综合事务部副经理岗位职务说明书

综合事务部副经理岗位职务说明书一、岗位标识信息岗位名称：综合事务部副经理 隶属部门：综合事务部 职务等级：行政四级 直接上级：综合事务部经理直接下级：无 分析日期：2007年1月二、岗位工作概述协助部门经理制定公司及各部门工作计划并监督执行。三、工作职责与任务1、 负责制定各部门年度、月度工作计划；调整及综合平衡各部门月度工作计划，并对执行情况的监督、检查，协调各部门及时解决和处理计划执行过程中出现的问题，确保计划完成率。2、 负责组织召开计划工作会议，全面掌握公司月度运营状况，并做出客观真实的评价。3、 负责各部门的计划考核和业绩考评，全面落实全员月考核和全员奖励积分制度；组织赛季表彰。4、 参与公司各项基础管理制度的制订、完善、贯彻落实和执行效果评价；5、 做好公司的品牌建设和企业文化建设，做好企业文化的内外部宣传和品牌推广工作，树立良好的企业形象。6、 协助部门经理理顺公司业务线条和管理线条，并协助各部门充分行使其管理职能。7、 对各部门及所属员工的业务工作开展情况实施监督、检查。8、 处理客户投拆。9、 定期组织集体活动，增强企业凝聚力，搞好队伍建设。10、 完成上级委派的其他任务。四、工作绩效标准1、 公司各部门工作绩效不断提升，计划执行情况改善。2、 公司发展战略制定科学、合理，引进适合公司实际情况的先进管理理念及管理方法。3、 推行公司确定的先进管理理念及管理方法有力、高效。五、岗位工作关系（一）内部关系1、 所受监督：在工作开展中接受综合事务部经理的指导和监督。2、 所施监督：对公司各部门工作计划的执行情况进行检查、监督。3、 所施指导：对公司各部门工作计划的执行过程进行指导。4、 合作关系：公司各部门，客户投诉处理。六、岗位工作权限1、 监督检查各部门工作计划执行情况的权利。2、 对各部门工作进行绩效考核和评价的权利。3、 对部门工作开展和组织建设有建议权。七、岗位工作时间除在公司规定的正常上班时间工作外，还需经常加班。八、岗位工作环境绝大部分时间在空调的办公室工作，有时需要外出办事或开会。九、知识及教育水平1、本科以上学历。2、具备企业管理、战略管理、经济法、组织行为学等方面的知识。3、具有较强的分析能力、计划能力和应变能力。4、具有一定的组织领导能力和决策能力。十、岗位技能要求1、具有良好的沟通能力、协调能力和冲突解决能力。2、具有良好的语言表达能力和文字处理能力。3、熟练操作使用计算机及各种办公软件。十一、工作经验要求三年以上相关工作经验。十二、其它素质要求1、身体健康，精力旺盛。2、具有强烈的责任感及良好的人际关系能力。3、年龄在25岁35岁。十三、个性特征1、诚信、公平、公正；2、为人积极热情，对工作认真负责；3、心胸宽阔、性格开朗，善于倾听。