云南博天纳宇信息系统有限公司课件

云南博天纳宇信息系统有限公司云南博天纳宇信息系统有限公司 段炽胜 三星三星M159M159特色：三星三星M519是一款专业音乐手机，同时也是一款超薄直板手机，具有超薄的平是一款专业音乐手机，同时也是一款超薄直板手机，具有超薄的平面键盘和面键盘和3.5毫米标准耳机接口。其背面同样加入了方格纹理装饰的后盖，前面板加毫米标准耳机接口。其背面同样加入了方格纹理装饰的后盖，前面板加入金属材质更显时尚。入金属材质更显时尚。 网络制式网络制式：CDMA1X/CDMA2000/CDMA1X EV-DO 适用频率适用频率：CDMA：800/1900MHz 重量重量：70 克克 尺寸尺寸/体积体积：108.845.610.7mm 外观样式外观样式：直板：直板 屏幕参数屏幕参数：26万色万色TFT彩色屏幕；彩色屏幕；240400像素；像素； 多媒体娱乐多媒体娱乐: 内置游戏内置游戏 FM收音机收音机 视频播放视频播放：支持：支持3GP、MP4文件播放文件播放 音乐播放音乐播放：支持：支持MP3等音频格式播放等音频格式播放 摄像头像素摄像头像素：200万像素万像素网络数据网络数据 :电信定制电信定制 支持支持WWW浏览浏览 即时通信即时通信 E-Mail 蓝牙接口蓝牙接口：支持蓝牙：支持蓝牙2.0 多媒体卡扩展：多媒体卡扩展：MicroSD卡扩展卡扩展 基本功能基本功能: 和弦铃声和弦铃声 MP3铃声铃声 来电铃声识别来电铃声识别 来电来电图片识别图片识别 情景模式情景模式 待机图片待机图片 图形菜单图形菜单 中文中文短信短信 多媒体短信多媒体短信 短信群发短信群发 通讯录群组通讯录群组 通话通话记录记录 个人助理个人助理:录音录音 闹钟闹钟 日历日历 计算器计算器 秒表秒表 记记事本事本 备忘录备忘录 日程表日程表 世界时钟世界时钟 货币换算货币换算单网单网3G 零售价：零售价：1490元元主推主推:双网双待时尚双网双待时尚3G手机手机上市日期上市日期:2009年年09月月手机类型手机类型:3G手机；音乐手机；时尚手机手机；音乐手机；时尚手机手机制式手机制式:双模双模/双待双待支持频段支持频段:CDMA1X 800GSMMHz数据传输数据传输:CDMA1X、GPRS、EDGE主屏尺寸主屏尺寸:2.4英寸触摸屏支持英寸触摸屏支持存储卡存储卡:支持支持8G micro SD(T-Flash)产品外形产品外形:外观设计直板机身颜色黑色外观设计直板机身颜色黑色机身特点机身特点:机身金属边框及背部长条设计机身金属边框及背部长条设计娱乐功能娱乐功能:音乐播放音乐播放数据功能数据功能:蓝牙功能蓝牙功能 网络功能网络功能:电子邮件电子邮件WWW浏览器浏览器WAP浏览器浏览器零售价：零售价：1380元元千元EVDO手机天语E379产品介绍一、产品概述二、目标人群三、产品功能四、销售六步法目 录一、产品概述目 录 E379是天语和电信合力打造的一款千元3G双模音乐手机。支持EVDO高速上网，内置UCweb浏览器，登陆网页和电脑上网一样简单。支持多种中国电信业务，更可以一键上网，非常方便。E379还是一款EVDO+GSM双模双待手机.音乐功能强大，3.5mm标准耳机插孔设计；配有1100mAh超大容量电池，保障待机时间和听歌时间；超大内存，最大可支持8G的扩展空间；支持蓝牙EDR2.0技术，加上2.8吋高清QVGA显示屏，时尚靓丽的外观，将开启高速上网的3G时尚生活。二、目标人群目 录年轻时尚，追求新鲜体验，对新事物接受能力强，有较强猎奇心理。有一定可自由支配资金，有一定支付能力。有相关知识，对性能和技术有较高要求对手机音乐的音质、相关技术和配置有很高要求，也关注时尚外观，再此基础上价格成为次要考虑因素。用双卡双模满足双重生活需求，工作、生活、学习界限分明，关注网络性能和商务功能。消费特点手机特点价格普遍不宜太高，但不能有低档的感觉天语 国内第一品牌外观一定要时尚绚丽，终端不仅仅是一款手机，同时也是一款装饰品MP3，蓝牙，摄像头，上网，支持游戏，可阅读文本，支持同电脑数据线传输，手机电视等手机可实现功能的扩充，包括存储卡扩容，手机本身的功能的新增以及对电信新业务的应用音乐手机音乐手机爱音乐强大播放功能便捷操作互联网手机互联网手机天翼LiveSMS、MMS信息手机信息手机咨讯推送（校内信息、招聘信息等）智能短信、天翼Live、手机阅读、Email、MMS天语E379特点三、产品功能目 录娱乐功能娱乐功能双模双待双模双待完美音质完美音质EVDO高速上网高速上网千元千元EVDO音乐双模音乐双模手机手机l 双芯片设计 分别处理CDMA网络通信和GSM网络通信，将二者之间的相电磁干扰降至最低，保证通话质量清晰稳定。l EVDO Rev.A 3G技术 提供高达3.1Mbps的极速网络传输，无论是网页浏览、软件下载、在线视频都可以极速体验。 目前市场上的EVDO产品大多为EVDO Rev.0的产品： EVDO Rev.A：上行1.8Mbps 下行3.1Mbps EVDO Rev.0：上行153.6kbps 下行2.4Mbps EVDO Rev.A通话更清晰、更省电、辐射更小 E379的下行速率是其它EVDO产品的1.3倍，上行速率是其它产品的整整12 倍，利用E379的EVDORevA 3G技术，下载一首普通的MP3只需几秒， 下载速度超过家用2M宽带。l 强大UCweb浏览器 E379内置UCweb浏览器，用户可以通过它轻松连接互联网，强大的功能，可以带给用户流畅触控感受。 打开网页速度更快 更节省流量费l 一键上网 内置189邮箱、爱音乐和 天翼校园快捷界面，快速 上网不是梦想。l支持EVDO和GSM两个网络CDMA2000 1x/EVDO RevA 800MHzGSM：900/1800/1900MHz双模双待，保留2G手机的习惯同时感受3G上网快感，双重设置，享受缤纷时尚生活。注：天语手机在出厂时提供3.5毫米专业音乐耳机，如需专业耳机还请消费者自行购买。 天语天语E379配备配备3.5毫米的耳机插孔，可以随意外接家里的毫米的耳机插孔，可以随意外接家里的各种音箱、耳机设备播放音乐。各种音箱、耳机设备播放音乐。3.5mm标准耳机标准耳机随机赠送2G存储卡，最大扩展空间可以达到8G.按一首歌曲4M计算，可以存储2000首歌曲。最大最大8G扩展空间扩展空间 天语天语E379影音方面采用影音方面采用MTK多媒体芯片，保证手机音质多媒体芯片，保证手机音质高音通透、中音浑厚，低音绵长。高音通透、中音浑厚，低音绵长。专业音乐芯片专业音乐芯片12345 电话簿导入导出 录音 电子书 视频播放器 IP号码设置健康管理号码查询日历 闹钟 备忘录记事本 世界时间 分时静音，定时开关机 计算器、换算器、秒表 备忘录、记事本 电话分组存储外观设计：直板 内置天线产品尺吋：108X54X13mm 重量： 90g 配 色： 暗银 雅黑屏幕显示：2.8英吋、320*240、TFT、触摸屏电池容量：1100毫安时通话时间：360分钟待机时间：150小时网络支持：CDMA2000 1x/EVDO,800MHz；GSM：900/1800/1900MHz基带芯片：Qualcomm QSC6085；应用处理器：MTK MT6238 208MHz 和弦铃声：64和弦摄像头： 200万像素存储容量：GSM (1G+512) + EVDO(512+256)用户可用内存 约30MB扩展内存：外置存储卡 MicroSD（最大可支持8G）增值业务：OTA、流媒体、LMS、MMS、WAP、WWW浏览、 JAVA充电器插头电池3.5mm吸入式耳机数据线四、销售六步法目 录 第一步：吸引顾客 一句话话术： 您好！欢迎体验天语千元3G双模音乐手机，3G时代最佳选择。 注意事项：保持屏幕与机身洁净，一边说一句话话术一边将手机递到消费者手中。 一分钟话术： 天语E379是天语和电信合力打造的3G双模音乐手机，支持EVDO高速上网，上网速度超过家用2M宽带；支持EVDO和GSM双重网络，实现双模双待；强大的音乐功能，内置专业音乐模块，采用3.5mm标准耳机插孔，两块1300mAh超大容量电池，最大可支持8G的扩展空间，同时还有非常多的娱乐功能。如果您有时间可以体验一下真机！ 背诵 第二步：留住顾客脚步 1、体验3G上网： Ucweb浏览器 打开百度主页，体验页面打开速度。 2、体验音乐播放 感受E379音质 3、体验产品外观 圆润机身 做工精致 便于拿握第三步：挖掘顾客需求您了解3G吗？经常 上网吗？您经常挂QQ吗？您经常听歌吗？您是不是想买一个听歌效果好的手机？您G网的号现在还经常 用吗？第四步：体验产品价值u促销员：您平时经常 挂QQ吗？u消费者：还行吧，一般都会在网上挂 着u促销员：那您一定非常看重手机的上网速度了，如果您方便的话可以感受一下天语E379的3G上网速度 配合动作：直接打开“天翼校园”中的“校内网”页面。u促销员：您觉得我们的这个产品的上网速度怎么样啊u消费者：还挺快的促销员：E379采用的是EVDORevA技术，下行速率可以达到3.1M.上网速度是其它采用EVDO REVO技术产品的1.3倍，上行速率是其它产品的整整12 倍，利用E379的EVDORevA 3G技术，下载一首普通的MP3只需几秒， 下载速度超过家用2M宽带。促销员：而且您看E379内置了Ucweb浏览器，保证您的上网速度更快，还更节省流量费。消费者：我能再试一下你们产品的音乐功能吗？促销员：没问题。（同时把耳机递给消费者，分别试内放和外放的效果）第四步：体验产品价值u消费者：好像和我用的这款手机播放效果差不多呀？u促销员：呵呵，您的这款手机的音质的确也不错，但和专业的音乐手机相比还是有一些差距的，像您这么注重手机品质的人当然希望音乐越来越好了。如果您愿意的话咱们用这两款手机比较一下音质吧。 目的：通过比较音质达到让消费者信服。u消费者：也有可能是我的手机可能用的时候长了声音有些发劈。u促销员：您说的很对，有很多手机都会出现这样的问题。其实手机所有的配件都是有一定寿命的，喇叭也有一个额定功率，长时间超过额定功率使用喇叭就会损坏。天语Max音乐手机都经过超长时间的老化测试的，我们在研发阶段模拟用户进行最苛刻的实验，进行连续96小时播放音乐，以保证手机喇叭的质量。第四步：体验产品价值u促销员：您在试试我们手机的外放效果？外放声音大而清脆，不会有“之之”的声音，效果和用耳机听一样好。u消费者：可是我觉得声音还是不够大呀，我要是用这个手机会不会听不到来电铃音呢？u促销员：看来您对这款手机还是非常感兴趣的，现在咱们是在卖场嘈杂的环境中，音乐外放可能会被这里的噪音淹没。不过，天语max音乐手机在扩音器的调制上也为您考虑了很多，音量尺度控制的非常好，不但可以满足您免提欣赏音乐，还有效的保护、延长了扬声器的使用寿命，让您使用起来更持久耐用。u消费者：你们的耳机是不是立体声的？u促销员：天语Max随机赠送的耳机是3.5mm国际标准接口的立体声耳机，而且您也可以换一个更专业的耳机听音乐。第四步：体验产品价值u消费者消费者：你们这款手机听音乐的时间大约可以达到多久，我经常要出差的？u 促销员：天语E379的电池容量是1300毫安，连续听音乐时间保留估计可以达到24小时，而且我们标配中有两块电池，还能满足您的需要吧。u消费者：这个手机能存多少首歌呀？u促销员：这款手机最大支持8GB的扩展空间，我们随机赠送的是2GB的存储卡，如果存储的是4M一首的歌曲，2GB的卡可以存500首，相当于50张CD。基本上能满足我们的需要。第五步：处理顾客异议手机没有操作系统 感觉不太方便Yes but原则：认同顾客的异议-站在顾客的角度说出顾客这样说的目的-顺势引导到我们手机的优点-提示成交顾客异议：手机没有操作系统 感觉不太方便认同顾客的异议：你说的对，我们的手机的确没有操作系统站在顾客的角度说出顾客的动机：有操作系统的手机可以扩展很多软件，感觉功能更强大一些顺势引导到我们手机的优点：但是内置操作系统的手机一是价格比较高，都需要3000多块钱，而E379只需要1000多块钱；再有如果在智能手机里面装的功能多了，也比较容易死机，非常耗电。如果您需要的商务功能不那么强还是建议选择E379，价格实惠、3G和音乐方面的功能也非常强大。第六步：成交给你拿部新的？您要哪种颜色可以的话，我帮你开票了你是现金还是刷卡32F339销售指南内容版本管理产产品概概念STP分析竞争竞争力分析产产品卖卖点新功能一览览产产品参数参数配件版本管理No版本号修改内容制作人制作时间备注1V1.0丁海巍2009.8.20第一版产品概念产品概括总结产品主要卖点灵动触摸直板, 年轻个性设计可更换彩壳, 多种靓丽色彩选择卡通风格主题界面, 青春可爱3G移动互联网2.8英寸时尚全触屏,TouchWiz灵动用户界面全面的多媒体功能200万像素摄像头F339STP分析-细分市场，目标用户销售人群销售人群心理描绘心理描绘15-28岁, 学生, 白领男女皆宜购买能力中等手机更换周期一般2-3年向往触屏产品喜欢学习新事物. 喜欢变化的生活需要品质生活, 喜欢各种时尚元素外观, 性能, 品牌为主要购买因素对音乐播放器，相机娱乐功能要求高BusinessHigher need forself-expressionHigher functional needsHigher needs for being entertainedby the phone and advanced featuresInfotainmentStyle(Fashion)EssentialMultimediaConnectedStyle & brandState-of-the-artBusiness & pleasureStylish basicFeature maximizersPragmaticsAssurance seekersMobile rejectersCorporateMultimedia seekersSTP分析-产品定位新颖时尚新颖时尚功能普通功能普通商务稳重商务稳重功能丰富功能丰富SAMSUNG F339LG KV500LG KV510Coolpad E200F339LG KV510Coolpad E200LG KV500图片图片上市时间上市时间2009.92009.102009.52009.4价格价格1680 RMB1980 RMB 2000 RMB2480 RMB尺寸尺寸10356.512.2mm10755.411.9mm 1075915mm 106.5x55.4x11.9mm频段频段CDMA 800EVDO Rel.0CDMA 800EVDO Rev.ACDMA 800EVDO Rev.ACDMA 800EVDO Rel.0屏幕屏幕2.8” QVGA, 262K3.0” WQVGA, 262K2.8” QVGA, 262K3.0” WQVGA, 262K照相机照相机2MP2MP 3MP FF+ VGA3MP FF电池电池960mAh900mAh1200mAh900mAhCPUCPUQSC6075MSM6800QSC6085 MSM6500 存储器存储器Internal 100MBMicroSD up to 8GBInternal 60MBMicroSD up to 4GBMicroSD up to 16GBInternal 48MBMicroSD up to 4GB可换外壳可换外壳可换背板n/an/an/a可编辑主菜单可编辑主菜单3屏X12宫格, 用户可编辑n/an/an/aGPSGPSGPSoneGPSoneGPSoneGPSone竞争力分析 - 简洁灵动简洁灵动弧线线机身, 极极具个个性的斜面侧边设计侧边设计 - 流线线型轮轮廓, 非常符合人体手握设计设计产品卖点1. 我的时尚时尚icon: 灵动个灵动个性设计设计 - 包装中提供1 个个黑色后盖+ 1个标个标准色后盖 + 1 时尚图时尚图案后盖产品卖点2. 我的个个性色彩: 多种种色彩选择选择及可换换后盖设计设计MainOptionColorChrome Yellow (CY)Festival Orange (FO)Chic White (CW)Romantic Pink (TI)CodeGT-S3650CYAGT-S3650FOAGT-S3650CWAGT-S3650TIAStandardCoverFashion Jacket(Changeable Cover)SRAW36W38W38W38Touch产品卖点-2.8英寸超大触摸屏, QVGA(240X320)分辨率, 262K TFT色彩-三星新一代灵动Touchwiz用户界面: 简单易用, 新一代触觉科技体验-3屏X12宫格主菜单和待机屏, 功能组合随你所欲-触屏振动反馈功能: 对您的浏览和选择提供更加直观的反馈-小组件(Widgets)提供给你更多个人化空间, 通过拖拽移动, 访问最常用功能3. 我的时尚时尚全触屏触屏产品卖点4. 我的个个性空间间: 卡通风风格主题题 Supported applications are TBD Idle Main menu Advanced idle wallpaper Will add more wallpapers for the Youth main menu Receiving message Day & night have different Wallpaper images Birds will fly when get Message Touch“聪明解锁” 聪明的解锁方式, 以及手势菜单访问方式 : 解锁和菜单访问更加安全,更加方便“单手缩放” 单指缩放照片和文件 : 触控操作如此简单产品卖点4.我的个性空间我的个性空间: 玩转触屏玩转触屏Others产品卖点5. 我的3G通信助理: 全面的3G功能-中国电国电信CDMA 3G业务业务-Java/brew/PIM/OTA/MMS-上网网:-新一代互联网浏览联网浏览, 轻轻松随时随随时随地浏览浏览WWW网页网页-搜索:-支持Google搜索, 随随身携带带互联网联网大百科 -视频视频:-支持流媒体, 随时随随时随地看视频视频-邮邮件:-支持POP3/SMTP，自由收发邮发邮件-购购物: -上淘宝宝, 你你的掌上商店-聊天:-支持QQ, Q友寸步不离-即时时信息: 独独特的短信聊天模式Others 2百万像素数码相机 音乐播放器 FM调频收音机 100MB用户内存, 支持microSD扩展存储产品卖点6. 我的娱乐伙伴我的娱乐伙伴: 多媒体功能丰富方便多媒体功能丰富方便年年轻个轻个性性设计设计多彩可多彩可换换后后壳壳TOUCHWIZ v1.0聊天功能聊天功能灵动灵动斜面斜面侧边设计侧边设计短信聊天功能短信聊天功能小小组组件件Widget1.年年轻个轻个性性设计设计2. 时尚时尚全全触触屏屏 3. 先先进进3G互互联网联网体体验验互互联网浏览联网浏览产品卖点总结配件包装47包装电电池标标准色后盖普通图图案时尚时尚后盖时尚图时尚图案3.5毫米有线线耳机麦麦克风风手册册旅充(含USB数数据线线)黑色+ 标标准色后盖 + 时尚图时尚图案版后盖, 3.5mm 毫米耳机图片仅供参考新功能一览TBD