品牌创造价值 文化决胜千里——特科物业打造核心竞争力解读

品牌创造价值 文化决胜千里特科物业打造核心竞争力解读雳给;地特科物业打造核心竞争力解读寄语深圳市特科物业管理有限公司董事长吴炎成我希望通过自已的努力和追求,用一生做好一件事,不断为国家,为社会,为企业,为员工创造更多的财富,l感恩之心回报特约撰稿人/杨卫东,1010年9月10日,深圳市特科物业管理有限公司(以下简称特科物业)在L众多竞标企业中脱颖而出,以最高分获得盐田区行政文化中心项目的管理权.消息传开,特科人奔走相告,激动之情难以言表,往日辛勤的汗水没有白流,心血没有白付.此次竞标成功靠的是过硬的质量,更得益于品牌立市的发展路线.这标志着特科物业从单纯管理学校物业转向以校园物业为主,到全方位进军住宅,商务楼,公共物业等项目,将特科品牌推向更广阔的市场空间打下了坚实的基础.孜孜耕耘路花开在这个品牌制胜的时代,特科物业之所以能取得一连串佳绩,主要得益于自创业以来对企业品牌的追求和探索.回顾公司发展史最能印证这一点.近10年司,特科物业从小作坊发展成集团型大企业.所管的160余所学校物业中,有10所通过国家级学校评估或初评,】1O所通过省一级学校评估,8O所被评为市级园林式,花园式学校;公司注册资金从100万元到现在的3100万元,员工从30多名到现在近2000名员工;办公场地达到逾2000m:物业管理面积达1200万m;是目前国内管理学校项目最多,规模最大的物业服务企业之.2008年5月,公司成功晋升国家一级资质,并一举通过IS09001,ISOI4001,OHSAS1800管理体系认证,将管理,服务工作纳入制度化,规范化,科学化的轨道.2009年5月,在管项目红岭高中,益田中学双双荣获市优称号,同时荣获中国物业管理行业承担社会责任优秀企业称号:2009年度,被深圳市物业管理协会评为深圳市物业管理服务综合实力三十强企业称号这些骄人成绩背后,依托的是特科品牌的积淀,它与特科物业品牌价值互为促进,在业内创造了一段佳话.文化制胜奠基品牌特科物业在创始人吴炎成先生的苦心经营中白手起家.成立之初,只有几T名员工,管理规模小,市场化程度低,技术设备,管理风格,人员素质,资产状况等都是口题,经营业绩也可想而知.面对残酷的现实,特科人意识到:要在市场中站稳脚跟,必须靠优秀的文化来整合,于是确立了文化立企的策略.第一要用创新,诚信,服务,效率,建立和谐的员工队伍,用爱的力量征服世界,用优秀的文化传统来凝聚和培育职工;第二是向全体员工灌输特科物业敬业爱岗,乐于奉献,忍辱负重,不断创新的员工人物风采掠影:吴炎成,1960年出生于广东潮阳市.1978年入伍,成为一名解放军工程兵.退伍后IN:N家乡白手起家为事业打拼.2001年7月25日,他NAT深圳市特科物业管理有限公司,近10年间在业内创造了一个传奇:将公司注册资金从最初的10O万元到现在的3100万元;员工从创业初的30多名到现在近2ooo.,员工,办公场地从100m到现在逾2O00m:的办公大楼;目前物业管理面积达1200万m2.吴炎成先生现系中国物业管理协会会员,深圳市物业管理t,力会常务理事,站到企业腾飞的新时期,他将一如既往,带领特科物业创造新辉煌.精神,物业人文化,管理人性化,服务人情化,团队专业化;坚守诚实守信的经营思想,强调在市场经济中特科物业的优势就是质量,把追求经济效益建立在与追求社会效益共同之上,把这看成企业致胜的根基:第三就是教育全体员工,特科物业要适应市场经济运行的新机制,就必须克服自身的优越感,克服小富即满,小进即安,不思进取的保守观念,靠创新赢得市场的主动权,靠创新真正在市场中形成规模,为特科物业品牌增添新的光彩.品牌的最高境界是文化,特色文化又是品牌的精髓.特科物业在摸索中创造了独具特色而又深厚的文化底蕴.一路走来,特科物业人一直发挥自身优势,把文化纳入到企业的各项建设之中,得以实现了快速,健康发展.实践让特科物业人进步认识到企业文化与品牌是构成企业竞争力的核心要素,企业文化是品牌的内涵,品牌是文化的结晶和载体,长期的探索,积淀而成的品牌文化让特科物业的路越走越宽.人才立企品牌增辉在服务行业的竞争中,特科物业人历来注重企业品牌形象.树品牌要先树人r特科物业领导深刻认识到这点,将1人视为事业兴旺发达的决定因素,看做是品牌经久不衰的重要保证.所以培养教育代又一代特科物业成为公司的首要任务,并形成了育人方针为优秀的人才创造一个成长空间,用高尚的企业精神凝聚员工,用优秀的文化传统教育员工,打造支责任意识强,服务能力高的优质团队.发挥文化优势,文化管理是特科物业的一大特色,它集中体现了以人为本的管理理念,并着重在管思想,管灵魂上做文章,使特科物业在做强做大的同时牢牢掌握了控制力.同时,在对外宣传方面,特科物业通过报纸,电台,电视,网站,内干ll等渠道在社会上进行广泛宣传,弘扬特科物业人的爱心,优秀的道德观和经营之道,受到社会各界普遍赞誉,为企业树立了良好的形象.多年的实践表明,传统文化和现代文明的有机结合使得特科物业文化具有了时代的穿透力,扩大了特科物业在业界的影响力,增强了特科物业整体的凝聚力和向心力,提高了特科物业的市场竞争力几经坚持,几经探索!如今特科旗下拥有五家全资子公司,成为综合性,专业化,竞争力强的企业.但在成绩面前,特科物业未曾止步.在市场经济竞争更加激烈的今天,特科物业同样面临文化的j中突和融合问题.在这种形势下,特科物业人与时俱进创建了在继承的基础上创新,以创新为核心的文化体系,以文化创新带动企业的全面创新.最近在制定企业发展战略中明确提出:要从文化,观念,定位,功能,管理,服务,制度,领域,技术,财务等十个方面进行创新,在创新中重点突出做好品质和品牌的推广n文化决胜千里,品牌创造价值!对于特科物业来讲,文化支撑品牌,品牌借力文化,二者互为联系,构成企业的灵魂和生继承创新追求无限光阴荏苒,特科物业创始人吴炎成先生及其团队坚持特色文化理念,守诚信求创新,始终致力于提高业主的服务品质.命,引领着特科物业起步,发展,升华.新的时期,特科物业将进一步完善和创新文化,持续提升和发展品牌,为特科物业更强的战略目标而奋进,努力.