以人为本加强管理打造一流团队

以人为本 加强管理 打造一流团队制剂车间压片 周 洁今年初，刘总经理在公司 2012 年年度总结表彰大会上提 出： 2013 年及今后一段时间内，天士力帝益将继续贯彻集团 “十二五 ”规划，认真落实制药板块 “战略共享、集成创新、主 动变革、追求卓越 ”的工作思路，把握搬入新产业园区的发展 契机，以 “管理提升 ”为工作主线，以 “新厂房、新标准、新气 象”为总要求，以 “一流厂房、一流团队、一流管理、一流产 品”为总目标，优化产品结构，满足市场需求，完成公司年度 经营目标，实现化学药产业发展的新跨越。为此，结合班组工 作实际，谈一谈如何以实际行动践行 “一流团队 ”的目标。压片班组，和公司生产一线众多的班组一样，作为公司生 产一线的最小组织，如何管好，对发挥班组的最大效能，是非 常重要的。作为管理学上的一级组织，必须认识人的管理是提 高班组效率的根本保证。对班组的管理，根本任务是积极培养 和建设一支掌握班组生产技术和管理的员工队伍，提高员工的 思想觉悟和业务技能水平，使员工队伍不断壮大成长，人员的 积极性和创造性得到充分的发挥，从而对班组的生产管理、质 量管理等做出应有的贡献。而作为班组长，除在生产上、操作技能上起到示范带头及保证作用外，还要做好班组的领导、组 织和协调工作。一、履行好班组长职责，是打造一流团队的前提打造一流班组，首先班组长要增强自身素质，充分凸现核 心领导作用；加强沟通促进协调，注重凝炼团队协作精神；要 合理分工明确职责，着力推进班组目标达成；要加强学习注重 培训，积极引入激励推动创新，充分发挥其应有的作用。从组 织管理学角度来说，做好班组管理，班组长要掌握以下基本原 则：一是效能原则。效率、效果、效益是衡量班组效能的依 据，作为班组长，要运用各种合理的手段、制度和载体，调动 员工的积极性、主动性和创造性，不断提高员工的办事效率和 工作能力，提高技能水平，保证工作目标的落实。二是能位原 则。即应根据员工的才能，把员工安排到相应的岗位上，从而 保证岗位的需求和员工的能力相匹配，做人尽其才，各尽所 能，使班组管理保持稳定 , 并高效运转。如安排主操带班，以 老员工为生产骨干，指导新员工生产。 三是激励原则。班组 长要在制度许可的范围内，科学地运用各种激励手段，最大限 度地激发员工在生产中的积极性，鼓励员工为生产多做贡献。 四是沟通原则。沟通是人与人之间、人与班组之间、班组与班 组之间思想与感情的传递和反馈的过程，只有通过有效的沟通，才能在思想上达成一致和感情的通畅。班组长一定要掌握 好班组管理的原则，很好的履行自身的管理职责，才能达到对 班组有效管理的目的。二、重视员工培养提高，是打造一流团队的基础作为班组生产一线岗位操作的员工，必须具备一定的操作 技能和必要的理论及管理知识，是企业不可或缺的技能人才。 既是人才，员工的技能水平决定了团队的工作效率，不断培养 提高员工的技能水平，可以对整个班组人员起到调动、激励作 用，使整个团队变得更有干劲、更团结向上、更有工作效率。 为此，我们压片班组历来十分重视员工的培养，对新员工以师 带徒的形式，选岗位上有责任心、技能好的老员工带徒。班组 人员 2 个月写一次小结，内容是在生产过程中新的设备掌握了 多少，还有多少需要掌握的，针对每个人的小结，在工作安排 中作出相应的调整学习，不会的问题，在现场讲解，让他们能 在遇到问题后，不仅是会解决，还要知道为什么要这样解决。 通过参加公司及车间组织的岗位技能比武、岗位练兵等，促进 相互提高。对新进设备，除派出人员到生产厂家进行培训外， 还通过组织操作观摩学习活动，带动班组整体水平的提高。通 过多种形式，使我们压片班组虽新老员工不断更替，但一直能 较好适应生产要求，保证了生产任务的完成。三、明确岗位职责目标，是打造一流团队的手段明确规定班组各岗位的职责、权限，实行岗位责任制，有 助于班组工作的科学化、制度化。为此，压片班组通过建立岗 位责任制，明确人员和岗位任务、职责，以任务定岗位，以岗 位定人员，责任落实到人，各尽其职，达到事事有人负责的目 标，为工作目标的完成起到了有效的制约作用。四、加强内外沟通协调，是打造一流团队的保障作为班组长，在班组工作中注意加强内外协调沟通，妥善 处理好与领导、员工及其他班组间各种关系，能够调动各方面 的工作积极性，使得领导放心、员工安心、外班组热心、内外 齐心，为完成生产任务打下良好的合作关系。搬进新厂区后， 压片岗位新的设备给生产的正常进行带来了一定的困难，制粒 岗位的颗粒，在压片岗位不好生产，生产的产品质量不能符合 标准，上下道工序的沟通、质量团队的沟通是必然的。如葡醛 内酯片的颗粒，在老厂房生产是一个免检产品，生产很顺利， 新厂房新设备对原有的工艺参数已经不能满足生产需要了，质 量团队很重视，召开会议，讨论制粒时应注意事项，及一些工 艺参数的调整，并通过与制粒班组的及时有效沟通，制粒班组 对颗粒的松紧度和水分含量进行了调整，保证了压片岗位的生 产顺利进行。五、严格班组考核工作，是打造一流团队的保证考核是帮助班组达成目标的一种手段，同时也是一个不断 的发现问题、改进问题的过程，同时也是员工奖惩的依据。公 开、公平、公正的考核，能够促进员工的成长，起到激励的作 用。因此，班组长因对考核工作做到不偏不倚，对事不对人， 使被考核者心服口服，正确对待并重视考核，这样才能对班组 生产起到促进作用。当然，严格考核，并非是对员工不关心， 比如作为考核的一部分，我坚持做好巡检工作，目前压片岗位 每个房间是独立的，巡检工作是每天必做的一件事，巡查时， 不仅要检查设备的运行情况，还要对产品质量进行抽查，与岗 位人员及时沟通生产情况，及提醒他们生产时设备应注意观察 什么，产品质量应如何判断检查，这样可以避免产品因人为操 作或思想松懈而造成的质量事故。如对班组新人的培养，不仅 给徒弟制定目标期限，还给师傅一定的压力，要求在规定时间 内，出色的带出徒弟，并对师徒的表现在月底考核中给予兑 现，提高了师徒的积极性。本人担任压片班组长以来，正是通过以上管理办法，才使 压片班组一直保持较高的战斗力，较好的完成班组生产任务。 特别是进入新厂区后，通过有效的班组管理，克服新厂区新设 备生产过程中出现的众多问题，班组成员均能在较短的时间内 适应了新的生产环境，保质保量的完成了班组生产任务。我相 信，在公司和车间领导的正确领导和关心支持下，我们压片班 组工作定会更上一层楼，打造一流团队的目标定会尽早实现。