本科毕业论文建筑工程施工质量管理措施研究

本科毕业论文（设计）题 目_建筑工程质量控制措施研究_ 学 院 工程技术学院 专 业 建筑工程 年 级 _2011级_ 学 号_952011231231044_ 姓 名 _ 鲍金月_指 导 教 师 _王鹏_成 绩 _ 2012年 11月 10 日 目录摘要1Abstract2文献综述31. 绪论42. 质量和质量管理的概念及特点52.1 质量及质量管理的概念52.2工程项目的特点53. 工程项目质量的形成73.1项目的可行性研究阶段质量73.2项目决策阶段质量73.3项目勘察、设计阶段质量73.4项目施工阶段质量83.5工程项目质量的验收阶段94. 工程项目质量因素控制114.1 人员因素114.2 工程材料114.3 机械设备124.4工艺方法124.5 环境因素135. 建筑工程质量存在问题145.1 工程设计质量不高145.2 施工过程通病普遍145.3 建筑工程质量粗糙156. 影响建筑工程质量的主要因素166.1 开发商质量意识淡薄166.2 施工单位资质差166.3 监理单位监督管理不到位166.4 原材料质量控制不到位177. 建筑工程质量控制原则及主体187.1 建筑工程质量控制原则187.2 建筑工程质量控制主要主体188. 加强建筑工程质量管理的措施208.1 制定工程质量目标208.2 建立完善责任制度208.3 严格控制建筑原材料208.4 加强建筑工程技术规范218.5 加强部门配合，加大工程施工管理力度218.6 加强工程监督管理队伍建设228.7 加强施工全过程的管理22结束语24参考文献25致 谢26 建筑工程质量控制措施研究鲍金月西南大学工程技术学院，重庆400716摘要：施工质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制，对其他工程项目施工有着指导意义。另外，本文还提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑质量管理，对解决目前我国建筑质量监管中存在的问题起到了一定的警示作用。 随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。建筑工程项目的质量管理是每个建筑施工企业质量管理工作的落脚点，本文对工程项目质量管理的概念及相关理论作了介绍，并提出了切实可行的提高建筑工程施工项目质量管理的策略，具有一定的现实意义。 关键词：质量管理 ,控制模式 ,工程质量 ,质量监管 27Measure of quality control of construction engineering Bao JinyueCollege of Engineering and Technology，Southwest University，Chongqing 400716 China Abstract：Construction quality management，For the whole process of the project construction and can play its role is very important。This paper discusses the people，materials，machinery，methods and environmental aspects of quality control to other project construction has a guidance meaning。In addition, This paper also puts forward some new concepts and the corresponding measures to strengthen construction quality management, To solve at present our country construction quality problems existing in the supervision plays a certain warning role。With the development of the market economy，Take the quality as the core of the non-price conpetition is more and more important position， The engineering quality is good or bad， Directly will seriously affect the construction development of enterprise。 Therefore， only for construction project quality management for scientific research，to continuously explore consistent with their own construction project quality management and control mode，and improve the quality of the construction project level，only then can acquire building construction engineering projects of economic benefits and environmental benefits，Building project quality management is every construction enterprise quality management work of the foothold in this paper，the project quality management concept and correlation theory is introduced and puts forward the feasible to improve construction engineering construction project quality management strategy，has the certainly realistic meaning.Keywords： Quality control ,quality supervision ,Engineering quality ,Control mode 文献综述建筑施工项目质量管理是围绕建筑施工项目质量方面进行的指挥、协调、控制等一系列活动。本文围绕建筑施工项目质量管理,对其特点、过程等展开了分析,并就当前问题提出了对策。一般地,工程质量是指工程满足业主需要的,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特征综合。质量管理首先需要确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等实施全部的管理职能。通常,建筑施工项目质量管理包括如下方面: 一般地,根据组织内的不同层次规定不同的质量月标,有针对性地开展质虽管理。质量日标是比较具体的,有着定量的要求。质量日标是可以预测的,可以充分借鉴以往的质量管理经验,并不断地进行持续改进。一般地,质量日标是按年度提出的在质量方面要达到的具体日标,有效满足确定的各种需要。质量策划是质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现相关质量目标的部分。质量策划是质量管理中的一系列活动,是企业领导和管理部门的质l迁职责之一。企业的最高管理者应对实现质量日标和要求所需要的各项活动和资源进行系统化。总之,为了有效地进行质量管理,必须建立科学的质量管理体系。质量管理体系是质量管理的基础,可以对质量形成的全过程实施控制。通过建立质量管理体系,可以满足本企业管理的需要。三、当前建筑施工项目质量管理存在的问题与建议从目前的情况来看,由于市场的不成熟,我国建筑施工项目的现状不容乐观,具体表现为建筑施工准备阶段与现场施工阶段两个阶段。面对质量管理方面存在的问题,借鉴国内外现有的陷阱经验,大力实施创新,这是当务之急。 1. 绪论许多建筑施工企业经常强调“以质量求生存，以信誉求发展”；“百年大计，质量第一”可见，加强建筑工程质量管理有着重要的意义。质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量管理工作尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。工程质量控制是建设项目的核心，是决定工程建设成败的关键。没有质量，就没有投资效益、没有工程进度。甚至可以说，工程质量问题是我国的经济命脉，是关系国民经济与生存的大计。工程质量的好坏是决策、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映，而不是单纯靠检验检查出来的。要保证工程质量，就要求有关各部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量因素严加控制，即通过提高工作质量来保证工程实体质量。正因为工程质量控制的重要性，再加上中国加入WTO优惠期的结束使得更多的国家介入中国建设市场，这也势必带来更加激烈的竞争。中国质量检测行业刚刚起步，制度与管理方面还不够成熟，中国法律法规的不健全与规范标准的低下都将给中国建筑行业带来很大的冲击。同时，中国建筑行业人口众多、素质水平的参差不齐、人际关系的复杂都将影响建设项目质量的水平和目标。施工单位为了赚取高额的利润的偷工减料、监理单位拿人手短的贪婪、设计单位我采取的安全系数不足、建筑材料的质量的低廉、建筑人员的素质低下、预制构件的使用等都是到时四川中大量建筑倒塌的主要原因。2. 质量和质量管理的概念及特点2.1 质量及质量管理的概念1、质量的概念在国际标准ISO9000：2000中对质量作了比较全面和准确的定义：“一组固有特性满足要求的程度。”这里“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。要求不仅是指顾客的要求，还应包括社会的需求，应符合国家的法律、法规和现行的关政策。质量具有动态性、时效性和相对性。就建筑工程而言，质量应具有安全、适用、经济、美观。2、质量管理的概念质量管理就是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。它通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进。因此，质量管理可进一步解释为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。2.2工程项目的特点工程项目质量的特点是由工程项目本身的单一性、资源的高投入行、建设周期的长久性、一次性生产长久使用性等特点决定。其主要表现在以下六个方面：1、适用性，即功能，是指工程满足使用功能目的的各种性能。例如，不产生影响使用的过大变形和振幅，不发生足以让适用者不安的过宽的裂缝等。吊车梁发生过大变形会造成吊车无法使用，严重的会产生人员伤亡、产生经济损失。2、耐久性，即寿命，结构在正常维护条件下应该有的足够的耐久性，完好使用到设计规定的年限。例如，部产生严重的混凝土碳化和钢筋锈蚀。根据我国建筑结构可靠度设计统一标准规定，一般建筑结构的设计使用年限可以是50年，大坝桥梁等重要工程的设计使用年限为100年。但受我国国情和建筑技术的限制，很多房屋工厂等建筑因为城市规划的需要或因破坏严重不得不面临被拆除的危险。3、安全性 建筑结构应能承受正常施工和正常使用时可能出现的各种荷载和变形，在偶然时间（如地震、爆炸等）发生时和发生后保持必需的整体稳定性，做到“小震不坏，中震可修，大震不倒”。 在胡新六2004年出版的建筑工程倒塌案例分析与对策中曾对653例倒塌事件做调查显示，29。6%和22。85的房屋分别因为屋盖破坏和柱墙等垂直结构破坏引起倒塌。这些事件中大多是因为设计失误、施工工艺不当、承包单位为了获得更多的利润偷工减料引起的。4、可靠性 结构在设计使用年限内，在正常设计、正常施工、正常使用和维护的条件下，完成预定功能的能力。结构的可靠度是结构可靠性的概率衡量，可靠度越高结构的可靠性能越强，越不容易破坏。但可靠度的计算需要大量的工程数据，而且由于工程的单一性很难取定有效数据，一般是考应验来判断。5、经济性 工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用以及产生的经济和社会效益。在社会主义车技阶段的基本国情条件下，经济性问题一直是业主和承包商的首要考虑问题，也因此产生过很多工程质量问题，对国家和人民生命财产造成了严重的影响甚至制造了政治性问题。6、与周围环境的协调性 工程与其周围生态环境的协调，与所在地区经济环境的协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展。在郗海飞的中国设计批评。城市的表情中曾批评中国人的崇洋媚外心理使得中国建筑不洋不中完全失去中国特色。北京故宫是否适合设置麦当劳肯德基？设置了是不是不协调？瑞士、意大利不也是走自己的路线才有了今天的和谐，那么中国为什么不可以？旧时的城市建设与规划，如紫禁城与古长安城，古人有相当的新的与成就，赢得了一片赞许声，是当时引领时尚，且国家有良好的秩序和规则，朝野富足而始重教养，文化品位与精神令世人奉为楷模。与旧时相比，今天城市的建设与构造技术，却是洋人领了先河，实践与积累多年，自然成果突出，成为国人效仿的榜样。城市新文化的培育和发展，在此时也有了亟待分析与扬弃的必要和基础。我们承认处在一个似乎一起都将“全球化”的新时代，但民族的特色文化，将使我们在未来，仍能保持自己固有的肤色与习俗，我们仍将用我们的眼睛去看新世界，去做新事情。我们仍习惯于因上好的茶，二欧洲人则会继续喝他们的咖啡。尽管我们穿的衣、住的房、开的车、用的物品相差无几，却永远会说着不同的话，走着不同的路。3. 工程项目质量的形成工程项目质量的形成因素是多种多样的，现主要从工程项目质量的形成过程加以说明：3.1项目的可行性研究阶段质量项目的可行性研究实在勘察调查的基础上，对项目在技术上的可行性、经济上的合理性、生产布局上的必要性进行分析论证，通过多方案的比较，从中选择出最优方案，作为项目决策和设计的依据。可行性研究报告是确定建设项目、编制设计文件的重要依据，其主要从市场研究、技术研究和效益研究等三方面综合分析项目是否具有可行性。可行性研究报告根据项目投资额大小和投资来源的不同，分别有不同的主管部门审批。这就要求各主管部门，最大程度的行使自己的职能，提供最准确的专业信息与建议。尽量避免权利取代专业知识、圆滑老道的社会经验取代学术水准、行政的干预、权力的滥用，坚强自己的意志抵制利益的诱惑。3.2项目决策阶段质量项目决策阶段是在项目建议书的基础上，通过审核可行性报告是否符合相关的技术经济方面的规范、标准和定额等指标，审核可行性研究报告的内容、深度和计算指标是否达到标准要求等，对项目的建设规模、建设布局、建设的投资和进度做出决策。所以项目决策阶段对项目质量的影响是确定项目的质量目标和水平。今年来有许多设计院不断接到业主要求对旧房改造的设计委托任务，有的属于危房，大多数都是原旧房屋已经不适应目前的市场经济的需要，效益（包括经济、社会效益）不高。有的刚建好3或5年就需要改造，主要是因为原来的业主决策者只考虑当时的经济和使用情况，没有充分考虑社会经济的高速发展，没有超前意识。因此，决策者对工程质量起到了决定性的影响。3.3项目勘察、设计阶段质量 工程地质勘察是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料的依据。而工程设计是根据建设项目总体需求（包括以确定的项目质量水平和目标）地质勘察报告，对工程的外形和内在的实体进行筹划、研究、构思设计和描绘，形成设计说明书和图纸等相关文件，质量目标和水平具体化。设计是工程建设的灵魂，是投资控制的关键，是集中运用各项规范、标准，把科技学术转化为现实的桥梁和纽带，设计单位能不能正确的贯彻执行国建经济建设的方针政策和有关强制性技术标准，落实节约和环保措施，做出最佳的设计，不仅影响工程建设的素的和质量，也将长久的影响到投产和交付使用后的综合效益。设计队伍的整体素质高低、设计人员的设计经验多少、设计人员对设计任务的熟悉程度以及设计各专业的协调配合程度如何等都会影响设计质量的好坏。还有所选设计方案不甚合理或由于设计违反正常设计程序或味甘实际进度，节省经费等也都会严重影响设计产品的质量。由于设计阶段的失误所造成的质量问题，常常是施工阶段难以弥补的，甚至可能会带来全局性或者整体性的影响，以致影响到整个工程项目目标的实现。工程实际的优化的中带你应是工程建设的前期阶段，而不应该把主要精力投入到施工阶段、审核施工图、核算工程造价方面。设计人员应认真对建设项目的规模、工艺流程、功能方案、设备选型、投资控制等作全面的分析，尤其是要通过应用价值工程对设计方案进行比较，经过技术经济分析，从中选出技术上先进、经济上合理，既能满足功能和工艺要求又能满足降低工程造价的技术方案。而且在一定程度上，设计的完美也反映了一个国家的科技水平和文化水平。据胡新六教授的统计，发生倒塌事故的很多工程就是因为设计的安全系数过低或是设计假设不当或是选型不合理。现在有些工程师更是实行“拍脑门技术”决定工程。如此情况让中国人情何以堪！3.4项目施工阶段质量工程施工是按照设计图纸和相关文件要求，在建设场地内将设计意图付诸实现的测量、作业、检验、形成工程实体，建成最终产品的活动。 任何优秀的设计成果， 只有通过施工才能变为现实。因此工程施工活动决定了设计意图能否体现，直接关系工程的安全可靠使用功能的保证， 以及外观能否体现建筑设计的意图。在一定程度上， 工程施工是形成建筑实体产品质量的决定性环节。在施工阶段， 参与的部门及人员多， 时间( 工期) 长， 所需用的材料、机械设备多。因此， 在这一阶段影响工程质量的因素多而复杂， 其中五个质量责任主体单位的决策者、管理者、操作者的素质即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等都将直接和间接地对工程质量产生影响。1995 年， 阳朔县的一个乡镇学校的教学楼曾发生一起施工质量事故， 该工程在一个边远山区， 教学楼2 层， 框架结构， 总建筑面积500 多平方米。由于交通不便， 施工单位以及其他单位的技术人员和管理人员， 在现场的时间都很少， 施工单位的现场施工工人是请当地的农民工， 他们都不是专业队伍， 缺少经验， 而外面的各类技术工人由于各种原因又不能到位， 都不愿到边远山区。材料也很难拉进去， 捣砼的粗骨料只能用当地的含泥量较重的卵石， 卵石的大小级配较差， 细骨料也只能用当地含杂质较多细河砂； 施工期间正好是夏天， 太阳很大， 当地没有自来水， 用水很紧张， 只能抽地下水， 施工工人捣好楼面砼后不按规定要求进行养护。最后主体完成后开始进入装饰施工时， 发现两层楼板、大梁大面积出现结构裂缝。经专家组调查检测得出的结论是： 施工管理不到位， 砼强度只达到设计强度的60%， 大部分砼已被烧坏， 建议拆除重建。因此， 施工及管理人员素质和责任心是影响工程质量的重要因素。而其他因素如工程材料、机械设备、施工工艺和操作方法、工程环境等， 都是可以由人来控制和操作的。3.5工程项目质量的验收阶段工程验收也是工程质量控制的事后控制。工程质量验收主要是对工程施工质量进行验收，工程施工承包合同所规定的有关施工质量方面的条款，建设方所要求的施工质量目标，工程质量验收统一标准和质量验收规范，现行的建设法律、法规、管理标准和技术标准都是施工质量验收的重要依据。建设工程质量验收是在施工过程中，随完工随验收，主要分为：分项工程质量验收、分部工程质量验收和单位工程质量验收。在这里主要对单位工程验收进行叙述，单位工程验收也就是工程质量竣工验收，是完整的并形成独立使用功能的建筑物在投入使用之前的最后一次验收，应按照以下方法进行：工程完工，施工单位经自查合格后，向建设单位提交工程竣工报告书，申请工程竣工验收。建设单位收到工程竣工验收报告书后，对符合竣工验收要求的工程，组织勘察、设计、施工、监理、政府质量监督部门等单位和其他方面的专家，组织验收组，制定验收方案。建设单位组织验收，主要进行以下工作：各相关单位分别汇报工程合同履约情况及工程施工各施工环节符合设计要求，符合法律、法规和强制性标准的情况。检查审核设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料及质量验收资料，实地检查工程外观质量，对工程使用功能进行抽查，对工程施工质量管理各环节、工程实体质量及质保资料情况进行全面评价，形成经验收组共同确定签署的工程竣工验收意见。工程竣工验收合格后，由建设单位向工程所在地的政府建设行政主管部门登记备案。最后要邀请设计、监理、施工等单位召开专家总结会，对项目质量控制过程进行分析、总结，在以后工程中发扬优点，吸收教训。4. 工程项目质量因素控制 要搞好建设工程质量我们首先要分析掌握影响建设工程质量的各种因素， 并对这些影响因素进行控制或改造， 使建设工程质量在良性的区域内。建设工程质量的好坏受很多因素的影响， 但总结归纳起来主要有五个方面、即人( Man) 、材料( Material) 、机械( Machine) 、方法( Method) 和环境( Environment) ， 也就是我们常提及的4M1E 因素。所以要搞好建设工程质量就必须对这五个方面进行全面系统的控制。4.1 人员因素 人员的控制是工程质量的重点和难点， 我们在控制质量过程中要把该因素放在首位， 因为人是生产经营活动的主体， 也是工程项目的决策者、管理者、操作者， 其它因素的好坏完全受到人员的制约。工程建设的全过程， 所涉及到的人员包括工程建设各方责任主体有业主方、监理方、勘察方、设计主、施工方， 这些人员的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质以及职业道德等等， 都将直接或间接地影响工程质量的形成， 而规划是否合理、决策是否正确、设计是否符合所需要的质量功能、施工能否满足合同、规范、技术标准的需要等，都将对工程质量产生一定程度的影响。换句话说，不论工程质量的好坏均是人为的。因此人员因素是一切问题的根本，解决一切问题都要从根本抓起才能保证工程项目的质量。所以目前我国采取对建筑行业实行双重准入制度是搞好工程建设质量中对人员因素控制重大举措，即对企业经营资质的管理和企业各类从业人员具有相应资历， 实行持证上岗。4.2 工程材料 工程材料是指工程实体形成过程中所需的所有建筑材料、构配件、半成品等， 它是工程建设的物资条件， 是工程质量的基础。工程材料使用是否合理、产品质量是否合格都将影响工程的质量， 它直接影响包括建筑物是否满足建筑体的刚度、强度、建筑外表和感观、以及建筑物的使用功能和使用安全等是否与原设计一致。所以的工程材料的控制就是切实抓好落实， 对所有的工程材料均实行检验相结合的原则， 对一些主要工程材料和重要工程材料如钢筋、水泥、砖体、防水材料等等必须实行双重控制的管理。在生产厂家检验评定合格的基础上( 审查厂家提供的质量证明材料和技术文件) ， 由相关人员现场见证取样送有资质的材料检测单位进行检测合格后使用。4.3 机械设备 这里所提及的机械设备应分为两类： 一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具， 如电梯、泵机、通风、空调等设备。它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程， 形成完整的使用功能。二是指在施工过程中使用的各类施工机具设备， 如大型的垂直和横向运输设备塔吊、提升机， 各类操作工具、各种施工安全设施、各类施工测量仪器和计量器具等， 它们是施工生产的主要手段和辅助用具。这些机具设备对工程质量有着重要的影响。工程用机具设备其产品质量优劣， 直接影响工程使用功能质量， 如测量仪器的精度满足不了工程的需要， 必将导致工程实体使用功能削弱， 计量器具的错误极有可能产生质量问题的出现。施工机具的类型是否符合工程施工特点、性能是否先进稳定、操作是否方便安全等， 都可能影响到工程项目的质量。所以在设备的选型时， 应高度重视与工程的匹配， 在使用过程中建立制度定期养护和校核等。4.4工艺方法工艺方法是指施工现场采用的施工方法，包括技术方案和组织方案， 技术方案就是施工的工艺和作业方法， 组织方案是指运用组织手段将施工区段进行空间的划分及施工流向顺序， 劳动力的组织等。在工程施工中， 施工方案是否合理， 施工工艺是否先进， 施工操作是否正确， 都将对工程质量产生重大影响。所以在施工方案、施工组织设计的编制过程中千万不能流于形式， 要对具体工程有实际的指导意义， 所采用的施工工艺和作业方法要先进、合理、成熟。要不断接受新生事物， 近几年建筑业的飞速发展涌现出了很多新技术、新工艺新方法以及新型材料等， 它们的利用必将给建筑业提高到一个新的台阶， 同时也能保证工程质量稳步搞高。组织方案运用得当同样也对工程质量有促进作用。4.5 环境因素环境因素对工程质量的影响有着重大的作用， 所以我们在工程质量管理中对有利的环境因素加以利用， 避免不利因素给工程质量带来的不良结果。这里我们提及的环境因素包括工程技术环境、工程作业环境、管理环境和周边环境等， 工程技术环境诸如工程地质、水文、气象等， 如果建设方选址不当， 遇上不利的地质、水文状况， 必将造成工程结构选型复杂，不仅造成成本管理的失控， 同样也给质量管理带来一定的影响； 工程作业环境不佳如工作作业面的太小、场地的通风照明条件欠缺、或者防护设施不到位等， 都将给作业者的作业质量带来不同程度的影响； 工程管理环境要求我们在工程实施过程中尽量简化合同结构， 减少管理层次， 是质量管理的举措之一。基于环境因素的对工程质量的重大影响， 如何加强环境的管理， 改进作业条件， 把握好的技术环境， 是工程管理者应认真研究的课题。影响工程质量的这些因素是同时存在于整个工程实施过程中， 它们并不独立存在， 所以我们在分析质量问题时要抓住主要矛盾， 也就是主要影响因素， 同时兼顾次要矛盾， 也就是其他影响因素， 统筹考虑， 合理运用各种因素， 确保工程质量。5. 建筑工程质量存在问题建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品的多样性，生产的单件性；三是产品形体庞大、高投入、生产周期长、具有风险性；四是产品的社会性、生产的外部约束性。基于建设工程以上特点，形成了建筑工程质量本身具有以下特点：建筑工程质量受设计水平、材料好坏、施工方法先进与否、技术措施是否到位、人员素质的高低、工期等多因素的影响。目前，建筑工程质量存在比较常见的问题主要有以下几方面：5.1 工程设计质量不高目前，很多工程设计质量重视不足，很多业主为了省设计费，没有聘请专业设计院设计，而请一些“炒更”设计人员设计，这样部分工程设计文件不齐全，工程结构设计计算书和图纸不吻合；部分工程的抗震概念设计考虑不周，结构体系及构造措施不尽合理，构件设计不符合规范要求，其中框架梁柱设计的不符合率达7。3%。如在屋面防水的设计中，带女儿墙的屋面，发现有局部泛水檐高度不够；也有伸缩缝出屋面墙压顶设计不合理；自由排水的屋面上，檐部不作铁皮泛水檐，而且卷材没有探出挑檐的边沿等。1另外有的厨房和卫生间设计选用空心楼板，且不作防水层；上下水管道穿越楼板不加套管，这些都是渗漏的隐患。5.2 施工过程通病普遍 在施工过程中，没有建立健全质量控制体系，工序与工序，工种与工种之间没有严格的交接措施，前道工序留下的隐患，后道工序施工者不但不及时处理，甚至蓄意隐蔽。施工管理混乱。例如预制空心楼板吊装后不经拨正就进行灌缝，所用混凝土的碎石粒度不加控制，造成天棚和地面开裂。施工现场成品和半成品乱堆乱放，随意损坏，严重地影响整体工程质量。根据笔者对阳春市建筑工程施工问题的调查显示：21%的工程现场安全防护存在安全隐患；17%的工程施工现场隐患排查制度落实不到位；11%的工程建筑起重机械设备安拆方案制定和实施不规范。同时，还有部分施工现场还存在施工人员未佩带安全帽、安全带等现象。 5.3 建筑工程质量粗糙质量建筑工程质量，不仅关系到国家社会经济的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益。目前，工程质量主要存在屋面漏水、厨房、窗户和外墙渗水、抹灰脱落、外观粗糙马虎、表面横不平、竖不直、凹凸不平、线条弯曲，缺棱少角、框洞不周正不对称等问题，影响了建筑工程的使用寿命和使用效果。这些通病是近年来最困扰建筑工程的常见和多发病，也是建筑界普遍关注的质量问题。 6. 影响建筑工程质量的主要因素6.1 开发商质量意识淡薄 中华人民共和国建筑法及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反相关规范和操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。由于近些年开发企业发展迅猛，难免造成良莠不齐的现象。有的开发商仓促上马，主要负责人专业知识不足，工程管理部门临时组合，力量薄弱，素质不高，对一个开发项目从一开始就力不从心；有的开发商不懂得工程监理的重要性必要性，不愿意聘请专业监理公司来监理开发项目；有的开发商急功近利，短期行为的思想严重，质量意识淡薄，没有把质量管理放在应有的高度位置上，过分依赖施工企业，自己又不深入现场发现问题纠正问题，实际上使工程质量处于放任自由状态；有的开发商经营思想不端正，对经济效益和社会效益理解片面，单纯追求经济效益，甚至不惜以降低质量标准来追求利润的最大化。 6.2 施工单位资质差由于国家基本建设规模加大和商品房开发量加大，施工企业急速膨胀，同样存在着良莠不齐的现象。有的施工单位无论是技术、管理、设备，人员等都不能满足施工需要。还有的本身就是皮包公司或挂靠公司，他们凭着一些不正当手段揽到了开发项目，但他们难以创造出高质量的房屋。一些设计、施工单位经营思想不正，利用自己的牌号大量转包开发项目，有的项目甚至是多次转包分包或者肢解得七零八落。同时，有的施工单位人员波动大，队伍稳定性差、有的以包代管、有的以包拒管，导致技术力量和工程质量都滑坡。 6.3 监理单位监督管理不到位 个别监理单位为了寻求经济效益挂靠高级资质承接监理业务，项目监理机构的人员资格、配备不符合要求，存在监理人员无证上岗的现象，现场监理质量控制体系不健全，监理人员对材料、构配件、设备投入使用或安装前未进行严格审查，没有严格执行见证取样制度，甚至对隐蔽工程没有进行有效的监理，有的项目监理机构甚至未按规定程序组织检验批、分项、分部工程的质量验收，就进入下道工序施工。2有些工程违反法定建设程序，未办理相应手续就盲目开工建设；有些工程层层转包，企业资质审查不严；有些工程施工图纸未经审查即开始施工，边施工边设计，盲目追求施工进度，留下很多质量隐患。验收作为工程质量的最后一道关口，最初由政府监管部门把关，但随着政府职能的转变，实行竣工验收备案制后，工程质量由业主负责，开发企业在验收过程中处于主导地位，一些质量监督部门监督不力，部分工程质量监督中存在的不廉洁行为，一些地方质量监督部门的工作人员收受开发商或施工单位的好处以后，循私舞弊，乱开口子乱送人情，竣工验收并没有发挥其应有的作用，许多地方的劣质工程或危房居然被评定为优良工程或合格工程，当然会助长质量下滑趋势。6.4 原材料质量控制不到位一些施工企业为省工钱赶进度，案例施工企业也是“黑心”企业，为了追求利益，对原材料的质量控制不到位：一是以次充好，该用石砂时不用石砂，而用价格稍低的石粉代替或掺杂部分石粉；二是砂子不上铁筛，连大带小，一齐拌入混凝土中；三是砂子中泥土含量太高，不经水洗，直接用于施工。这些做法导致的问题是混凝土强度不够，取样打压后，不符合要求，用在基础上容易诱发桩基偏位，基础下坠，用于顶部时发生顶部开裂渗漏现象。水泥强度不够。从2008年起国家已明令禁止生产325#水泥，可是在案例中，施工企业见利忘义，抓住水泥市场紧缺的机会，只顾产量，不管质量，生产的水泥名为425#，实际上连325#的标准都达不到，致使灌筑的顶20天都拆不了模板，给国家和人民带来了严重的财产损失。7. 建筑工程质量控制原则及主体7.1 建筑工程质量控制原则1、“质量第一，用户满意”的质量控制原则。在工程施工过程中，必须始终以业主为主，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开；以用户满意的“诚信”为宗旨。 2、“以人为本”的质量控制原则。施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为本”，把人作为质量控制的动力，充分调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量提高工程质量。 3、“预防为主”的质量控制原则。以“预防为主”就是从对质量的事后检查把关转向对质量的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。 4、“科学、公正、守法”的质量控制原则。工程施工中，任何管理人员在处理质量问题过程中，必须尊重客观事实，尊重科学、正直、公正、不持偏见；遵纪守法，杜绝不正之风；既要坚持原则，严格要求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎，实事求是。 7.2 建筑工程质量控制主要主体工程质量是多因果的问题，影响因素非常多，涉及方方面面。因此，必须有一个健全的、有效的质量控制主体。在建筑施工质量控制的主体主要有三个方面：一是政府监管主体；二是建设单位（业主）主体；三是建筑工程施工主体。1、政府监管主体。政府对工程质量的控制、监督，又包含宏观和微观两个层次：宏观层次就是政府通过立法、建制，构造一个市场的运行规则，并保证这个规则的正常实施，其中最重要的就是进一步加强法制建设；微观层次就是政府对具体的工程项目的质量监督，全国各地的质量监督站，质量检测机构就是从事这方面工作的，但是还存在一些问题，首先是政府质量监督的地位，在实际把握上不够准确。4监督工作有时与施工单位、监理单位的质量责任混淆。如由质量监督站去组织质量验评、竣工验收，进行过程检查等，这等于成了企业质量检查员了。再有是政府质量监督重点监督什么，不够明确，还有是现有质量监督人员的素质、人才结构有缺陷。2、建设单位（业主）主体。建设单位要对质量负责，从项目的可行性研究，到设计、施工单位的选择，都是建设单位承担的，都要对工程质量负责。建筑单位对工程进行管理主要办法是工程监理。建设单位雇请监理公司对建筑工程整个施工过程进行监督和管理，但是建设单位必须保证监理公司的独立性，因此，监理公司既要对建设单位负责，也要对社会负责，必须按照国家的法律、法规、设计文件和合同规定，独立地行使自己的职责，对社会负责。监理工程师必须讲究职业道德，监理公司要注意社会形象，严禁出卖资质，不能出让监理业务，必须坚持原则，不能利用监理之便，行个人之私，更不能和某些方面勾结起来，弄虚作假，损害工程质量。 3、建筑工程施工主体。质量控制体制的第三个层次，由直接生产者来保证质量，既建筑施工企业对工程质量监督管理。政府主要是通过资质管理、市场准入等手段来保证生产者的质量。由于目前直接生产者不规范运作的问题比较多，特别是对政府的强制性技术标准不认真贯彻，偷工减料、以次充好的现象比较多。有些建筑施工企业的质量责任制只是写在纸上，挂在墙上，没有落实到实处。工程项目作为企业施工生产的主战场，不仅是展示企业形象的窗口，更成为企业经济效益的源泉所在，必须确保安全、优质、按期向顾客提供建筑产品。8. 加强建筑工程质量管理的措施8.1 制定工程质量目标 监理工程师应依据建筑建设工程的概况、针对工程特点，结合业主的要求，按照建筑法、建筑工程管理条例等相关法律法规及建筑质量验收标准体系，编制详细工程质量监理目标，明确监控的目标、标准。 工程监理目标要充分反映该工程的特点，根据监理目标拟定所监理项目行之有效的技术措施、组织措施，在工程建设实施过程中，要严格按照监理目标的要求，实施专业工程监理，确保工程的建设质量。8.2 建立完善责任制度完善责任制度，落实责任到人，是做好建筑质量管理的根本。因此，监理单位进驻现场以后，要根据监理质量的目标，完善制度，协调工作，落实责任。确定监理人员的分工和岗位职责，与岗位责任人签订责任书；制定出相关的监理工作制度，如监理会议制度、监理质量检验及验收制度、监理人员考核制度、监理日记填写制度等，拟定出相应的监理工作程序，做到工程质量监理工作规范化、程序化；建立沟通协调制度，要求相关岗位人定期与承包商、建筑工人沟通与协调，沟通施工措施是否正确、材料是否合格，对于存在的问题并且督促落实到位，杜绝质量问题的隐患。8.3 严格控制建筑原材料建筑材料是建筑工程的基础，只有好的建筑材料才能做出好建筑工程。工程建设中，材料的优劣起着举足轻重的作用，严格检查工程中所使用的材料是否符合设计规范要求，是不可忽视的重要工作内容。因此，质量监理人员要严把建筑材料关。控制材料质量，要做到货比三家，择优使用，对主要生产厂家进行实地考察。设置样品，严格按样品进货。严格检测和验收。另外，应当搞好材料的检测和施工试验，确保检测结果的真实可靠性，对某些重要部位进行抽查，有问题及时处理。在尊重承包商的自主选择材料的基础下，监理工程师应了解所需材料的状况，要求承包人明确所需材料的质量要求和技术标准，必须保证水泥、砂、石、水、外加剂等满足相关技术规范、标准的要求，说服承包商尽量用高质量的建筑材料，坚决杜绝使用劣质不合格的材料。特别是对于钢筋、水泥等材料多源头、多渠道，对进场的每批钢筋、水泥做到“双控”，未经检验的材料不准用于工程，对于使用不合格材料的坚决不给予验收，确保给工程施工材料的质量。 8.4 加强建筑工程技术规范   各级工程建设行政主管部门应充分发挥建设、勘察、设计、施工、监理等单位的作用，通过完善相关的技术规范、施工方案管理、施工质量监督管理、施工原材料检验规定等相关管理制度，实现操作的规范化、制度化。6此外，还要鼓励施工单位采用先进、适用、可靠的新技术、新工艺、新材料、新产品，通过不断提升建筑建设的科技含量和整体效益，确保建筑工程质量。此外，要加强施工现场巡视。为达到质量预控目标，注意及早发现问题，监理工程师要通过现场巡视，以实测实量的结果和数据，来检查和判断工程质量。对于轴线偏位多少、标高相差多少等等的问题，要给予施工方面书面数据，督促其改正，避免今后出现类似质量问题。 8.5 加强部门配合，加大工程施工管理力度各级政府和建设行政主管部门必须加大建筑市场管理力度，依法治理工程质量。虽然有关工程质量的法规已经制订不少和实行，但这些法规还缺乏威慑力，一些严重质量事故责任者未能受到应有的查处。随着建筑法的颁布实施，这一现状将得到改变。因此必须积极持久宣传贯彻建筑法，严格依法治建，规划、建管、造价、招投标、建筑执法、房产等部门要积极配合，围绕工程质量安全服务，形成“综合治理”态势。一要高度重视监管信息化建设，要充分认识到加强监管工作信息化建设，是强化监管、提高效能、解决施工现场与建筑市场监管脱节，破解信息不对称制约的重要手段，是推进标准化、规范化工作的重要抓手。二要强化建筑市场和施工现场的联动。对信息平台反映出来施工现场存在的问题，要通过市场监管的手段及时予以处理，并将处理情况录入监管信息平台。三要充分发挥规划龙头作用，在规划现场放线和办理施工许可时，必须先办理好质量安全监督手续。四要建管和招投标严格实行市场准入和清出制度，严厉打击施工企业和监理企业资质挂靠，出让资质、以包代管、违法分包、人员不到位、安全措施不力等突出问题。五要严厉打击压级压价和低价承揽工程等违法行为。保证管理人员到位和质量安全设施的投入。六要严格建筑执法，对违法违规违章建设行为发现一起、查处一起。七要充分发挥房屋产权对建筑市场和质量安全的保障性作用，对无基本建设手续和未办理竣工验收备案的一律不得办理房屋产权证。8.6 加强工程监督管理队伍建设 建设部关于建设工程质量监督机构深化改革的指导意见，对建设工程质量监督机构提出了应具备的基本条件。7为贯彻实施该意见，应当完善质量监督机构及人员资格认证制度，严格的个人执业资格。可借鉴公务员制、行员制、警员制等做法实行质监工程师制度，对监督工程师的资格条件要严格要求，今后工程质量监督人员要通过考试、考核，取得注册建筑师、注册工程师、注册建造师、注册监理工程师等技术注册资格，方可从事质量监督工作；建立监督人员的持证上岗和定期培训制度，打造一支技术精良的质量监督队伍，使其具有较强的技术判断能力和行政执法水平；上级质监机构要定期对下级质监机构、质监人员进行考核，不合格的机构要进行整改，有关人员要调离岗位或降级、降职；就技术装备而言，还要加大检测力度，增添检测设备，以数据说话。此外，对质量监督人员要从严控制进出标准，最大限度地压缩行政勤杂人员，保证专业人员配套齐全，监督人员占监督机构总人数60%以上。同时，要加强对质量监督人员的业绩考核，建立健全用人机制，省建设主管部门每两年对监督人员进行一次岗位考核，做到优者留、劣者汰。建立健全考核奖惩制度，对照法律和制度，建立起一个切实可行的自律和内部监督机制，包括层级监督办法以及绩效考核、责任追究办法等等，该表扬的表扬，该批评的批评，该处罚的处罚，该奖励的奖励，让制度通过监督和奖罚机制真正运作起来。8.7 加强施工全过程的管理 1、要求企业建立完备的质量保证体系。9000国际质量体系认证即是这样一种质保体系。在该体系中有与施工过程有关的质量计划、原材料采购、施工过程、检验、试验等活动的质量控制程序，这些程序的有效运行将使整个施工过程得以控制，并且9000质量保证体系的原则就是“预防为主”。 9也就是说该系统使工程质量控制有良好的可预见性，这样就可以更可靠地保证工程施工质量。建立这样一个质保体系最重要的是使其有效运行，所以企业的各级管理人员，必须树立强烈的质量责任意识，这样才能严格执行质量体系标准，做好施工质量管理工作。2、认真编制、落实施工组织设计。施工组织设计是工程建设的总体实施方案，编制工期合理、程序科学、经济与技术相统一、措施到位的施工组织设计，同时严格按经过充分论证的施工组织设计方案进行施工，是做好工程质量管理的前提和基础。 3、抓好施工过程中的细部处理和成品保护工作。在工程装饰装修施工阶段，往往是多工种、全方位交叉作业，是管理难度较大的施工阶段。在这一阶段，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业，一是要合理安排工序；二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术问歇；三是要合理安排人力以保证工期并防止窝工。细部处理和成品保护是保证装修装饰最终质量的关键。“细部”，一般是指各分项工程接合部及不同材料、不同做法的交接处。如墙面、地面、顶棚相交处(阴阳角)；门窗洞口周围；室外墙面出檐口、滴水线、滴水槽、泛水收头等。这些部位的质量在规范和标准中没有具体规定。但它们是影响观感质量的重要部位，也是体现施工管理水平和操作技术的关键部位，做好了能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。这些部位的处理一般要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。结束语“百年大计，质量第一”。建筑工程质量是关系到国家经济建设发展，以及关系到人民生命财产。当前，我国经济进入了一个持续高速增长的新阶段，建筑事业得到了迅速的发展，但是建筑工程质量存在不少问题，如屋顶漏水、外墙渗漏等，因此，在房屋建筑施工中，加强质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工管理的头等大事，应该大力加强质量管理，切实提高工程质量，杜绝工程质量隐患，为社会发展造就质量更优的、更佳的建筑工程，为人民创造一个安全舒适的居住环境。只有在建筑施工过程中做好质量管理工作，建筑质量才能有根本的保证。但是，做好建筑工程质量管理工作是一个复杂的系统工程，除了监督管理人员在树立职业意识和敬业精神外，监督管理人员还要认真总结在工程施工过程监理工作的经验与不足，探讨更加科学有效的措施和方法，更加有效地推进建筑现场的监督管理工作，以确保建筑工程的质量。 参考文献1胡新六。建筑工程倒塌案例分析与对策。机械工业出版社。2004-12 李宇峙：工程质量监理M，人民交通出版社，2008年3李军：建筑工程施工现场监理的思考J，现代工程技术，2009（5）4陈雪峰：工程质量监督管理存在的问题J，四川建材，2009（6）5单殿武：论建设工程质量监督管理的改革J，呼伦贝尔学院学报，2010（1）6汪黎明：当前工程质量监督工作中若干问题刍议J，工程质量，2009（8）    7张伟：如何加强工程质量监督J，交通世界，2008 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