培训会议内容大纲

培训会议内容大纲内容一:角色融入赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。 内容二:经营管理 客单价 成交率等销售数据调查顾客的购买单价，收集、采购商品或举行活动做一个数据参考;同时，必须及时准确掌握营业额。 内容三:商品管理商品进、销、存的管理培训。商品按哪种分类比较科学方便商品的季节性更替集中在哪几个时段等了解产品库存的状况，每天销售的状况，顾客退货的数量及种类，畅销品，滞销品。来货的时间，这些都需要店长了然于胸。产品面料 货品卖点 保养知识内容四：销售技巧 一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。 销售7步曲：打招呼，目光眼神接触-接待，了解顾客需求，介绍产品-推荐，邀请顾客试穿-试穿，附加连带推销-成交，安排付款-收银，送宾，顾客分类及其应对。二八效应 内容五：卖场运作商品的陈列 （主焦点区 易视区 容量区）1. 产品类别归类摆放 产品系列类别统一集中在一个地方摆放。2. 鞋板卫生要求：统一左脚或者右脚去陈列，每天都清洁鞋面和鞋底的卫生。3. 颜色陈列要求：颜色陈列要从艳-浅-深。4. 畅滞销产品陈列细节 滞销产品要勇敢陈列，主动推荐。5. 道具的使用货架上的展画鞋要在下方相应位置摆放，起承上启下作用。小型鞋架的 运用时候，注意不能凌乱。要有抢眼的pop以及详细的活动内容展示给顾客。内容六：行政能力必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间 的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。 海报贴 促销 卖场卫生的清理和保持 营造良好卖场环境内容七：服务理念 店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，则影响整个店面的形象。从而导致营业额下降。内容八：员工教育 会用恰当的方法教育员工，提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。 怎样进行员工的培训? 采用什么样的方法? 给予店长一个培训员工的系统方法，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。 内容九：团队精神 一个店面的运营和成长，要靠团队的力量来完成。店长首先要以身作则，身先士卒，用人格魅力和实际行动来带领大家，严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工齐心协力，同舟共济。 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