管理故事：说到做到绝不掉链子

说到做到，绝不掉链子台商阿呆大爻且叫陈志武，是一位地产界的老将，拥有实打实的30亿身家。在常人眼里他是个牛 人，在银行行长的眼里他就是个财神，在中小城市市长眼里他就是引进台资的保证。不过，最近他这位 貌似呼风唤雨的董事长，是真的怕了。因为他的创业元老左膀文俊和右臂文雄同时向他发难，索要一 笔阿呆曾经口头承诺过的10%股权，如果阿呆不兑现，他的右 臂文雄说了，“陈叔，我们不想举报您 的全部问题，请您不要逼我们。”这次阿呆是真的害怕了。第一，文俊文雄如果带着阿呆多年积累的政府关系、银行关系、 地合作伙伴、房地产买家圈子以及规划、设讣、施工、监理、制造商等合作伙伴资源跳槽到竞争对手那 里，将对阿呆公司产生深度的破坏：第二，阿呆有不可告人的秘密也捏在他们手里，而这些秘密一旦泄 露则足以让阿呆坐牢：第三文俊文雄能文能武，朋友众多，根本不惧怕什么黑白二道上的兄弟，跟他 们玩黑的，只会伤害到自己和家人。这二位让老板害怕的员工是一对双胞胎兄弟，哥哥叫力文俊，弟弟叫力文雄。力姓在中国非 常罕见，因为姓力，阿呆老板喜欢在客户而前称力氏兄弟为“有力人士”。当初，阿呆夫妻从高雄到昆 山寻求发展时，他想都没想就把这对知根知底的挛生兄弟带在身边，并将他们培养成得力助手，这同 中有二个原因：一、有二个姓力的挛生兄弟帮自己做事，意味着齐心合“力”，是团队的象征；二、力 姓是乾隆皇帝登基后33年时，因为平埔族协助朝廷平乱有功，这才赐他们力姓。阿呆想，那他们一立 能帮助自己的打下基业。阿呆的判断一点没错。2003年，阿呆的机会降临，仅在昆山（距离上海49公里）就迎来了 10万台商和30多万涌向大陆在台资企业内部从事工作的台湾人。当时，阿呆夫妇 带着力文俊和力文 雄，四人不分昼夜地奔在台商开办的酒店、夜店、工厂和住宅之间，承揽了大量装饰工程。四人分工 是这样的，老板阿呆出资，负责掌握公司经营，还负责结交人脉：阿呆夫人负责财务和物料采购：文俊 性格内敛，办事精密仔细，负责工程设计和工程监管：文雄性格豪爽，出手大方，善于结交朋友，负责 客户关系和工程谈判。半年后，由于他们价格公道，工程质量一流，服务热情周到，阿呆公司开始赢得 江苏、上海台商们的好感。又过了二年半，阿呆的公司由最初4个人变成了 600多人，业务从昆山扩 张到长三角所有城 市，公司总部也迁到了上海长宁区的国际展览大厦。阿呆个人的口袋也鼓了起来， 公司净资 产从15万美元，变成了 3700万美元。2005年阿呆又抓住了房地产机遇，他安排文俊负责 规划、设计和项目发展，安排文雄负责政府关系和上地采购，2009年阿呆的身家己经达到30多亿人民 币，成了真正的老板。阿呆对文俊兄弟既有赞赏，也有不满。而不满的原因是，2008年尾在宴会后（农历12月16 日至22B）,文雄和文俊在酒酣耳热之际问老板：“陈叔，您5年前在昆山创业时，曾承诺给我们兄弟 二人10%公司股份这件事情还算不算数？ ”阿呆一听就不高兴了，“你们有话就说，有屁就放，需要用钱就讲个用钱的理由，不用跟我 绕弯子。“阿呆抢白的目的很明显，就是不愿意再提给股份这件事。可是，平时不轻易发表意见的文俊却开口了，“陈叔我打个比方，如果5年前我们一起养了 一只小老虎，当时您如果发了我们的工钱，您就没有买老虎饲料的钱，那小老虎就得饿死。为了使小老 虎活下来，我们兄弟二人连续半年分文未取，您一感动就承诺赠与十分之一的虎皮给我们二人，我们 也接受了您赠与。所以，这些钱是我们自己的钱，您应该支付给我们，您说呢？ 说完文俊和文雄的四 只眼睛紧紧地盯住了阿呆的眼睛。听了文俊的话，阿呆嗯嘿一笑说：“你们二人只是在小老虎1岁时，每人拿出了半年的工钱， 为小老虎解决了一部分饲料。而小老虎2岁以后，你们就再也没有掏钱买饲料了，所以你们想拿到一 只成年老虎的皮，肯立不合适，你们说呢？ ”阿呆的话，说的是通情达理。其实阿呆从昆山起步，一直到进军房地产业领域，阿呆已经多 次引入新资本，并且随着公司发展己经形成了全资、控股、参股等多个企业。文俊说：“陈叔，我们从台湾高雄一路追随您来到上海，您说多少就是多少。我和文雄只想 买一套大屋，把阿爸和阿妈接到上海团聚。”文俊买房照顾长辈起居生活的理由使得阿呆无法拒绝,再加上自己有许多把柄还捏 在他们的 手里，阿呆只得真诚地说：“给我半年时间，让我好好地算一算，然后再给你们开支票好吗？ ”文俊 点了点头。如何与这对挛生兄弟和平分手呢？按照阿呆现在支付给文俊和文雄的工资已经高 达50万年 薪，以这样的年崭他可以轻松找到更杰出的经理人。为了找到圆满分手的答案，2009年刚做完“头牙 （农历二月二），阿呆就从紧张的工作日程里每月抽出3天时间到李嘉诚先生创办的长江商学院后 EMBA人文课程班上课，为此，他支付了 3。万元学费。头二个月，即使坐在课堂上，他也是显得 一脸茫然。五一劳动节以后，学校请来了一位世界心理学大师一一美国存在人本主义心理学代表人物柯 克施奈德教授（是中国通）。台下听课的30多位学员，都是来自全国各地的企业精英和政府职能部门 的高管。为了提升学员们上课的积极性，校方特意盛情约请联想控股董 事局主席，资深企业家柳传志 先生前来为施奈德教授捧场。为了提高大家听课兴趣，老师特设了一节体验课，教授将在教学现场为学员解决生活中或工 作中遇到的烦恼。老师话音刚落，陈志武先生就一脸苦恼地泄上了讲台。阿呆说：“我的公司有二位元老，一个叫文俊，一个叫文雄，他们自打创业就一直跟随着我 攻城掠地，当初如果没有这二个人的支持，老板本人将会吃更多的苦头。今天，我 的企业已发展壮大 了，文俊和文雄虽然只有30岁，但他们对我未来的发展已经不太重要了。可是去年尾牙的时候，文俊 和文雄竟然让我兑现创业阶段的一个承诺一一赠送10%的企业 股份给他们。赠送的原因是，他们二人 曾经以半年不领崭水的方式帮助我渡过了一段难熬的 日子。而且，这只是一个口头上的承诺，也没有 其他人在场，我完全可以不认账。但是，不认账将导致大量商业秘密被公开。文雄威胁的话是这么说的 陈叔如果您不认账，我们就只能举报公司的问题和您本人的问题！ “说完阿呆以求救的眼光看着 教授，他问：“我如何才能与文俊和文雄，安全的、友好的、和谐的分手呢？ “施奈德教授故意停顿了一下，说：曾有记者问我的朋友李嘉诚先生，做人成功的要诀是什么？ 李嘉诚说：“我认为做人成功的重要条件是一一让你的敌人都相信你。而要做到这样的境界，只有诚 信，只有说到做到。我答应的事，明明知道吃亏了都会做，这样一来，很多商业上的事，人家会说李嘉 诚答应的事，比签合约还管用。”后来一位李嘉诚过去的竞 争对手想开发一个巨型项目，结果这位董 事长开出优厚条件诚邀李嘉诚合作，他的部下不解的问，“为何非得与过去的敌人李嘉诚合作呢？ ” 这位董事长答道：“跟李嘉诚合作，合约签好以后你就高枕无忧，麻烦就没有了；而跟其它的人合作， 合约签好后，麻烦才刚刚开始。“因为你一旦得到了李嘉诚的承诺，你立刻就能预见到未来的圆满而 美好的结局。四方人认为：立约，是承诺要做的事情，如建立关系，给于财物，或进行交易等等。约泄的 另一种表述是：信用、规矩和传统等。因为“约”是看不见摸不着的，所以人们要将约立的事以文字记 载下来，这就产生了合同书、契约文件、备忘录等。不论是口头承诺和文字契约，都能带来一种秩序， 使人们能够预见到事物的结果。而不遵守约BE,其结果非常严重，轻则诉讼，重则阴谋陷害，武装械斗， 直至死亡和仇杀。见阿呆己经惊得一身冷汗，施奈德教授说：中国有句古话叫“论言如汗，汗指说出的话绝 无挽回余地，就像身体流出的汗一样，一旦流出来了，就不可能再回到体内。正因如此，我们做人就必 须讲究信用，必须谨言慎行。说到这里，施奈德先生给出了第一层答案一一“阿呆必须兑现自己的承诺“。接下来，我们 再听听教授的下一个答案一兑现多少，比较合适”。柯克施奈德教授走下讲台，与阿呆交换了角色。从现在开始教授扮演地产大鳄陈志武董事 长，而陈志武则扮演文俊和文雄。以下是他们的对话。教授扮演：陈叔对文俊和文雄说，你们既然还肯叫我一声“陈叔”，这说明我们之间无论什么问题都可以坐下来协商，还没到“出卖朋友”的地步，是不是！因为你们即使出卖了老板，政府也不 能帮助你们取得10%公司股份，而且一个男人一旦背上“出卖朋友”的恶名，他也就孤立无搂了，没 人敢跟他交往了。你们说是不是！阿呆扮演：陈叔的这番话，是告诉文俊文雉一个职业经理人“什么事情不能做。文雄非常 机灵的人，他赶紧代表兄弟二人向陈叔道歉：老板我们错了，请您给我们一个协商解决问题的机会，好 吗？教授扮演：陈叔点了点头说，他们兄弟二人是公司的元老，也是有功之臣，那么，我该开一 张多大数额的支票，才能买回你们手上的10%呢？请告诉我！阿呆扮演：“文俊沉着地看着陈叔的额头说，我觉得这张支票的数额应该由二个部分组成。 教授扮演的陈叔表现出浓厚的兴趣，他示意文俊说下去。文俊接着说到：“陈叔，这第一个部分的数字应该填上100。万人民币。因为您带着我们到 昆山打天下的时候，您投入的本金是70万港币，也就是说您当时承担了 15万美元的投资风险。而我 和文雄二人当时的月工资是1万元人民币，2004年年初您手头最缺钱的时候，我俩都是半年没有拿到 工资，这就等于我们也投入了 12万人民币本金，承担了 12万的风险，所以您赠与的1。公司股份实 际上是我们投资所得。“教授扮演的陈叔感叹地说，看来这10%的公司股份还真的就是你们应该得到啊，关键就看这 一刀从哪里切了。文俊答道，“2005年尾宴会上，您亲口向全体员工宣布，公司净资产1亿7000万人 民币，英中现金资产高达1亿人民币。当初，我们为了赚到这1个亿 的现金利润，我们都是没日没夜 的奋斗，也都流过血、流过泪，出过资，承担过风险，所以这1000万是我和文雄必须得到的。“教授扮演：陈叔问，这第一部分是10。万人民币的数额，这笔钱合不合理我把决 龙权交给 在座的各位。请问你们的第二部分数额是多少呢？阿呆扮演：文雄说，自从我们进入房地产领域，为了低成本拿地，我伪造过政府管理部门的 批复文件和领导的签字：与黑白二逍合作搞过逼迫拆迁，不但打伤过人，而且自己也被打伤过：还有就 是拉官员下水，给他们送钱、送女人和贵重物品。另外，我们在高档住宅建设中所使用的法国材料、西 班牙材料和意大利材料，其实都是国产的冒牌货。我们所付 出的这些努力，您该不该为我们搭建一个 属于我们自己的舞台呢？见文雄没有把话讲清楚，文俊赶紧补充到，“我们想在公司旗下，创办一家投资公司，请陈 叔能将我们扶上马，再送上一程。“教授扮演：陈叔总结说，你们有二个要求，一是得到100。万现金，二是与我合作创办投资 公司。说完陈叔转过脸，问柳传志先生说，“您看文俊的这笔账，能不能算得通呢？他们提出的要求 合理不合理呢？ ”柳传志说：“文俊和文雄跟你的这笔账怎么算，最终的决立权还是在你们自己手里“，三言二语之间，柳传志轻松将球塞回到陈叔手里。中国古代有许多伟大的商人，儒商生财靠三大法宝：第一 是人才，因为商道的本质就是投资于人，这里的“人”，除了指老板自己、公司客户、政府官员、合作 伙伴外，主要指的就是自己的部下；第二是时机：第三是“仁”。意思是：懂得经商的人，要善于选择 人才和选择时机，有了这两个因素，再加上足够的“仁”，便可以无往而不胜。施奈德教授问：什么是“仁” ？柳传志答道：仁，就是自己想立，就应让人先立：自己想达， 就应让人先达：使别人有所立，足以使自己有所立。仁的结果是达。达，是指四方通达，远近信之，人 心归之。说到这里柳传志走到白板前写到一君子当成人之美。但是，对每个人来说，“美”是不一样 的，一个商界领袖的“成人之美”，是帮助别人成就人家心里的“美”，而不是企业家自己眼中的 “美” O三周以后，阿呆设家宴邀请文俊、文雄以及所有公司董事会成员。泗过三巡，老板陈志武端 着洒杯对大家说，为了答谢文俊、文雄对公司作出的贡献，经公司董事会研究决定，出资1。00万元与 文俊文雄合资成立一力氏兄弟投资，阿呆占30%股权，文俊和文雄占70%股权：董事长由力文俊担 任，总裁由力文雄担任，陈志武只担任董事。另外，董事会还 决泄，奖励文俊和文雄现金1000万元。 但是，兑现董事会决议的前提条件是一一力氏兄弟 必须到李嘉诚创办的长江商学院读二年EMBA课 程。这是一个皆大欢喜的结果，不过最大赢家是谁呢？韩非子说：“君道无为，臣道有为，意 思是，作为一个领导者不必事必亲躬，但要学会放手。在这篇文章的结尾，我想给聪明的读者留下一道 练习题一一请指出谁是最大的赢家？他赢在哪里？