公司年终绩效考核方案(拟定版)

公司年终绩效考核实施办法综合部年月日年终绩效考核实施办法第一章总则一、考核目的1、根本目的：为正确评价与总结员工20RR 年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。二、考核范围20RR 年 12 月 31 日前已正式通过试用期考核的在职员工。三、考核原则1、以提高员工绩效为导向；2、定性与定量考核相结合；3、公平、公正；4、多角度考核。四、考核组织和责任1、综合部1）负责考核办法的制定、通知和组织实施；2）负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考；3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。2、各部门1）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；2） 直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导 对考核结果负有监督责任。第二章普通员工的考核一、考核方法1、考核内容年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表（员工级）。2、评分标准根据不同项目分值也不同，打分分差为1 分。详见附件三：指标的评分标准、考核程序程序直接上级考核用人部门、各部门主管副总签署意见成绩统计情况分析内容进行考核评分、评语与被 考核者面谈，并签名确 认，将考核表交于综合部综合部部收集汇总各部 门的绩效考核情况，填写 员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署意见综合部统计考核成绩并将结果报总经理审批综合部总结本次考核情 况，向总经理汇报日期执行人被考核者的直接上20RR.1.4 1.6级20RR.1.9 1.11综合部 / 各副总20RR.1.12 1.1综合部 / 总经理320RR.1.16 1.1综合部8三、考核结果处理按照下表基本工资从年元月开始做相应调整 :20RR考核分值考核级别工资调整比例备注96分以上A10%86分 -95分B8%76分 -85分C6%60分 -75分D4%59分以下E0四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向综合部主管书面提出绩效复议的要求。综合部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于 2 个工作日 内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于3 个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。第三章中层管理者的考核1、考核内容部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考核表（主管及以上）。、考核程序2程序内容日期执行人直接上级与综合部进仃考核评分、与被考核20RR.1.4 - - 1.6被考核者的直接上级/ 综主管共同考核合部主管者面谈，评语并签名确认汇总综合部收齐考核表格，20RR.1.9 1.11综合部 / 总经理并上报总经理审批绩效汇总综合部汇总本次考核情况， 20RR.1.12综合部-1.13向总经理汇报第四章附则一、 保密管理1、 全部考核结果只对综合部主管、总经理公开。2、 员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总3、 考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。4、 任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、 本办法的解释权归综合部。三、附件附件 1 ：员工综合考核表（员工级）附件 2 : 员工综合考核表（主管及以上）附件 3 : 指标的评分标准表（员工级）附件 4 : 指标的评分标准表（主管及以上）附件 5 : 员工绩效考评申诉表附件 6 : 员工绩效考评汇总表附件1:员工综合考核表（员工级）姓名：部门：职位：年月日一级二级指标满分直接领导评分指标目标达标率10工作工作质里10绩效工作效率1050%工作数量10工作成本意识10专业基础知识5工作 能5岗位工作技能力20%创新精神5综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）5迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）4全年岀勤工作责任心4态度工作主动性420%团队精神4服务意识4学习自我学习能力5成长10%发展潜力5评定总计等级评等标准ABCDE96分及以上95 86分85 76分75 60 分59 分以下自我评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：直接上级评价签字：日期：间接上级评语附件2:员工综合考核表部门 :一级指标部门工作目标达标率部门 工部门工作质量作 绩效部门工作效率（主管及以上）姓名:职位:二级指标满分101010直接领导 / 人资主管评分50%综合能力部门工作数量部门工作成本意识沟通能力组织能力协调能力101055530%计划能力培养后备人才发展潜力责任心工作工作主动性态度20%团队精神服务意识评定等级5555555总计评等标准96分及以上95 86分85 76分75 60分59分以下自我评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议：签字：日期：直接上级评价签字：日期：间接上级评语附件3:指标的评分标准表（员工级）评价指标评价分数工作绩效108642目标达标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后工作质里很完美宀￥ 完美尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作数量很多多尚可较少太少工作成本意识很高高尚可差很差工作能力54321专业基础知识很丰富丰富普通不足很差岗位工作技能非常熟练熟练尚可差很差创新精神有新构想求新尚可欠佳不愿多想综合能力很强强尚可差很差工作态度43210全年出勤情况满勤出勤率 95%出勤率 90%出勤率 85%出勤率 85%以下责任心很负责负责尚可欠佳不负责工作主动性很积极积极尚可差散漫团队精神很强强尚可差很差服务意识很好好尚可差太差学习成长54321自我学习能力举一反三良好尚可欠佳不思进取发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就附件4:指标的评分标准表（主管及以上）评价指标评价分数工作绩效108642部门工作目标超过目标达到既定目标尚可欠佳落后达标率部门工作质量很完美宀￥ 完美尚可欠佳很差部门工作效率很高高尚可差很差部门工作数量很多多尚可较少太少部门工作成本意识高尚可差很差很高综合能力54321沟通能力很强强尚可差很差组织能力很强强尚可差很差协调能力很强强尚可差很差计划能力很强强尚可差很差培养后备人才很强强尚可差很差发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就工作态度54321责任心很负责负责尚可欠佳不负责工作主动性很积极积极尚可差散漫团队精神很强强尚可差很差服务意识很好好尚可差太差附件5:员工绩效考评申诉表申诉人所属部门申诉时间申诉内容及申诉内容其依据申诉依据调查情况调查情况及建议解决方案其处理措施协调结果部门负责人申诉人综合部主管签字：签字：签字：年月日年月日年月日附件6:员工绩效考评汇总表部门综合部参评人数评等姓名人数备注ABCDE主管副总意见总经理意见