电子商务网站策划书

1尚流时尚服饰电子商务网站策划目 录一、市场分析.0二、网站定位.0三、网站的目的.0四、网站技术及解决方案.11、系统负载考虑 .1点击率分析.1交易分析.1流量分析 .1综合分析 .2解决方案 .22、系统安全考虑 .2综述.2WEB 安全 .3数据库安全.3五、网站的内容规划.31、主要栏目介绍 .3商城.3积分.4活动.4杂志.5团购.5俱乐部.5六、网站的设计.51网站的设计与制作 .52网站的运行方式 .6七、网站的维护.6八、网站的推广.61搜索引擎上加注 .72. 利用网络广告的形式来宣传网站 .73. 传统宣传的方式同样必不可少 .7九、商业实施方案及获利分析.71、 营销策划 .72、 获利分析 .8十、投资风险分析.81. 资金周转问题 .82与其他网站的竞争 .8总结.8参考文献.91尚流时尚服饰电子商务网站策划书内 容 摘 要近年来，网购理念在中国几亿网民中开始普及，我们正在接受一种全新的消费方式与理念。其中 C2C 投资平台的淘宝，还有 B2C 的京东商城，以及 B2B 的阿里巴巴都在被网民所熟知。越来越多的人开始接受网购方式，而电子商务网站也在以一种可观的速度在发展。作为近几年新兴起来的电子商务拥有的潜在市场仍然很大，首先，网络的推广与普及让更多的人接触到网络，进而接受网购的方式，其次借助网络来实现购买欲望显示了一定的优势，比如不用出门就可以买到商品，享受服务等，再次，随着电子商务的发展，网购这一种消费方式的安全性以及服务业在逐渐地完善。最后，虽然电子商务发展迅速，相对传统购买行为仍然是很少的一部分，只占了总的市场的百分之几。潜在市场发展还很大。总的来说，相对于传统方式的营销模式，电子商务有着明显的优势所在。关键词：尚流时尚服饰电子商务网 电子商务 网购 网站策划1Shang Liu fashion apparel e-commerce website plan bookabstract In recent years, online shopping ideas in hundreds of millions of Internet users in China began in popularity, we are receiving a new consumption patterns and concepts. Taobao C2C investment platforms, as well as B2C Jingdong Mall, and Alibaba B2B Internet users become familiar with it. More and more people begin to accept online shopping, e-commerce sites are at a considerable speed in development. As in recent years emerging up of e-commerce has of potential market still is large, first, network of promotion and universal let more of people contact to network, turn accept network purchased of way, second with network to implementation purchased desire display has must of advantage, such as without went out on can buy to commodity, enjoy service, again, as e-commerce of development, network purchased this a consumption way of security and services in gradually to perfect. Finally, although the rapid development of electronic commerce, comparing to traditional purchases continues to be a small part of insignificant, what percentage of the total market. Potential market is still very big. In General, as opposed to traditional means of marketing, e-commerce has a clear advantage.Keywords: stream fashion apparel e-commerce network e-commerce online shopping site planning一、市场分析中国网购市场主要源于 C2C 的兴盛，但是尽管目前中国电子商务领域仍是以淘宝为主的 C2C（消费者对消费者模式）占据绝对优势， “但 B2C 或将代替 C2C 成为电子商务的主流。”在中国首届电子商务文化节上，中国电子商务协会会长宋玲如是说。我们要看清这一形势，放长远目光来做一个 B2C 的网站。现今网上购物的需求还是比较大的,虽然现已有淘宝网,当当网,卓越书店等各大有名 C2C 的购物网,但是我们的网站提供给客户的是更大的优惠。而平价始终电子商务最大的优势，网购人群对价格极为敏感，而我们建立的这个 B2C 的名叫尚流的网站，直接由各个厂家公司通过网络直销，中间少了经销商零售商的环节，从而可以以更加低的价格来吸引人们的购买。而且想加入网站的公司商家都要经过严格验证，从而保持良好的货源与诚信。二、网站定位尚流网站定位为时下的流行服饰专卖。流行服饰的顾客主要定位在有激情有活力的年轻人身上，所以网站提供许多现时流行的事物的详细信息，包括时尚潮流、美容扮靓等他们感兴趣而又有关于流行时尚信息的东西。吸引人流来关注时尚服饰，在此之上提供一个平台给服饰专卖的公司在网站来卖它们的产品。向各个有兴趣的顾客提供各种信息，如联系商家、提供网上购物等等的服务，尽可能的向各个顾客提供他们所需要的、最满意的服务。顾客们可以自由选择是否由接受给予他们服务。我们的网站只是提供一个平台来给各个卖服饰的公司来卖它们的产品，和顾客来买他们所需要的服饰。三、网站的目的向大家提供各种最新产品的最新信息与介绍，让感兴趣的人取得他们想要得信息，方便人们了解当前的潮流走向，可以从中了解自己的需要，购买自己喜欢的产品，找到属于自己的个性，有利于他们更好的展现他们独特的个性。给商家们一个宣传的网站，可以让他们在一个顾客们喜欢的地方，了解他们需要的信息，也让商家们了解顾客们的需要，给他们一个与顾客们互动的机会，减少商家企业门的某些管理经营上的步骤与程序，缩减不必要的时间，向顾客们提供他们最需要的、最满意的产品。为企业提供一个信息储量最大的信息源，解决企业生产销售及高新科技信息难收集的问题。减少企业进入市场的环节，帮助企业建立最简洁的信息流通渠道。向他们提供价廉的宣传销售途径，让他们销售自己的产品，减少经销商销售成本，最大限度地降低商品交易成本。当然盈利也是我们主要目的。为商家与网民们提供的平台并不是免费的，等我们发展到一定时期，网站可以向商家收取一定的平台费用，还有交易的手续费，还有商家也要为我们提供的服务买单。4、网站技术及解决方案1、系统负载考虑点击率分析我们的系统设计的性能是足以应付每秒钟 5000-10000 次的点击率，这个是以纯 WEB 来评估的，但是如果网站含有交易，那么我们就要牺牲点击率来换取交易数量的提高。交易分析交易的定义是一个完整的用户操作过程的实施，不论交易最终成功与否，我们都要把它列入交易过程之中，所以我们这里分析的是所有用户的在一个 Session 之中的所有操作，我们现在所确定的网站的交易规则中有以下几点：无长时间交易类型结果一次性提交客户端数据存储抽取无灾难交易转移需求无大 CPU 占用交易无分布式数据库转移需求 考虑以上各点我们得出，在正常情况下，我们的交易操作 CPU 占用量会占到总负载的30流量分析 在设计网站结构的同时，我们就已经确定了网站的业务量，所以网站的流量主要来自于静态页面的下载，用户上载的流量可以忽略不计，但是我们在托管的时候就要 考虑到，我们的流量是否是用户浏览网站速度的瓶颈，但是这是由具体的物理线路所决定的，所以，在独享 10M 的网络带宽里，我们的流量对我们的 WEB 服务的 影响应该是比较低的，也就是说，当网络流量成为瓶颈的时候，我们的 WEB 服务器仍旧没有到服务的极限。综合分析 综上所述，我们在分析以上我们所构造的系统的负载，必须作出以下的结论：我们只要采用中档的 WEB 服务器和 DATABASE 服务器，我们能够构架出一个承受每天 10 万次交易的电子商务网站。解决方案 我们建议采用单 WEB 机和单 DATABASE 机的方案开始本商务网的基本应用，我们预计在网站初步发布到正式运营后 8 个月内，很难达到以上三点所能达到的极限，当我们的业务量在一定范围内增长之后，我们可以采用下面几点来适应更大的负载： 负载均衡: 我们从 IP 共享的角度来解决，使用一台 Dispatcher 的路由器来分发交易，以达到更大的交易负载； 集群: 我们从系统级安装企业极的产品这样我们就有可能对我们的系统以及数据库的机器进行 Cluster,当我们的交易负载越来越大的时候，我们能够很快的适应； Pseudo Load balancing: 我们采用两台以上的 WEB SERVER 来运行相同的软件，后台数据库用 Cluster 来扩充，我们用第一台服务器作为 Dispatcher 来分发用户请求到另外其他的 WEB SERVER，来适应交易量的增大。2、系统安全考虑综述在网络安全中，一向是防与攻的道高一尺，魔高一丈，并且我们在开放性和安全性之中找到一个平衡点是相对难的，但是我们是有一系列的防范措施，来确保 WEB 的安全。在一系列现在被攻击网站的案例来看，都是由于网站缺少安全方面的咨询专家来对网站进行安全评测，我们知道在系统安装结束之后，有许多的默认的选项 是开启的，我们必须来设置他们，但是往往会被忽略，这样就造成了系统的漏洞，让黑客有可乘之机，所以我们有很强的安全技术专家来给我们提供咨询和评测手段。WEB 安全关闭所以不必要的端口来减少被攻击的可能性；采用专项专用口令来确保整体安全的健壮性；建立完善的 LOG 体系，来监控所有操作，当有未知的扫描，我们要及时的得到反馈；所有 CGI 程序由我们来评测，及时发现安全漏洞；我们的网络安全专家会定期对网站进行扫描，及时发现新的漏洞，给我们发报告。数据库安全把数据库放在 WEB 服务器之后，如果不登陆 WEB 服务器是无法访问到数据库服务器的；数据库严格控制 DBA 的权限，一般用户我们必须只授予浏览的权限；对于交易我们使用应用服务器作为中间件来处理删除、更改、插入等的对数据库修改的操作；建立完善的数据库备份制度，每天或每时段来进行差值备份。解决手段使用硬件防火墙；使用软件防火墙；专家咨询评测；完善 web 维护制度。五、网站的内容规划1、主要栏目介绍商城： 主要是用来与顾客交互的，一个购买和展示的平台，产品的详细介绍可以用三维或者是视频的文件，从而增加产品的真实性和趣味性，提高购买欲望。商城拥有一套完备的物品管理系统和积分结算系统。物品管理系统只要的功能是管理自己已经购买进行跟踪和管理、对想购买的产品关注其产品更新和价格走向。积分结算系统，和积分相关联，实时提醒顾客，当前他的积分可以进行哪些特别活动，比如：积分+钱的特惠购物、积分抽奖、积分换物等。 讨价还价系统，顾客在网上商场中看中一个物品，如果由于价位太高而不能购买，可以将其列入想购买的清单，然后填写自己的心理价位，这时由商场对成本进行分析，决定是否能够卖给顾客。积分：网上购买物品可以获得积分奖励、积分抽奖也能获得积分奖励、游戏也能获得积分奖励。主要分为三块内容：赚积分：购物积分，在网上购买物品，可以获得积分；玩积分游戏可以获得积分；积分抽奖也能获得积分；花积分：积分商城，可以用积分来换取相应的物品；积分抽奖，每抽一次需要花费一定的积分；换积分：积分可以用钱来兑换；积分也可以兑换成钱现金。活动：活动包括节日活动和事件性营销活动。1节日活动 比如新年特价活动、比如情人节的特别活动。这些活动可以拿出一些节日特有的物品，向顾客集中展示，形成一种购物氛围。这种活动主要是为了提高网站的活跃度，同时可以达到销售商品的目的。1事件性营销活动比如特价活动、拍卖活动、竞低价活动。这些活动不是以营利为主要目的的，主要是为了提升网站人气，从而促使顾客购买其他产品。事件性营销在保本的前提下，带到了其他商品的营利销售。杂志： 杂志分为两种，电子杂志和实体杂志。 电子杂志的优势在于方便、快捷，无地区限制，传递快，低成本，可以实现互动。缺点就是不能确认已被顾客阅读，不能传递给没有电子邮箱和不收邮件的顾客（也就是我们通常所说的线下客户） 。 实体杂志的优势在于给人实物体验，可信赖，有指导阅读的作用（实物杂志比电子杂志更有阅读欲望） ，可以传递给线下客户。缺点是成本高，送达时间长。总的来看，前期电子杂志是一种比较不错的选择，可以考虑先做电子杂志，到后期资金充裕的时候，再考虑制作实体杂志，以达到线上线下的一个结合。团购： 团购是商家发起的团购，其实应该算是活动的一种。有点特价批发的感觉。欢迎TNTBBS 的诸位策划高手一起探讨 由商家发起一个团购，定价和团购人数以及时间期限，等到了这个人数之后，就可以完成团购的任务。如果到了时间期限，还没有达到人数的要求，团购任务就取消了。俱乐部： 俱乐部是具有相同爱好的一个个群体。可以有俱乐部的会长来组织和安排活动。 俱乐部可以分为两块，一块是资讯，里面主要是一些相于这些爱好介绍和常识，另一块是活动，里面可以放一些往期活动回顾和新的活动安排。 俱乐部是一个聚人气的场所，我们可以设置一些积分的消费，从侧面促进网上商品的购买。 六、网站的设计1网站的设计与制作尚流网站的定位是销售流行时尚服饰的，主要消费人群是一些比较新潮前卫的年轻人，所以网站的设计要符合他们的消费心理跟审美观，设计得“潮”一些，体现现今的流行文化跟流行元素。整个网站的设计重点放在网上销售系统上面，注重网络的安全销售，开发保护安全诚信销售的软件，以确保网络销售的安全以及以诚信经营来赢得商家顾客的青睐。提供一个论坛来给商家与顾客沟通，让更多的顾客发出他们自己的声音。而商家可以根据顾客的要求或者建议来改进自己的服务于产品以及满足顾客的个性化需求。顾客可以通过网络注册的形式来在网站这个平台来实现网络交易。而商家要通过网站的认证才能正式“开店”。2网站的运行方式前期 我们的网站致力于推行流行文化，推销时尚服饰。提供各种时尚潮流、美容扮靓的信息，教会顾客装扮自己，并推销经我们认证的商家的产品。网站将会免费向网友开放。同时我们也以一些优惠的条件来吸引服饰公司来网站销售他们的产品，特别是品牌服饰公司于厂家。发展期 当网站有了一定的点击率或者知名度后，网站可以向商家收取一些服务费，比如交易所需要支付的服务费用，每笔交易可以收取比例相当小的一部分佣金。通过验证可以进入网站的商家收取“开店”的“店租”。成熟期 严格验证商家的“入户”，秉着对顾客以及商家负责的态度，坚持诚信经营。可以在维持原有的架构的基础上，多接受多元化的产品进来，是产品多元化。由专注细分领域转型进军相关行业或突破原先在线销售的单一品牌与产品品类，开始多元化经营。推广其他产品的销售。7、网站的维护 网站的维护是由一批精通 技术的编程人员和精通 photoshop/flash/ Dreamweaver/css/javascript/xhtml 的美工人员完成，都具备较强的协作能力和团队合作精神，思维活跃，学习能力强，有创新能力。八、网站的推广尚流网站坚持商品单一化销售，就是专卖一些流行服饰，特别是品牌服饰，通过商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延。具体的推广方式如下：1搜索引擎上加注在主要的几个搜索引擎上，比如百度、搜狐、goole 等有名的网站上面进行网址加注，提高网站访问量，可以快速扩大知名度。根据搜索引擎的要求，尽量优化网站，以便使自己的网站在搜索结果中的排名尽量靠前。2. 利用网络广告的形式来宣传网站网络广告形式多样，个性十足，很符合年轻人的口味。通过制作一些有个性的视频，最后能以一种健康且搞怪的形式来表现内容，蹿红网络的话，对网站的宣传有很大帮助。可以借助现在网络红人的迅速蹿红的方式来炒热网站。3. 传统宣传的方式同样必不可少建立网站后，要想扩大网站知名度，不但需要靠网上的新兴媒体来推广，而对于传统媒体渠道主要是借助报纸，电视和电台等方式推广网址也是一种很好的选择。九、商业实施方案及获利分析1、 营销策划作为第一批这类社区类在线购物平台，一般会有商家持观望态度，我们会用一些激励手段或者优惠让一些有意向的商场入驻，当然网站本身在网络上需要宣传，但更 多的是让商场自己来宣传自己，比如免费给商场注册网址，商场在其宣传单上有个简单介绍就可以了，更或者商场自己的横幅上印上网址，这个网址链接到我们网站 下他的分页上，这样商场可以给自己打广告，也利于我们网站的发展。同样节约很大一部分宣传费用。商场这样做的话，一年内考虑去他那里 1%的人上网查询，再有 1%的人在网站上购买，那么一个月也有 10 万左右的营业额，而商场付出的仅仅是 5000 块钱的 平台使用费和2500 块的提成，也就是说一年至少 120 万的营业额和强大的广告优势，付出的仅仅是 10万左右的成本，何乐而不为呢？如果商场要自己来做在 线购物平台的话，至少一年投入100 万。所以正式运营的时间我们考虑的很周到，7 月试运营，10 月正式运营，10.1 消费黄金期商场的活动等等吸引很多年轻人到商场去消费，这时候我们的网上宣传 和商场的线下宣传，再加上一些事件性的活动，可以让很多人知道并且登录我们网站，来了解和加入这个平台，然后通过圣诞、元旦、春节、情人节来巩固这个优 势，迅速积累人气，有了很强的人气，网站广告平台就能起到积累发展资金的目的，那么明年就是大力发展和推广的一年，以前持观望态度的商场就会迅速入驻。在资金允许的情况下，可以考虑通过传统媒体来宣传网站。2、 获利分析本网站的主要盈利模式为商家平台使用费、销售提成、广告收入等，平台使用费初步议定5000 元/月，销售提成为 5% ，其中 1.5%作为第三方支付平台收费，1%作为消费者即会员的会员积分，剩余 2.5%作为网站的盈利，广告根据具体的方案收取广告费。十、投资风险分析1. 资金周转问题B2C 网站的建立与运营需要大量的资金，建立自己的运营平台需要资金，充实货源也需要资金，运营前期更需要花很多钱来打广告招揽顾客。这会使得网站的资金周转困难。2与其他网站的竞争整合了数百万不同卖家的 C2C 比如淘宝，我们的网站的货源比不上 C2C 的淘宝多，影响力和市场份额也比不上 B2B 的商家，市场风险从而大大加剧。要解决这两个问题，我们就需要认准自己的产品定位，只专卖流行时尚服饰，把有限的资金投入到我们的专业领域和地域，稳妥推进市场，在形成优良的企业体质后再寻求向外扩张。总结综上所述，中国互联网络在上网计算机数、网民人数、CN 下注册的域名数、网站数、网页数、网络国际出口带 宽、IP 地址数等方面皆有不同程度的变化，基本上呈现出增长态势。网民人数及上网计算机数的增长率与去年同期相比都有所回升；CN 下注册域名数、网站数、 网页数、网络国际出口带宽等方面快速增长；IP 地址数也在数量上达到了一定的规模。但从地域分布上看，地区之间仍存在一定的差距。所有这一切表明，中国的 互联网络继续处于发展态势之中，但其中也存在一些不完全合理和不尽人意的地方，相信随着政府和社会各界的推动，各项基础设施的不断完善，网络应用服务的不 断多样化和实用化，中国的互联网络必将得到更快、更合理地发展。参考文献1斯雷沃斯基.王强译.B-C 电子商务.中国人民大学出版社.2008-1251.2郭瑞军.ASP.NET 数据库开发实力精辟M.电子工业出版社.3赵杰、朱慧等.SQL Server 数据库原理、设计与实现教程M.清华大学出版社.4搞怡新.电子商务网站建设.人民邮电出版社.2005-2-1.5陈拥军，梦晓明.电子商务与网络营销.电子工业出版社.2008-6.6尼葛洛庞帝.电子营销.胡泳，范燕译.清华大学出版社，2005:23-29.7杨坚真.电子商务安全与支付.机械工业出版社 2.007-2.8刘瑞新，汪远坚等.ASP.NET2.0 编程基础及应用教程M.北京：机械工业出版社，2007.7.9赵松涛.深入浅出 SQL Server2008 系统管理与应用开发M.人民邮电出版社.2006.8.10邵晓薇，王维民：电子商务网上交易系统M.北京：人民邮电出版社，2010. 11尚建成.电子商务基础M.高教出版社，2010.