【调研报告】校园二手市场系统可行性分析 共（13页）

校园二手市场系统分析与设计摘要：目前高校二手市场在信息更新和组织规模方面都已不能满足广大学生的需求和利益，而ASP 和Sql server 技术目前已能很好满足校园电子商务系统的需求。在这种背景下我们组提出了建设基于web 校园二手市场的设想，并由此展开相应的可行性和需求分析，进行了业务流程、功能模块和数据库的设计。关键词:基于web ；校园二手市场；电子商务系统；设计1. 引言在当前社会上，许多的各种类型的电子商务类网站纷纷建立，可以很大程度上的解决人们信息资源的闭塞以及地域上的限制。作为大学校园，伴随着学生的购买能力的提高和每年的升学和毕业，也存在的许多各种类型的二手商品，由于信息交流的落后，很多只限于于校园公告栏或者请人代为宣传的方式进行交易。这种方式有很多局限性和偶然性，并不能满足二手商品畅通交流的要求。于是一种新的二手商品信息交流的方式出现了，就是基于Web的校园网二手商品交易系统。通过这个系统，可以发现每一个校园网用户都是系统的主人，大家可以非常方便的发布自己的信息，浏览别人的发布的信息，还可以对各种二手商品信息作出横向比较，作出自己的最佳选择。由此可见，该系统只是一个交流二手商品信息的平台，与一般的电子商务类网站又有本质的区别。目前大部分的高校已经建立自己的校园网,而部分院校也已完成了校园“一卡通”工程的建设,校园网的建成为学校教职员工提供了学习、工作和生活上的便利。随着计算机网络技术、通信技术及数据库技术的进一步发展,基于Internet技术的电子商务也得到了快速发展。目前上网已经成为大学生活不可或缺的一部分,在校大学生平均上网率达到92% ,其中每周上网时间超过10h的学生占在校学生总数的1/3。而现在的大学生网上交易基本上是以BBS为主, BBS虽然用户众多,可是由于它不是一个独立的站点,提供的功能有限,用户不能详细的了解商品的有关信息,不能快捷地查询商品,无法满足学生实际交易中的需求。校园二手交易平台为在校学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西,物美价廉,达到双赢。构建高校二手交易平台响应了党的十七大“节能减排”的号召，体现了可持续发展的要求，将二手商品充分合理的利用，不仅减少了资源浪费，减轻了环境负担，最重要的是满足了广大高校学子的需要，为需求双方提供了一个共赢的平台。它不仅解决了二手商品供应者处理二手商品的麻烦，同时也为那些急需二手商品的同学提供了价格低廉、实用的物品。高校二手交易平台是高校学生交易所必需的，是根据在校学生交易的趋势所形成的，它不仅满足了广大学子的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的，构建高校二手交易平台体现了当前发展的趋势。建立节约型校园时落实科学发展观，建设节约型社会的重要组成部分。它需要唤起并树立全校师生员工的节约意识，并使之成为师生员工的一种自觉行为，内在素质和文化习惯。校园座位人才培养的基地，迎来送往一批有一批的学生，因为不断产生着各种各样不再被需要的书籍和生活用品。它们往往“食之无味，弃之可惜”。特别是在校的学生，本来就没什么经济来源，对于购买的人也可以节约一笔开支，所以在校园的公告板上总是密密麻麻的写满各种各样的物品转让信息。开发一个校园二手交易信息平台可以大大方便在校的学生，该平台既可以挂在校园网的服务器上，也可以略作修改作为一个栏目单元放在学院的主页或论坛上，方便了同学也营造了节约光荣，浪费可耻的校园文化氛围。2. 系统可行性分析2.1 目标和方案的可行性：目前，二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门，许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场，可见大学生对二手商品交易的需求，可遗憾的是校内的二手交易往往时间短暂，远远无法满足广大学子交易的需求。据调查，高校二手市场的供求双方都是庞大的群体，对二手交易需求非常强烈。他们手中或多或少的都有具有使用价值但自己已不再需要的物品。他们也有无法消费新产品看重短暂使用价值的需求者。一年一度的校园“跳蚤”市场难以满足其需求，而且，现在还未有专业化、标准化的二手务机构，因此，在响应党十七大“节能减排”的号召下，立足于满足高校学生交易的需要，建立高校二手交易平台，将变得更为可行、更具必要性。大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式，大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。根据调查，有76%的被调查者表示渴望购买一些有使用价值的二手商品。表明大学生大多希望购买一定数量的二手商品，这对构建一个大学生商品交易平台提出了一定的要求。再者，一些大四学生，他们即将离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处理大量的物品，造成很多还有实用价值的物品被丢弃，浪费资源。目前，在各大高校的“跳蚤”市场，充斥着大量二手商品的供应和需求信息，但是，在单一、有限的交易时间内，大学生交易双方的需求根本无法满足，这就需要一个更加专业、标准的二手交易平台。设计这样一个系统，从根本上解决了传统的校园二手信息发布交流方式的弊端，使得校园各种二手商品信息得到了有效的整合，方便了广大用户。且拥有的客户通常只是大学校园网的用户，所有系统规模上来讲不会很大。从技术上来说，由于是基于Web的，可以相对比较容易面对用户的实际需求而开发。而在现今，各种网络应用的开发已经相当成熟，出现了几大主流的开发语言和工具，都可以非常有效的支持开发这样一个系统。同时作为本系统，也有许多成功的电子商务类网站的经验可以借鉴，所以从技术的角度来说，也是可行的。从运行上来说，由于客户端仅仅只是需要一个浏览器，通过浏览器来登陆系统，而服务器端也只需要一台服务器，服务器要求一个数据库环境和一个网络应用开发的环境，实现起来比较容易，所以从运行上来说是可行的。同时这样一个系统，在系统管理员合法管理和用户的自觉配合下，不会违规进行任何的不法的活动和交易，发布具有危害性和不适宜的信息，也不存在任何非法牟利的行为，在法律上也是可行的。在各种可行性研究保证和基于用户需求要求下，开发系统的方案经过不断论证和假设，确定出了一个最佳方案。2.2 经济可行性(1) 广大高校学子是二手交易平台的服务对象，大学生具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理，在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成了大学生二手交易这一市场。大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。(2) 高校的二手交易市场广阔,每年都有毕业生要毕业,每年也都有新生报到。毕业生不可能将几年来留存下的东西都带走,有些物品已成为累赘,而大部分学生的消费水平不高,都希望能买到物美价廉的商品,以往学校会组织学生在指定的地点进行旧货交易以方便学生,但这也无法满足学生日常的旧用品交易。(3) 高校二手商品交易平台将以专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。代销二手商品种类齐全，涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面，产品、服务的针对性，使得二手交易平台更加优于一般的学校的跳蚤市场。(4) 在构建高校二手交易平台中，会遇到普通二手商品店可替代性等问题，但二手交易平台作为专业的交易枢纽，从定位、品牌以及销售方式、服务、管理等各个方面均要优于普通二手商品店。高校二手交易平台提倡资源优化配置，满足高校学生需求，“以货易货”等个性化策略，以大学生自己进行管理，能够把握时尚动态。高校二手交易平台专为大学生服务，目标明确，较容易获得学生群体的认可，是大学生自己的交易平台，发展速度迅速。(5) 通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷、舒适的服务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自身信誉。(6) 高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,校园网站可以24h开放服务,而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。80%以上的同学经常使用网络,为校园电子商务的开展奠定了基础。(7) 大学校园是一个学习知识和培养人才的地方,不能涉及过多的商业活动,这是一个现实的问题。但是我们还是经常会在食堂和宿舍楼下看到这样的小广告:“因为毕业便宜出售电脑一套”、“好书便宜卖”等等,这些小广告确实影响了校容,但客观上确实存在部分要转让物品和需要购买二手物品的同学。经过调查分析,在校园出售二手物品的并不仅只大四要毕业的同学,各年级同学甚至包括老师也希望养成勤俭节约,消除浪费的好习惯,而且出售物品的种类也很丰富,与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头;各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料;还有各式各样的杂物。这样一个涉及大多数同学和大量物品的圈子,我们应该用一种高效率的方式好好利用起来,在校园网架设一个为卖方和买方提供交易信息的平台,使得要出售二手商品的同学可以方便地在平台上发布商品信息,使得要购买二手商品的同学可以迅速在平台上浏览到商品详细信息查看到商品图片,快速找到自己需要的商品。这样一来必定大大提高交易的效率,同时消除了卖方有商品不知道如何推销,买方有需要但不知何处去买的尴尬,解决了交易瓶颈,减少了浪费,对大众师生一定是很好的帮助,这正是“校园二手交易平台”的开发目的为校园里的同学提供一个二手物品交易的信息平台,以达到节俭节约、物尽其用的目的。2.3 环境可行性1 、网络环境 高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网，校园网站可以24小时开放服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。以我院为例，目前网络已经形成办公区、教学区、学生宿舍区以及教工生活区的所有建筑楼之间通过光缆连接校园网络中心的高速校园局域网。80以上的同学经常使用网络，为校园电子商务的开展奠定了基础。 随着现在高校的扩招与校园信息化的开展，校园网络的建设将进入一个更加高速发展的时期，发展校园电子商务的硬件环境将更加完善。 2、二手市场环境 大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较具有趋同性，为二手交易市场提供了条件；高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格，联系方式，买主则可以在网上搜索自己所需要的，若没有，也可以在网上发布求购信息。当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，并且不限时间也不限地点。这一切只需要大家在电脑上点几下昆标就万事大吉了，其效率是先前面对面交易方式的效倍。 3、用户群体 大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的；每年学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。师生们居住非常集中，就在那几乎方公里的校园内，使交易准确、及时，成本大大降低。思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提，这一点对EC也不例外。大学校园里的消费群体系质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄一般在1825岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。有现成的网络环境，又有潜在的巨大消费群，为校园电子商务的成功铺平了道路。2.4 技术可行性本网站是在internet环境下实现的，是典型的浏览器/服务器模式。在这个网站中，以Windows 2003 server为操作系统平台，采用ASP技术进行开发，借助Dreamweaver CS5工具，数据库服务器采用SQL Sever 2000，数据库服务器通过DBMS负责数据库的管理。此外现在软硬件都能很好地满足开发需求，在高校内更有一大批精通网站开发的人才存在。因此基于web 的校园二手市场在技术上是可行的。开发工具：HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5运行环境：Windows 2003 server 3. 系统需求分析作为一个交易的平台网站，必须强调界面友好。这就要求做到：网页布局简洁明了，操作简单，在搜索过程中不要出现无效或者过期的信息。同时最需要强调的是交易的安全性和交易信息的规范化。根据这些需求，我们的校园二手市场有如下主要目标：1，高效全面。网上操作流程简单，能很好地为面对面交易提供信息服务。信息搜索高效快捷，没有冗余无用信息。2，规范有序。信息的发布要符合一定的要求，做到简洁、完整；网上操作流程步骤遵循一定的次序。3，信息反馈。交易结束后能及时进行评价，买卖双方互相评定，为后来人提供参照。4，管理透明。管理员的操作必须是透明的，建立完善的投诉反馈机制。4. 业务流程分析4.1 卖家业务流程卖家卖家卖家卖家买家买家卖家卖家买家卖家相互评论修改商品信息交易协商获得买家联系填写发布商品信息登录图1 卖家业务流程示意图1.登录：卖家必须先登录才能发布商品信息。2.填写发布商品信息：卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名称，商品描述，商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式等上货信息。提交后系统根据所填商品类别将商品移至相应商品版块。商品信息如果填得不合理，管理员有权删除该信息，同时卖家信用度减一。商品信息每三天自动下架，也可以由卖家自己处理下架。三天到期后，如果商品没有卖出去，卖家可以申请继续三天的上架期。下架的商品不在买家的检索范围内。3.获得买家联系：有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。4.协商：买家和卖家协商商品价格，确定交易时间交易地点。5.交易：买家和卖家在约好的时间和地点交易，一手交钱一手交货。6.修改商品信息：交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。7.互相评价：卖家对买家进行评价和信用度评定（最低信用度评价-3，最高信用度评价3），信用度等级越高越可信。 4.2 买家业务流程买家卖家买家卖家买家买家买家协商联系卖家查询商品信息登录买家买家卖家相互评论交易拍下商品图2 买家业务流程示意图1.登录：买家只有登录后才能拍下商品。2.查询商品信息：在二手网站首页，买家可以选择商品类别，输入商品名称进行检索。3.联系卖家：根据商品信息留下的联系方式联系卖家。4.协商：买家和卖家协商商品价格，确定交易时间交易地点。5.拍下商品：买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。如果商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他买家检索范围内。6.交易：买家和卖家在约好的时间和地点交易，一手交钱一手交货。7.互相评价：买家对卖家进行评价和信用度评定（信用度可在-3 到3 内评定），信用度等级越高越可信。5. 系统功能模块设计根据需求分析，把系统功能分成商品管理，用户管理，系统管理这三大模块。基于web校园二手市场商品管理系统管理用户管理发布商品信息用户检举与投诉超级管理员普通管理员用户注册用户登录用户信息管理检索商品图3 系统功能模块示意图下面依次介绍系统的功能模块：（一）商品管理模块：包括填写发布商品信息和商品检索两大部分。发布商品信息：其中商品属性包括商品类别，商品名称，商品描述，商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式，距离下架天数。除了“距离下架天数”属性由系统操作外，其余须由卖家填写决定。商品检索：买家只要选择商品的类别，输入关键字即可查找相关商品信息。距离下架天数为0（表示已下架）的商品不在检索范围内。其中商品检索类别包括与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头、手机;各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语资料、计算机专业书籍、考研资料、各类考证的书籍；还有各式各样的杂物。而卖家所填的商品类别与商品检索类别逐一对应。（二）用户管理模块：包括用户注册，用户登录，用户信息管理这三个主要部分。用户注册：用户输入用户名，昵称，性别，学院专业信息，校内邮箱，出生年月等信息后提交给系统，由系统分配登录密码并发送邮件到其校内邮箱，用户登录校内邮箱获得他的登录密码，根据用户名和登录密码登录系统，修改自己的登录密码。在学校里不论师生，其校内邮箱只有一个，规定一个校内邮箱只能注册一次。这保证了只有学校的师生才能注册，提高了交易的安全性。用户登录：用户使用用户名和密码即可登录。当用户信用度低于-10 时将被限制从低于-10 那一天起6 个月不能登录（即用户剩余锁定时间以180 天倒计时-当用户剩余锁定时间为0 时能正常登录），6 个月满后信用度归0。用户信息管理：包括用户修改密码，查看个人信用度、历史交易情况以及历史评价。（三）系统管理模块：包括超级管理员，普通管理员，用户检举与投诉三个部分。超级管理员：拥有最高的操作权限，一般由学校信息中心的老师担任，一个系统只有两到三个超级管理员。超级管理员的权限包括指定相应商品类别的普通管理员，删除用户，删除商品信息，将商品下架等权限，接受用户对普通管理员的投诉等所有权限。普通管理员：每一个商品类别至少有一个普通管理员来管理。普通管理员检查相应的商品类别已发布的商品信息中是否有垃圾信息（比如说商品信息明显地虚造，商品信息不全等），从而进行相应地删除商品信息，将商品下架，扣除用户相应信用度等操作（发现一个虚假信息信用度减3，商品信息不全信用度减1）。用户检举与投诉：当用户发现商品信息中存在垃圾信息时，可以向相应类别的普通管理员检举。如果检举属实，则检举用户信用度加3；当用户觉得普通管理员操作不公正时可以向超级管理员投诉，如果投诉属实，则投诉用户信用度加5。检举或投诉不被采用时，检举用户或投诉用户信用度不变。6. 数据库设计6.1 数据库分析数据库设计是开发应用系统中一个非常重要的环节。数据库设计应该满足数据的存储需求，同时便于访问和查询，它既要保证数据的准确和完整，又要避免过多的数据冗余。这里采用的是SQL server2000 数据库。6.2 数据表设计基于数据库的概念设计和系统功能模块的分析，设计出四个主要数据库表。（1）商品信息表。商品信息表记录的是上货商品的相关信息，见表1。（2）用户信息表。用户信息表记录的是与用户相关的信息，见表2。（3）交易单信息表。交易单信息表记录交易的具体信息，见表3。（4）管理员信息表。管理员信息表记录管理员的登录信息，见表4。表1 商品信息表列名数据类型字段长度可否为空说明IDintIDENTITYNot nullID序列号GoodsNamevarchar 30Not null商品名称GoodsClassvarchar20Not null图书类别GoodsDescriptionvarchar100Not null商品描述GoodsAccountIntNot null商品数量NewDegreevarchar10Not null新旧程度OriginalPricefloatNot null原价CurrentPricefloatNot null售价Contactvarchar20Not null联系方式DaysLefdatetimeNot null下架剩余时间表2 用户信息表列名数据类型字段长度可否为空说明IDintIDENTITYNot nullID序列号UserNamevarchar 20Not null用户名NickNamevarchar20Not null昵称Passwordvarchar20Not null登录密码Sexvarchar2Not null性别BirthdaydatetimeNot null生日SchoolAndSpecialtyvarchar40Not null学院专业信息E-mailInCampusvarcharNot null校内邮箱CreditintNot null信用度LockTimeLeftdatetimeNot null剩余锁定时间TradingCapcityintNot null历史交易数量表3 交易单信息表列名数据类型字段长度可否为空说明IDintIDENTITYNot nullID序列号SellerIDintNot null卖方IDBuyerIDintNot null买方IDGoodsIDintNot null商品信息IDSellerRemarkvarchar100Not null卖方评价BuyerRemarkvarchar100Not null买方评价DealTimedatetimeNot null成交时间表4 管理员信息表列名数据类型字段长度可否为空说明IDintIDENTITYNot nullID序列号AdminClassvarchar10Not null管理员类别AdminUserIDintNot null管理员用户ID7. 结束语信息化飞速发展的今天，运用Internet 技术能给我们带来很多方便。相信基于web 的校园二手市场的诞生，在给校园内的广大师生带来便捷的同时，能引发更多对信息系统运用的思考。调研报告格式与要求 1、文章题名 文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。 2、作者署名 作者署名应使用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。 3、摘要 摘要是正文内容和观点简短精确的表述，无须补充解释或评论。篇幅100300字。 4、关键词 关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为36个。关键词之间用分号分隔。 5、作者简介置于首页最后一行，主要包括姓名（出生年），性别，籍贯，单位，职称，学位及研究方向等内容。 6、正文 正文为调研报告的主体部分，不少于5000字（不含调研基本情况部分）。根据所在地的调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调研分析、思考建议和案例（不少于一个）四部分。 7、参考文献按引文先后在文中标出序号，并与文后参考文献序号一致。参考文献著录项目要齐全，具体要求如下： 专著：序号 作者书名M出版地：出版社名，出版年：起止页码 例：1刘国钧，陈绍业图书馆目录M北京：高等教育出版社，1957：15-18 期刊：序号 作者题名J刊名，年，卷（期）：页码 例：1何龄修读顾城南明史J中国史研究，1998，(3)：167-173 报纸：序号 作者题名N报名，出版年-月-日（版次） 例：谢希德创造学习的新思路N人民日报，1998-12-25（10） 8、注释用于对文内某一特定内容作必要的解释或补充说明，置于该页地脚，序号用数字加圆圈的上角标标注，如、。 9、字体与字号 题目：黑体 四号 居中 作者名字：宋体 四号 居中 摘要、关键词、参考文献：宋体 小四号 摘要、关键词、参考文献内容：宋体 小四号 作者简介、注释：宋体 小五号 作者简介、注释内容：宋体 小五号 正文：宋体 小四号