领导干部定期接待群众来访制度

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领导干部定期接待群众来访制度一、为使领导干部直接接触信访人，掌握处理信访事项的第一手材料，加大对信访工作的指导和领导力度，建立领导干部定期接待群众来访制度。二、接待地点：局信访接待室。三、每天由一名领导接待，局领导轮流参加。若有来信来访，当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访；必须亲自阅批群众来信；必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。四、对受理的信访事项，要按照信访条例的相关规定依法办理。对来信、来访人提出的问题，凡能马上解决的要马上解决；该交职能部门处理的，交由职能部门处理。不能马上解决或不便交由职能部门处理的，要认真做好解释、疏导工作，在规定期限内解决或答复。五、在接待信访的过程中，要注意做好政策宣传，做到治标和治本相结合。领导干部定期接待群众来访时间表日期值班领导成员星期一李全洲赵玉峰李继忠星期二马升学贾建设雷波星期三樊高福鲍东波臧敏钊星期四杨高平张平王小芳星期五赵蜜芳冯常宏王敏

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