工作心得体会 读《有效沟通》有感3篇

工作心得体会 读有效沟通有感3篇读有效沟通有感3篇 学习上师生之间必需要沟通，生活中亲人之间必需要沟通，工作上同事之间必需要沟通。只要你生活在这个世界上，就必需要沟通。然而，沟通并非是想像中的简单。今天整理了有效沟通的读后感，希望对大家有所帮助。 读有效沟通有感篇一 此前也看过相关书籍，但把高效沟通阐述的如此全面、深入的还没有，有用性强是此书的最大特点之一。 它所阐述的内容能够做到浅出，很容易让人理解及实际操作，即既能从实际上升到理论，亦能从理论讲解到具体操作细节，从而使其内容不显得乏味、空洞。 沟通，自从出生哪一刻起就已随之而来，从最基本的衣食住行到较为复杂的七情六欲、商务谈判，无不渗透着沟通的身影，如果没有沟通，想象不出人类是以何种状态生存!可见沟通关于我们自身及整个人类的重要性，从而体现了深入学习沟通的必要性。 人与人之间沟通起来或许不是很难，但要做到有效的沟通就比较难。现代文明诠释的是高效、时间、物竞天择，一次很重要甚至是可能改变公司或个人命运的一次沟通，很可能只有3分钟甚至更短的时间供你支配，在这短短的3分钟内，必需要你阐明要点，必需要你所述有凭有据，必需要你洞察对方的点点滴滴，随之应变如果不是经过扎实的学习及其日积月累的施行，或许再有十分钟也是罔然。 古人云：尽信书则无书，读此书时亦报常态:用一种批判一种质 疑的方式来读书,取其精华,去其糟粕,利之为我所用! 有效沟通通篇阐述的是一条条标准，总结了如今社会沟通的经验之谈，学会过后大有裨益，受益匪浅! 读有效沟通有感篇二 沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实关于我们每一个人都具有普遍而深入的意义。英国作家大卫厄温所著的有效沟通一书就如何与我们四周的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。 沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提升了。在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不够。所以我们要从听、说、问等最基本的沟通行为，乃至打 沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打 ，这是最一般的事情，如何提升有效性呢?在很多状况下，我们与四周的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过 来完成的，所以 沟通非常重要。这就要求我们在打 前就要作好充分的准备：一是话前的准备。无论接打 ，通话前很关键，必需事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接 一定要按照接 的流程走并熟练达到自然。三是认真倾听。无论是打 还是接 都应坚持积极的态度，注意倾听。四是要及时办理。每通 结束都要认真总结归纳，不断改善，重要 不要推后。 再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必需是顺畅有效的。我们平常在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作，就要做好与同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的，必需是真心、真诚的，是建立在互相信任、互相尊重、互相理解的基础上。互相之间如果没有优良的沟通，工作就会无法展开。只有学会沟通，与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽，才会有优良的人际关系。也只有学会沟通，生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里，沟通显得更加重要。 经过具体阅读有效沟通一书，受益非浅，我认为：无论是领导、还是作为我们一般的一名员工、或者是邻里之间，沟通是核心要素。做好沟通工作，无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利，沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来合计，就要认真学习沟通的艺术，从小节做起，多角度的学习，不断充实自己，营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。 读有效沟通有感篇三 近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的有效沟通这本书， 看完后颇有感触，使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间必需要沟通，生活中亲人之间必需要沟通，工作上同事之间必需要沟通。只要你生活在这个世界上，就必需要沟通。然而，沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递必需要的信息，解决问题才干称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对有效沟通的几点看法： 首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必需是顺畅有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中沟通就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的展开也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有优良的沟通，工作就会无法展开。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必需是真心的，必需建立在互相信任、互相尊重的基础上，因此才干沟通在一起，思想才干想到一样，工作才干干到一块。 其次沟通是必需要不断的学习、体会和不断改善体会的，成功的有效沟通必需要多方面的素养和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列 出。在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思索，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说看法，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即等下一次或以后再说，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。假设想有效的沟通，就必需懂得如何运用这一门艺术。 最后是必需要多听取别人的正确看法，同事之间多交流，讨论问题碰到看法不一致的时候，不要情绪化。不要以自我为中心，动不动就说你错了，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人你错了的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的看法通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断加强。 经过具体阅读，受益非浅，使我能在细小之处发现自己平常沟通的不够，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。