销售人员态度能力评估指标表

销售人员态度能力评估指标表项 目特性意义评价等级积 极 性面临新事物、难题时能够进取地加以处理协 调 性为加强团体默契，加强士气，不以自我为中心，能与人合作慎 重 性有计划地进行工作，思虑深远，态度沉着责 任 感认识自己在团体中所扮演的角色，表里如一，热诚地完成工作自我信赖性在人群中不胆小，能保持自信以应付工作领 导 性能领导别人、影响别人、令人相随，待人不消极，不屈从共 感 性能体谅别人心情，且在心意上和对方契合活 跃 感有充沛的体力，积极地、活跃地热衷于工作持 久 性有持续工作的倾向，不中途而退，有骨气及韧性思 考 性对事能深思熟虑感情稳定性心情豁达，处事冷静，不立即把喜怒哀乐显露于言表顺 从 性能以谦虚的态度赞扬、接纳优越者、权威者自 主 性能独立地判断，有计划地处理工作制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。