国家开放大学电大专科《小企业管理基础》期末试题及答案（试卷号：2734）

国家开放大学电大专科小企业管理基础期末试题及答案（试卷号：2734）2022-2022国家开放大学电大专科小企业管理基础期末试题及答案（试卷号：2734）2022盗传必究 一、单项选择题（从下列各题的四个选项中选出最适合的一个填入括号中。每小题2分，共10分）1“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是( )的主要观点。 正确答案：市场缝隙理论 2小企业在进行产品开发和设计时，要尽量使产品在更宽松的情况下实现功能，增强产品的耐久性，这就是( )。 正确答案：稳健性设计 3在以下关于价格的描述中，错误的是( )。 正确答案：价格的制定主要取决于企业主的意志 4企业现金资产与流动负债的比率，就是( )。 正确答案：现金比率 5小企业选聘人才的首要原则是( )。 正确答案：德才兼备 二、多项选择题（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题3分，共30分）6根据我国中小企业划型标准规定，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据( )等指标，并结合行业特点制定。 正确答案：从业人员 正确答案：营业收入 正确答案：资产总额 7小企业的管理与大企业的管理有着显著的区别。主要体现在( )等方面。 正确答案：管理制度 正确答案：管理方式 正确答案：战略规划 8小企业通过集中化战略获得竞争优势，实现的途径有以下几种( )。 正确答案： 以产品类型为核心 正确答案：以特定的买方群体为目标 正确答案：以特定地理区域为对象 9运营系统运行和控制的主要内容包括( )。 正确答案：生产方式的实施 正确答案：供应链管理 正确答案：质量管理 正确答案：库存管理 10.质量管理体系是由一系列活动组成的，包括( )。 正确答案：质量方针 正确答案：质量目标 正确答案：质量职责和权限 正确答案：质量控制 正确答案：质量改进 11促销组合包括( )。 正确答案：广告 正确答案：人员推销 正确答案：销售促进 正确答案：公共关系 12.小企业市场细分应遵循以下策略( )。 正确答案：市场聚焦 正确答案：低价冲击 正确答案：引诱式的渠道 正确答案：模仿式的产品创新 13.资产负债表的三大要素是( )。 正确答案：资产 正确答案：负债 正确答案：所有者权益 14.反映小企业长期偿债能力的指标有( )。 正确答案：资产负债率 正确答案：产权比率 正确答案：有形净值负债率 正确答案：利息周转倍数 15.人力资管理就是企业通过一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为，这些手段有( )等。 正确答案：工作分析p 正确答案：人力资规划 正确答案：员工招聘选拔 正确答案：绩效考评 正确答案：员工激励 三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打，错的打。每小题2分，共10分）16.小企业数量众多，但是经营范围却很窄。( ) 17.某乳制品企业针对老年人的生理需要生产了特殊的乳制品，这种战略就是差异化战略。( ) 18.零缺陷管理是实施精益生产的一个必要环节，只要员工掌握熟练的技能就能够零缺陷管理。( ) 19.在产品生命周期的导人期，企业可以恰当运用定价、广告、促销和分销策略，尽可能缩短投入期，减少亏损。( ) 20企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。( ) 四、简答题（本题共25分）21. 简述小企业市场营销的特点。(12分)答：(1)贴近顾客,市场反应迅速。 (2)经营灵活,适应性强。 (3)经营业务“小而专”“小而特”。 (4)竞争力相对较弱,易受市场及外部条件冲击。 22. 影响小企业设施选址决策的主要因素是什么? (13分)答：(1)成本因素。包括生产成本和运输成本。生产成本包括原材料的供应成本、土地成本、建筑成本等与生产系统密切相关的成本。 (2)市场位置因素。设施与市场越接近,越能够迅速地捕捉到市场需求的变化并及时做出回应。 (3)人力资因素。一个地区的工资水平、人力资数量和受教育程度,都直接关系着小企业的劳动力成本,以及小企业的劳动力需求。 (4)基础设施因素。一个地区的电力、水力、交通便利情况、教育设施、医疗、治安、环保等公共设施对于企业的发展是非常重要的。 五、论述题（25分）23试述企业三大财务报表之间的区别与联系。 答：资产负债表、利润表和现金流量表是企业主要的财务报表,是任何企业都应该编制的财务报表,这三者既有区别,又有联系。 三大财务报表之间的区别: (1)资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表。 (2)资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况,是静态财务状况。利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果,而现金流量表反映了企业在一定时期的现金流入和流出,是动态财务状况。 (3)报表的格式不同。 三大财务报表之间的联系: 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中,往往先编制利润表和资产负债表,然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表。 第 6 页 共 6 页