赢在执行培训教程

一份值得炫耀的名单一份值得炫耀的名单 美国西点军校成立于美国西点军校成立于18021802年，年，200200多年以来，它培养出多年以来，它培养出2 2位美国总统，位美国总统，4 4位五星上将，位五星上将，37003700多名将军。多名将军。 据统计，第二次世界大战之后，在全球据统计，第二次世界大战之后，在全球强中，从美国西点军校毕强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有业出来的董事长有多位，副董事长有多位，副董事长有多位，总经理或者董事这多位，总经理或者董事这一级的人才则高达一级的人才则高达多位。多位。 世界上没有任何一所商学院能够同时培养出如此多的商业领袖和政世界上没有任何一所商学院能够同时培养出如此多的商业领袖和政界领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？界领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？ 西点的西点的2222条军规条军规 一、执行力的概念 二、执行力不佳的原因 三、打造高效执行力 一、什么是执行力？一、什么是执行力？“提高执行力，就要树立一种提高执行力，就要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，和工作部署，把小事做细，把细节做精。把细节做精。” ” 余世维：余世维：赢在执行赢在执行戴尔先生：戴尔先生： 执行力就是在每一阶段、每执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。一环节都力求完美，切实执行。 “没有执行力，就没有竞争没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。面临的挑战就是执行力。” 比尔比尔盖茨盖茨l执行力就是把想干的事干成功-个人个人l执行力就是将单位的战略落实到实处-单位l所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上-领导领导一个价值百万的定义一个价值百万的定义: : 执行就是有结果的行动! 执行力执行力就是把目标转变成就是把目标转变成结果结果的能力的能力!u谁来执行？谁来执行？单位（部门）上下全体执行，领导尤其要带头执行！贯彻执行（人的思想）u执行什么？执行什么？u怎么执行？怎么执行？（1）执行力要以简单明晰的目标为前提。（2）执行力就是要求不折不扣地做。 哪些情况属于执行不力哪些情况属于执行不力?* *规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，领导很无奈，下属很无辜！达不到预期效果，领导很无奈，下属很无辜！* *管理层认为基层素质差，苦口婆心还是做不出满意的结管理层认为基层素质差，苦口婆心还是做不出满意的结果；基层认为中层很麻木，根本不知道他们想要什么果；基层认为中层很麻木，根本不知道他们想要什么 。* *决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议：用这个方法肯定更好议：用这个方法肯定更好结果一改再改，变成了无人结果一改再改，变成了无人实施的决策。实施的决策。* *表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！ 有目标者自有千计万计，无有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难目标者只感千难万难 有了目标，你就有了奋斗的有了目标，你就有了奋斗的动力，你自会想尽办法去实现它；动力，你自会想尽办法去实现它；没有目标的人，总觉得做什么事没有目标的人，总觉得做什么事都不知道是为了什么，自然就没都不知道是为了什么，自然就没有动力，一旦遇到困难便会退缩。有动力，一旦遇到困难便会退缩。 1.目标不清晰 （不知道自己要干什么）二、员工执行力不佳的原因？二、员工执行力不佳的原因？ 没目标 目标不明确，努力再多也是劳而无功目标不明确，努力再多也是劳而无功目标没有定好，今天这个目标，努力半天，明天目标又变了，目标没有定好，今天这个目标，努力半天，明天目标又变了，以前的努力全白费。所以，努力之前，先定好目标。以前的努力全白费。所以，努力之前，先定好目标。 目标太多方向不对努力白费方向不对努力白费 第一个纽扣策略：穿衣服时，第一颗纽扣扣错了，下面的第一个纽扣策略：穿衣服时，第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错；同样，目标选错了，你付出的努力越多，你扣子就会跟着错；同样，目标选错了，你付出的努力越多，你就偏离你想要达到的方向。所以，找准方向、选对目标比努力就偏离你想要达到的方向。所以，找准方向、选对目标比努力更重要。更重要。“为什么要我去做这件事？为什么不叫为什么要我去做这件事？为什么不叫*去？去？”“你能不能安排别人去做？你能不能安排别人去做？”“我以前就是这样做的，这次为什么要这么认真？我以前就是这样做的，这次为什么要这么认真？”“不一定要做的这么好，没有必要，客户又不知道！不一定要做的这么好，没有必要，客户又不知道！”“这不是我的事，是某某的事，他老是做不好！这不是我的事，是某某的事，他老是做不好！”“哦，这是哦，这是*部门的事，和我们没关系。部门的事，和我们没关系。”“没有办法，今天做不出来，明天再看吧。没有办法，今天做不出来，明天再看吧。”“对不起，今天我疏忽了（迟到、戴工作帽、工作牌等），下对不起，今天我疏忽了（迟到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。次一定注意。” 2.责任不明确（不能勇于承担责任）责任不明确（不能勇于承担责任）“中国人口有中国人口有1313亿，不管多么小的问亿，不管多么小的问题，只要乘以题，只要乘以1313亿，亿，那就成为很大很大的那就成为很大很大的问题问题” ” 中国总理中国总理 温家温家宝宝 上班往往扣住那一两分钟，不愿提前一点，所以上班往往扣住那一两分钟，不愿提前一点，所以经常迟到经常迟到；怎么；怎么也改不掉随地也改不掉随地乱扔垃圾乱扔垃圾的习惯，所以路上、办公区总有零星的垃圾；的习惯，所以路上、办公区总有零星的垃圾；总是疏忽大意和漫不经心，总是疏忽大意和漫不经心，所以总是所以总是毛病不断毛病不断，要么，要么没戴工作牌没戴工作牌，要要么没工作服么没工作服，要么要么上完课忘了整理操作台上完课忘了整理操作台，要么，要么上洗手间出来忘了洗上洗手间出来忘了洗手手，要么，要么工作服皱皱巴巴工作服皱皱巴巴，要么，要么动作粗鲁动作粗鲁，造成工具器具损坏；，造成工具器具损坏；无法克制自己无法克制自己，上班时间忍不住要离岗溜岗、上网聊上班时间忍不住要离岗溜岗、上网聊QQ，忍不住要在忍不住要在工作区域吃东西工作区域吃东西，甚至甚至忍不住要眯一会儿忍不住要眯一会儿 3.沟通不到位4.4.团队意识不强团队意识不强清高，不愿意合作，窝里斗清高，不愿意合作，窝里斗n一些事没人做，一些人没事做，没事的人盯着做事的人，议论做事的一些事没人做，一些人没事做，没事的人盯着做事的人，议论做事的人做的事，使得做事的人做不成事，也做不好事，于是老板训诫那些做人做的事，使得做事的人做不成事，也做不好事，于是老板训诫那些做事的人，因为他做不成事。事的人，因为他做不成事。n一些没事的人总是没事做，一些做事的人总有做不完的事，一些做事一些没事的人总是没事做，一些做事的人总有做不完的事，一些做事的人滋事闹事，使得做事的人不得不做更多的事，结果好事变坏事，小的人滋事闹事，使得做事的人不得不做更多的事，结果好事变坏事，小事变大事，简单的事变成复杂的事。事变大事，简单的事变成复杂的事。 有执行力的人应该具备的基本素质：有执行力的人应该具备的基本素质：自动、自发自动、自发注意细节注意细节为人诚信、负责为人诚信、负责善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变沟通能力沟通能力乐于学习、求知乐于学习、求知创新力、具有创意创新力、具有创意韧性韧性对工作投入对工作投入人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈求胜欲望强烈 （一）会学习（一）会学习 （二）善沟通（二）善沟通 （三）爱岗敬业（三）爱岗敬业 （四）团队精神（四）团队精神 （五）积极乐观（五）积极乐观 （六）善于行动（六）善于行动三、打造你的执行力三、打造你的执行力（一）会学习（一）会学习Question :这个故事告诉我们什么？这个故事告诉我们什么？“悟性在脚下，路由自己找”-许振超 如果不能快速改变，就会快速崩溃！如果不能快速改变，就会快速崩溃！ 你可以不学习，但你的敌人不会那么做！你可以不学习，但你的敌人不会那么做！ 杰克杰克 韦尔奇韦尔奇 就是将信息传送给对方就是将信息传送给对方, ,并期待对方做并期待对方做出相应的信息反馈效果的过程。出相应的信息反馈效果的过程。 传送者传送者接受者接受者信息信息反馈反馈（二）善沟通（二）善沟通 在日常工作中在日常工作中, ,我们所做的每一件我们所做的每一件事都是在进行沟通。沟通是成功的基事都是在进行沟通。沟通是成功的基石石, ,可以毫不夸张的说可以毫不夸张的说:”:”没有沟通没有沟通, ,就没有生活。就没有生活。”要想成为优秀的人要想成为优秀的人, ,就要多花时间就要多花时间, ,精力精力, ,学习和增强自己学习和增强自己与人沟通的能力与人沟通的能力, ,方法和技巧。方法和技巧。没有沟通就没有效率没有沟通就没有效率 小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好小明第二天就要参加小学毕业典礼了，为了把这一美好时光留在记忆之中，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子时光留在记忆之中，他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。长了两寸。 吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小明把新吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小明把新买的裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。买的裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。 半夜里，狂风大作，窗户半夜里，狂风大作，窗户“哐哐”的一声把嫂子惊醒。嫂的一声把嫂子惊醒。嫂子醒来后，突然想到小叔子新买的裤子长两寸。自己辈分最子醒来后，突然想到小叔子新买的裤子长两寸。自己辈分最小，不能让老人费心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起小，不能让老人费心，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好后才安然入睡。床将裤子处理好后才安然入睡。 老奶奶觉轻，每天早醒给小孙子做早饭上学，也想到孙老奶奶觉轻，每天早醒给小孙子做早饭上学，也想到孙子的裤子长两寸，于是趁水未开的时候对小明的裤子做了处子的裤子长两寸，于是趁水未开的时候对小明的裤子做了处理。理。结果，第二天早晨，小明只好穿着短四寸的裤子去参加毕结果，第二天早晨，小明只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。业典礼了。 生：谁是王老师？ 师：哪个王老师？ 生：不知道 师：找王老师干什么？ 生：拿文件 师：拿什么文件？ 生：不知道 师：老师让你到哪儿去拿？ 生：502 师：哪个楼的502？ 生：不知道 师： （三）爱岗敬业（三）爱岗敬业爱岗敬业爱岗敬业: :在工作中热爱自己的工作岗位在工作中热爱自己的工作岗位, ,敬重自己所从事的敬重自己所从事的职业职业, ,勤奋努力勤奋努力, ,尽职尽责尽职尽责. .勤业勤业乐业乐业精业精业 一心为乘客，服务最光荣一心为乘客，服务最光荣“四多六到四多六到”：多说一句，多：多说一句，多看一眼，多帮一把，多走几步；看一眼，多帮一把，多走几步；话到，眼到，手到，腿到，情话到，眼到，手到，腿到，情到，神到。到，神到。 你发火，我耐心。你烦躁，你发火，我耐心。你烦躁，我冷静。你粗暴，我礼貌。得我冷静。你粗暴，我礼貌。得礼也让人礼也让人 每一条公共汽车的线路都每一条公共汽车的线路都 有终点站，但为人民服务没有有终点站，但为人民服务没有终点站。我永远属于我的乘客，终点站。我永远属于我的乘客，属于我的岗位。属于我的岗位。” （四）团队精神（四）团队精神所谓团队精神，简单来说就是所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神大局意识、协作精神和服务精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？是蚂蚁军团来了！是蚂蚁军团来了！ 蚂蚁过火的故事蚂蚁过火的故事 一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一一位老农上山开荒，山上长满了茂密的杂草和荆棘。砍到一丛荆棘时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁丛荆棘时，老农发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一窝破，无数蚂蚁蜂拥窜出。老农立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方，都圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪方，都被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之被火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，灭顶之灾即将到来。可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先灾即将到来。可是，奇迹发生了。火墙中突然冒出一个黑球，先是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂是拳头大，不断有蚂蚁粘上去，渐渐地变得篮球般大，地上的蚂蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，蚁已全部抱成一团，向烈火滚去。外层的蚂蚁被烧得劈里啪啦，烧焦烧爆，但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体烧焦烧爆，但缩小后的蚁球毕竟越过火墙滚下山去。躲过了全体灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他灰飞烟灭的灾难。老农捧起蚂蚁焦黑的尸体，久久不愿放下，他被深深地感动了。被深深地感动了。如果每一个蚂蚁都只顾自己的逃生，结果如何？如果每一个蚂蚁都只顾自己的逃生，结果如何？ 蚂蚁是何等的渺小微弱，任人都可以随意处置它，但蚂蚁是何等的渺小微弱，任人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。 个体弱没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人。个体弱没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人。 蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧勇不可挡，团结奋进，无坚不摧这就是由一个个这就是由一个个弱小生命构成的团队力量！弱小生命构成的团队力量！ 没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队 我们不可以左右天气，但我们不可以左右天气，但是我们可以选择心情。是我们可以选择心情。快乐的钥匙掌握在自己手快乐的钥匙掌握在自己手中。中。带着热情努力去工作带着热情努力去工作（五）积极乐观（五）积极乐观人因梦想而伟大；人因梦想而伟大；因学习而改变；因学习而改变；更因行动而成功！更因行动而成功！ （六）勇于行动（六）勇于行动 有两种人不会成功，一种是除非别人要他做，否有两种人不会成功，一种是除非别人要他做，否则绝对不做的人。第二种是即使别人要他做也做不好则绝对不做的人。第二种是即使别人要他做也做不好的人。那些不要别人催促，就会主动去做应该做的事的人。那些不要别人催促，就会主动去做应该做的事的人，而且不会半途而废的人必将成功。的人，而且不会半途而废的人必将成功。 卡耐基卡耐基 1.1.对工作投入对工作投入 追求完美（山田惠追求完美（山田惠子）子） 2.2.不找任何借口（把信送给加西亚）不找任何借口（把信送给加西亚） 3.3.执着执着 4.4.不要轻易说不要轻易说不可能不可能 111 211 341 491 1里1里1公里 2月1月1季度 3天4天1 周 4点9点1 点（下午） 不要轻易说不可能不要轻易说不可能 让我们重温让我们重温西点的西点的2222条军规条军规