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金华从业经历年月由原单位领导引荐，本人从民生人寿分公司辞职，加入金华平台的筹建工作。筹建初期主要负责行政人事方面的事物，从省公司职场的装修、办公家具的采购，到人员招聘、入职、办理五险一金。年月，随着负责人到位，两地的筹建工作也同时进行，这时主要负责两地职场的选择、装修、办公家具的采购及人员招聘。年月，由于寿险新单业务规模逐渐增长，加之原业务管理部负责人系财务出身，对寿险新单业务流程不熟悉，本人便调任至业务管理部任负责人一职，主要负责人平台全省的寿险及车险的运营工作，下属3人，2人负责车险，1人负责寿险（年初增配1人）。车险的主要工作负责车险新保业务、数据的统计报送、车险供应商的对接业务；由于车险业务的急速增长，年12月份公司成立车险事业部，至此车险业务的运营工作全部由车险事业部负责。寿险的主要工作负责寿险新单业务的承保、保全业务处理，数据的统计报送、寿险供应商的对接业务，同时学习合作供应商的投核保规则、保全规则，产品学习等，解决业务队伍日常遇到的务类问题。年金华平台和四家寿险供应商合作，全年累计承保寿险新单业务20年期标保余万元。年随着地市机构增至7家，寿险新单业务也出现了跨越式增长，全年累计承保寿险新单业务20年期标保余万元。年地市机构增至12家，全年累计寿险新单业务20年期标保也超过万元。年截至6月30日，全年寿险新单业务20年期标保也近万元,预计到12月31日应突破亿。从年的万元到年半年近万元，业务管理部人员在没有新增的情况下，顺利承接了公司的寿险新单、保全、理赔及投诉业务，保障了各机构平台业务的正常开展，切实解决机构及代理人遇到的各类问题，得到机构及代理人的一致认可。本人在金华平台业务管理部任职期间主要负责的工作如下：1、供应商及产品对接：根据总经理室安排上线及下架相应产品，对接好各寿险供应商；2、新单业务：从新单的预收、承保追踪、承保期间各类问题件下发，到纸质保单送达后及时录入公司系统，并在当天下发邮寄至各地市平台，再到后期回执、回访追踪，保证整个承保环节的顺利流转，保障代理人及机构的权益；3、保全业务：在保单承保后，对于保单变更、生存金领取等及时对接供应商，保证时效性；4、理赔业务：在理赔资料递交到主体公司前，严格审核理赔资料的完整性，协助代理人做好理赔服务工作，同时积极和主体公司保持密切交流，最大限度维护客户的合法权益；5、投诉业务：在接到主体公司或监管机构反馈的投诉案件后，做到积极处理，不拖沓、不推诿，涉及到代理人或机构的违规问题，严肃处理，绝不姑息，有效保证公司业务依法、合规经营；6、合规方面：根据监管年下发的文件要求，公司对于保费1万以下按照30%的比例、1万以上100%的比例严格执行回访政策，同时印发客户告知书，连同保单回执一并交由客户签署并回收。同时，按时向监管机构报送各类报表。7、运营相关制度制定：在任职期间，负责制定了有关新单、理赔、保全、投诉等方面的相关规则制度，同时也随着业务增长后不断暴露出的新型问题及时对制度进行调整，有效规范业务管部的作业流程，提高业务处理的质量，保证公司业务的依法合规。在管理方面：1、每日早会结束后，组织本部门召开例会，听取下属汇报前一天的工作，在工作中是否遇到问题需要解决及今天的工作安排等后会对每位下属进行点评，帮助下属更好地开展工作；2、每月以视频会议方式召开全省业管经营分析会，分析各机构在日常业管工作中的问题，表彰优秀机构及跟人，树立榜样,鞭策其他机构；3、每半年度召开现场会议，便于和各机构进行面对面交流,总结半年的工作成绩及不足，部署下半年的工作安排；4、每月月底，结合营销的经营节奏，安排日常业管工作，保证业务节奏的稳定推进；5、每月会下到2-3家地市机构，参加机构早会，听取代理人在业管工作方面的意见及建议，改进及提升业管工作方式、方法，更好地为机构及代理人服务。在金华工作的三年多时间里，本人始终秉持一切为了代理人，为了一切代理人的宗旨出发，把代理人的利益摆在第一位，通过传帮带锻炼、培养业管队伍，强化业管队伍的工作技能及专业化程度，提升业管各类管理指标，优化业管工作流程，切实解决代理人在展业、开单过程中遇到的难题。中介市场大有可期自年保险业恢复经营以来，随着改革开放的进程，我国保险中介应运而生，从无到有、从单一到多元，经历了萌芽期、成长期、突破期、扩展期和转型期。保险中介作为衔接产品与消费者之间的纽带，在保险行业中一直起着中流砥柱的作用。此前，中国银保监会中介部在保险业风险观察中提到了这样一组数据：截止年末，全国共有保险中介集团公司家，保险专业中介机构家（其中保险专业代理机构家，保险经纪机构家，保险公估机构家），保险兼业代理机构万家、保险销售从业人员约万名。年保险业共实现保费收入亿元，通过中介渠道实现保费亿元，占总保费的87.07%,同比增长10.91%o其中，财产保险公司通过中介渠道实现保费亿元，占比76.21%；人身险公司通过中介渠道实现保费亿元，占比91.96%。由上述数据可见，中国保险中介的发展势如破竹。其实，放眼全球，保险中介行业发展至今，己经形成了特定的商业模式。在国外成熟的保险市场上，保险公司自身承担的任务主要在新品开发、售后服务、风险管理等方面，而承保和理赔公估业务，多数由保险经纪人、保险公估人经营。保险中介得以发展，一方面，随着人均收入水平的提高，人们对于保险需求有了全方位的提升，并且这种需求呈现出爆发式增长态势。想要满足这种不断升级的需求，离不开保险中介的促成。而面对种类繁多、责任各异、条款复杂的保险产品，消费者想要买到适合自己的产品也绝非易事，仍需要保险经纪人的帮忙。另一方面，今年年初，中国银保监会印发中国银保监会关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见，首次提出了推动构建新型保险中介市场体系，要求强化保险机构风险保障功能，保险机构要回归风险保障本源。而保险中介销售多家保险公司产品，站在客户的立场进行货比三家，给出综合解决方案的特点，确实贴合了回归风险保障的本源。在大众所需、政策助力的情况下，保险中介的发展也是大势所趋。未来也必将会吸引更多的人才加入，产品也会越来越丰富,保险中介将不断的朝着互联网化发展。石器时代的结束，不是因为没有石头，而是人类发现了铁器技术；传统营销的认知框架的坍塌，不是因为没有市场而是有了新的信任关系框架；而推动市场转型、构建新型保险中介市场体系，是当前保险中介监管必须面对的时代课题，相信未来的保险中介行业，势必大有可期。
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