20011版八年级政治上册 做个聪明的消费者课件 人民版

（20092009呼伦贝尔中考）观察下面两幅图片，回答下列问题：呼伦贝尔中考）观察下面两幅图片，回答下列问题：（1 1）上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要）上面两幅图片反映的现象共同侵犯了消费者的哪项主要权利？权利？（2 2）作为消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权）作为消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益？益？（3 3）作为消费者处理这种情况可能采取多种方式，请写出两）作为消费者处理这种情况可能采取多种方式，请写出两种。种。【思路点拨【思路点拨】分析本题可获取以下信息：分析本题可获取以下信息：（1 1）（2 2）答案：答案：（1 1）人身安全权）人身安全权（2 2）中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法（3 3）与经营者协商和解；与经营者协商和解；请求消费者协会调解；请求消费者协会调解；向有向有关行政部门申诉；关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。向人民法院提起诉讼等。（2020分钟分钟 5050分）分）一、最佳选择题（每小题一、最佳选择题（每小题3 3分，共分，共2424分）分）1.(20091.(2009济宁中考）在三聚氰胺奶粉事件中，全国共有济宁中考）在三聚氰胺奶粉事件中，全国共有29.429.4万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石，累计住院万名婴幼儿因食用问题奶粉患泌尿系统结石，累计住院患儿共患儿共5.195.19万人，重症患儿万人，重症患儿154154人，死亡人，死亡6 6人。三鹿集团等厂人。三鹿集团等厂商的做法侵犯了消费者的商的做法侵犯了消费者的( )( )A.A.人格尊严权人格尊严权 B.B.自主选择权自主选择权C.C.依法求偿权依法求偿权 D.D.人身安全权人身安全权【解析【解析】选选D D。人身安全权是指公民的生命和健康不受侵害的。人身安全权是指公民的生命和健康不受侵害的权利。从材料看，三鹿奶粉使婴幼儿患病、死亡，是对其生权利。从材料看，三鹿奶粉使婴幼儿患病、死亡，是对其生命健康的侵害，侵犯其人身安全权。命健康的侵害，侵犯其人身安全权。2.2.（20102010烟台中考）张某在商店购买了一台电器，结果出烟台中考）张某在商店购买了一台电器，结果出现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这现质量问题，便向消协投诉，经消协调解依法获得赔偿。这个事例告诉我们（个事例告诉我们（ ）我国法律专门用来维护公民的合法权益我国法律专门用来维护公民的合法权益消费者合法权益受法律保护消费者合法权益受法律保护我国法律通过解决权利义务纠纷，维护公民的合法权益我国法律通过解决权利义务纠纷，维护公民的合法权益我国法律在本质上体现了广大人民的意志和利益我国法律在本质上体现了广大人民的意志和利益A A B B C C D D【解析【解析】选选A A。张某购买的电器出现质量问题说明他的公平交。张某购买的电器出现质量问题说明他的公平交易权受到了侵害，经消协调解依法获得赔偿说明法律保护消易权受到了侵害，经消协调解依法获得赔偿说明法律保护消费者的合法权益，解决了公民的权利和义务纠纷，体现了广费者的合法权益，解决了公民的权利和义务纠纷，体现了广大人民的意志和利益。所以大人民的意志和利益。所以符合题意。符合题意。说法是错误说法是错误的。的。3.3.某市食品药品监督管理局发布药品消费警示，一则声称能某市食品药品监督管理局发布药品消费警示，一则声称能治疗高血压、高血脂等疾病的某能量杯广告属于虚假广告。治疗高血压、高血脂等疾病的某能量杯广告属于虚假广告。经调查，该产品既不是药品，也不是医疗器械，不具有预防、经调查，该产品既不是药品，也不是医疗器械，不具有预防、治疗、诊断人的疾病的功能。该能量杯在广告中宣称其对某些治疗、诊断人的疾病的功能。该能量杯在广告中宣称其对某些疾病具有治疗作用，属于虚假广告。这警示广大消费者疾病具有治疗作用，属于虚假广告。这警示广大消费者( )( )A.A.所有广告产品都是骗人的所有广告产品都是骗人的 B.B.消费者要炼就一双消费者要炼就一双“慧眼慧眼”，提高维权意识和自我保护意识，提高维权意识和自我保护意识C.C.消费领域无诚信可言消费领域无诚信可言D.D.所有经营者都处心积虑坑害消费者所有经营者都处心积虑坑害消费者【解析【解析】选选B B。是否会受。是否会受“虚假广告虚假广告”的迷惑，关键在于消费的迷惑，关键在于消费者是否有一定的辨别能力，食品药品监督管理局发布警示，者是否有一定的辨别能力，食品药品监督管理局发布警示，意在提醒广大消费者提高辨别能力，进行有效自我保护。其意在提醒广大消费者提高辨别能力，进行有效自我保护。其余三个选项本身都是错误的，极端的。余三个选项本身都是错误的，极端的。4.4.宁波日报宁波日报20102010年年1 1月月1414日报道：奉化市长途客运汽车站棉日报道：奉化市长途客运汽车站棉毛衫内衣专卖店专门向过往旅客送毛衫内衣专卖店专门向过往旅客送“赠品赠品”，然后将接收，然后将接收“赠品赠品”的旅客带到专卖店，强行推销棉毛衫和衬衫，如果的旅客带到专卖店，强行推销棉毛衫和衬衫，如果消费者不购买或说没带钱，就会遭到店主和消费者不购买或说没带钱，就会遭到店主和“托头托头”的强行的强行搜身甚至辱骂。奉化工商分局将涉案人员吴某抓获。对此理搜身甚至辱骂。奉化工商分局将涉案人员吴某抓获。对此理解错误的是解错误的是( )( )A.A.吴某的行为侵犯了消费者的自主选择权吴某的行为侵犯了消费者的自主选择权B.B.吴某的行为侵犯了消费者的人格尊严吴某的行为侵犯了消费者的人格尊严C.C.维护消费者的合法权益，法律是唯一的选择维护消费者的合法权益，法律是唯一的选择D.D.消费者应该提高辨别能力，避免受骗消费者应该提高辨别能力，避免受骗【解析【解析】选选C C。强行推销侵犯顾客的自主选择权，辱骂则侵犯。强行推销侵犯顾客的自主选择权，辱骂则侵犯顾客的人格尊严；法律是消费者维权的途径之一，而不是唯顾客的人格尊严；法律是消费者维权的途径之一，而不是唯一途径。一途径。5.5.（20102010楚雄中考）在现实生活中，侵害消费者权益的事楚雄中考）在现实生活中，侵害消费者权益的事时有发生，我们在消费时，要有消费者权利意识（时有发生，我们在消费时，要有消费者权利意识（ ）不迷信广告宣传不迷信广告宣传相信明星代言的产品相信明星代言的产品不买三无产品不买三无产品既不买便宜货也不买高档商品既不买便宜货也不买高档商品购买商品后要索要发票或凭证购买商品后要索要发票或凭证A.A. B. B. C. C. D. D.【解析【解析】选选C C。作为一名消费者应该遵循经济活动中的基本原。作为一名消费者应该遵循经济活动中的基本原则，还要学会自我保护的方法与技巧。则，还要学会自我保护的方法与技巧。都是正确的做都是正确的做法。明星代言有时也是虚假的广告，因此不能盲目迷信法。明星代言有时也是虚假的广告，因此不能盲目迷信“明明星效应星效应”，说法错误，关于购买什么档次的商品应根据自说法错误，关于购买什么档次的商品应根据自己的经济现状合理适度消费，所以己的经济现状合理适度消费，所以说法也错误。故说法也错误。故应应排除。排除。6.6.某学校门口，常常有向同学们出售某学校门口，常常有向同学们出售“三无三无”商品的不法商商品的不法商贩，严重扰乱了学校的正常教学秩序。对此，以下做法正确贩，严重扰乱了学校的正常教学秩序。对此，以下做法正确的是的是( )( )A.A.学校保卫处没收商贩的学校保卫处没收商贩的“三无三无”商品商品B.B.向工商局有关部门反映，要求依法治理向工商局有关部门反映，要求依法治理C.C.积极向同学们宣传，希望大家根据需要购买积极向同学们宣传，希望大家根据需要购买D.D.学校对不法商贩罚款，迫使其不在此处出售学校对不法商贩罚款，迫使其不在此处出售“三无三无”商品商品【解析【解析】选选B B。当发现问题商品时，我们要想法制止，但是要。当发现问题商品时，我们要想法制止，但是要符合法律的要求。学校和保卫处不属于国家执法部门，没有符合法律的要求。学校和保卫处不属于国家执法部门，没有权力没收其商品或对其进行罚款。权力没收其商品或对其进行罚款。 徐先生日前在广州某超市购买了一品牌徐先生日前在广州某超市购买了一品牌“牛奶豆腐皂牛奶豆腐皂”三盒，共三盒，共14.714.7元。该产品包装上宣传元。该产品包装上宣传“纯天然浓缩乳汁，天纯天然浓缩乳汁，天然滋润保湿然滋润保湿”等内容，后徐先生获悉，未获得有机产品认证等内容，后徐先生获悉，未获得有机产品认证的产品，不得在产品或产品包装及标签上标注的产品，不得在产品或产品包装及标签上标注“纯天然纯天然”等等误导公众的文字表述，遂将商家和厂家告上法庭。法院审理误导公众的文字表述，遂将商家和厂家告上法庭。法院审理认为，产品只有获得有机产品认证才能做认为，产品只有获得有机产品认证才能做“纯天然纯天然”标注，标注，被告在产品包装上标榜被告在产品包装上标榜“纯天然纯天然”属于虚假宣传，存在欺诈属于虚假宣传，存在欺诈行为，要求被告退还货款行为，要求被告退还货款14.714.7元、承担交通费元、承担交通费4 4元，并赔偿元，并赔偿14.714.7元。据此回答元。据此回答7 7、8 8题：题：7.7.以上经济活动中最主要的参与者是以上经济活动中最主要的参与者是( )( )A.A.厂家厂家 B.B.商家商家 C.C.消费者消费者 D.D.法院法院【解析【解析】选选A A。生产者是经济活动的最主要参与者，因为如果。生产者是经济活动的最主要参与者，因为如果没有生产者生产问题产品，销售者就无问题产品可卖，消费没有生产者生产问题产品，销售者就无问题产品可卖，消费者也就无问题产品可买。者也就无问题产品可买。8.8.该案启示我们，要想杜绝假冒伪劣产品，维护消费者的利该案启示我们，要想杜绝假冒伪劣产品，维护消费者的利益，必须做到益，必须做到( )( )生产者要生产合格的产品生产者要生产合格的产品 销售者要诚信经营，不欺骗销售者要诚信经营，不欺骗消费者消费者 消费者要提高辨别能力，依法维护自己的合法权消费者要提高辨别能力，依法维护自己的合法权益益 有关部门要加强监督，严格执法有关部门要加强监督，严格执法A.A. B. B. C. C. D. D.【解析【解析】选选D D。维护消费者的合法权益，不仅是消费者自身的。维护消费者的合法权益，不仅是消费者自身的事情，还需要生产者、销售者和国家有关部门的共同努力。事情，还需要生产者、销售者和国家有关部门的共同努力。二、漫画分析题（共二、漫画分析题（共1010分）分）9.9.（20092009安顺中考）漫画：安顺中考）漫画： 新闻：国家质检总局法规司司长刘兆彬于新闻：国家质检总局法规司司长刘兆彬于20082008年年3 3月月1414日宣布日宣布开通食品安全专用频道（开通食品安全专用频道（）。）。（1 1）请写出一部与漫画有关的法律。（）请写出一部与漫画有关的法律。（2 2分）分）（2 2）在选购食品时，你会注意哪些问题？（至少两点）在选购食品时，你会注意哪些问题？（至少两点）（4 4分）分）（3 3）你认为食品安全专用频道的开通会产生什么积极影响？）你认为食品安全专用频道的开通会产生什么积极影响？（4 4分）分）【解析【解析】本题形式较为新颖，考查有关消费者权益保护的知本题形式较为新颖，考查有关消费者权益保护的知识。回答第（识。回答第（1 1）问时从）问时从“质量报告质量报告”中可看出是保护消费者中可看出是保护消费者合法权益的相关法律。第（合法权益的相关法律。第（2 2）问是对生活常识的考查，日常）问是对生活常识的考查，日常生活中应有这方面的意识和知识。回答第（生活中应有这方面的意识和知识。回答第（3 3）问应尽量注意）问应尽量注意多角度思考。多角度思考。答案：答案：（1 1）中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法。（2 2）认清商品是否有生产日期、有效日期等有关情况；认清商品是否有生产日期、有效日期等有关情况；要掌握该商品的有关知识，炼就一双要掌握该商品的有关知识，炼就一双“慧眼慧眼”；购物时索购物时索要发票等。要发票等。（3 3）有利于：）有利于：维护消费者的合法权益；维护消费者的合法权益；打击危害食品安打击危害食品安全的违法犯罪行为；全的违法犯罪行为；普及食品安全知识；普及食品安全知识；构建和谐社会构建和谐社会等。等。三、实践探究题（共三、实践探究题（共1616分）分）10.10.小明学习了小明学习了做个聪明的消费者做个聪明的消费者之后，对于维护消费者之后，对于维护消费者合法权益，营造良好的消费环境产生了浓厚兴趣，拟组织一合法权益，营造良好的消费环境产生了浓厚兴趣，拟组织一次社会调查活动。请你参与进来，完成下列任务。次社会调查活动。请你参与进来，完成下列任务。（1 1）小明拟采用问卷的方式进行调查，请你为他设计问题）小明拟采用问卷的方式进行调查，请你为他设计问题（至少三个，（至少三个，3 3分）。分）。（2 2）在调查中小明发现了很多侵犯消费者合法权益的行为，）在调查中小明发现了很多侵犯消费者合法权益的行为，可能会有哪些？请你列举至少三种（可能会有哪些？请你列举至少三种（3 3分）。分）。（3 3）小明调查发现：）小明调查发现：51.3%51.3%的被调查者没有向经营者索要发的被调查者没有向经营者索要发票或其他购物品凭证的习惯。这会带来怎样的不良后果？票或其他购物品凭证的习惯。这会带来怎样的不良后果？（4 4分）分）（4 4）请你就如何营造让消费者放心的消费环境提出见解。）请你就如何营造让消费者放心的消费环境提出见解。（6 6分）分）【解析【解析】第（第（1 1）、（）、（2 2）问可以根据自己的生活经验围绕消）问可以根据自己的生活经验围绕消费者权益进行列举。第（费者权益进行列举。第（3 3）问主要是弄清发票与维权间的关）问主要是弄清发票与维权间的关系。第（系。第（4 4）问除了按照教材的内容从生产者、销售者和经营）问除了按照教材的内容从生产者、销售者和经营者的角度回答外，可以适当向国家有关部门应采取的行动扩者的角度回答外，可以适当向国家有关部门应采取的行动扩展。展。答案：答案：（1 1）你遇到过消费侵权现象吗？你是如何处理的？消）你遇到过消费侵权现象吗？你是如何处理的？消费者应该如何尽量避免上当受骗等。费者应该如何尽量避免上当受骗等。（2 2）缺斤少两；销售假冒伪劣商品；发布虚假广告；售后服）缺斤少两；销售假冒伪劣商品；发布虚假广告；售后服务差等。务差等。（3 3）不利于消费者维权。）不利于消费者维权。（4 4）生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。与消费活动，依法规范自己的经济行为。消费者要提高辨消费者要提高辨别能力，依法维护自己的合法权益；要积极揭发检举经营者别能力，依法维护自己的合法权益；要积极揭发检举经营者的不法行为。的不法行为。国家有关部门要加强宣传教育，提高经济活国家有关部门要加强宣传教育，提高经济活动参与者的思想道德素质和法制观念；要加大执法力度，加动参与者的思想道德素质和法制观念；要加大执法力度，加强监管，严厉打击侵犯消费者合法权益的行为等。强监管，严厉打击侵犯消费者合法权益的行为等。