制药厂人事管理制度有效进行人事管理保障生产顺利进行

* * * * 制 药 厂管理标准-人员机构文件名称人事管理制度编 码SMP-FA-011-00页 数9-1实施日期制 订 人审 核 人批准人制订日期审核日期批准日期制订部门行政部分发部门生产部、质管部、工程部、财务部、供应部、销售部目 的：有效进行人事管理，保证生产顺利进行。适用范围：人事管理责 任：行政部执行本制度。内 容：1.人事管理总则1.1人事管理制度体现本企业组织要求的特别性，依照GMP管理规范化，在总的原则上符合科学的人力资源管理原理，以求适应现代企业的管理模式，实现组织管理的最大效能。本着科学化、规范化、操作化和调整性的原则制订本人事管理制度。1.2员工招聘与选用。人员招聘与选用直接关系到组织中人力资源的质量，因此，依据必需要招聘的人员必需符合岗位的资格要求。遵循适才选用的原则，行政部负责拟定用人计划和招收员工管理工作。2.人事日常管理2.1 岗位资格要求：岗 位资格要求选用原则生产技术工初中以上，制药专业学徒工25岁以下化验工高中以上，药分专业学徒工25岁以下药研人员中专以上，医药学专业本科学历优先特种工高中以上，持上岗证有经验者优先仓管员高中以上，懂电脑操作本地户籍营销员初中以上，医药营销专业有经验者优先财务人员高中以上，财会专业本地户籍文 员高中以上，懂电脑操作有一定文字表达能力保安员初中以上，35岁以下退伍军人优先熟练工初中以上文化熟手优先不得选用未满16周岁的童工和病残人员2.2 招聘选用。2.2.1 行政部依据生产经营发展必需要拟定用人计划，在组织内部调整仍不能满足必需要时，则进行外部招聘符合岗位资格要求的员工。2.2.2 生产办公室负责调配和招收生产人员和后勤人员，专业技术人员和关鍵岗位人员由行政部负责调配和安排招聘考核选用工作。2.2.3 在进行外招工作中要严格依照先面试、考核、测评合格选用的程序；从事药品生产和卫生许可范围相关的生产工作人员必需经过体检合格方能选用；新入厂的员工必需接受厂规厂纪教育、安全生产教育、岗前培训教育之后才能上岗工作。生产办公室负责对新工人进行厂规厂纪教育、安全生产教育工作，车间和班组负责新工人的岗前培训教育工作。3.劳作管理为了有效的组织劳作生产，维护正常的工作秩序，不断提升生产工作效率，保护员工健康，特制定本管理制度。3.1 员工的基本使命(1)保持学习，熟练掌握本职生产工作技能，不断提升自身素养与生产业务能力。(2)强化政治思想教育，树立以厂为家的主人翁精神，服从分配，按质按量完成生产定额和各项工作任务。(3)严格执行安全生产操作规程，保持文明生产。(4)爱护集体财产设备、工具、原材料、成品等；严格执行有关设备维护保养制度和原材料、成品的保管、领用的规定。(5)积极提出合理化建议，遵守职业道德，做精神文明的模范。3.2 岗位制(1)工人进厂经生产办、车间、班组的三级教育后，在老工人师傅指导下操作。在熟悉工艺、具有独立操作能力时，经车间考核合格后上岗。(2)员工进入生产车间，应按所在洁净区岗位要求穿戴劳保用品，如工作服、帽、口罩、鞋和其他劳作保护用品，否则不得上岗。严禁生产人员戴着首饰、化妆上班，长发扎好塞入工帽内，以免发生意外。(3)员工应按时到达工作岗位，做好生产前的准备；在连续性的工作中，员工应提前十分钟到达岗位。当班应填好交接班记录，按规定当面做好交接班工作，交接内容：工具齐全、设备状况、岗位卫生、生产质量状况及下一班应注意问题等等。如接班者未能按时上班，上一班的员工不得停止工作和私自离岗下班，应立马上状况报告有关负责人解决。(4)在工作时间内，应集中精力认真工作，不得擅自离开工作岗位，如因病、伤或其他原因必需要中途离开工作岗位时，应向车间、部门负责人请假，经批准后方能离去，不得擅自叫他人顶班。(5)员工上班工作严禁喝酒，酗酒上班按旷工论处，严禁带小孩亲友进入生产现场。(6)生产时发生技术、操作或设备等异常状况时，当班解决不了的，应及时向车间、科室领导直至厂长报告，以求得迅速解决，假设因没有及时报告或报告不及时而造成损失，要追究责任。(7)科室工作人员应积极做好本岗位工作，常常深入生产第一线了解状况，急生产所急，及时解决问题，不断改善工作方法，提升工作效率。3.3 定期体检(1)从事药品生产及与卫生许可范围有关的生产工作人员，除了进厂体检合格选用外，还要依据其工作性质，确定体检的时间间隔与项目，至少一年体检一次。(2)只有体检合格的员工方可持续从事其工作，体检不合格的员工必需马上停止工作，调离直接与药品生产有接触的生产岗位或卫生许可范围相关的岗位工作。(3)每个人的检查结果必需储存，建立员工健康档案。(4)员工的健康标准按国家有关规定执行，经检查有传染病及精神病患者，均不得从事药品生产操作；患有皮肤病，体表有创口及对药物过敏的人员，不得在洁净区内从事生产工作。(5)所有人员均应将可能对产品质量有不良影响的患病状况，向有关管理人员报告。(6)员工患病康复后要求上岗，必需到指定的医院进行体检，合格者方可上岗。3.4关于加班(1)车间班级要合理组织人力，妥善安排生产尽量减少加班，使员工有充裕的时间休息和娱乐，保证身体健康。(2)在特别状况下确必需加班时，应提前填表并报车间、所属部领导批准后方可以安排加班加点，加班人员由厂部决定给予补休或加班费补休不得累计执行，以免影响生产。3.5 考勤(1)保持8小时工作制，按时上、下班，不迟到不早退、不旷工，对顽固不化者，除扣发工资、奖金外，要给予纪律处分。(2)员工因病、因事不能上班，须在上班前半小时内通知车间、科室领导，并填写事假单报批，否则当旷工处理。(3)员工因公负伤，须经车间报告，经行政部等有关领导人确认后，按公伤办法处理。(4)员工因事，请事假、产假、婚、丧假等，按规定程序办理请假手续。一般员工事假二天以下，由车间审批，半个月以内由所在部副厂长审批，十五天以上必需由厂长审批；科室车间主任二天以下由所在部副厂长审批，二天以上由厂长审批。(5)保持考勤制度，员工天天上班请准时进入岗位，迟到岗位者作迟到论处一律记入考勤表，员工考勤指定专人负责，认真如实填写考勤表，并于当月三十号前报劳资部门。如发现弄虚作假、虚报、冒领夜班保健费等加倍处罚。考勤表及请假单报劳资部门存档。(6)员工考勤以岗位为准，临时借用人员，考勤表应随人转移，原岗位应将该员工当月考勤表送借用岗位考勤。(7)职工未通过厂长批准连续旷工十五天或年内累积旷工一个月以上作自动离职处理，报石龙镇工交办批准。临时工不办请假手续自动离职，或年累积旷工一个月以上，厂有权当作自动离职处理。3.6 女工(1)如怀孕满七个月后和在哺乳未满六个月婴儿期间，尽量不安排上中班、夜班，严禁加班或从事高空、潮湿等有危害妇女身体健康的岗位工作。(2)女工生育假、婚假按厂部、石龙镇计生办规定办理，并应办理请 假手续，哺乳天天1小时，按出勤办理，发给基本工资。4.薪酬和保险福利依据市场工资的变化，企业从成本控制、岗位技能、劳作强度、必需求酬劳等方面，全面测评制订与企业经济效益相适应的劳作工资薪酬执行办法。薪资范围主要有生产计件工资、业绩提成工资、定额计时工资和职务职称工资等。在册员工除享受工资薪酬劳作报酬外，还可享受企业保险福利待遇，如参加工伤、医疗和养老等社会保险。5. 培训和考核为了有效地开发企业的人力资源，达到药品生产企业GMP管理水平，各级管理人员，生产、检验以及与生产活动有关的修理、清洁、储运、服务等人员,均应按药品生产质量管理规范的要求和各自的使命要求接受培训。通过培训提升员工的能力，让每位员工能够按照GMP规范要求进行药品生产，熟练掌握本岗位专业技能和提升劳作生产率。5.1 行政部同负责拟定员工培训计划，各部门依据厂级的培训计划、本部门的必需要，制定部门培训计划及培训内容汇编GMP培训内容和监管培训考核工作。5.2 各部门负责人和具备资格的专业技术人员负责培训工作的实施。5.3 行政部负责员工培训考核档案的收集管理。5.4 员工绩效考核和专业技术人员持续教育培训工作由行政部负责，作为员工晋级的主要依据。组织的培训开发和员工的自我开发相结合，将有助人力资源的不断开发，考核工作重点在德、能、勤、绩四个方面。6. 奖惩制度员工奖惩包括精神与物质两个方面。在奖惩工作中要注意到这是一项思想性和政策性都很强的工作，要运用恰当，目的是建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造性，加强主人翁责任感。6.1 奖励条件(1)忠于职守，勤奋学习，积极工作，起模范带头作用的。(2)遵守纪律，清廉奉公，作风正派，办事公正，事迹特别的。(3)努力钻研业务，改革操作技术，提升产品质量，降低成本， 出色完成生产任务，有显著成绩。(4)在工作中有发明创造或提出合理化建议，取得显著经济效益 和社会效益的。(5)改善经营管理，提升经济效益，对厂和国家贡献较大的。 (6)爱护公共财产，节约国家集体资财有成绩的。(7)防止和拯救事故有功，使国家集体和人民群众利益免受损失或减少损失的。(8)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身做出贡献的。(9)对企业有特别功绩的。 依据上述奖励条件，各生产车间可制订相应的奖励措施，提升员工的质量意识，防止和杜绝事故的发生，保证安全生产；营销部按年度销售增长合约实施奖励；其他部门可依据第(3)条、第4第(9)条款提出奖励申请。原则上以年度考核，部门车间评比，厂部审批的程序，执行精神奖励与物质奖励并举的激励方式。为了强化生产监管，生产车间也可依据本车间的实际状况进行现场奖励，奖金额在50元/每次以下的(执行有奖有罚)，由车间主任掌握；有批准人、证实人、获奖人在单据上签名；车间按月将凭证联上交生产办公室。对防止重大事故发生的有功人员，须重奖的，由车间部门提出申请，行政部核实，厂长批准可给予公开表扬或奖励。生产部门年内个人受奖金额在500元以上者(不含年终评比奖)报行政部存档，作为个人评比先进和优先晋级的考核依据，其他部门参照此精神执行。6.2 处罚制度处罚与奖励相结合，处罚不是目的，重要的是告诫员工，从处罚中吸取教训。处罚的范围：违反劳作纪律，或纪律松散的；不能完成生产(工作)任务的；玩忽职守造成经济损失的；误操作造成事故的，或发生事故的直接责任人；损坏公共财物的；有违法乱纪行为，或打架斗殴肇事者。处罚以批评教育为主，同时采用一定的经济惩处，严重的还要做出行政处分。各车间部门要审慎执罚惩处的量度，以事实为依据，避免感情用事，要以理服人，罚之有据。因员工违反制度规定，车间部门领导有权做出50元/每次以下的罚款，但要有批准人、证实人和被罚者签名。所有罚款单据必需报生产办公室。对严重过失，如造成经济损失或造成重大事故隐患等状况的，要用书面汇报的形式报告行政部和直属厂级领导，直至厂长。由厂部做出相应的罚款和记过、警告或除名的行政处分。奖罚制度的实施，要依靠广大员工进行监督，更要求党员干部严以律己，任何人不得假公济私，各级管理人员要做到公平公正，营造优良的竞争环境，让广大员工将个人的前途与企业的发展相联系。7.人事异动人事调整是企业管理工作中一项常常性的工作，做到规范化程序办理内部员工的升、降、调、辞、退等人事变动手续，可避免人事管理的随意性，提升人事管理的工作效力，加强部门间的优良沟通，共同做好人员管理工作。7.1 人事任免依据组织机构垂直管理的模式，厂长主要负责中层以上管理人员的职务任免。各部副职领导负责基层管理人员和直属关键岗位人员的职务调升或降职。但要经行政部备案。各级管理人员和关键岗位人员未通过行政部上报厂长批准，并发出任职通知，均不得自主调任和享受同岗位人员待遇。7.2 员工的职位调整因生产经营工作必需要，各基层单位在跨车间部门调动员工工作时，要办理内部调动手续。属生产厂区内部调整的由生产办公室负责办理；属关键岗位人员的调动，如营销员、生产管理人员、仓管员、财务人员以及特种工等职位的人员调动，要经行政部办理调动手续。7.3 员工辞职或退休因故必需离职的人员，应提前15天申请，向主管领导递交辞呈，主管领导收到员工辞职书后要及时批复部门看法，并报行政部或生产办公室审批，以便办理正式辞职手续。凡未报行政部批准，并经上级主管部门批准就离职的职工，作自动离职除名处理，从职工离岗之日起单位不负任何责任。其他员工的辞职手续由生产办公室负责办理。员工未通过行政部或生产办公室领导批准就已自动离职的，除扣个人社会保险金外，还要处于100元的罚款，此项工作要所在车间部门配合生产办公室进行。凡参加社会养老保险的员工，达到男60周岁、女50周岁(国家干部55周岁)的都可在社会保险所办理退休，由行政部负责申报。员工在达到退休年龄未通过厂长留用，均须办理退职手续。8.人事日常管理行政部为了强化自身人事管理工作的科学性和规范化，特制订人事档案管理和人事统计及报表管理制度。8.1 人事档案管理(1)行政部管理档案包括员工个人档案、专业技术档案、行政管理档案等。档案材料收集的范围：(2)员工个人证实材料、体验结果、培训考核、评定晋升聘任专业技术职务等方面的材料。 (3)产品生产批文、原始报批材料、专业技术资料、重要合同协议、生产经营证照以及有参照价值的其它相关文件。 (4)各项规章制度、上级重要文件、各种荣誉证书等。(5)明确档案管理人员使命，强化专管员责任心。档案应做到专人保管，有收发文件记录，下班时要将档案及时入柜，注意关灯、关窗、关门。(6)查阅档案资料，必需有主管部门负责人的批准。未通过同意，任何人不得查阅。查阅者不得泄露和擅自向外公布档案内容，不得擅自拍摄复制档案资料，如因工作必需要，必需从档案中取证的，必需经批准后方可进行。(7)档案材料每年应进行一次清查整理，及时补充或删除有关材料。8.2 人事统计报表 行政部定期制作人事统计报表，主要是全面平衡掌握岗位定编定员状况、劳作生产率状况以及人员的进出状况等，供高层领导分析评估企业在人力资源开发管理方面的优劣和政策性调整。