八年级政治下册 第五单元 与法同行 第16课 消费者的合法权益受法律保护 消费者的合法权益受法律保护素材 苏教版

初二思想政治初二思想政治第十二课第三框第十二课第三框 假如你到书店购买了一本书，回家后发现里面缺页，也就假如你到书店购买了一本书，回家后发现里面缺页，也就是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老是一部分内容没有。当你去要求书店老板更换时，书店老板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？A、自认倒霉，下次不到这里来买书了、自认倒霉，下次不到这里来买书了 B、同他讲道理，坚决要求更换、同他讲道理，坚决要求更换C、向工商局举报、向工商局举报D、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换、找几个朋友把老板打一顿，然后要求更换那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取的、合法的？那么，从法律角度来说，哪些处理方式是可取的、合法的？又有哪些相关理由是符合法律要求的呢？又有哪些相关理由是符合法律要求的呢？ 回放回放 近几年来发生了近几年来发生了哪些严重侵犯消费者哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？权利的重大案件？毒大米毒大米黑心棉黑心棉拼装车拼装车2005年年1月某中学月某中学200多名多名学生因饮用了由校方组织学生因饮用了由校方组织供应的供应的“高乳营养学生豆高乳营养学生豆奶奶”而导致食物中毒。经而导致食物中毒。经调查，这次事件的发生与调查，这次事件的发生与厂方的生产直接有关。厂方的生产直接有关。 你在购买商品或你在购买商品或接受服务时是不是都接受服务时是不是都感到很满意？不满意感到很满意？不满意时怎么办？时怎么办？ 以案说法以案说法 1、李女士李女士购买了某通讯公司的手机充值卡并冲进出购买了某通讯公司的手机充值卡并冲进出100元话费，可不到一周，就被提示元话费，可不到一周，就被提示“需续交话需续交话费费”，经打清单显示，实际打电话花了不到，经打清单显示，实际打电话花了不到38元，其余三分之二的钱竟以网络信息费的元，其余三分之二的钱竟以网络信息费的名义被扣掉，而该公司对此不作任何说明。名义被扣掉，而该公司对此不作任何说明。面对莫名其妙的帐单，李女士一气之下告下面对莫名其妙的帐单，李女士一气之下告下消协。（消协。（1）该公司侵犯了李女士的什权利？）该公司侵犯了李女士的什权利？应负怎样的责任？应负怎样的责任？ （2）这一事例给）这一事例给消费者什么启示？消费者什么启示？2、小品、小品 客高一尺客高一尺 商高一丈商高一丈讽刺了讽刺了什么什么？3、 公平秤公平秤4、想一想：、想一想： 中学生小中学生小王到某商场购王到某商场购物，出门时被物，出门时被保安拦住，说保安拦住，说要检查他的包，要检查他的包，你认为小王何你认为小王何种权利受到侵种权利受到侵害？害？一个“福隆牌”气化炉并未给消费者带来福气，却带来了横祸。临桂县农科所的唐振华和陈悦光在桂林市阳桥商场花158元购买了一个桂林市七星福隆炉具厂生产的“福隆牌”气化炉。陈悦光等10人相距在这个气化炉旁一起吃饭时，突然发生爆炸，当场4死6伤。6、 青少年学生作为一名消费者， 当你的合法权益受到侵害时，维权的正确途径有哪些？（1）与经营者协商。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关行政部门申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议由仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。因种种原因而放弃这一合法权利的行为，不是一种美德，而是法律意识淡薄的表现，也是对违法行为的纵容。12315知识链接 现在我们学习的消费者的那些权利是与商品交易原则相联系？ 安全权诚实信用 知情权平等 自主选择权自愿 公平交易权公平 求偿权诚实信用 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权平等权 一、辨别正误题：一、辨别正误题：1.在市场经济中，国家有在市场经济中，国家有责任维护消费者的合法权责任维护消费者的合法权益不受侵犯，消费者自己益不受侵犯，消费者自己也应依法维护自身的合法也应依法维护自身的合法权益。权益。 2.消费者在购买商消费者在购买商品或接受法服务时有品或接受法服务时有权拒绝经营者的强制权拒绝经营者的强制交易行为。交易行为。ACD BCDABCDABC AC 学了本节课后，你学了本节课后，你今后要做一个什么样今后要做一个什么样的消费者？的消费者？ 明天会更好明天会更好 轻轻敲醒沉睡的心灵慢慢张开你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤独的转个不停 春风不解风情吹动少年的心 让昨日脸上的泪痕随记忆风干了 抬头寻找天空的翅膀侯鸟出现它的印记 带来远处的饥荒无情的战火依然存在的消息 山白雪飘零燃烧少年的心 使真情溶化成音符 倾诉遥远的祝福 唱出你的热情伸出你的双手让我拥抱着你的梦 让我拥有你真心的面孔 让我们的笑容充满着青春的骄傲 为明天献出虔诚的祈祷 谁能不顾自己的家园抛开记忆中的童年 谁能忍心看那昨日的忧愁带走我们的笑容 青春不解红尘胭脂沾染了灰 让久违不见的泪水滋润了你的面容 唱出你的热情伸出你的双手让我拥抱着你的梦 让我拥有你真心的面孔 让我们的笑容充满着青春的骄傲 为明天献出虔诚的祈祷 轻轻敲醒沉睡的心灵慢慢张开你的眼睛 看看忙碌的世界是否依然孤独的转个不停 日出唤醒清晨大地光彩重生 让和风拂出的影像谱成生命的乐章 让我们期待明天会更好 唱出你的热情伸出你双手让我拥抱着你的梦让我拥有你真心的面孔 让我们的笑容充满着青春的骄傲 让我们期待明天会更好 唱出你的热情伸出你双手让我拥抱着你的梦 让我拥有你真心的面孔 我们的笑容充满着青春的骄傲 让我们期待明天会更好