净。全部单据必需有责任人签字，并且字迹清晰。 14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配，并和其它部门做好连接支配。 15.了解员工的基本状况，需求，困难，关心其解决问题，真正关怀每位员工，让他放心的工作。鼓舞员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种欢乐。 五.工作重点 1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、精准、准时。 2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断进展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。 一、 销售代表聘请途径 通过与高校合作，录用高校旅游专业 同学实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行聘请。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校) 二、 岗位概述 负责分管地区的市场调研、销售，把握市场动态，完成片区销售指标。 三、 工作内容 第一阶段 1、参与公司新员工培训，了解、熟识、把握员工手册内容、公司文化、公司产品;(如：员工手册、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问) 2、部门培训，了解、熟识、把握企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行力量;(如：熟识旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等) 其次阶段 1、依据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定访问方案，做好调研表及访问日志; 2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行访问、洽谈，确定目标旅行社及客户; 3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系; 4、在实际操作中熟识市场动态; 第三阶段 1、把握市场动态及合作旅行社、客户的状况，并准时向上级递交书面报告; 2、仔细做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推举状况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特别要求，从中了解客户对公司的各项看法和要求，准时将有关状况向上一级领导汇报、反映; 3、负责了解所辖区域的市场信息，主动查找 和发觉潜在的客户并准时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整; 4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作; 5、准时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司; 6、主动参与部门及公司组织的培训，不断提升业务技能; 7、建立合作旅行社的档案; 8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作; 9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作; 10、负责催收所辖区域合作客户的欠款; 11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批; 四、重点业务片区及帮助业务片区 中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。帮助业务片区在:西南、西北及东北片区。 销售个人年度工作方案13 我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变在任职期间，我严格要求自己，做好自己己的本职工作。现将上半年的工作总结 一、销售部办公室的日常工作： 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭借款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行借款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证?银行不给借款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭借款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭借款的逐步深化，我将做得更好、更完善! 3. 行政部年度工作方案 第一部分 总体目标 一、总体目标 依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部方案从十个方面开展xx年度的工作： 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、 完成日常行政聘请与配置; 4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公正的薪酬制度; 5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员主 人翁精神和