资源描述
2013届新兵训练营本指南使用说明新兵训练营_项目管理指南是惠生工程公司2013届新入职大学生加速培养项目第一年实施的重要工具参考,集中涵盖了新兵训练营的主要设计成果、实施规划及相关流程工具。本指南的使用对象包括新兵训练营项目的项目总负责人、子项负责人、班主任和属地HR等主要项目管理主体。其中,项目经理负责整体项目实施的进度管理与资源调度;子项负责人负责子项活动的整体进度管理与资源协调;班主任负责公司层面组织的集中培训子项、项目现场体验子项的进度管理、组织协调与考核评估;属地HR负责所在属地部门层面的入职引导、三级培训子项、岗位实习子项的进度管理与组织协调。本指南旨在帮助各类项目管理工作人员在充分理解新兵训练营的目标与设计框架的基础上,运用指南中提供的具体实施步骤、流程与工具,推进本次项目的有序实施与落地。本指南主要包括七个部分:项目总负责人及子项负责人重点指导章节: 第一部分:2013届新兵训练营介绍;回答“为什么要培养以及如何培养”,介绍总体目标、设计框架与关键活动策划、实施规划与实施组织架构、考核与评估等班主任重点指导章节: 第二部分:集训营-分项活动实施指南;回答“如何具体开展集中培训活动”, 介绍目标定位、主要活动策划、具体实施步骤、考核办法与细则等 第三部分:项目现场体验-分项活动实施指南;回答“如何具体开展项目现场活动”, 介绍目标定位、主要活动策划、具体实施步骤、考核办法与细则等属地HR重点指导章节: 第四部分:三级培训-分项活动实施指南;回答“如何具体开展三级培训活动”, 介绍目标定位、主要活动策划、具体实施步骤、考核办法与细则等 第五部分:岗位实习-分项活动实施指南;回答“如何具体开展岗位实习活动”, 介绍目标定位、主要活动策划、具体实施步骤、考核办法与细则等具体工具模板章节: 第六部分:核心应用工具清单;回答“如何使用各类工具表单”,该部分内容将以独立文件的形式呈现,以方便使用和有效应用于其他类型人才的培养与发展惠生工程公司 人力资源部二一三年六月目 录本指南使用说明21 2013届新兵训练营总览51.1 2013届新入职大学生情况概览61.2新兵训练营的目标定位与总体构想71.3惠生对新员工的核心能力要求91.4第一年培养框架与主要活动策划101.5第一年实施规划与关键里程碑111.6实施组织架构与主要角色分工121.7新员工考核与评估框架181.8项目有效性评估框架202 集训营-分项活动实施指南212.1目标与定位212.2关键学习活动策划222.3分班计划与实施时间表232.4考核办法与细则242.5讲师激励政策253 项目现场体验-分项活动实施指南263.1目标与定位263.2项目现场关键活动策划273.3进场批次规划与实施时间表283.4具体实施步骤与工作清单293.5考核办法与细则374 三级培训-分项活动实施指南394.1目标与定位394.2关键学习活动策划394.3实施模式与角色分工404.4考核办法与细则415 岗位实习-分项活动实施指南425.1目标与定位425.2岗位关键活动策划435.3实施模式与角色分工445.4具体实施步骤与工作清单455.5考核办法与细则505.6导师激励政策516 附件-核心应用工具清单52T0惠生新员工核心能力要求53T1新员工(半)年度评估报告模板54T2实施计划与关键时间节点安排55T3集训营-考核工具模板56T4集训营-训后反馈表57T5项目现场体验-进场进组计划58T6项目现场体验-实习计划模板59T7项目现场体验-实习周报模板60T8项目现场体验-周例会模板61T9项目现场体验-实习小结模板62T10项目现场体验-实习辅导与反馈指南63T11项目现场体验-考核工具模板64T12项目现场体验-活动有效性反馈表65T13三级培训-考核工具模板66T14三级培训-训后反馈表67T15岗位实习-师徒配对计划68T16岗位实习-实习计划模板69T17岗位实习-实习(半)月报模板70T18岗位实习-实习小结模板71T19岗位实习-实习辅导与反馈指南72T20岗位实习-考核工具模板737.21岗位实习-活动有效性与导师计划反馈表741 2013届新兵训练营总览“新兵训练营” 即大学生加速培养计划,是惠生工程公司为2013年入职的近300名应届毕业生度身打造的一系列学习与发展活动的总和。惠生的高速发展带来了巨大的人才需求,“培养和打造一批流淌惠生血液和承载惠生精神的未来生力军”,是本次大规模招募优秀大学毕业生,并且整合公司优势资源投入培养的根本出发点。对于惠生来说,这是一次重要的契机,一方面有效识别和储备真正适合惠生未来发展需求的高潜质人才梯队;另一方面,新生力量的融入,也为惠生的文化传承与创新带来无限空间与可能。因此,公司对本次项目的定位,不仅仅是一次性的培训,而是期望能够借此契机打造适合惠生的持续性的兼具国际化与创业精神的未来惠生人训练平台,逐步实现惠生内部的“造血功能”。1.1 2013届新入职大学生情况概览截至2013年6月份统计数据,惠生工程公司2013年入职的应届大学毕业生总人数为292人,占惠生工程员工总数的13%,为2006年启动应届生招聘以来,招聘人数最多,规模最大的一次。从招聘的各部门员工分配上来看,设计中心的应届生人数当属最多,且应届生人数占设计中心员工总数的19%(近四分之一),据此也体现了惠生公司层面吸纳和储备惠生EPC中的设计人才梯队,持续提升惠生自身技术创新能力的战略意图。从人口统计数据上来看,本次入职的应届大学生在属地和性别比例上,体现了均衡发展的特性,尤其是为除北京、上海之外的其他分公司及属地提供持续发展的新生力量。从生源统计数据来看,本次招募的应届毕业生整体素质较高,尤其是硕士及以上学历大学生占到了57%;从生源院校来看,聚焦工程行业优势专业院校,也一定程度上体现出惠生积极吸纳大学生中的佼佼者,期望借此优化现有人才结构。1.2新兵训练营的目标定位与总体构想以设计人员为例,基于专业人才自身的成长逻辑与阶梯周期划分,我们将应届大学生的培养周期锁定在从“新兵”到“独立贡献者”的三年区间,期望借由持续性的加速培养,为惠生输送一批优秀的能够独立贡献并展现高绩效的年轻技术骨干梯队。在此基础上,我们尝试描绘出新兵培养的三年路径图,并确定阶段性的目标与成果产出。如下图所示:其中,以2013年7月至2014年6月的一年期作为第一个培养阶段,旨在帮助各属地的新员工快速融入惠生大家庭的同时,加速提升职业化素质,扎实专业基本功。我们期望第一年新兵训练营结束之后,新员工能够:快速融入惠生文化: 充分理解和尊重惠生的发展历程、目前的发展现状以及未来发展方向 建立“心中惠生人”的具象化目标,并努力展现惠生的核心价值观与精神风貌 融入团队,成为团队一员,积极贡献,并获得部门与公司的认可夯实专业基本功: 建立工程EPC与设计全流程的整体概念与全景图,激发对专业工作的兴趣和价值感 建立工程规范意识,并熟练掌握基础专业知识与软件应用,扎实专业基本功 树立积极正面的工作态度与职业基本意识1.3惠生对新员工的核心能力要求成为一名合格的惠生人,公司对新员工提出了如下期望与要求:首先,“企业知识”是基础和前提,即了解工程行业及惠生公司的基础知识,方能开展工作。企业知识模块会在集训活动中充分体现,帮助新员工全面了解公司情况及行业知识;同时,我们也建议新员工可以开放地通过各种渠道来扩展对于工程行业、对于惠生业务的信息了解(例如公司外网、公司内网、工程行业专业网站等)。在掌握企业知识的基础上,新员工需要在各自的专业领域中展现专业化和职业化,我们将该部分的要求称之为“专业技能”,专业技能会根据不同专业与职能领域而所有差异,该部分的要求将和惠生职业发展体系中各类职业序列的要求一一对应,帮助他们全面了解当前阶段的能力要求以及未来的发展目标与通道。(关于职业发展体系更多的内容,可联系公司人力资源部)成为一名合格的惠生人,最为核心也是最有挑战的当属展现惠生的核心价值观与精神风貌,我们将该部分的要求称之为“核心能力”,这是对新员工共同的要求,也是最根本的要求。“客户导向”、“专业进取”与“协作负责”既是惠生过去成功的关键,同样也是引领惠生未来持续成功的法宝。三条核心能力的具体行为描述,请参见本指南的附件部分,帮助新员工了解展现什么样的行为是公司层面所期望的。以设计人员为例的企业知识、专业能力与核心能力架构如下图所示:惠生2013届新兵训练营-新兵训练营-入营指南- 111.4第一年培养框架与主要活动策划每一名进入到新兵训练营的员工,将会在第一年经历入职引导、集训营、项目现场体验、三级培训以及岗位实习(导师计划)等几类主要学习与实践活动,其中,考核与评估会贯穿始终。阶段一:2013年78月 主线:惠生初体验,发现职场之美 活动:以入职和集训营I(13天)为主阶段一:2013年9月2014年1月 主线:挑战中成长,探索专业之美 活动:以项目现场体验、三级培训、岗位实习、集训营II(7天)为主阶段一:2014年26月 主线:我是惠生人,成就工程之美 活动:以三级培训、项目现场体验、岗位实习、集训营III(3天)为主备注:项目现场体验的活动,将会安排新员工分批次进驻不同的项目现场。因此,部分新员工的项目现场体验会发生在2014年35月进行。1.5第一年实施规划与关键里程碑总体时间进度安排如下表所示,其中,集训和项目现场体验活动将由公司层面统一安排,会根据属地、专业以及班级等情况划分为不同批次;三级培训与岗位实习活动将由部门层面统一安排。具体实施时间表及进度计划可参见本指南的。5月7.8127月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月3月入职蒲城项目试点一班入职融入集训ISH项目现场体验三级培训三级培训三级培训集训IISH三级培训三级 培训三级培训三级培训三级培训集训IIISH二班入职融入集训IBJ三级培训项目现场体验三级培训三级培训集训IIBJ三级培训三级 培训三级培训三级培训三级培训集训IIISH三班入职融入三级培训集训ISH三级培训项目现场体验三级培训集训IISH三级培训三级 培训三级培训三级培训三级培训集训IIISH四班入职融入三级培训集训IBJ三级培训三级培训三级培训集训IIBJ三级培训三级 培训项目现场体验三级培训三级培训集训IIISH五班入职融入三级培训集训ISH三级培训三级培训三级培训集训IISH三级培训三级 培训三级培训项目现场体验三级培训集训IIISH六班入职融入三级培训集训IBJ三级培训三级培训三级培训集训IIBJ三级培训三级 培训三级培训三级培训项目现场体验集训IIISH同步阶段二阶段三阶段一岗位实习(导师计划)1.6实施组织架构与主要角色分工考虑到本次新兵项目的复杂程度,项目的实施落地将采取“统一管理、分项负责”的模式来有效调动内外部各方资源,保证执行力度和效果。惠生2013届新兵训练营-新兵训练营-入营指南- 14项目实施的全过程将贯穿几类关键的角色,即新员工、直线经理、导师、班主任、属地HR等。其中,直线经理和导师主要负责新员工的培养与发展;班主任与属地HR主要负责各分项活动的项目进程管理与组织协调等工作。此外,班主任除了项目管理的主要角色之外,将承担所辖班级所有学员在新兵训练营一年时间之内的成长档案归口与管理、半年度/年度绩效评估建议等重要工作。角色类别角色定位所属部门工作地点备注班主任项目进程管理/绩效评估HR现场/远程班主任作为第一界面,“Mr/Ms Wisoner”是其最为重要的形象标识,通过真实展现惠生文化与核心价值观,成为新员工心中惠生人的榜样和楷模。集中培训-现场专职: 充分了解每次集训的具体日程安排以及内外部各类实施资源,做好实施前的各项准备工作,包括具体的培训组织与后勤工作等 集训现场负责不同学习模块之间的有效衔接,包括内容的衔接、时间的衔接以及各类实施资源到场离场等具体安排,并且及时解决现场的突发问题 对新员工的现场表现进行过程性的观察与综合评估,结合考试成绩完成最终的绩效评估,并就评估结果与新员工以及新员工的直线经理进行针对性的沟通与反馈项目现场体验-远程管理与重要节点驻地现场: 与现场项目经理共同制定新员工进场进组计划并指派现场导师,并完成进场前的各项行政准备工作 负责召开新员工和导师启动会,帮助其了解项目现场体验的目标与具体工作;选定小队长,并与之沟通团队管理、安全后勤等关键事项 协助现场培训经理完成师徒见面会,并收集汇总新员工项目现场体验的实习计划 收集汇总新员工实习周报,并参与小队长周例会,追踪实习进度与及时解决项目实践过程中的问题 定期召开队长例会,有效解决新员工遇到的问题与提供相应的组织支持与资源协调;定期与现场培训经理、导师沟通与反馈新员工现场表现 收集汇总现场导师填写的实习评估表,告知新员工的直线经理,并就优秀与不合格员工的具体情况进行针对性沟通新员工考核与评估: 以半年度和年度为重要考评节点,收集汇总各主要考评人,如现场导师、在岗导师、授课讲师等对新员工的考试与评估结果,并在此基础上完成自己所在班级管辖的新员工半年度/年度评估报告 将评估报告结果发送给导师和直线经理(部门经理、室主任、属地培养负责人、专业主管等),告知新员工的整体表现,并且备档 向直线经理提出优秀或是淘汰建议,请直线经理做出最终决策角色类别角色定位所属部门工作地点备注属地HR项目进程管理HR所在属地属地HR在新兵训练营过程中主要负责各部门三级培训、岗位实习的进度安排与组织协调工作。三级专业培训-组织与协调: 充分了解各个专业在其属地的三级专业培训计划,帮助各个部门及科室组织及协调实施前的各项准备工作,包括具体的培训组织与后勤工作等 在三级培训实施的过程中,协助属地培养负责人提供实时资源与组织保障,并及时与新兵训练营项目团队沟通与汇报进度 从各个内部讲师汇总新员工的各类科目考试成绩,完成专业和属地为单位的成绩排名,并将成绩结果告知新员工的直线经理岗位实习-组织与协调: 与直线经理共同安排学生的导师人选,帮助各类角色(导师、新员工、直线经理)了解岗位实习的目标与具体工作 协助属地培养负责人策划和组织各类具有本属地的特色学习活动,充分调动学生群体的自发性和创造性,鼓励新员工主动寻求学习与发展机会 及时解答新员工在岗位实习过程中的疑问,有效解决其遇到的问题与提供相应的组织支持与资源协调;定期与导师和直线经理沟通与反馈 定期收集汇总导师填写的实习评估表,告知新员工的直线经理,并就优秀与不合格员工的具体情况进行针对性沟通角色类别角色定位所属部门工作地点备注直线经理培养发展的第一责任人各自部门部门直线经理即新员工的直接主管/一线经理,他会在新兵训练营实施的过程中, 充分理解新兵训练营的整体框架,并在此基础上根据本部门或科室特点来规划部门或是科室新员工的整体培养目标、培养重点与期待达成的效果 为新员工指派合适的导师,并与导师沟通新员工的基本情况,以确定合理的实习目标与实习任务,定期从导师处了解新员工实习的动态 在新员工执行各类学习与实践活动的过程中,协调与整合部门或科室层面的资源,并及时解决新员工管理层面的各种问题 以半年度和年度为单位,在汇总各项活动的评估结果基础上,对新员工进行绩效评估,并进行针对性的绩效反馈与沟通 根据班主任针对新员工的综合表现所提供的淘汰建议,进行最终淘汰决策角色类别角色定位所属部门工作地点备注导师指导/反馈/评估部门/项目现场部门/项目现场导师在新兵训练营中,分为项目现场中的现场导师和岗位实习中的在岗导师(本指南中简称导师)。他们会在新兵训练营实施的过程中, 参加导师启动会,充分理解新员工项目现场体验或是岗位实习的目标、工作任务与产出 师徒见面会之前,了解所管辖的新员工基本情况,并计划可能的项目现场实践任务 参加师徒见面会,指导新员工完成项目现场体验实习计划,界定工作任务与明确产出 帮助新员工熟悉工作环境,提供工作、生活等的日常关怀,帮助新兵尽快融入到团队或是部门中 在新员工执行实习活动的过程中,因材施教,为新员工提供针对性的实习任务,适时进行过程性的辅导与反馈,分享自身职业经验或是教训等 定期审阅新员工提交的实习小结,并填写评语;根据阶段性表现给予正式绩效反馈,并与新员工共同制定下一步成长计划 实习期结束之后,完成实习评估,并对新员工的实习期表现进行绩效评估,并与直线经理就优秀与不合格员工的情况进行针对性沟通角色类别角色定位所属部门工作地点备注新员工学习成长/自我管理各自部门部门/项目现场对于新员工来说,承担起自我发展的责任,把职业发展当成自己的事情,积极寻求发展机会,而不是等待组织发号施令或是一位埋怨没有工作可做。这将是公司对新员工进入到惠生的首要期望。 端正学习和工作态度,以积极主动的心态面对新兵训练营中的各项挑战,做好吃苦耐劳的准备,不抱怨,不回避困难 以目标为导向,充分理解新兵训练营以及各分项活动的目标与提升重点,并在导师的帮助下自主制定有挑战的实习目标与实习计划 按照实习计划执行既定的学习和实践活动,主动寻求针对自身情况的发展机会,主动寻求他人的反馈与辅导,积极面对批评或是负面反馈 定期完成实习小结,及时进行阶段性的学习反思,并以开放的心态将学习成长收获分享与身边的同事 在完成自身实习任务的基础上,主动承担灰色地带,帮助部门同事完成一些力所能及的辅助性工作,不挑活,不捡活 自主学习和自主管理,在公司或部门层面组织的各项活动之余,能够自主进行持续性的学习,并且根据情况与跨专业或是跨部门的其他新同事自发性地组织有特色的系列活动,充实自身的同时,展现新员工的精神风貌,为公司注入激情与活力 始终怀着一颗感恩的心,对于导师以及其他群体在成长过程中的培养投入与付出,通过特色和创意的活动,来表达真诚的感谢与敬意考虑到班主任与属地HR是本次新兵训练营实施过程中的重要枢纽作用,现将各个班级及属地的HR资源联络方式列举如下,方便HR团队内部互通有无,实现无缝对接与协同作战。角色类别姓名手机号码邮箱地址项目经理朱又佳18930826995zhuyoujia班主任-1班曹文红18930836155caowenhong班主任-2班陈萃寒18930836345chencuihan班主任-3班郭 芳18930836503guofang班主任-4班刘 艳18611769645liuyan2班主任-5班张俊贤13911855594zhangjunxian班主任-6班赵一非13370151810zhaoyifei属地HR-北京张俊贤13911855594zhangjunxian属地HR-上海施军民18930836130shijunmin属地HR-武汉李 力13581397218lili3属地HR-郑州李桂菊13683839199liguiju属地HR-天津刘 艳18611769645liuyan2除此之外,项目已经向新员工开放了如下信息通道,帮助新员工进一步了解惠生基本概况、惠生工程公司内部知识体系及新兵训练营的共享信息,并且鼓励新员工在共享平台上分享想法与感受。惠生内部信息渠道: 外网地址: 内网地址: 惠生工程知识平台:集团主页工程门户(知识管理系统/项目管理平台/工程文库)新兵训练营共享平台: QQ群:北京(278218942);天津(282327671);上海/武汉/郑州(272307438)工程行业学习优质资源:网站网址类型海川化工论坛技术交流化工技术论坛设备容器类交流(设备专业常用)标准分享网标准下载科研速递文献、书籍求助化工搜索引擎类似百度CNK知网工程门户常用内部资源(从公司链接进入,有部分下载权限)文献查询化工信息网工程门户常用外部资源(公司有公用帐号)行业信息查询(可研报告常用)1.7新员工考核与评估框架为确保新兵训练营高绩效的文化导向与氛围,本次考核与评估将与惠生现行的绩效考核制度接轨,除知识考试之外的所有考核评价,都将采用绩效考核的方式进行。每个分项活动都会有对应的考试或是评价,这些分项考评结果将会汇总作为新员工年度考评的重要参考。我们会从中选择表现卓越的学员进行嘉奖,当然,对过程中严重违纪或是违反公司基本行为准则,以及年度考评结果排在最后5%的学员,将会酌情进行淘汰处理。本部分会提供清晰明确的考评办法与相关政策,同时也会在各分项指南中明确具体的考核细则。然而更为重要的是,班主任和属地HR作为与新员工接触的第一界面,是否能够清晰传递惠生的高绩效文化导向,并且做到公平公正地对待每一位新员工,使得他们对新兵训练营的感受转化为对惠生公司的感受,是本次考核与评估进程中的关键成功要素。考评总体目标:1. 全面客观评价对新员工在实习期间的表现提供全面的、直观的和客观的评价,为新员工今后的职业发展提供建议与反馈2. 接轨绩效考核与惠生日常的绩效考核接轨,为惠生营造赛马文化奠定群众基础3. 树立正确导向树立明确的优秀标杆和严格的淘汰机制,为新员工明确正确的考核导向,激励更优秀的绩效表现考评主要维度:本次新兵训练营所有的考核与评估将围绕公司对新员工的能力要求展开,即考验新员工是否能够掌握“应知应会”、是否能够真正展现出惠生所需要的“核心能力”与“专业能力”。具体考评项目:分阶段考评内容、考评方式及考评主体参见下表所示考评阶段考评方式考评项目与主要依据考评人集训训练营I/II/III绩效评价知识考试/团队竞赛 公司与行业基础知识、标准与规范、软件应用、专业英语(听说读写)等 模拟演练与团队挑战活动汇报评分课堂综合表现 课堂上所展现出来的核心素质与能力模块讲师/班主任项目现场体验绩效评价项目现场综合表现评估,包括: 现场学习与实践所展现出来的工作态度、基本职业素养、惠生核心能力素质以及专业基本功现场导师三级培训知识考试三级课程知识考试 专业基础知识、专业标准规范、专业软件应用等模块讲师岗位实习绩效评价岗位综合表现评估,包括: 完成日常支持工作所展现出来的工作态度、主动学习意识、惠生核心能力素质及专业基本功等在岗导师半年度/年度考核绩效评价 班主任汇总各分项活动绩效结果,完成新员工评估报告,由直线经理给半年度/年度绩效评价结果; 提交人力资源汇总审核,以监控新员工群体在整体上的优秀与淘汰比例,并交由直线经理进行最终淘汰决策绩效得分绩效标准人员占比A+等绩效表现超越标准,行为表现出类拔萃5%-10%A等绩效表现超越标准,行为表现符合要求25%B等绩效表现达到标准,行为表现符合要求50%C等绩效表现低于标准,行为表现符合要求15%D等绩效表现低于标准,行为表现不可接受0-5%惠生绩效考核的分类、标准及人员占比如下表所示:淘汰规则说明:满足如下条件任何一项,公司会酌情进行淘汰处理: 违反基本诚信原则,例如考场作弊 集训或三级培训迟到累计三次 课堂知识考试累计三次不及格 集训绩效结果排名中最后5% 超过两次(含两次)违反安全规定,对项目或公司造成损失 分项活动或是(半)年度绩效评估结果为D等,并且给予一次绩效改进机会后仍无进展1.8项目有效性评估框架为确保项目目标达成与项目实施过程有效性,我们在新兵训练营中设定了三年进阶性的衡量与跟踪指标,参见下表所示:类别衡量要项主要指标评估主体第一年第二年第三年项目成果目标达成情况专业加速成长优秀新兵在人才库中的比例新兵项目经理新兵中认证为“工程师”的比例新兵项目经理合格率例如: 部门认可度(基本功、工作态度、文化认知) 新兵总体UT人工时管理层(高层/用人单位)文化融入人才流失率新兵项目经理Engagement(敬业度)新员工过程有效性各子项活动有效性衡量子项活动有效性活动有效性反馈新员工导师反馈计划(Mentor Feedback Program)新员工其中,第一年新兵训练营项目将聚焦合格率、人才流失率、活动有效性反馈、导师反馈计划(MFP)等几个重要指标。班主任与属地HR的工作重点在于各分项活动的有效性评估与改进: 班主任主要负责集训子项、项目现场体验子项的活动有效性反馈表的回收与统计,以及项目整体满意度的收集与统计 属地HR主要负责三级培训子项、岗位实习子项的活动有效性反馈表的回收与统计,以及岗位实习过程中新员工对于导师行为有效性的反馈统计活动有效性反馈表以及导师反馈计划等工具模板参见。惠生2013届新兵训练营-新兵训练营-入营指南- 232 集训营-分项活动实施指南第一年的新兵训练营共包含三次集中培训:集中培训实施时间培训周期集训营-I2013年78月13天集训营-II2013年12月7天集训营-III2014年56月3天2.1目标与定位新兵训练营中的三次集中培训,是新员工一年加速成长之旅过程中重要的“学习加油站”。集中培训的目的,是帮助新员工加速从“校园人”到“惠生职场人”的角色转变,并在角色转变的过程中,扎实掌握并应用职业基本功。在集中培训这个平台上,新员工会亲密接触惠生各个领域的榜样,获得他们的成功经验与职业成长的建议,因此,这也是惠生文化养分汲取的重要场所。三次集中培训的主线与学习目标如下图所示:2.2关键学习活动策划新兵训练营中的集中培训,是集多样化的学习手段和学习方式为一体的有趣课堂。互动多于讲授,自己动手多于听课,多方位调动学员的手、脑、心。集中培训将会根据学习主题采用针对性的学习方式,例如互动授课、案例讨论、角色扮演、团队竞赛、小组讨论与反思等。其中,第一次集训共计13天,第一次系统化地为新员工介绍惠生、工程行业、专业等基础知识与重要信息,帮助新员工认识所从事的行业,认识和体验所贡献的企业,加速从校园人到职场人的转变。第一次集训所涉及到的主题将包括: 我眼中的惠生:惠生历史发展沿革与发展战略、品牌、文化与核心价值观、商务礼仪与惠生规范、工程公司及各部门介绍、企业管理体系策划、人力资源政策解读、惠生人经验分享等 走进工程世界:惠生典型EPC项目运营模式及案例介绍、设计管理全流程概述、采购管理全流程概述、施工管理全流程概述、石油和化工行业市场环境和发展趋势、行业产业链简述、石化煤化工及化工新材料行业发展及技术简介、煤化工基础知识、乙烯裂解炉基础知识、炼油基础知识、设计中心专业设置及未来发展、设计中的消防知识普及、HSE知识与安全意识等 从校园人到职业人:职业人应有的态度、建立以客户为中心的工作模式、职业生涯规划等第二次集训共计7天时间,帮助新员工探索惠生工程项目的神奇领域,深入理解与认识团队作战的工作模式,致力于成为一名优秀的团队成员。第三次集训共计3天,作为结营单元,帮助新员工站在更全局地角度看待自身的角色定位,以主人翁的姿态规划自身职业发展,坚定与惠生共赢成长的信念和使命。备注:集中培训的具体学习主题会根据阶段性实施的成果与学员状况进行酌情调整。到目前为止,第一次集训的具体日程安排已经确定,第二次和第三次集训的具体学习主题以届时项目组提供的最新设计成果为准。2.3分班计划与实施时间表考虑总体成本控制和实施阶段的组织有效性,本次集训将新员工分为北京和上海两个大区,共计六个班进行实施管理。其中,第一次集训各班级的实施时间安排与负责人如下表所示:班次班主任地点实施周期备注一班曹文红上海2013年7月15日7月31日7月2021,2728照常休息二班张俊贤北京7月22日8月5日7月2728照常休息三班陈萃寒上海7月29日8月14日8月34,1112照常休息四班刘 艳北京7月31日8月16日8月34,1112照常休息五班郭 芳上海8月12日8月26日8月1718照常休息六班赵一非北京8月13日8月29日8月1718,2425照常休息备注:第一次集训的具体时间已经确定,请各位班主任及时与第一次集训的内部讲师沟通具体 日程安排,以方便内部讲师提前规划和安排自己的时间。2.4考核办法与细则集训营的考评是整个新员工培养项目中最关键的环节,从知识考试、团队活动和班主任观察三个角度进行综合考评,最后由班主任用绩效评价(A+ABCD)方式来衡量绩效结果。考核具体流程与评价方式如下图所示:说明如下:1. 由班主任在每次集训结束之前,首先将知识考试与团队活动得分相加后进行排名,并且当堂奖励第一名及表现优异的学员2. 每次集训结束之后,由班主任将排名换算成绩效结果(前10%为A+,20%为A,50%为B、15%为C,最后5%为D),并根据课堂中表现的记录,将其观察到的优秀学员,酌情调高一个绩效评价等级;将其记录的表现不佳的学员,酌情调低一个绩效评价等级3. 由班主任基于绩效评估结果完成每位学员的集训评估报告,在发送给学员的同时,抄送至其导师和直线经理。4. 排名前10%的学员(即绩效评估为A+),除邮件通报之外,由班主任在课后一周之内,与其进行一对一的沟通,了解其职业发展目标和在惠生目前工作的状态,以示鼓励5. 由班主任在课后一周之内,与其直线经理共同讨论集训中的淘汰处理(包括排名最后5%、考场作弊、考试累计三级不及格等),由直线经理酌情做出淘汰处理意见2.5讲师激励政策考虑到本次新兵训练营的集训部分涉及到大量的内部讲师队伍,公司人力资源部制定如下讲师激励政策,旨在一定程度上发挥公司鼓励内部讲师传帮带的导向性作用,同时营造内部知识分享的组织氛围。适用人员: 参加新兵训练营项目的所有内部讲师,包括:集训、三级培训及项目现场三类讲师,总计200人激励目标: 讲师感到被尊重和受到公司认可 倡导公司内部尊师重识、乐于分享的学习氛围激励方式: 精神激励为主,但不主张评选优秀讲师,以免标准模糊,起到负激励的作用具体举措: 新员工自发组织的“答谢师恩”活动,例如“教师节”当天,以各类形式答谢部门讲师、项目现场实习结束前,以各类形式答谢现场导师 公司授予惠生讲师证:积累内部讲师资源,给予认可 讲师风采展示:分类进行各种主题海报宣传 讲师心得分享会:促进讲师团内部的互教互学 将讲课作为职业序列晋升的必备条件班主任和属地HR将在此过程中为新员工和内部讲师的各项主题活动提供组织资源保障。3 项目现场体验-分项活动实施指南3.1目标与定位“浓缩惠生文化”,最得天独厚的机会即是项目现场,将项目现场作为大学生群体体验惠生人和体验惠生标准规范的主战场,是本次新兵训练营的重点和亮点。本次新兵训练营专程为新员工提供了几个大型EPC项目现场与生产厂作为体验基地,以班级为单位分为不同批次,阶段性入驻现场,亲身感受惠生工程魅力,为期一个月。该活动旨在帮助新员工: 整体认知工程EPC模式与全流程管理,激发对工程行业的兴趣和价值感 全面感受惠生人在项目现场对客户负责与对工作敬业的精神,将自己看作是“设计代表”,真正建立内外部客户服务的意识与充分激发勤勉负责/迎难而上的工作干劲 亲密接触惠生工程战场,对工程的质量和安全有直观的感受、认识和学习,真正建立起作为工程设计人对质量负责和对安全负责的工作态度和工作习惯本次活动策划,较之以往,主要改变点在于: 全员参与,确保每个新员工都能够在一年之内进入项目现场体验,而非“选择性参与” 结构化体验的关键活动与步骤,并且确保“有体验-有反思-有考核”,而非“自然生长” 建立新员工群体自我管理模式,增强新员工对自身发展负责和主动寻求成长机会的态度与意识,而非“等待组织安排”3.2项目现场关键活动策划针对上述培养目标,我们设定了结构化的项目现场学习与实践活动,确保项目现场体验朝着正确的方向进行,并且保持群体培养的一致性:项目现场关键活动清单学习活动前三周时间: 接受项目基本概况介绍、基本现场安全、质量及施工工艺知识普及 参观项目现场,了解EPC工程项目及EM+PC工程项目管理,了解煤化工工程及各类大型工艺设备等 参与项目现场项目管理相关知识培训与学习例如:项目基础知识,包括采购、材料控制、进度、费用控制、施工工艺与质量管理、文档管理等后一周时间: 参与项目现场经验分享与座谈例如:老惠生人对惠生项目现场工作经验分享、施工技术经验分享、项目现场新生代职业经验分享等实践活动跟随现场导师完成施工现场常规工作: 参与施工技术支持:如学习和了解主要施工机具及用途;看懂施工图,并计算图纸工程量;参与施工组织管理工作;参与施工测算;参与施工验收工作等 参与施工单位的组织管理与质量检查验收:包括现场工序报验,按照工序进行检查、参与技术方案的审核,参与技术问题的解决 参与项目文档支持:如完成项目文档的编号、归档与整理工作跟随现场导师观摩内外部重要项目会议:项目内部会议: 项目施工例会(参与主体:项目成员) 技术/质量专题会(参与主体:施工专家)业主/施工单位等外部会议: 方案讨论会(参与主体:专业负责人/分包商) 图纸会审/设计交底会(参与主体:专业负责人/施工单位) 监理例会(参与主体:业主/总包商)备注:具体学习与实践活动会根据不同项目现场而进行适当调整,请届时参照具体参与的项目现场所提供的关键活动清单来帮助新员工制定各自的项目现场实习计划。惠生2013届新兵训练营-新兵训练营-入营指南- 303.3进场批次规划与实施时间表根据目前新兵训练营总体时间进度,六个班级的项目现场体验集中在2013年810月份和2014年的35月份。考虑到新员工的规模与当前可供锻炼的现场机会较少的矛盾,公司为新员工专门提供34个项目作为训练基地,分批次入驻,方便集中管理。2013年度2014年度班主任班级小队人数5月7月8月9日10月12月1月2月3月4月5月6月备注曹文红上海1班1队19集训蒲城集训集训曹文红上海1班2队19集训国泰集训集训曹文红上海1班3队15集训南京集训集训张俊贤北京2班10队18集训蒲城集训集训张俊贤北京2班11队13集训国泰集训集训张俊贤北京2班12队13集训南京集训集训陈萃寒上海3班4队20集训蒲城集训集训陈萃寒上海3班5队19集训国泰集训集训陈萃寒上海3班6队14集训南京集训集训刘艳北京4班13队15集训集训蒲城集训刘艳北京4班14队14集训集训国泰集训刘艳北京4班15队14集训集训晟达集训郭芳上海5班7队19集训集训蒲城集训郭芳上海5班8队17集训集训国泰集训郭芳上海5班9队17集训集训晟达集训赵一非北京6班16队15集训集训蒲城集训赵一非北京6班17队15集训集训国泰集训赵一非北京6班18队15集训集训晟达集训刘艳试点队10蒲城2班6人,6班4人3.4具体实施步骤与工作清单一个月的项目现场实习,将建立起以“项目小分队自主管理”为核心,以导师、现场培训经理和班主任紧密合作的具体实施模式。具体实施模式及各类关键角色分工如下图所示:新员工入职第一年内,参加新兵训练营组织的现场体验实习期间,无现场补贴,所产生的差旅费用由人力资源部专项费用承担,具体明细如下:现场补助无就餐按照项目工作餐标准执行,费用由HR承担住宿按照项目一般员工标准执行,2人1间,费用由HR承担交通动车、高铁优先,路途远者可选择提前预定往返飞机经济舱特价票,费用由HR承担惠生2013届新兵训练营-新兵训练营-入营指南- 30一次完整的项目现场体验,分为“进场计划与准备”、“项目现场管理”以及“考评与改进”等三个阶段。其中,进场计划与准备为期一周时间,为进场做好各项准备工作,具体步骤与时间安排如下表所示:进场前1周进场前3天进场前1天进场后第12天进场后3天之内班主任 行政准备工作: 确定新员工进场进组计划,完成进场前的各项行政准备工作(包括学生劳保用品申领等) 新员工启动会: 进场前沟通与相关准备工作班主任 小队长沟通: 选定小队长,并与之沟通团队管理、安全后勤等关键事项 抵达现场: 确保新员工抵达项目现场,并完成入住(安排交通事宜)班主任 导师启动会: 进场前导师计划赋能沟通(导师、项目经理、现场培训经理参加)现场培训经理 入场培训: 项目介绍、现场参观及项目基础知识讲解、设计相关专业施工基础知识介绍等 师徒见面会: 共同确定实习目标、实习任务及产出现场培训经理 完成并提交实习计划: 新员工完成实习计划交由导师进行审核后汇总至现场培训经理,并交由班主任汇总项目现场管理为期四周时间,在此期间,请按照如下步骤与时间进度完成现场的各项活动:现场第1周现场第2周现场第3周现场第4周 上手工作: 帮助新员工熟悉项目现场工作环境,并指导新员工上手完成现场工作任务现场导师 实习周报与周分享会: 分享学习心得与工作反思 小队长周例会: 汇报实习进度小队长 项目及专业分模块专题: 采购、设计、施工等专题讲解;现场培训经理 实习辅导与反馈: 指导新员工完成实习任务现场导师 实习周报与周分享会: 分享学习心得与工作反思 小队长周例会: 汇报实习进度小队长 设计专业施工过程专题: 土建、管道、设备、电气、仪表等不同专业专题讲解现场培训经理 实习辅导与反馈: 指导新员工完成实习任务现场导师 实习周报与周分享会: 分享学习心得与工作反思 小队长周例会: 汇报实习进度小队长 经验分享及座谈: 项目现场专家进行项目分模块、设计专业施工过程分享等现场培训经理 实习辅导与反馈: 指导新员工完成实习任务现场导师 实习周报与周分享会: 分享学习心得与工作反思 小队长周例会: 汇报实习进度小队长考评与改进为期一周时间,在此期间,将完成实习小结与评估等重要工作:现场第5周(前半周)现场第5周(后半周)现场第5周(离场)结束后3天之内结束后一周之内 实习小结: 新员工个人完成实习小结与项目现场体验反馈表,并交由现场导师现场小分队 现场答谢会筹备: 新员工用自己创意方式感谢现场工作人员 审阅实习小结: 审阅实习小结,并填写评语 绩效反馈: 针对一个月项目现场体验综合表现给予正式绩效反馈班主任/现场培训经理现场导师 现场答谢会: 答谢会与欢送仪式 离开项目现场: 新员工离场安排(交通等事宜) 现场绩效结果评议会*:组织现场导师对A+绩效及D等绩效的人选进行最终评议现场导师/班主任 完成实习评估表: 交由班主任,并就优秀与不合格员工的情况进行针对性沟通班主任 收集与统计活动反馈:针对性地获取活动反馈意见和建议 评估结果告知直线经理: 告知新员工的直线经理,并就优秀与不合格员工的具体情况进行针对性沟通班主任 评估与改进: 评估与改进项目现场体验活动的有效性,并制定后续改进计划备注:现场绩效结果评议会*的方法与具体议程参见“项目现场体验-考核办法与细则”部分。工作清单(Checklist)是一种工作进度管理的有效工作,它将帮助各类角色更有效地规划与检查项目现场的各种工作事项。其中,工具参考一栏中的相关工具可具体参见本指南附件部分。班主任工作清单:No项目现场体验-班主任工作清单完成时间工具参考进场计划与准备:进场1周内1与现场项目经理共同制定进场进组计划(导师人选、入驻时间等)与进场前行政准备进场前一周2负责召开新员工启动会和导师启动会,帮助其了解项目现场体验的目标与具体工作进场前三天3选定小队长,并与之沟通团队管理、安全后勤等关键事项进场前三天4协助现场培训经理完成师徒见面会,并收集汇总新员工项目现场体验的实习计划进场后三天之内过程管理:45周5收集汇总新员工实习周报,并参与小队长周例会,追踪实习进度与及时解决项目实践过程中的问题每周一早上/6协助现场培训经理与
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