《员工管理制度》

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资源描述
员工管理制度总则制定目的为加速公司发展,提升经营绩效,达成销售目标,将员工管理予以制度化,标准化,特制定本规章。1适用范围本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。2权责单位:总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。企业文化经营理念:为客户满意,为公司盈利,为员工发展。公司精神:长期坚持艰苦奋斗的创业精神公司宗旨:不求广,但求精,竭诚的服务好每个客户员工行为规范一、组织行为1遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德;2遵守公司各项规章 制度;3应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;4敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱;5维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。二、廉洁行为1在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德;2不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利;3确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。三、保密行为1必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司;2机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁;3员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。 四、交际行为1仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。2工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。3办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。组织结构一、组织架构二、工作职责1总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。2总经理助理:负责协助总经理制定公司发展战略,年度经营指标及收益的预算及编制,各部门的协调监督管理,定期向总经理汇报经营状况,对公司年度经营状态及结果负责;3综合管理岗:负责人员招聘,合同签订及管理,进销存管理,账务往来明细核对,员工工资核算及发放,日常费报销等;4门店岗:执行公司销售政策,按商场要求统一着装,维护好品牌形象,处好同商场联盟商家关系,热情服务客户,按计划完成销售任务,对业绩指标,客户满意度负责;5家装销售岗:执行公司销售政策,整洁着装,文明用语,维护公司对外形象,对家装公司销售指标及客户满意度负责;6技术服务岗:按照公司标准化操作服务客户,包括配送货物,涂装及售后,对车辆及工程安全、涂料颜色,涂刷质量,客户反馈负责。行政管理一、 工作制度1实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。2迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。3未经请示4小时不到岗为旷工;4节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排二、岗位形象1衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士不穿短裙,不浓妆艳抹;门店销售,必须着职业装,佩戴工牌;2讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便;3处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4对来公司或门店的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。三、劳动纪律1坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守;2工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动; 3讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风;4保守公司机密;5搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁;6勤俭节约,爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作人员要关闭电源,关好门窗;7洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻看同事的资料或柜子。四、考勤管理各部门要严格要求,如实填报考勤表,综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资。五、会议制度1、公司例会暂定每周一(早上10:00)召开一次,全体人员参加,总经理主持,各部门负责人汇报本周工作完成情况,以及下周工作按排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决销售人员碰到的障碍,总经理部署阶段性工作。2、会议记录由综合管理岗做好会议记录。人力资源管理一、人员招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写招聘登记表,甄选资料,确定测试人员名单;综合管理部进行初试,初试合格者,以书面或电话通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由总经理进行核决。二、 试用期试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训,自合同签订之日起进入试用期,试用期为1-3个月。在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系,3天之内按流程办理离职手续。三、 员工转正转正员工从综合管理部门领取转正申请表,填写转正申请表,由主管上级具体签署意见并与综合管理专员协调,由综合管理专员呈公司总经理核准。四、考勤、加班及请假管理办法工作制度1遵守国家的法纪法规和公司规章制度。2认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。3服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施。一经上级决定,应立即遵照执行。4准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。5上班时间不得接待私人来访,不得擅离职守。6下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。作息时间:1 管理岗:9:30-18:00(周一至周五),10:0019:00(周六、周日) 实行双休,调休制。2 门店及: 9:30-18:00(周一至周五),10:0019:00(周六、周日) 实行单休,调休制。3家装销售岗:不定时工作制,实行双休,调休制4技术服务岗:不定时工作制,实行单休,调休制。工作考勤规定:公司员工上下班必须实行微信签到(暂定自拍工作照发到公司群内),方能出去办理各项业务,如有特殊情况,须主管领导批准,不可迟到、早退、旷工。考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日两次。迟到、早退、旷工的界定及处罚:1迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处20元罚金,交由综合管理专员,做好账务记录。2员工于下班时间前,非因公务需要而擅自离岗,即为早退。早退一次扣发当日工资。3员工无故不到岗或请假未核准,以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者,公司可视情节辞退员工,并不予结算任何工资和提成。休假制度:国家法定假:遵循相关法律法规,如因工作需要,实行调休; 公休假:每周公休日加班薪资支付标准:国家法定假日按300%支付薪资;公休日加班按200%支付薪资;平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班:员工在正常工作时间和效率下,确实完不成工作任务;员工加班时间在1小时(含)以上的。员工加班应填写加班申请表,经部门综合管理专员批准后方可生效。有下列情况之一的,加班不予补偿:1未办理相关手续,或办事效率原因未完成工作任务而加班;2员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。请假管理办法:员工请假必须提前填写请假单,经批准后方可休假;特殊情况下,可电话或委托他人请假,但事后须补办请假手续。假期类别:公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类:带薪假:每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。扣薪假:事假、病假。各类休假均不含每周公休假日,如遇法定节假日顺延。1每周公休假:管理岗位实行每周五天工作制,其它岗位属于不定时工作制。2法定节日假:指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日,按国家有关规定。3婚假:员工达到法定年龄结婚,给假3天;如属晚婚(男满25岁,女满23岁),给假15天;再婚者不享受晚婚待遇。4产假:在公司工作三年以上的女员工,符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天;已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7-30天;员工之配偶分娩,给假3天。5丧假 (1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。6工伤假:按劳动合同及实际情况给予。7年休假:年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请。公司正式员工工作13年(不含),每年年休假5天;工作36年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。8事假:每次最长不超过5天,年累计不得超过10天。9病假:2天(含)以上病假须持市级以上医院证明,否则以事假计。假期工资:1每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;230日以内的产假及工伤假,不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资3事假期间扣发全部工资。请假核准权限:所有员工请假由总经理核准。五、解聘有下列情况之一者,公司可实行解聘制度1工作能力不符合岗位要求的;2品行不佳,不利于在公司长期发展的;3不能接受企业文化,不适应公司管理模式的。对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。六、开除员工有下列情形之一的,公司将予以辞退1员工不能胜任其岗位工作者;2员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工,并于当日进行工作交接。3无正当理由者,连续旷工三日以上者。4严重违反劳动纪律和公司规章 制度的。5严重失职的,营私舞弊的,对公司声誉和利益造成重大损害的。七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请,经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括:工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写员工离职工作交接表,并交综合管理岗存档。如未经批准,擅自离职者,视为自动离职,扣发当月工资。八、不管是离职,开除,解聘人员,根据知识产权保密原则,仍对公司的资料,商业秘密,信息,和数据保密的义务,否则公司有权申诉其法律责任。 END
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