仓储业务运营管理规定(一)

精品资料可编辑修改受控状态发布日期：2014年6月17日实施日期：2014年6月17i玉柴物流 YUCHai LOGISTICS文件编号：TG/YCWLGF 3YYB03(K) -2014仓储业务运营管理规定编制：运 营部审核：曾 明辉批准：余治斌广西玉柴物流股份有限公司仓储业务运营管理规定1目的建立货物出入库标准操作流程，提高货物在库保管水平，提升物流仓储业务的规范性, 确保仓储货物安全，特制定本规定。2适用范围适用于提供仓储服务的合同项目，不适用于仓储公司及零担业务的仓库管理 3仓库日常管理标准3.1 与客户沟通，对仓库内储存的货物足额投保，保险费用尽量由客户承担。3.2 每天下班前由仓库员对该责任区域进行整理、清扫。3.3 每天下班前仓管员检查仓库门窗、水电是否关闭。3.4 非本仓库工作人员谢绝进入仓库，如需进入必须取得主管同意，并由仓管员陪同。3.5 仓库内张贴“严禁吸烟和禁止明火”标志，禁止私拉乱接电线和使用电炉取暖器或 白炽灯等电器用品。3.6 禁止损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得 占用防火间距，不得堵塞消防通道。安全管理员定期点检消火栓、灭火器。3.7 仓库内不准用作休息室、住人或厨房。禁止任何摩托车、电动车在仓库存放或充电 4入库作业流程及标准流程客户下达入库计划1 r库位准备作业标准客户通过信息系统或电子邮件的形式，将入库计划传达给仓管员1、了解入库物资的品种、规格、数量等情况；掌握仓库库位、设备和装 卸工状况，做好入库准备工作。2、确定货物码垛：在货物包装条件允许下，应交叉码放，尽可能根据商 品型号单独码垛，如多种商品混垛，需遵循“大不压小，重不压轻”原 则。在不超场地、托板承受力的前提下，以货物包装上标定限高为准， 并根据货物稳定性决定垛高，在保证货物安全的前提下合理利用仓库面 积。3、确定库位位置和面积：根据入库物资的数量和堆码高度，确定需要的 仓库面积；为减少搬运工作量，出入库频率大、生产日期较早的货物型 号应靠近库门；产品相关性大，被同时订购的几率较大的货物尽可能放 在相邻的位置。货物接运送货车辆抵达仓库，仓管员对车辆到达的先后顺序进行排队。如察觉 天将降雨雪，应提前做好应对措施，及时与上级主管汇报，取得进一步指 示后再作业。1、验收内容：品种、数量、外观包装、随货资料（货物清单等）必须验收， 内在质量根据客户具体的要求进行验收。货物验收货物入库2、验收方式：对品种、数量、外观包装、随货资料一般要求全验；内在 质量的验收，对于大批量、同包装、同规格、信誉较高的存货单位的货 物可采用抽验的方式检验。3、验收中发现问题的确认和处理：资料问题：供货单位盖章认证的发货清单或磅码单必须提供，其他资 料按具体客户的要求进行验收。凡资料未到货资料不齐的，暂不验收，待 承运商补齐相关资料或取得供货单位书面盖章的许可后再验收。数量问题：数量短缺超过误差规定的范围，应做好验收记录，会同货 主向供货单位交涉；数量多于计划数，与货主商议处理办法。质量问题：物品质量受损、箱体变形、渗漏、腐臭或物品规格错发时， 仓管员对异样货物现场拍照存底，对不符合要求的货物应及时向供货单位 办理退货、换货。1、入库：仓管员验收货物后，安排并监督装卸工进行卸货入库；卸货车 辆应从顶部逐层往下卸载，防止高层货物倾斜倒塌。2、签收：仓管员在承运商的回单上如实填写签收情况。3、填货卡：货物在仓库码放完毕，应立即填写货卡，标明入库时间和数量、货物规格，可以提升后续盘点工作的效率，及时找到收发货错误的 原因。4、登帐：填写出入库台账（可参考附件1的格式建立台账），并及时 在信息系统中维护出入库信息。5出库作业流程及标准流程作业标准客户上 出库日达 论客户通过信息系统或电子邮件的形式，将入库计划传达给仓管员。1!检查出库凭证（出库凭证根据客户各不相同，可以是发货通知单、调 拨单或提货单等）：重点检查收货单位名称、收货人、电话、货物名称、编 号、数量、印鉴、车号、提货人姓名、身份证等信息，后龙涂改。检查无 误后，可做货物出库的准备工作。核单1!1、货物出库的形式有：送货（根据出库凭证备齐货物，送达客户），自提 （货主凭有效凭证自备运输工具提货）。送货的运输环节参照运输业 务运营管理制度办理。备货2、同型号的货物按先进先出的原则进行备货。3、备货地点：原则上在仓库的备货区域进行备货、清点、复核，批量大、品种少的货物，在备货区域准备单品种的零头，整托盘的货物在原货位 上等待出库，减少搬运次数。备货人员可以是仓管员、分拣员、叉车司 机。4、货物出库前仓管员要重新确认货物的外包装质量。1r1、与提货人或承运商在装车前对备好的货物进行二次清点，检查是否存 在遗漏、多备、品名型号不对等问题。原则上复核人员与备货员不能为 同一人。2、组织装卸工将备好的货物装至指定车辆。3、办好交接手续，要求提货人或承运商在出库凭证上签字按手印。复核出库1r货物全部出库完毕，仓管员应及时填写出入库台账和垛卡，维护 信息系统数据。并将留存的出库凭证（如发货通知单、提货单或调拨单等） 归档。销账存档6在库管理作业内容及标准作业内容作业标准货位编号对库房、货场、货棚、货架按地址、位置顺序今编列号码，并做出 明显标志。货位编号应符合“标志明显易找，编排规律有序”的要求，使 冏品存取工作顺利、快捷地进行。货物保管1、垫垛：货物堆码前，在预定的货位地面位置，使用衬垫材料进行铺垫， 防止地面潮气和积水浸湿货物，地面杂质、尘土与货物隔离。2、堆码：堆码是指将存放的商品整齐、规划地摆放成货垛。堆码尽可能 以通道为中心呈“梯田”型，便于找货的直观性。货物堆码的五距：顶 距（呈50cm ），灯距（呈50cm ）,墙距（不能贴墙），柱距（10-20cm ）, 堆距（10cm ）。3、坚持在库检查：每天按仓库十二防（防火、防水、防压、防腐、防锈、 防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电）安全原则检查货物，异常情况及时处理和才艮告。盘点1、盘点时间：视物品流动速度、货值大小和客户管理要求，分为定期和不 定期盘点。2、盘点步骤：确定初盘时间、复盘时间；初盘和复盘的时间间隔一般不能超过2日。确定初盘人、复盘人：初盘人是仓管员，复盘人为非仓管人员，复盘应 在初盘人陪同卜进行。准备盘点表。初盘、复盘；盘点过程不宜参照出入屋卡片、台账或报表。初盘与复盘结果由财务负责人与出入作卡片、台账数据相比对。3、盘点差异处理：将差异原因查找报告交财务负责人审核， 并交经理审批， 经理批准调整方案，及时调整库存差异。差额超过 2000元的须报总部处 理。7收入、成本和费用7.1 仓储业务收入构成。7.1.1 仓储管理收入：为客户提供仓储服务而产生的收入，一般按占用的面积计算，如：元/平方米月。7.1.2 装卸收入：与客户约定，在入库、出库、移库过程中发生的装卸作业，按吨位、体积、件数收取客户相应的服务费用。7.2 仓储业务成本构成。7.2.1 仓储管理成本：为客户提供货物保管服务而产生的仓库租赁成本、人工成本、仓库水电费用、保险费、仓库消防设备等各项支出。7.2.2 装卸成本：因取得装卸收入的入库、出库、移库作业而发生的装卸成本，如：叉车费用、加油费等。8考核办法8.1 仓管员没按要求验收入库的，每次考核50元，给公司造成损失的，按实际经济损失 的一定比例考核。8.2 货物出库手续不齐全，每次考核仓管员 50元，给公司造成损失的，按实际经济损 失的一定比例考核。8.3 盘点货物发生账物不符的情况，没有及时处理，每次考核仓管员50元，主管领导100 元。8.4 货物在仓库保管不善，给公司造成货物损失的，考核分公司经理1000元，主管和仓管员各500元，损失超过2000元的，按公司专题会议处理意见考核。8.5 仓库脏乱差，考核分公司经理单位 500元/次，责任仓管员200元/次。8.6 未按要求放置消防器材或消防器材到期未及时更新的，考核仓管员100元/次，主管领导200元/次，分公司经理500元/次，安全员根据消防灭火器材及实施管理规 定进行考核；给公司造成损失的，按实际经济损失的一定比例考核。8.7 在仓库内吸烟、吐痰、乱扔废弃物的，考核当事人200元/次，仓管员50元/次。规范物流运输业务的岗位设置、操作流程、收支管理、内控管理及相关考核，提升公司 物流运输业务的基础管理水平。9附件仓储业务出入库管理台账附件：仓储业务出 入库台账.xls10本文件修改记录仓储业务运营管理规定修改记录修改贝码：修改前贝码及内咨提要修改后贝码及内咨提要修改时间本规定自2014年6月17日起 执行，原2012年3月5日发 布的物流仓储业务管理规定（文件编号：YCWL/SMS WI500026-2012 ）同时废止。2014年6月