20100417 面试 北京 真题解析 如何做人 网络天天练

你跟张某出差办事，由于张某的失误造成了一些问题，但是跟领导汇报时，张某却说是你的失误，你怎么处理？【参考要点】张某的汇报使领导误解我，所以我的心里肯定是不好受的，但是在这种情况下，我会先看下失误造成的后果是不是很严重，是不是已经处理，如果严重的话，我想承担责任、减少损失是最重要的，而不是先分清楚是谁的责任。待事情处理完毕之后，我会仔细的分析张某这样汇报的原因，看看是不是真的是我的失误，如果确实是我的失误，那么是我之前误会了张某，我应该反思自己失误的原因，下次不再犯这样的错误；如果还是认为是张某的失误，那么我会私下和张某沟通一下，了解下张某的想法，可能是由于他对于问题的界定和我不同，所以认为是我的失误，而不是故意在汇报时候推卸责任，那么我会向他说明我的想法，争取他的认同和理解；如果确实是他的失误，作为共同出差办事的同事，在他的失误上，我也没有尽到提醒之责，我也是有责任的。我相信通过沟通之后，他一定会向领导说明相关的情况，解除领导对我的误会，同时维护和谐的同事关系。通过这件事情，在以后的工作中我会更加小心，避免失误的再次发生，同时对于一起工作的同事，我们之间也要相互提醒、相互监督，争取把事情办的更好。新进入一个单位，老同志觉得你年轻对他构成了威胁，看你不顺眼总挑你毛病，你怎么办？【参考要点】作为一个新人，进入一个单位，首先要了解环境、融入环境，对于工作中不了解不熟悉的环节要多向领导和同事请教，虚心学习。如果在我的工作中出现上述了问题，我想我不会认为是老同志觉得我年轻对他构成了威胁而挑我毛病，一定是我在工作中存在很多不足。这些不足可能是由于我对工作不甚了解，或者是我对待工作的态度不够认真，也有可能是我和领导同事沟通的方式方法不对。当然也不排除老同志对我的要求比较严格，或者是他的性格使然，我认为老同事指出我的问题是为了更好地提高我的业务能力和处事能力，所以他指出的问题我都要认真反思，努力改正。同时我还要注意平时与老同事的沟通，了解彼此的想法、沟通有无，推心置腹。良好的人际关系有利于同事之间的合作，从而在愉快的环境中更有效的完成工作。家里天花板漏水，楼上住户不在家，你怎么办？【参考要点】遇到这种情况，我将按以下步骤进行处理：1遮盖好、保护好自己家里的物品，请专业人员检查漏水情况及漏水原因。2根据专业人员调查的情况，看是否凭自己之力能够解决，如果可以的话就自行解决。3如果是楼上住户家里的问题，需要进入房内进行详细检查的话，想办法与其取得联系。可以通过其他邻居、居委会或者物业公司得到其联系方式。4与楼上住户进行沟通时，详细阐明情况，并表示其家里可能存在漏水，会对他造成损失，请尽快赶回家进行处理。如在外地出差，看看是否别的朋友那里还有钥匙，经他允许之后，请他的朋友前来开门。5在专业人员的帮助和邻居的配合下，一起将漏水情况处理好。某日你听到同事在背后议论你，而说的都是你的“不是”，你怎么办？【参考要点】遇到这种情况，我的心中难免会有一丝沮丧和委屈。面对同事对我的议论，首先我要保持冷静，认真反思自己在日常工作中和同事交往中的不足，以积极主动、谦虚谨慎的态度去和同事交往。对于同事对我的议论，我要端正自己的心态，以工作为中心，控制自己的情绪，认真反思自己的工作方式和工作方法。首先，我要侧面了解同事们的想法，利用业余时间和同事积极沟通，在工作中向同事虚心请教，在日常生活中和同事建立融洽的工作氛围。更要反思自我，换位思考，对于同事的议论，一方面可能是由于自己的工作能力有限，另一方面可能是我的工作方式和方法使同事对我产生了一些误解。在今后的工作中，我一方面要注意提高自身素质，另一方面要注意方式方法，向同事认真学习，与同事积极沟通，早日使自己成为一名领导放心、同事信任、群众满意的合格公务员。通过这件事情，使我明白了，作为一名公务员，一方面要提高自身的综合素质，只有加强自身修养才能在工作中得心应手。另一方面，要尊重单位的同事，理解同事，更要向同事多请教，多学习。使自己成为一名思想上有高度，理论上有深度，业务上有精度，工作上有热度的公务员。