丰田管理方式

第一章 20世纪经营管理体系的回顾俯瞰组织整合手法的变迁当企业规模扩大，经营网点或分散发到国内外时，如何整合组织，以及如何使各网点的步调和方向朝着经营目标整合起来，就成为重要的经营课题。最重要的是要把人们的想法朝着一定的经营目标整合起来，考虑怎么样才能做到“上下一心面对万难”。这就是“管理”的主题。首先，20世纪初叶出现的整合的手法有：通过建立管理组织来整合，通过设置委员会来整合，通过制定制度，有预算控制来整合。由管理组织/委员会/预算控制来进行的组织整合由生产系统来进行的组织整合在上述思考之外，由“科学的管理”和“标准成本”来整合生产组织的手法于20世纪初开始登场，在福特的River Rouge工厂的汽车生产等方面发挥出了威力，并成为美国制造业的原动力。科学管理标准和标准成本，在本质上，有“部分最适合等于全体最适合”思想和“经营资源的最大运转等于最高生产效率（人和机械运转的越多赚的越多）”的思想。针对这个科学管理法本质上以“资源的最大运转”为命题的生产范例，从20世纪70年代开始，不以资源运转，而是以生产的加工产品迅速传送到顾客手中，即物流迅速化”为命题的生产范例登场了。由管理会计来进行的组织整合在生产系统整合组织体方法之后登场的是“用管路会计整合组织体”的方法。从现在的“事后诸葛”来看，标准全部成本计算的计算构造，形成了重视资源运转和“部分最适合等于全体最适合”的框架。将标准时间基准点的生产数量啊与报酬相联系起来的“计件报酬制”写进与员工回的契约条款，是这种“部分最适合的框架”更加强固了。另外，因为全部成本计算是实行制造间接费的期间配合计算，所以形成了允许生产库和提前生产，并使其正当化的结果。对经营者的业绩以可分配的利润这种短期结果来评价体系，阻碍了需要长期志向的制造业的前进，这一点是不可否认的。根据关系性和进化的原理进行的组织整合到最后还是通过“关系性和进化的原理”进行的系统再设计，将成为21世纪制造业经营系统的关键。对以经营战略为基础，由上而下型的美国经营确实也有学习的必要。生产范例的转换表1-1 福特系统和准时生产系统（Just in time）的范例比较福特系统的范例（20世纪初-1920年左右）以流水作业进行的大量生产方式。生产节拍化，标准作业化。以上流进行计划性的材料投入。从上流到下流的的流水作业。根据每月的生产量计划进行预算的生产，推向市场（Product Out）限定车种（福特只有T型车一种）以量产效果作为目标。将统一部品汇总流出，扩大批量，有计划的进行量产是最大的成本下降。准时化系统（Just in Time,1970年-）以小批量生产为目标，单个制造，单个发送是最终目标。以工序拉动方式。制造工序的共通性的灵活运用（努力将多品种少量生产方式像重复产品那样流出）。浪费的排除，时间点的表面化，改善活动的持久化。马蹄形配置，集团技术。劳动的多能化，流动、柔软化。制造业经营系统的范例转换表1-2 制造业经营的范例转换泰勒主义时期-20世纪60年代 后泰勒主义时期（1970年以后）1环境因素高成长经济 低成长时期以生产为中心 以市场为中心预测生产为主体 订单生产为主体固定是常态 变化是常态长期经营计划 中期计划/偶发事态计划2思考方法制造成本就有价值 制造本身没有价值（不久就可以卖掉） 有时是坏事（剩下的产品形成死库存）重视资源的满负荷运转 重视提高物流速度（不让人和机器闲着） （不让物品停滞）最大限工作量，最大限运转 最快的资金流等于最大利润少品种大批量生产 多品种少量，小批量生产（单个流动）长生产周期 短生产周期以期间损益计算利润 以现金的收支计算利润3生产管理方法 生产方法主导的生产计划 市场.顾客主导的生产计划以制造过程为中心 作为经营过程一部分的生产以各机械种类进行配置 以各工作形态进行配置（工作车间行） （GT配置，U字生产线）专用生产线 准专用，混流生产线重视分析 重视整合标准时间 节拍时间，核算时间以加工时间，作业时间 以停滞时间，不劳动时间为为焦点 焦点合理库存(EOQ) 无限的追求无库存用数学的、统计手法的 改善志向的生产管理生产管理（OR,模拟） （TIT,MRP,OPT）以平衡作为志向 以打破局限性作为志向计算安全库存 没有安全库存的概念（有例外）生产负荷和日程计划 基本生产计划（MPS）是MRP是MRP的中心课题 的中心课题 生产系统的主题 生产系统的主题 （下游，局部系统） （上游，整体系统） 多台作业 多工序作业 单能工 多能工表1-3 20世纪经营理论的“知识型”F系列（结构化模型）I系列（非结构化模型）经济和经营理论会计科学主义（New Approach）机械论的世界观新古典派经济理论马克思.韦伯（理念型）泰勒（标准化，专业化，单纯化）产业的组织和个人责任（A.Brown）（Organization of Industry）根据数值的经营Quantitative Management）张德勒“组织服从于战略”事业部制矩阵组织购买型联合企业产品群管理（Prouduct portfolio management）经营战略论波特（M.E.Porter）电脑系统经营信息系统（MIS）MAP(Manufacturing Automation Protocol）专家系统CIM(Computer-Integrate Manufacturing)SIS(Strategic Information System)BPR(Business.Process Reengineering)信息超级高速公路CALS(Commerce At Light Speed)模拟公司波德里奇国家品质奖财务会计预算控制论（J.O.McKinsey）责任会计动态的借贷对照表（Schmalenbach）（Dynamische Bilanz）洪辜轮直线成本计算论（）安索尼（R.N.Anthony）计划和控制的系统ASOBAT作为信息系统的会计代理理论金融工学，财政理论价值志向经营（VBM）微型利润中心平衡记分卡（BSA）4个杠杆（R.Simons）产业社会学、心理学霍桑（Nathaniel Hawthorne） 实验人间关系论（E.Mayo）非正式组织（informal organization）行为科学需求5层次激励-保健理论(F.H.Maslow)管理方格企业的人性侧面（D.McGregor）Y理论目标管理(P.Drucker)（Management By Objectives）优秀公司（T.Peters&Waterman,）重视行动，通过人的努力提高生产效率Z理论（W.OUCHI）象征性经营者（T.Deal&A.kennedy,Symbolic manager）企业文化(Corporate culture)企业内企业家（Entrepreneurship）一分钟经理美国制造（MIT大学研究组）TOC（制约理论）零基准预算行动会计（Behavioral Accounting）预算的人性侧面(C.Argyris,Human Problems with Budget)(预算压力容器和参加的重视)业绩测定和动机的形成无形资产，人的资产（Intangibles,Human Capital）BBRT（预算管理无用论）21世纪的新展开F,1整合型（二元论的解除） 新自然科学生命力的论述机能主义，复杂适应系统（创发，自己组织化，无秩序的边缘）女神（GAIA），自动平衡，知识管理，隐性知识和形式知识从要素还原思考到相互作用思考关系性管理第二章全体最适系统设计的原型生产/会计整合系统俯瞰图和规划（物流）中期事业计划产品战略计划资源计划基本生产计划原材料需要量计划能力需要计划作业详细计划进度管理产品生涯收支计划当期收支计划/实绩当期损益计划/实绩绩销售额债权回收产品设计/CAD工序设计/CAM成本计划生产实绩生产活动市场顾问销售计划定单登陆关闭定单（现金流）（营业顾客信息）