ERP系统在财务管理中的应用会计财务管理专业

ERP系统在财务管理中的应用研究The application of ERP system in financial management摘要ERP是企业在信息时代实现科学化、现代化管理的一全套整体解决经营管理的方案，它为企业提出了一个崭新的管理理念，将影响企业发展和生存壮大的各个环节结合起来，在整合企业一切资源的基础上给出企业管理的决策，以最快速度全面提高企业竞争能力。ERP的核心是财务管理，ERP将财务管理模块作为正在实施的整个企业管理的中枢系统，要求和企业管理系统中的其他模块有相应的接口，并且能够在财务中枢将信息相互集成。它的对象已不仅仅是资金的周转和循环，还包括业务管理、销售管理、设备管理、物资管理及其他一系列信息管理所包括的相应内容，范围扩大到企业管理的整个领域，扩大了财务管理的内含，从而使得财务管理在ERP系统环境下的打破了传统模式，展现出新的变化，并带动财务管理不断开拓出新的发展空间。本论文首先简单阐述了研究的背景与意义、研究内容与方法、国内外研究综述以及 ERP的发展、功能、内涵、特点等基础理论，随后将切入点放在对延长企业财务管理工作现状的分析，查找存在的突出问题，在指导思想、知道 方法、实施目标、实施原则和整体思路等方面进一步加强明确了ERP财务管理系统的实施对策。公司实施ERP系统，不仅仅对财务信息 系统的应用以及生产成本管理、项目投资管理、往来管理、资金管理、 销售管理和物资管理等方 面带来了改善和帮助，从而促使财务管理工作的提高和完善改进，更加是对财务管理的工作产生了伟大的革命性影响。最后，对ERP应用系统中目前所存在的问题进行简单分析，为今后不断完善与改进起到了抛砖引玉的作用。关键词： ERP系统 财务管理 The application of ERP system in financial managementAbstractERP is enterprise in the era of information to achieve scientific and modern management of a full set of whole solving scheme of management, it for the enterprise proposed a new concept of management, will affect the enterprise development and survival and growth of combining all aspects and gives the enterprise management decision making in the integration of all enterprise resources based, with the fastest speed to enhance enterprise competitive ability. Financial management is the core of ERP, the ERP financial management module as being implemented throughout the enterprise management in the central nervous system, the requirements and enterprise management system of the other modules have the corresponding interface, and can in the central financial information will be integrated with each other. Its object is not only and the cycle of revolving funds, including business management, sales management, equipment management, material management and a series of other information management, including the corresponding content, to expand the scope of the entire field of enterprise management, and expand the connotation of financial management, so as to make the financial management under the environment of ERP system broke the traditional mode, shows the new changes, and promote the development of financial management and constantly open up new space for development.This paper briefly expounds the research background and significance, research contents and methods, domestic research review and ERP development, function, connotation and characteristics of basic theory, then the breakthrough point is put in for an extension of the analysis of the status of financial management of petroleum, find out the existing problems, and in guiding ideology, know the way, the implementation of the goals, implementation principles and overall thinking and further strengthen a clear implementation strategy of ERP financial management system. Companies to implement ERP system, not only to the financial information system application and production cost management, project investment management, contacts management, fund management, sales management and material management face to help improve and, so as to promote the improvement of financial management and improvement, especially had a great revolutionary influence on financial management work. Finally, the application of ERP system in the existing problems were simple analysis, in order to continuously improve the future and improvement to the valuable role.Key words: ERP System ; The Financial Management目录摘要IAbstractII1 前言11.1 本研究的目的与意义11.2 国内外研究文献综述12 ERP系统的相关理论概述42.1 ERP的概念42.2 ERP的特点42.3 ERP在企业财务管理中的作用53 ERP系统在财务管理中的应用状况63.1财务信息系统方面63.2项目投资方面73.3成本管理方面73.4资金管理方面73.5物资管理方面73.6往来管理方面83.7销售管理方面84 ERP系统在财务管理中的应用存在的问题104.1对ERP系统缺乏认识104.2财务人员素质不能满足要求104.3 对ERP系统没有充分利用104.4 在实施过程中存在各种问题115解决ERP财务管理应用问题的对策125.1加强对ERP系统的认识125.2 提高企业财务人员的素质125.3 充分利用ERP系统提高企业管理水平125.4 完善ERP系统的实施基础146 结论15参考文献16致谢17-VII-1 前言1.1 本研究的目的与意义 1.1.1 本研究的目的如今，我们已经进入了一个空前发展的时代，知识和信息的时代，是快速变化的时代，企业的财务管理对所有企业而言都具有重要的战略意义，在财务管理日趋细化、企业对财务管理的要求日渐提升的今天，传统繁复的手工操作已经难以适应当代商业社会激烈的竞争环境。企业要培养迅捷的反应能力和采取最有效的应对措施。ER户所提供的新的工作平台是应对这些挑战的必备条件之一，它能全盘掌握企业信息，并能清晰地提供决策所需资料的数据处理系统。ERP在企业财务管理中的应用，将帮助企业的财务领导在理念、技术、方法的运用等多方面进行革新。1.1.2 本研究的意义本文通过大量的文献总结研究，对ERP管理系统存在的问题深入的剖析，找到其 ERP 体系下的财务管理所存在的漏洞，有利于为未来的财务管理系统构建提，只有找到问题提出对策才能找到正确的发展方向。目前在经济全球化的大前提下，信息化成为中国企业提高国际化竞争力、提升企业的管理水平的根本手段和带动企业发展的战略措施。信息化建设的重点内容是ERP、商务智能与数字油田、信息安全、基础设施建设和数据仓库等，为主营业务提供全方位立体式的服务支撑。假如没有信息化的支持，建设具有特色的地区能源公司的战略 目标是延长企业公司无法实现的。随着移动互联网技术的发展壮大以移动互联网技术为基础的信息技术的实现，以虚拟市场、电子订单、电子采购为特点的电子商务营销活动更便捷，更全面，费用更加廉价。它就要求财务管理方面必须能够实现一体化，将全面预算、财务核算以及资金结算合为一体，集中管理分支机构的财务资源和数据处理。只有实现创新的管理模式，实现资源上共享，建设集约化信息管理平台，才能跟上大背景下信息时代数字化步伐。ERP系统的建成实施，将成为公司的财务管理工作中的主要业务处理平台、过程监控平台和信息采集平台 ，而其中会计一级集中核算系统将会成为账务信息平台、会计核算平台和财务报告平台，它们将在业务中一体联动、功能中相辅相成、信息中互为映射、应用中密切衔接，一同构成中国企业的财务管理体系的核心。ERP系统的实施，将加快推动管理 资源、流程、信息的优化整合，并实施以全要素、全过程、逐笔、动态、实时为特点的准确化管理，并在社会实践中得到全面贯彻和落实。1.2 国内外研究文献综述1.2.1 国外研究文献综述David L Olson(2005)在有关ERP系统管理问题的研究中体现了目前ERP系统理论与实践发展的最前沿领域，其中包括电子商务、数据仓库、电子供应链、外包等。David L Olson对ERP系统的认识并非基于技术观点，而是从管理和决策的角度出发，探讨了ERP系统应用过程中可能存在的管理问题。作者强调了ERP系统的应用要服务于企业的战略，适应企业的实际情况。Stephen.harwood(2003)在有关ERP实施的研究中指出：ERP即可以被描述为一个综合的信息系统，该系统服务于企业的各个领域，它可以处理业务、储存数据、提供信息，并具有计划与控制的作用。ERP的有效性取决于其整个生命周期内实施的成功与否。ERP不能被单纯的看作是一个IT项目，它的实施需要团队的共同努力。汤姆斯里格在在实施ERP中组织因素的作用这篇论文中详细的探讨了企业ERP运用的具体架构，并指出了影响组织架构的具体因素，为企也使用ERP提供了很好的建议。4普莱沙德冰齐在影响ERP实施的关键因素一文的研究中提出了ERP的具体架构的主要因素与方法和外界的影响因素。5杰克奎佛维等人在对ERP选型决策过程的研究：以ESC为例的研究中，提出了企业运用ERP的主要架构和详细的操作步骤，观点十分鲜明。6哈默教授在重组公司研究中指出，公司的重组最重的技术是ERP 系统在企业管理、供应链、信息技术的应用，也是一种综合的体现ERP的具体应方法，ERP支持的是企业的集成业务和公司的管理流程。7ERP模型的建立研究主要通过实证研究的方法对国外企业也能用ERP成功经验进行研究，期望建立各种各样的通用模型，方便中小企业在运用ERP项目时进行借鉴，并将相关的管理理论运用到实际的研究中。例如，玛瑞列(Marianne B)将创新扩散(DOI)管理理论和信息系统成功理论融合在一起，成功的建立了ERP管理的模型，对企业的管理、生产的管理提供很好的借鉴，起到了一定的积极作用。还有一些研究在分析ERP实施实盘的例证，期望从中构建ERP实施的模型。在钟色夫(Joseph RoyMuseatello)通过对美国8个企业ERP的应用进行综合的分析和研究，详细的探讨了他们使用成功经验和失败的原因，提出相关的假设，并在企业运用ERP的过程中进行验证，为进一步的发展ERP提供新的研究视角。8一个良好项目的运作需要有一个良好的领导团队，是有效实施ERP的重要前提和必要的条件。ThomaSLLegare(2002)用案例研究，对企业实施ERP管理的重要原因进行分，提出ERP组织的管理结构直接影响着企业实施ERP的成效。Boulton and Terry Anthony Byrd(2002)通过调查统计，对实施ERP企业的管理中，进行研究分析，项目的成功实施，需要有一个合作的团队，由于项目文化背景、企业的管理模式、企业成本控制的方式，对企业实施ERP项目管理都有巨大的影响。1.2.2 国内研究文献综述黄丽华、傅新华(2005)根据复旦大学专家针对10家示范企业有关ERP实施的调查分析进行了案例总结研究。这10家示范企业的案例包括上海白猫(集团)有限公司基于信息化平台的销售与财务集中式精细管理、上海三菱电梯有限公司的集成信息化案例、上海联华超市股份有限公司信息化的经验等。研究主要通过对企业信息化整个过程和现状的调查，准确描述了企业信息化应用与管理的现状、应用信息化取得的效果，总结成功经验，分析不足之处。崔晓阳(2007)从ERP项目选型的角度分析得出：80%的ERP项目之所以失败，根源就在于项目选型和招标工作没有做好，并提出了企业在进行ERP选型与招标中需要注意需求扩大、规范化操作、企业定位偏离、风险分担等方面的问题。该方面的研究对于企业ERP选型实践具有一定的指导意义。甄阜铭(2008)提出了ERP系统实施与企业能力成熟度有关，ERP系统过程是企业能力度转型的动态过程，这一过程中会出现企业工作系统的“混乱”和不适问题。该学者有关ERP系统实施风险管理的研究不但在学术上具有重要的研究价值，而且对于提高我国企业ERP实施的成功率也具有重要的意义，可为我国制造企业信息化工程提供有效的理论指导与参考价值。张瑞君(2008)在有关财务管理信息化的研究中以价值链理论为理论基础，以信息技术为创新环境，以企业集团财务管理创新的最佳管理实践为依托，探讨了IT环境下企业集团财务管理创新的思路，提出企业财务信息化管理创新的模式：集团的财务集中管控与共享服务模式、资金动态管理模式、动态绩效管理与决策支持模式等。陈伟达在ERP系统实施策略的研究一文中，对企业运用ERP的策略与方式进行详细的研究，并指出了影响企业实施ERP的具体因素和应付的策略，杨溢在面向我国企业ERP系统建设的管理咨询服务一文中，详细的探讨了我国企业实施ERP失败的主要因素，并将国内的经验与国外的管理经验进行对比，寻求我国ERP运作失败的原因。齐庆祝，郝云莲分析和探讨了纺织企业EPR应用的基本情况，并通过实证研究的方法分析这些企业运用ERP存在的问题，并与其他行业的应用情况进行对比，最后指出ERP的运用，需要在不同给他环境和不同条件下，进行不同的运用。9王艳玲，李晓静，王鹏等通过实证研究，通过对邯钢ERP项目实施的具体情况进行分析，详细的探讨了ERP项目在企业实施中的具体原则、操作的方法和具体实施策略，在ERP的实际应用中，做了有效的尝试。9李燕宁在我国中小企业ERP应用现状及对策研究一文的研究中，详细的分析了我国ERP实施的现状和存在的问题，并给出了十分中肯的建议。10王汝林在探究我国ERP高失败率缘由的研究中提出了衡量我国企业运用ERP的三个标准，提出独到的见解，分析我国企业在使用ERP时失败的主要原因。在中小企业中如何运用ERP进行企业管理，研究者做了大量的探讨，研究ERP在企业中的具体操作方法一直是企业追求的重点，左美云在软件与企业流程的适应性一文的研究中运用科学研究的方法，对企业的管理流程和ERP的运用思想进行具体的探究，指出企业在运用ERP时，需要具体的问题具体分析，不能盲目的套用别人的办法，不可盲目套用、滥用。12如，仲秋雁等运用实证研究的方法方法，对我国中小企业运用ERP的主要情况进行研究，对ERP的领导团队、业务的管理和重组、企业的项目管理进行大量的分析，并指出了我国研究ERP实施的成功的关键因素。研究企业的成功经验，能够给予其他公司以借鉴，这样ERP的成功经验就成了人们研究的热点，颜安等在企业ERP应用研究一书详细的阐述了企业运用ERP项目管理的关键因素包括正确的组织领导、政策的正确性，企业的文化，员工的团队合作的精神等。特别是企业要注重生产的流程改革和企业管理制度的变革，是影响ERP实施成功的重要影响因素之一。2 ERP系统的相关理论概述2.1 ERP的概念ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是指随着现代信息技术的高速发展，以及先进管理理论的普及，企业通过对日常经营活动中的信息流、物流及资金流进行优化配置，提高其使用效率，进而为企业决策层及员工提供全面数据及运行手段的管理平台。不仅如此，ERP 还会将客户需求、企业生产以及供应商资源进行有效整合，从而使企业能够有效掌握供应链上的各个环节，从而实现全面管理。2.2 ERP的特点2.2.1 实现计划的一贯性及可行性ERP 的计划系统中包含了供应链的各个环节，拥有多个计划层次，ERP 系统能够做到使计划的整体实施与企业的经营目标一致，并且保证其可行性。2.2.2 管理系统性ERP 是能对企业的内部及外部经营进行系统管理，并且将其联成一个整体的管理系统。通过 ERP 系统，能够保证每个部门的员工能充分认识到自己的工作职能，并且以实现企业的整体目标作为工作出发点。 2.2.3 数据共享和集成性ERP是一个实时的信息系统，并且通过企业内部网络实现数据共享，也就是说，系统内部任何一个部门或环节的数据变化，均会马上被所有部门查询到，从而降低了信息的延滞程度。通过这种数据的高效共享，企业各部门可以根据具体的数据变动，更好地做出决策及管理，这也将降低了以往部门与部门间信息不流通从而导致相互矛盾，推诿扯皮的状况。2.2.4 动态应变性通过构建 ERP 系统，企业可以对客户需求、日常经营及供应商管理等环节进行高效配置及整合，进而提高了生产灵活性及满足顾客需求的能力，为企业自身在激烈的市场竞争中取得一定的竞争优势及从容面对市场挑战。2.2.5 物流、资金流的统一由于 ERP 系统中包含了会计及财务预算功能，这有利于管理者能够更加直观地对生产活动进行成本控制，并且将物流转化为资金流，从而对生产进行更加有效的管理及监控。2.3 ERP在企业财务管理中的作用2.3.1 ERP系统使企业的组织结构扁平、信息沟通合理企业的财务管理人员可以通过ERP系统中的决策支持智能系统，全面了解和掌握企业的经营状况，准确地分析和制订企业的发展方向，有效地控制和降低企业的运作成本。同时，企业的中层管理者可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且企业的基层管理者可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。企业成功实施了ERP还能很好管理供应链，协同供应商和分销商，提高了工作效率并极大地增强整个供应链的竞争优势。2.3.2 ERP项目实施达到效率和意识的双提升ERP项目实施后的效果不止体现在工作效率的提高，更多的是体现在员工的意识理念上跟上了现代企业的管理模式，能够用以往不同的眼光来看待工作和解决问题，为企业的升级发展奠定坚实的基础。影响公司制造系统基础数据准确性的主要因素是全员成本管理意识，这是粗放管理造成的。今后要进一步培养精细化管理的意识，同时要改善计量手段。随着企业规模的扩大，人工采集数据无法准确，在产量大的情况下人工统计数据经常出错。ERP的最大优势就是建立一套集成而且透明的企业管理体系，保证原始数据准确，以掌控企业的真实状况，使资源优化、快速反应和柔性生产。2.3.3 使业务流程标准化和规范化ERP是一套系统管理工程，它通过数据的共享来衔接公司的各个部门，从而提高公司的整体运作。从采购、库存到应付及付款，从销售、库存到应收及收款，从物料清单、库存、车间生产到成本，从销售预测、生产计划平衡、车间生产到物料需求，流程管理取代原来孤立的职能管理。通过严谨的业务流程消除了无效环节、减少没有增值的活动、堵住了管理漏洞，实现了业务流程标准化和规范化。比如，原材料入库，必须严格按照订单要求进行质量检验，只有符合订单要求质量的材料才能入库，从而能够确保原材料质量关。3 ERP系统在财务管理中的应用状况随着国内外市场竞争的日益激烈，中国改革开放不断的深入，我国企业对信息化的需求也在逐渐提高，国外ERP产品不断进入中国市场，越来越多的企业开始投入实施。自1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进中国第一套MRP软件到今天，中国ERP市场已经走过了二十多年的历程。随着ERP产品的不断发展与成熟，厂商和咨询公司的服务能力加速增长，ERP系统逐渐被越来越多的企业所采纳，其中不乏一些成功的案例。中油国际工程有限责任公司作为一家代表中国企业天然气集团公司在全球开展企业石化工程承包项目的综合性专业公司，从2001年7月开始正式实施ERP财务管理系统，历经半年多的建设，最终系统顺利上线，上线初期在国内的5个公司成功实施，2002年开始推广到海外项目点。截止05年7月，该项目己经在国外16个国家、42个项目点成功实施。万科集团是我国首批股票上市公司和中国房地产业著名企业之一。早在1997年，万科集团就已经开始着手企业管理信息化建设，2001年开始实施SAP日R系统，SAP日R项目已经为万科集团建立起一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，实现了跨地域、跨硬件平台的人力资源管理系统，为企业提供了及时、准确的人力资源信息，提高了企业的运作效率。尽管如此大多数企业在ERP选型的问题上，依然青睐于国外知名品牌。据有关资料调查表明：2012年国内企业使用ERP软件的品牌分布仍然呈现不平衡的状况。使用Oracle的企业高达22%，使用SAP的企业比例占到 17.8%；而用友、金碟的市场比例分别在10%和7.1%。可见在大多数企业的心目中，国外知名的ERP品牌依然坐在头一把交椅。看来如何应对国外产品的竞争，为自己寻求更长远的发展道路，这应该引起国内所有ERP厂商的重视。根据目前公司财务管理信息化建设项目的发展情况可以看出，财务人员已经摆脱了事后繁杂的核算统计工作，而是将工作交给了系统，由系统自动处理完成，与设备、投资、物资、销售等模块进行无缝隙结合，加强了会计监督职能，增加了财务监控方式，使延长企业资源得到充分利用和最佳分配。表1 K企业ERP项目实施的评价表K企业ERP实施绩效总得分0.826技术 能力 0. 26,0. 779计划层 0.246, 0.776主生产计划 0.237, 0.877生产要求满足程度0.105, 0.84生产计划满足程度0.637, 0.87生产计划延迟交货程度0.258, 0.91物料需求计划 0.435, 0.786物料准备程度0.055, 0.78按期交货程度0.564, 0.84重订日程的频率0.118, 0.82临时订货的频率0.263, 0.67能力需求计划0.328,0.689工厂能力与生产负荷0.376, 0.72成本控制生产费用0.406, 0.70执行层 0.301, 0.751资金利用库存资金周转次数0.094, 0.78质量不合格率0.406, 0.80生产速率水平生产速率水平0.094, 0.73信息准确度物料清单准确度0.41, 0.825信息 0.453, 0.799经营规划库存记录准确度0.35, 0.86工艺路线准确度0.24, 0.85资产利润率实现率0.57, 0.92管理 能力 0. 34,0. 821 内部管理能力 0.577, 0.856销售规划销售规划准确率0.27, 0.69生产规划生产计划准确率0.16, 0.75供应商发货状态按时到货的订单比率0.491, 0.72外部管理能力 0.423,0.773供应商质量状态物料验收合格率0.32, 0.90可执行销售订单销售订单可执行率0.092, 0.68发货状态按时发货履约率0.132, 0.86客户反应客户投诉反应速度0.046, 0.63销售利润销售净利率0.32, 0.82企业 效益 0. 40,0. 861经济效益 0.645, 0.879流动资产利用流动资产净利率0.35, 0.91总资产利用资产利润净利率0.30, 0.88企业市场份额企业市场份额占有率0.32, 0.79战略效益0.355, 0.828员工素质定性指标0.23, 0.90领导水平定性指标0.31, 0.80企业形象定性指标0.12, 0.80表1所示的计算结果，各层评分计算所得总分为0.826这一评估结果主要运用衡量一定时期内诸如K企业的实际经营管理水平，同样被推广至各同类型ERP实施的可比指标间的比较，并为公司或企业是否进一步选用该ERP提供的管理具体机制和制度细节。而K企业获得了0.826的运营良好等级。但是，对信息准确度评价得分仅为0.799，容易造成其他方面的信息产生变化，影响项目的顺利实施，而作为依赖于数据信息进行正常运作的ERP，在其运行上也受之一定的影响。3.1财务信息系统方面首先，SAP系统与FMIS系统相结合，不仅可以充分发挥SAP整体性、集成性的优势，而且还能体现 FMIS系统在财务凭证和报表方面的易用性和适用性特点。两套系统共同工作，不仅减少了一定量的财务工作，而且这样使数据的稳定性和安全性有了保障，也提高了数据的利用率。其次，只在数据源头录入一次信息，财务部门和业务部门共同使用同样的信息，有效的保证了数据的统一，很大程度上减少了日常的核对工作。最后，形成完整的财务凭证流。SAP系统是一个高度集成系统，可以说是全方位、无死角， 业务前端可以自动生成财务凭证，保障了财务和业务信息的一致性，而且，无论从业务还是财务开始，都可以查询对应凭证的相关信息流。3.2项目投资方面首先，公司的投资状况能够实时反映和掌控。业务部门通过SAP系统完成业务处理后，处理结果将自动反映到财务的报表上，实时搜集掌控投资成本和成本费用，使发料核算和劳务确认的及时性大大提高；通过SAP集成话管理，能够第一时间把操作成本均摊开来，使区块成本计划更加自动化， 为管理人员的查询提供了很大的方便，公司的管理决策层能够更加便利的掌握公司经营和市场的变化信息，为实现控制成本的超额支出提供了充分的条件。其次，通过预算全面控制投资项目进行的整个过程。预算模块不仅可以与各模块之间进行集成，而且还能在线控制预算，业务发生时的预算利用前端业务模块来控制， 改变了原来只有在财务记账时才控制预算的情况，弥补了之前的缺陷。当实际支出比预算多的时候，外包劳务采购订单就不会被系统制定出来，项目上就不会有材料发出。最后，实现标准化、流程化、规范化的投资项目。ERP系统上线后，可以实现标准化的账务处理，流程化的业务处理以及规范化的财务核算。缩短了人为操作的时间，减少了因为判断分析不一致而造成的财务分析数据不一致，财务归集科目明细不一样的情况。3.3成本管理方面通过精准预测产品的品种和需求量，能够使各单位降低波动幅度，更加充分和平衡地利用产能。根据物料配套情况、生产能力等约束条件制定出的生产计划，可以有效减少在工具更换、停工待料等环节的时间浪费。根据制定出的物料需求计划来进行采购和生产，不仅可以使库存需求量降低，而且可以缩短采购和生产提前期，从而减少花费在库存上的资金，降低仓储成本。利用详实的生产成本核算系统，正确指导销售报价和订单选择等工作，提高产品的销售利润。3.4资金管理方面首先，利用ERP财务业务一体化的功能，使得油田公司内部资金的流动量和存储量更加透明化， 更加快速和准确的生成管理账目与报表。其次，利用ERP提供的预算功能，将公司范围内的预算编制加以组织和分析，帮助各单位进行预测和监控预算。最后，利用ERP提供的流程与信用管理功能，制定统一的集团信用政策，对业务流程进行规范化处理，控制资金收支和引发资金收支的行为。3.5物资管理方面1采购管理方面：（1）集成需求与供给：一切关于采购的计划都是通过系统对当前的供需情况进行分析之后给出的建议，避免了购买过多或不足的情况的发生。（2）加强采购目录管理：对总公司和各分公司的集中采购目录进行限定，有效管控采购物资的货源。（3）加强采购过程管理：通过接口设置，将ERP系统与合同管理系统进行连接，把ERP经营管理的优势与合同管理系统的精细过程管理结合起来，有利于规范采购过程。2.库存管理方面：（1）多维度对库存进行管理：库存都是有冻结和非限制的状态之分的，哪怕是同一个库存地的库存也同样如此，从多个维度管理物资的库存状况，这样会使库存管理更加精细化。（2）有效集成前段单据：一般情况下，从油田方面来说，必须有采购订单物资才能入库，集成了前端的采购管理；必须有需求对象才能出库，集成了前端的需求计划管理。这样的做法使得库存的变动有依据，便于后期的跟踪管理。（3）集成物资部门和财务部门：在SAP中，会计凭证和物料凭证是集成在一起的。 将凭证集成在一起有助于两个部门更加紧密的合作，财务部门的业务更加自动化，物资部门的业务更加规范化。3.6往来管理方面首先，通过客户档案和信用模型，与企业营销目标相结合，制定出有级别和类别之分的信用制度、信用标准和信用政策。其次，通过对系统中已经存在的客户信息的分析，确定客户的标准，在审核订单和发货的时候对客户的信用额度、周期以及可使用的信用产品种类等进行控制。再次，根据订单、发货等信息，快捷、准确地提供出账龄分析，使公司更加方便的对客户催收货款。3.7销售管理方面1.通过销售计划、预算等模块，总结销售任务，把销售目标分解到具体的个人身上，监控完成销售任务的进度；随时随地跟踪任务完成情况，找到问题的所在，分析成功和失败的原因，总结分享经验教训，最终达成销售目标。2.以客户的历史订单和基本信息为出发点，根据客户的消费量、消费周期、现有消费品种和潜在消费品种进行分析，有针对性的提高老客户消费量和消费品种。3.通过有效控制采购、生产、成本等环节，降低产品的成本，在价格方面进行促销，提高竞争力；通过对客户进行分析和分类，使竞争政策更加具有针对性和有效性；通过对产品本身和价格的分析，制定出有效的说服手段或促销方案，促进销售。4.活跃订单状态，发运准确及时。销售人员签订订单后，跟踪订单流程，关注执行情况，通过物料需要计划各个功能环节，根据订单的情况合理安排采购、制造等工作，保证按时交付产品。5.通过对系统中已经存在的客户种类、成交量、信誉、历史信用等信息的分析，确定客户的标准、信用 ，在审核订单和发货的时候对客户的信用额度、周期以及可使用的信用产品种类等进行控制。6.根据订单、发货等信息，迅速地对账龄得出准确的分析和判断，使公司与业务员之间，业务员与客户之间催收货款更加方便；设定的信用不同，客户类型与账龄不同，收款条件不同，要随时监控应收账款的条件和时间，按照约定催收货款。 综上所述，如果没有ERP系统的帮助，公司对资产、资金、财务绩效的监控实现起来就会比较困难。在绩效管理、编制预算、跟踪预算等方面，ERP都能给公司带来很大的帮助，还能对财务和会计类的业务流程进行规范，进一步标准化业务操作方式，提高监管力度，使财务风险和经营风险尽快被发现。4 ERP系统在财务管理中的应用存在的问题ERP在国外的应用取得了巨大的成功，快速提升了企业的整体管理水平，极大地促进了企业的发展。但是ERP在我国财务管理的应用中却存在着诸多问题，导致ERP不能发挥其应有作用。4.1对ERP系统缺乏认识首先从整体看，我国企业对 ERP 的认识不够全面，许多企业管理人员没有真正明白ERP是一种代表着先进管理思想的管理软件，而只将其定位为普通的计算机软件，使得ERP在企业中无法发挥其真正强大的作用，不能够通过实施ERP而使企业的整体管理水平提高到一个新的层次。这也导致了在使用中出现一些误区，比如只把ERP当成单纯的技术问题，重视信息流而缺少对物流的控制。同时，在很多企业中，领导层对ERP的认识不足，导致重视程度不够， 很少真正参与到整个ERP的实施过程中。企业领导层对待ERP的态度，在很大程度上影响着ERP的有效实施，并且左右着全体员工参与其中的态度和积极性。ERP的实施涉及到企业的所有部门，要想充分调动企业内部资源，需要企业领导层将各层管理者带动起来， 才能完全发挥各部门的积极主动性。4.2财务人员素质不能满足要求要让ERP在一个企业发挥最大的效用，除了好的ERP软件外，财务人员的素质也是一个起着决定性重要作用的因素。在我国，ERP的建立和运行是由计算机专业技术人员完成的，财务人员只是被动地负责操作财务系统。财务管理人员关注的是企业的财务状况和战略目标，而系统技术人员关注的是计算机程序，双方沟通不畅，导致 ERP 脱离管理人员的控制，企业无法控制ERP系统的发展方向。技术人员在系统设计、 建立和维护过程中只能解决软件的问题，其关注的是ERP系统程序的完善，由于没有专业的财务知识，无法掌握企业的财务信息；而财务人员操作计算机的能力有限，又无法把财务信息应用到ERP财务管理系统的扩展和维护中去。掌握着企业重要信息的财务人员不能在ERP实施中占到主导地位，造成了ERP系统缺乏对财务管理动态、专业的关注和财务信息的不完善，无法充分利用系统对企业高层决策起到有效的辅助作用，系统的实际运行效果不显著。4.3 对ERP系统没有充分利用随着我国企业对ERP管理软件需求的激速上升， 国内外的各大软件公司先后在国内市场推出了各种ERP软件，但是实际应用的效果并不十分理想。例如我国大多数企业在使用ERP时还停留在半自动化的财务管理阶段，企业财务管理数据的采集和处理还存在着很多问题。我国ERP系统与企业财务管理难以适应的问题主要根源是没有能够对ERP 进行充分的利用，集中表现在以下几个方面：第一，ERP的软件设计不能提供动态的财务管理信息。我国ERP的财务管理系统是在总账的基础上发展出相关的子系统，子系统只是对总账的补充。因此，我国现在常用的ERP软件虽提供了财务管理模块，但主要仍然是来自总账中的信息，很难提供及时全面的动态财务管理信息。第二，半自动化的财务管理方式无法实现全方位的财务管理。我国企业在ERP应用中，基本上采用的是半自动化的财务管理方式， 工作的实质内容是对会计电算化形成的现有数据的二次加工，并没有建立起真正计算机化的财务管理系统，无法对整个企业的每个资金环节进行精准的控制考核， 更无实现全方位的财务分析和财务管理。第三，系统之间的集成度不够，难以实现财务与其他业务的协同。 虽然我国ERP软件提供了总账、应收应付、采购、库存、销售、生产等系统之间的集成，但ERP财务系统与其他业务系统的集成，仅仅是在业务单据与总账凭证之间建立的， 缺乏对业务与总账之间联系的整体考虑。可以说，现行的财务会计流程仅仅是手工会计工作的移植， 各个核算子系统仍是彼此独立的信息“孤岛”，缺乏会计数据传输的实时性、一致性和系统性。在我国ERP系统中，系统之间所谓的集成仅仅是一个接口程序，除了共享一些基础的数据资料外，平时系统之间缺少联系，难以实现财务管理与实践业务的协同。第四，忽视对供应商和客户的管理，难以提高供应链的整体竞争力。现在企业的竞争，已经从企业个体之间的竞争上升到了供应链与供应链的竞争。ERP 不仅仅可以实现企业内部资源的合理配置，更可以优化从供应商、企业到客户的整体供应链。但是我国企业在ERP的应用中缺乏战略眼光，只重视自身的利益，而忽视对供应商和客户的管理，没能充分利用ERP这一高端的软件管理系统实现整体供应链的优化配置。4.4 在实施过程中存在各种问题ERP系统在企业的成功应用关键在于正确地实施， 实施的基础在于完善的企业管理和精确的数据。特别是财务管理模块，它是ERP系统的核心，与其他业务模块都有接口，数据的处理庞大而精准，这就要求在ERP实施之初的基础数据的取得一定要精确。ERP实施要求有很高的企业管理水平，而我国企业在市场经济体制下发展时间短，管理中存在很多不完善的地方。企业为了实施先进的ERP系统，在短期之内对内部管理系统的调整无法掩盖长期存在的基础管理工作落后的问题，存在基础数据资料不完整，客户资料不完善等问题，致使ERP的基础数据准备不充分或者不够准确，实施效果大打折扣。另外，ERP系统实施人员不了解企业的业务，设计出的数据结构与企业实际情况结合不紧密，针对性和扩展性差ERP系统的标准模块和企业实际情况存在较大差异，由于 ERP实施时间紧，实施人员对企业的具体业务不够熟悉，基础数据准备不充分，设计出的数据结构针对性不强。数据结构设计缺乏长期战略眼光，多是按照企业的现有模式设计的，对企业的未来考虑不充分，导致系统数据结构扩展性差，无法在企业内外部环境发生较大变化后继续发挥作用。5解决ERP财务管理应用问题的对策5.1加强对ERP系统的认识一方面，要加强员工对ERP系统的认识。ERP的财务管理系统不仅仅是一种财务管理软件和工具，它更代表着一种先进的管理思想和管理理念。企业在实施ERP过程中，应大力推广并普及ERP的相关理论知识，让全体员工都参与到ERP系统的建立中来，让每个员工都能了解ERP系统的本质和实施的意义，可以促使企业ERP的有效运行。ERP贯穿于整个企业经营管理全过程，涉及到所有的部门和职工，所以ERP的实施需要企业全体员工的共同努力。只有每个员工都清楚了ERP的内容和重要性，明白了自己在ERP系统实施过程中的位置和责任，才能协调一致推动ERP的有效运行。进行ERP理论知识的普及，可以加强全体员工对ERP的理解，减少实施中的误区，也可以充分调动其积极主动性，保证ERP系统的顺利实施。另一方面，要提高企业领导者对ERP的重视。企业的管理者在企业经营管理中有着非常重要的作用，他们直接参与企业战略、制度的制定和实施，企业任何一项工作的推行，离开了高层领导的重视和支持都难以顺利实施。 所以，要提高企业领导者对ERP的重视程度，只有企业高层管理者给予了足够的重视，正确认识到ERP对提高企业运营管理效率的巨大作用，才能够带动整个系统切实有效的全面实施。得到了高层领导者的足够重视和支持，才能够使企业各部门之间得到有效的沟通，也才能使ERP实施过程中的问题得以迅速解决，从根本上保证ERP项目的实施效果和效率。 5.2 提高企业财务人员的素质 ERP系统实施的技术人员没有财务知识，不能掌握企业的重要财务管理信息； 而财务人员计算机水平有限，又无法将企业的重要财务信息应用到ERP的运行和扩展中去。解决这个问题有两个途径：一是加强企业ERP系统技术人员和财务人员之间的沟通，财务管理人员可以及时将企业管理方面的需求反映给信息系统技术人员， 信息的通畅可以在一定程度上改善当前存在的问题； 二是要提高企业财务管理人员的素质，除了财务专业管理知识，还要具备较高的计算机应用能力。企业应该引进复合型的财务管理人才，并积极为财务管理人员提供进修培训等学习机会，培养财务人员的计算机应用能力、综合分析判断能力，全方位提高财务管理人员的综合素质。ERP时代的会计人员应该具有全局观念，从企业战略全局出发，实现财务与企业整个管理系统的协调一致，发挥财务战略与研发战略、采购战略、生产战略、营销战略、人力资源战略的协同效应。这样才能使财务人员和技术人员更好地在ERP系统的设计、运行和维护中发挥作用，为ERP系统的运行和扩展提供坚实的支撑，也使ERP系统的财务管理在企业的战略管理中发挥更有效的作用。5.3 充分利用ERP系统提高企业管理水平第一，实现真正全自动化的ERP财务管理系统。我国ERP的财务管理系统是在总账基础上发展而来的，采用的是半自动化的财务管理方式。这使得企业虽然在使用ERP系统，但难以提供企业全面的动态财务管理信息， 更无法实时掌握企业的每个财务环节，影响了企业利用系统实现全面的财务管理。企业可以从准备实施ERP就开始着手，选择合适的ERP软件产品是企业实施ERP前期工作的基础性和关键性环节，软件产品与企业自身的契合度决定了该系统是否能够在企业中顺利实施。企业在对ERP软件选型过程中，要明白企业的特点和实际需求，全面分析企业的资金能力、人员素质、管理水平等各种因素，选择最合适的ERP软件。由于ERP系统在每个企业实施的个性化特点，企业在选型的过程中，要对国内外的众多ERP软件进行考察，除了软件的设计内容、运行可靠性之外，更重要的是考虑软件服务商的咨询指导能力。好的软件服务商可以为企业打造最适合的软件，提供最有效的咨询建议。所以，企业要力求从ERP的起点环节制胜，选择最能与企业管理要求相适应的ERP系统软件和服务商。企业在ERP实施之初，要全面完善管理环节，建立标准化、规范化的管理流程，完成从粗放管理到精细管理的转变，这才能为在企业实施全自动化、实时动态的ERP财务管理系统奠定坚实的基础。ERP软件的设计要脱离以往利用现有财务数据加工的方式， 让ERP系统按照其真正自动化的方式去运行，实现对企业财务管理的全方位、全自动控制。第二，要加强系统与系统之间的集成。由于我国ERP系统内部各个系统之间的集成度不够，缺乏对ERP财务系统与其他业务系统之间关系的考虑，难以真正实现财务与实践业务的协同。数据的共享是系统集成的主要内容，又是系统集成能否成功的关键。在集成时，要注意避免数据的不一致和更新延迟，使企业能更合理准确地安排采、购、销。企业在推动集成工作时，除了数据的集成，还必须使所有员工掌握复合知识，管理人员要懂一定的计算机技术，技术人员要具备管理理论知识，才能有效地实现ERP财务系统与其他业务系统的融合。在系统集成工作中，要加强负责相同或相近模块的工作人员的沟通协调工作，保证实现ERP内部系统之间的真正集成。ERP财务系统与其他业务系统的紧密集成，使相关的业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点，实现财务管理与实践业务的协同，最终实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成。这不但加强了ERP对于生产过程的控制能力，也进一步实现了ERP“事前计划、事中控制、事后审核”的功能。第三，要重视对供应商和客户的管理，提升供应链的整体竞争力。现代企业的竞争，单靠企业个体已经难以取胜。要想具备强大的竞争能力，必须提高企业所在的整体供应链的效率。ERP系统的合理使用可以达到优化供应商、企业、客户这一整体供应链的目的。企业要做的就是要用从战略高度去应用ERP，不能目光短浅只看到短期自身的利益，要从长期考虑，重视对供应商和客户的管理，与供应商、客户建立长期战略合作关系。有时短期内看起来对企业并不是最优的选择，但是对于整体供应链却是最优的，那么这时企业就要进行战略性的选择，舍弃短期利益，追求长期发展。只有这样才能够充分利用ERP系统实现整体供应链的优化配置，使企业在市场竞争中占据有利位置。5.4 完善ERP系统的实施基础ERP系统对企业的管理水平要求较高，只能锦上添花，而不能雪中送炭。所以，ERP 的应用要求企业达到一定的管理水平，管理混乱的企业应用ERP无异于自寻死路。我国最初应用ERP，很多企业误认为这是可以起死回生的灵丹妙药，想以此来实现企业管理水平、竞争能力的飞速提升，导致大批企业在ERP应用中内部管理越改越混乱，直接破产倒闭，传出了“上ERP是找死”这样的说法。ERP系统对企业管理水平的要求之高由此可见一斑。所以，现代企业在吸取了经验教训之后，要切实考虑企业自身的实际状况，企业的管理水平是否达到了可以使用ERP系统的要求。在企业确定可以使用ERP系统之后，还要进行大规模的企业内部的整改。如果企业急于实施ERP系统，整顿了表面的管理，但是没有解决深层次管理问题，最终也会在实施过程中暴露出来。轻微的问题会影响ERP的实施效果，严重的甚至会导致ERP系统实施的失败。所以，企业对于ERP的应用和实施，一定要慎之又慎，切忌急于求成。ERP系统是建立在标准化和规范化业务流程的基础之上的，要保证ERP系统的成功顺利实施，就必须要对企业业务流程进行重新设计和优化。撤销冗余的机构部门，消除管理流程中的不必要环节，在企业内部建立起规范化、科学化的业务流程。企业在实施ERP之前，要对内部组织结构进行改革，完成从粗放型管理模式向精细化管理方式的转变。企业可以考虑通过业务流程的再造对企业的管理模式进行改造，这种改造改变了企业的根本管理模式，工程量浩大，但是可以使ERP系统与企业的管理要求完全相适应。企业的管理模式进入正轨，就可以取得最完整的基础数据资料，最完善的客户资料，为ERP的实施奠定成功的基础。ERP实施前对企业管理模式的调整，对各种基础数据的充分准备，可以最大程度地保证