天乐资源便利社可行性分析报告

广西工学院财政经济系专业实习经济可行性分析报告题目：天乐资源便利社运作经济可行性分析报告 班 级：经济072班 小组名称：第十组 小组组长：谭慧云（200701802041） 小组成员：卿钟权（200701802046） 陈三贤（200701802048） 潘冬青（200701802060） 马克锋（200701802064） 聂锦萍（200701802068） 指导教师：谭冰老师 二0一0年 十二 月 十六 日目 录一、公司项目介绍3二、市场分析32.1市场概述 32.2市场开发与调研 42.3市场竞争分析 62.3.1.竞争者分析 62.3.2.竞争优势及劣势62.4竞争策略 72.5员工策略 7三、市场营销计划 83.1销售方式和营销目标的选择 83.1.1销售方式 83.1.2营销目标的选择 83.2产品策略 93.3广告与促销策略 93.3.1广告策略 93.3.2促销策略103.4营销渠道选择113.4.1实体店销售113.4.2网络销售113.5业务推广计划 11四、各期投资预算与盈利能力预测114.1公司投资预算124.2盈利能力预测12五、企业的组织管理155.1公司的组织结构155.1.1公司前期的组织结构155.1.2公司后期的组织结构16六、风险分析16七、公司发展战略17八、融资计划17九、风险投资的退出方式18一、公司项目介绍本小组即将成立一个经营资源循环利用的公司，之所以将公司起名为天乐资源便利社是因为本公司经营的项目是可进行循环利用的二手物品，而本公司的经营理念是“共享资源，为你服务”，我们希望每一个在本店消费的客户都能天天快乐。然而重心还是在我们的公司项目上。本公司的经营项目是由本小组全体成员经过调查研究而决定的，并对该项目做了一系列的研究。在发达的市场经济体制下，任何企业都处于竞争对手的重重包围之中。而二手物品的出租、买卖、交换等也毫无例外，本小组通过考察柳州各大高校及柳州市场，发现二手物品的出租、买卖市场不够健全，规模有待提高。而学校内由于学生的花费都是来源于父母，实用而又价格低廉的物品自然成为他们的首选。所以本小组决定经营学生所需的二手物品。本经营项目在前期的时候是由小组成员出资购买旧物品（旧书籍、旧资料、旧军训服、旧床上书桌等等），并以出租、出售、交换的方式进行经营；后期不断更新新型销售方式并从中获取利润作为收购成本并不断加大经营范围、扩展连锁店。前期以工学院为起点，在初创期经营旧书籍、旧资料、旧收音机、旧军训服、旧自行车、旧电动车、旧床上书桌、旧球拍等非电器类物品；到了稳定期收购并经营旧排插、旧电风扇、旧台灯、旧电脑配件等电器类物品。通过对所销售的二手物品的精致筛选来提高公司信誉与产品质量，通过我们良好的服务态度打动客户，从而扩大我们的销售平台，向柳州各大高校发展，并走出柳州、走出广西、迈向中国。二、市场分析（一）市场概述本产品市场定位主要是新旧资料（新资料85%、旧资料15%）、旧书籍、各种旧生活用品和电子物品（初创期只做旧书籍、新旧资料、旧军训服等非电器类的物品；稳定期开始扩大经营，往电器类发展；成熟期后慢慢向多元化发展，将店面从工学院扩展到柳州各大高校直至全国）。基于前期的市场调研，对目标市场分析如下：1大一新生大一新生是学校新的血液，他们对生活和学习充满热情和活力，而他们刚进入校园时对学校的一切又是那么的陌生和好奇。并且大一进来的新生都是比较节俭的，在很多方面都想从简，尤其是对于昂贵的教材费。只要我们在他们刚进来的时候就做好宣传，而我们宣传的这些物品又正是他们想要购买的生活必需物品，这样的话我们的店面就会备受他们的关注。当然，他们主要来购买的物品是课本、课内外学习资料、台灯、收音机等等。估计这部分客户占30%。2大二、大三同学大二、大三的同学是我们潜在的最大的客户。我们在这次调研中，针对每个年级的同学都做了调研，而最愿意成为我们客户的大都是大二、大三的同学。由于他们进入学校已经有一段时间，在学校也接触到了部分二手物品，对我们的商品比较容易接受，有很大一部分将成为我们忠实的顾客，因此，我们应该不断的向他们推荐我们的产品并提高服务质量。按比例可知，这部分的顾客应该在55%左右。3. 大四毕业生大四毕业生正准备走出社会，对我们商品的需求不是很大，主要在课本、考证资料等相关方面有所需求，这部分的顾客对本店商品的需求大约在10%左右。但大四同学却是我们供给的保障者，即将毕业的大四学生，其书籍等旧物品大部分都会卖出。因此大四毕业生是我们商品主要供给来源，大约占85%。4学校里面的教师我们的老师每次在授课之前都会做好充分的授课准备，他们在准备的同时需要对相关的资料进行了解，而老师们不可能因为这样而大量购买很多书籍，那样成本会很高，而我们的二手书籍交换和出租将会给他们提供很大的便利，对于比较常用的书籍他们也可以通过购买而物尽其用。我们认为这类人群将占我们客户群的5%。（二）市场开发与调研经过对广西工学院各级学生的调查，并对他们所填写的调查报告进行统计，我们得出了下列一些信息：注明：上图中的数据是我们通过160份问卷中的答案得出的结果，其中有17个人是没有旧物品的，只是图表未显示。由于该题型为多选题，因此上述的数据总和并不等于160。从上图中旧物品的分布数量来看，物品类型比较多，尤其是旧书籍、旧资料、军训服等供给比较充足。而供应物品种类多，那么我们产品来源就很多。在处理好需求的同时，也能不断扩展业务。从顾客对商品特性的注重比例来看，质量是备受关注的，我们在收购时应特别注重商品的质量，我们可以看到商品的价格也是一大关键，这就启示我们在收购的时候，要将两者相结合。因此，我们应该注意，经营的时候要在自身盈利的情况下尽量做到让每个客户买到满意的物品。从上图来看，顾客主要倾向于换、卖、买这三种方式，所以我们遵从顾客意愿，以换、卖、买为主要形式，再结合实际发展需要，相应结合租、抵押等方式。不断适应市场发展需要。按物品的新旧程度定价是客户最主要的交易倾向，而此交易方式就要求在保证利润的同时，要使顾客感觉物品交换时所付出的价钱是物超所值。我们只有做到以顾客为主，让顾客满意，才能做到不断发展。从上图来看67、89成新最受顾客欢迎，这对我们对物品的收购有很大的帮助。因此，我们在对收购物品时，尽量收购比较新的物品。然而，也不能忽略成新度较低的物品，只是应该在收购时按照物品的用途少量收购。（三）市场竞争分析1.竞争对手分析通过考察我们发现现今柳州各大高校的二手市场比较少，而且从事的二手物品也比较单调。高校中存在的市场宣传方式主要有学校网站宣传、个人宣传、固定店面宣传。学校网站宣传：主要通过校内网，个人如要出售或购买某种物品，在宣传网站上进行宣传，并留下联系方式。大家通过网站寻找相关物品，通过联系，当面询问物品的相关信息，双方商讨价格，最终达成交易。个人宣传：主要通过学校固定的黑板进行宣传，如出售或购买某种物品在宣传栏上进行登记，双方通过联系，进行物品的交换。固定店面：主要出售与学习相关书籍、考试、考证的相关资料、各类小说。以购买废品的价格购买学生的书籍和资料或到各类书店购买陈旧书籍。再以书本定价23成的价格出售给急于需要的同学。2.竞争优势及劣势（1）学校网站宣传 优势：通过学校的网站无须交任何的成本费，而且出售或购买的速度比较快。劣势：对于相同两种物品同时出售，就会造成相互压低竞争的劣势竞争，可能会使后期出卖者担心出售价格偏低。而学校网站属于局域网，其他高校无法获取相关信息，比较局限。而对于没有电脑的本校学生也很难获取其信息。（2）个人宣传优势：通过各自对自己出售的商品进行相关的宣传无须任何成本费用，而且比较有针对性，比如显示器，可能大一需要的比较多。劣势：通过个人宣传，其成交量比较少，而且市场不健全，大都是出售方自己通过宣传，而购买方如果在一段时间内没有看过相关信息，就会出外购买新物品。（3）固定店面优势：通过固定店面可以满足不同学生的需要，而对于急需的同学来说，既可以购买一时所需又降低了购买新物品的成本。劣势：学校内出售二手物品的固定个店面物品比较少，一般只有书籍、资料、小说。而且宣传力度不大。而且经营方法比较少，一般只有通过出售、出租。而且眼光只是局限在本校。（三）竞争策略本小组通过调查问卷获悉，高校学生大都因需要才购物，但对于旧物品一般都是不用即扔，而我们收购时支付比卖废品更高的价格，何乐而不为。所以资源供给是比较有充足。而高校老师育人，主要是方法，而非课本。所以学生对于书籍和资料只是一时所需，因此他们宁可购买二手物品。由此可见需求方面比较有保障。通过分析所存在的竞争对手以及调查问卷，本公司主要采用包围进攻的策略。前期通过自投资金购买大量学生最需要的物品，对于现存竞争对手的销售方式，好的销售方式要尽量采用，并结合自身的销售方式进行大量宣传。对于前期的高校的宣传主要通过以下几个方面实施。1 柳州各大高校都设固定出售、出租、交换地点。通过宣传单，让每个班、每个宿舍、每个学生知道。2 在柳州各大高校校内网站定期更新店内最新物品消息，每个同学都能挑选自己想要买、租、换，或尽快将物品出售给我们。3 因并非每位同学都有电脑，所以在固定的黑板宣传栏也要定期更新店内最新物品，让每位同学都尽早、尽快地获悉相关知识。4 建立交流平台，对于好的建议不断地采纳，并不断增添顾客所需要的物品，不断扩大和完善我们的服务。（四）员工策略通过上述的分析我们可以看到我们的经营项目有一个非常好的前景，我们需要细心经营。因此在开设这个店面之初，我们除了加大商店的宣传力度，我们还要不断增加货源和提供更多的物品交换方式以吸引更多的顾客，这样才能让我们的商店真正的立足，才能为我们商店的进一步发展奠定基础。前期因对业务比较生疏，所以主要招揽的员工是比较了解不同物品的评估，这样能让每种物品都能以较合适的价格出售，同时对于出租和交换等也要招聘能够很好制定价格的人员。后期，在我们的商店站立脚跟之后，就要着眼于自身的发展变化了。这样我们就要扩大对电器等其他技术含量较高的旧物品的回收及交换了，这就要求我们的商店增加一个可以对这些高技术的电器进行维修的师傅，主要从事对回收的已经破损的电器进行维修。这样，我们就可以把经过维修之后的物品进行交换和销售，这就会增加我们的资产及利润，从而使我们的店面得以扩大并发展。此外，还招聘各种市场开拓员，对学校外市场详细考察，以便为日后开拓其他高校的市场奠定基础。还需要专门人员对现有顾客进行回访，征询意见。 三、市场营销计划市场竞争无时无刻不在，任何处在市场中的企业无不为营销计划绞尽脑子。好的营销计划是企业基在营销过程中获取利润的关键。企业营销计划是指，在对企业市场营销环境进行调研分析的础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。营销计划是企业的战术计划，营销战略对企业而言是“做正确的事”，而营销计划是“正确的做事”。以下为本小组的营销计划。（一）销售方式和营销目标的选择1.销售方式根据本店所经营的商品的特征和局限，商品采取出售、交换、出租为一体的经营方式，后期不断完善销售方式，在保证利益的同时，不断征求顾客对我们销售方式的意见。每月保持15%的商品更新率，并根据客户的意见和反馈的信息以及顾客的需求不断更新商品的种类和特性以适应市场的需求。本店实行店面实体、网络营销、提前订购等多种销售方式，并加强与各个高校的协会和学生会的合作，用较短的时间打开市场。在销售过程中必须清楚本店面存在的优势和不足，不断完善我们的优势，改进劣势和不足，不断提高服务水平和服务质量。2.营销目标本店面在采用以上销售模式的情况下，想要达到的营销目标如下：（1）对旧物品进行回收，并对其进行处理，从而达到资源的循环再利用，在节约资源的同时达到营利的目的。（2）对新进店的物品通过宣传单、校内网等及时进行宣传，让每个同学都能以最快的速度了解到本店新进的物品。（3）前期主要以书籍为买卖、出租等方式，并通过多元化发展，逐步扩大市场。（4）第一年做好本店的前期工作，打响本店的招牌，不断地完善我们的销售渠道，保证优质服务的前提下，实现利润最大化。（5）全力发展各大高校市场，使我们的连锁店在两年内遍布于柳州市各大高校内，使各个高校的学生对我们的品牌众所周知，并着眼于全区以至全国。（6）建造并提高公司核心文化，不断提高公司人员素质，强化服务，提高竞争力。（7）扩大市场占有率，在柳州各高校店面取得成功后，开始辐射广西各城市的高校市场，我们也采取柳州市场的扩张方式（由柳州市场和影响较大的广西工学院开始到进军其它高校）,选取某一高校作为试点，在试点有一定名气和成绩后，开始在高校当中扩军，不断扩大市场、总结经验，并在总结经验的基础上，不断改进公司制度，扩大市场占有率，使得公司经营规模化，成就公司自己的品牌一个独具校园气息的品牌。（二）产品策略核心产品是指消费者购买某种产品所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。所以打造核心产品是我们的首要工作，我们把核心产品定位为“共享资源、为您服务”。通过资源的重复利用来给客户提供实惠，同时为客户服务，为顾客带来便利。核心产品需要载体，而他的载体为有形产品，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。我们把有形产品定位为与在校大学生的各种学习和生活相关的商品，以价格低、服务好为依托方便各位同学。当代社会要说产品质量是企业的大脑，那么企业的服务质量就是企业的心脏。因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。所以企业除了秉承顾客至上的服务准则外，还添加了送货上门和定期上门收货的服务。 （三）广告与促销策略广告就是广而告之。广告是企业与消费者进行沟通的最重要的手段，消费者日常生活所获得的绝大多数商品信息都来自广告。做好广告可以提高知名度，从而提高竞争力。公司前期主要针对柳州各大高校，竞争对手比较少。据调查了解，竞争对手的产品比较单调，而且他们在产品的宣传方面做得也不到位。因此，我们要加大广告宣传，让每个学生都知道我们公司，了解我们的经营项目和我们的产品质量与性质。1.广告策略（1）户外广告为了增强消费者注意力，形成印象积累效果，在大学校园内设立横幅、DIY路标，定期地在宣传栏更新本店最新物品消息等，使同学、老师们能及时地了解我们公司的最新物品。具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、宣传栏、校园主干道等。（2）网络广告随着互联网在中国的进一步普及应用，使得人们的生活、工作、娱乐都少不了网络，可以说现代社会离不开网络。而我们高校的大学生更加需要网络，因为我们可以通过网络学习很多知识，也可以通过网络了解到一些相关信息，可以说高校大学生每天的生活都离不开网络，所以本店的广告策略当然也少不了网络广告。而对于广西工学院这样的高等教育院校，其校内网站始终围绕着我们平时的学习、工作，通过校内网进行宣传能使更多的同学和老师看到我们的广告。此外，我们还要建立意见板块，让顾客不断给我们提意见，以便更好地完善我们的服务，尽量让每个顾客满意，这样本店的网络广告宣传力度就达到了。本店的网络广告发布在广西工学院网站的BBS上，因为学校网站的特殊性：只要你是校园网就可以免费登录，成就了“两低”：宣传成本低、获取消息成本低，实现共赢的完美局面。本店准时在网上更新最新物品消息，让同学、老师们及时了解本店最新物品消息，既方便又快捷。同业可以通过网站订购物品，我们每天会及时送货上门，不但节约了顾客的成本，也增加我们的知名度。（3）宣传单广告发放宣传单是最直接有效的宣传方式，尽管有些同学不太喜欢这种方式，却还是可以让同学们看到我们的广告，了解有这么一家店铺经营二手物品的买卖、交换、租赁，达到我们宣传的目的。为了使更多的同学接收本店的宣传单，我们的宣传单要做得精美、独特、实用，让同学们在最大限度的接收我们的宣传单的同时也使我们达到了宣传的目的。宣传单是每个宿舍发放1至3张，普及面广，这样资源可以最有效利用且成本低廉实惠，宣传效果达成率较高。上述广告都应着眼于宣传本店的“共享资源、为您服务”的宗旨并要及时更新物品消息，但要避免过于枯燥化，应结合大学的校园文化，使同学、老师们易于接受。2.促销策略本公司刚开始主要定位于柳州各大高校，所以主要借助各种协会活动、学生会活动、各种大型学校活动进行宣传。每个高校每个学期都有很多活动，对于舞蹈协会、公关协会等大型协会，其参加人数比较多，且其影响力也比较大。通过这些活动能让更多的同学了解我们公司、我们的产品，从而提高我们公司的知名度。我们公司也在节假日进行促销，主要有消费到一定程度送一定的礼品、买物品抽奖等活动。任何公司当顾客对其感到厌烦时，其销售量就会不断下降。所以我们会在不同节假日推出不同的活动，让每位顾客在活动中感受到快乐并获得一定的收益。通过这些活动能使我们在留住老顾客的同时，更好地挖掘新顾客。从而增加我们的客户量、销售量和收益。然而，我们一定要注意，不论上述何种产品策略都要围绕“共享资源、为您服务”的宗旨进行，尽量让每位学生和老师在享受低价物品的同时，感受到我们的真诚服务。（四）营销渠道选择本店的营销渠道是采用零售的方式销售，具体体现在以下两个方面：1.实体店销售通过比较传统的实体店销售就会感受到实实在在的商品和实实在在的信誉。通过广告宣传已经让老师和同学们了解到有这么一个店铺。接下来就是要实实在在的经营，用产品质量和我们的服务态度打动顾客，建立本店的可信度。用实体店的信誉留住客户，同时挖掘潜在客户。通过客户量的增加来增加我们的销售量，同时也通过我们销售量的增加、收益的增多来吸引更多的顾客。2.网络销售通过当代社会的产物网络销售，是实现商客共赢的最好体现。这不单单体现在“两低”上，还体现在方便快捷上。现代网络社会足不出户就可以知晓天下事，而我们的网络销售可以满足客户足不出户就充分掌握我们店铺最新物品的消息，让客户对我们的最新物品了如指掌继而对购物应付自如。这对于很多宅男宅女们更是最好的购物方式。因此，我们将会采用这一种网络的销售模式对我们的物品进行宣传、销售。（五）业务推广计划前期由于资金等问题，主要着手于柳州各大高校。以柳州各大高校作为平台，从前期经营书籍、资料等为起点，不断发展，逐渐扩大业务。到后期资金充足后不断向家电、家具等行业发展。从名不经转的二手企业发展为具有自己企业品牌的二手公司。上述是本小组的营销策划书，通过以上的策划我们可以知道本公司是一个小型公司，经营的项目也是一个小型项目，但是我们与大公司一样有我们的经营理念共享资源、为您服务。同样，我们也有我们明确的目标市场、明确的销售方式、有我们自己的一套宣传方案等等，最主要的是我们有我们自己明确的营销目标。只要我们坚信我们的方案是可行的、坚信我们可以达到我们的目标，那么我们必然会能够做好我们的经营项目。四、各期投资预算与盈利能力预测 本店面仅于开业时与每一年的6月份上门收购旧物品，其余时间若有顾客要出售可直接拿来店面出售，本店也会收购。所以运输成本的计算仅于开店时与6月份计算。因此，有以下预算：店铺：800元/间 租赁1间 职工：技术工1200元/月 1人 销售员1000元/月 1人 收购员1000元/月 1人（6月份用人） 1.公司投资预算2011年投资预算表 （单位：元）发展期投资项目初创期(14月份)稳步期（58月份）成熟期（912月份）店铺租赁320032003200广告宣传500500200工资及福利400098008800供电供水120200200固定资产货架、桌椅200010000电脑、电子秤400000电器维修工具010000运输工具（三轮车）50000装修费用20000维护费200400400其他50010001000合计1522017100138002.盈利能力预测2011年利润预算表 （单位：元）发展期项目初创期(14月份)稳步期（58月份）成熟期（912月份）一、主营业务收入150001900026000减：主营业务成本7000130006000二、主营业务利润8000400020000加：其他业务收入070006800减：其他业务支出020001800减：销售费用4500103009000财务费用000三、营业利润3500 70016000加：营业外收入000减：营业外支出000四、利润总额350070016000减：所得税000五、净利润350070016000由于初创期是1-4月份，而3月是开学期间，是一个很好的销售期，因此会有一个很好的收益。又由于我们刚刚开业，需要大量的物品来满足店面以及客户的需要。所以我们预计初创期的主营业务成本为7000元，其中旧书籍、旧资料的回收成本为4000元，旧军训服、旧收音机、旧计算器等的回收成本为3000元；主营业务收入为15000元。初创期成本较大，收入较低。稳步期是5-8月，此期间7月份是毕业时间，可以大量收购物品，所以我们预计此期间的主营业务成本为13000元，其中书籍回收成本为6000元，电器回收成本为4000元，其他物品回收成本为3000元。而在六月份有一个四、六级考试，会有部分收入且本店面已经处在稳定期，所以我们的业务应该趋于稳定，因此本小组预计主营业务收入为19000元。成熟期是9-12月，而9月份为开学期间，收入应该会很高。所以预计主营业务成本为6000元，其中书籍回收成本为1000元，电器回收成本为3000元，其他物品回收成本为2000元，主营业务收入为26000元。经过市场调研成新在6成以上书籍将以书本原价3折卖出，工学院各系各专业书本价格普遍在25元左右，因此成新在6成以上书籍一本书售价平均为7元，假设一本书的重量为1斤，旧书籍回收为一斤一元，因此一本书成本约为一元，那么一本成新在6成以上收入与成本比例为7：1，利润空间很大；考虑到成新度在4-6成的书籍，我们认为该类书本收入与成本比例可以为3:1；而其他物品的回收如旧军训服等以及后期的电器回收我们通过市场调研得知收入与成本比例平均为2:1。由上面数据统计可知，2011年主营业务成本为26000元，其中书籍回收成本为11000元，按照收入与成本比例为3：1，预期出售书籍收入为33000元，电器与其他物品回收成本为15000元，按照收入与成本比例为2:1，预期收入为30000元，2011年总的预期收入统计为63000元，而本店主营业务收入为60000元，其他业务利润为10000元，因此2011年总收入为70000元，与预期总收入63000元基本相一致。此外，对于以上的数据我们还有如下说明：管理层为本小组六位成员，本小组成员不存在工资可言。即本公司管理层没有工资收入，只有股东分红，所以这里不存在管理费用。其他业务利润：为其他业务收入与其他业务支出之差。本组经营的是二手商品，在稳定期时我们开始经营旧电器类的销售，即通过将收购回来的旧电器进行维修之后再拿来销售。由于我们具备维修工具，所以在此之余，也从事维修旧电器的工作。财务费用：我们是通过申请2万元的大学生创业贷款来进行筹资，大学生创业贷款是无息贷款，所以财务费用为0。所得税：由于店面开于学校内，经调查学生在校创业所得不需缴纳所得税。上述分别计算初创期、稳定期、成熟期三期的净利润。通过加总我们可以知道：2011年净利润=3500+700+16000=20200（元）2011年2015年预测利润表 单位：元项目2011年2012年2013年2014年2015年一、主营营业收入60000700008200090000100000减：主营营业成本26000320003500040000450000加：其他业务利润1000010000100001000010000减：销售费用2380023800238002380023800财务费用00000二、营业利润2020024200322003620041200加：营业外收入00000减：营业外支出00000所得税00000三、净利润2020024200322003620041200以上便是本经营项目20112015年,即对经营项目前五年进行的财务预测,从预测的数据来看，本公司的利润由2011年的20200元一直上升，到了2015年本公司的利润已达到41200元了。由此可以看出，我们公司的盈利水平不断的在增强,投资的收回逐渐增加,这表明我公司具有稳定和良好的发展势头。同时也为公司的连锁发展和规模发展增加了力量。根据上面的三个财务预测报表，我们可以得到如下分析：第一，经营项目的资金运作能力比较强，基本与本项目的经营战略相吻合，同时各项资金的使用情况也较为合理；第二，本项目不属于风险性的项目，这就决定了财务收益不会很高，而财务风险也会比较小，这与我们大学生创业的特点是一致的；第三，从上面的数据我们可以看出，本经营项目具有很强的生存力和发展前景。第四，从本公司的投资预算和利润预算的数据看出，该项目属于成本低，利润高的经营项目。在经营过程从属于稳赚型。第五，从本公司的经营利润来看，本公司可以在一年之内就还完所有的贷款，由此可知本公司的偿债能力比较强。五、企业的组织管理（一）公司的组织结构 1、公司前期的组织结构融资方案中提到本小组成员一起为此经营项目投资了三万元的资金，同时也说明本小组成员是公司的股东。所以，在设计的时候，我们假定，本小组成员都是有工作的，对该项目的投资属于工作之余的一项投资，因此，我们现在是项目的投资者、策划者、实施者、管理者，但我们不参与直接的销售工作，也就是说，销售人员、收购人员、技术员为额外招收人员。所以，本公司的组织结构为：管理层店长技术人员收购人员销售人员从以上可以看出，管理层处于最高层，主要作用是监督员工的工作以及每日的账务处理；店长次于管理层，但是由于资金方面的问题，我们的店长由我们的管理层一起担当，主要是指导销售人员、收购人员与技术人员的工作；销售人员、收购人员、技术人员按照各自职能的不同负责各自的工作。在这个阶段我们招聘的工作人员并不是很多，而且很多都是由小组成员来担任的，只参加分红，不计工资。因此，从成本来看，我们的这个组织结构是可行的。而我们这个组织结构已经涵盖了所有的工作职责，所以不存在不合理的分工问题。所以，从全局来看，我们前期的这种组织结构是可行的。2、公司后期的组织结构公司前期以店面的形式存在，店面员工直接由投资人负责。在发展几年之后，若我们成功占领柳州高校市场，那么公司将成立财务部和市场开发部，进行财务统计和市场开发，财务部和市场开发部员工由各个部门的负责人负责。而每个部门又统一由我们的管理层负责。后期的组织结构设计如下：收购员技术员管理层 财会人员营销部调查员市场开发部财务部开发人员销售员 在此阶段，本公司已经发展起来了，此时的公司规模已经得到创大，可以成为一个真真正正的公司了，此时我们就要设立不同的部门管理不同的业务了。因此，在这里我们成立了营销部、财务部、市场开发部，还可能根据公司的需要建立更多的部门，在这里我们的销售员、收购员和营销员已经不由店长控制，而是由营销部的部长统一管理。在收益达到一定的水准之后，我们后期的组织结构也是合理并可行的。六、风险分析由市场调查报告得知：第一、资源供给无限。据调查结果160份调查报告中只有143人（占89%）或多或少是存在不用的物品的，其中主要有书籍、资料、收音机、军训服还有计算器、热水壶、自行车、体育用品、风扇等等。大多数同学比较关注物品的质量和新旧的程度，因此我们在获取资源时应尽量在保证质量的前提下低价回收五新以上的物品，以适应顾客的需求。第二、客户资源充足。调查显示66%的同学有过二手交易的经历，这说明二手市场比较大，在我们前期推广时不会有什么问题。而还有34%的同学没有涉及过二手物品，原因很多，部分可能是没有机会，市场很有发展潜力。64%的同学有想过用自己不用的物品交换别人需要而别人不用的物品；160份问卷中40人表示非常愿意尝试物品间的相互交换，105人表示可以试试，只有13人表示没有必要。其中没有必要的占9%，可以试试的占71%，非常愿意的占20%。这也就说明20%的人将很可能成为我们的忠实客户，而71%的的市场需要我们努力开拓。调查也表明如果学校有这样一家专门回收旧物品并出售、交换、出租的店面87%的同学表示会关顾，其中卖的占29%，买的占28%，换的占39%，租的占4%。第三、服务费收取的可行性。在相互交换物品时108人接受2到4元的服务费，33人接受5到7元的服务费，7人接受7到9元的服务费，10元以上的只有2人能够接受。99%的同学能接受的交易服务费在10元以下，所以我们在与顾客交换物品时在收取服务费时不宜过高，应在自身盈利和顾客承受范围内慎重考虑设置服务费，也应该根据不同物品和不同价值的物品分档设置。因此在服务费收取不高的情况下，收取服务费是可行的。 七、公司发展战略公司的发展战略是扩大市场占有率，在柳州各高校店面取得成功后，开始辐射广西各城市的高校市场，我们也采取柳州市场的扩张方式（由柳州市场和影响较大的广西工学院开始到进军其它高校）,选取某一高校作为试点，在试点有一定名气和成绩后，开始在高校当中扩军，不断扩大市场、总结经验，并在总结经验的基础上，不断改进公司制度，扩大市场占有率，使得公司经营规模化，在规模化经营之后，公司的资源得到更好的流通，成本也会随着规模化经营而下降，利润空间扩大，随着公司规模的不断扩大，公司的发展规划制度不断健全，公司不断壮大，从而使得本经营项目发展得越来越好、越来越大、越变越强，从而实现公司迈出广西，走向全国，成就公司自己的品牌一个独具校园气息的品牌。八、融资计划公司启动资金较小，由团队出资3万元及向银行贷款2万元组成公司的启动资金5万元。其中公司管理层出资占了60%，银行信贷部分占40%。启动自有资金，有利于我们有一个更明确的目标去经营我们的项目，投入自有资金相当于投入自己的心血，每一个商人都不愿意做没有保障的买卖，而综合成本、供给、需求与收益这几个方面我们可以看出，本项目具有很大的盈利性。这就更激发我们对该项目的热爱，从而从更多角度、更多方面去发展我们的业务，并激发我们从电器修理等高科技产品进军。从而有利于扩大本公司的经营业务。对于银行贷款的获取，主要通过国家或地方政府对大学生创业给与的政策或者商业提供的小额信贷获取，虽目前本公司的规模、影响均较小，但经过市场调查，二手物品的买、卖、换、租市场在各个高校尚未发展成熟；能够为我们供应二手物品的占调查总数的92%；在需求方面，有89%的同学愿意接受我们的这种交易。因此，我们觉得对于各高校大学生而言，该市场又是必不可少的。所以说本经营项目有很大的市场空缺和发展潜力，加上国家鼓励大学生自主创业，所以从银行信贷资金2万元是可行的。结合我们在市场开发与调研时对货源、客源和经营服务的市场调研得知公司经营风险低，商品来源是旧物品，成本低廉，经营成本不高，只要商品的销售、出租、交换价格合理，加以宣传，把店面做大做强不成问题。由此可见在柳州高校开设资源循环利用的店面是可行的。九、风险投资的退出方式1.转让经营 店铺经营一段时间后，生意渐入轨道，投资者却因各种特殊原因（如毕业回家或去其他城市工作）不能继续经营，此时投资者可以通过转让给他人经营，以减少投资经营风险。2.破产清算因管理者经营不善，或者市场环境因素的重大改变导致不利于店铺的继续经营，管理者应当机立断宣布破产清算，以保护投资者的利益，减少风险投资。3. 合并收购不论店铺是渐入轨道或是每况愈下，只要是投资者不能继续经营下去的，都可以在北区那家经营新旧书籍店铺老板的同意下合并收购，最大程度上减少风险投资。小组成员负责版块如下：马克锋：完成论文一、二、三部分的写作潘冬青：完成论文四-九部分的写作聂锦萍：制作PPT卿钟权：制作PPT谭慧云：论文及PPT的整合与修改25