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建设工程质量管理方法及其应用研究作者姓名： 龙治兵 准考证号： C5074 工作单位：常德市第九建筑工程公司2013年08月25日工程质量是建设工程项目三大控制目标的重点,往往在施工中为了追求工期成本的控制而忽视质量的控制。为保证工程质量达到设计和技术标准要求而进行的监督、检查、试验和纠正工作。一、建筑工程质量与控制现状建筑工程项目的全面质量治理观是从20世纪60年代开始发展起来的科学治理方法,是检修质量治理和统计质量治理的深化和发展,是一种有效的广泛合用的治理科学。建筑工程项目全面质量治理是指建筑施工企业以工程质量为核心,以全员介入为基础,以使顾客满足和本组织所有成员受益为目的,而达到长期成功的治理途径。全面质量管理从根本上提高了建筑工程项目质量,也是提高工程经济效益和社会效益的重要途径。其特点主要体现在几个方面: (1)全面质量管理是一种管理途径。(2)全面质量管理必需以质量为中心来开展施工活动。(3)全面质量管理必需以全员介入为基础，要求组织的最高管理者坚持强有力和持续的领导,组员信赖。我国建筑工程项目应用全面质量治理的现状，1980年国家经贸委正式颁发了“产业企业全面质量治理暂行办法”,在全国推广全面质量治理。但当前的建设工程质量治理体系仍旧处于发展过程当中。全面质量治理的推行曾经极大地改变了我国工程建设质量治理工作,。现阶段建筑工程项目实行全面质量治理还存在着显著不足：介入工程建设的企业和个人的责任意识不高、质量责任落实不到位、建筑市场不规范、信用缺失、无序竞争、低价中标、任意缩短建设周期等等。重大工程质量技术风险未引起足够正视,在治理上仍缺乏有效的手段和措施。二、建筑工程项目质量与控制概述2.1建筑工程项目质量（一）建筑工程项目质量建筑工程施工质量是指建筑工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范与标准、设计文件及合同规定的特性总和。（二）建筑工程项目质量的影响因素在工程建设过程中,无论是勘察选址、图纸设计，还是土建施工、设备安装，影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五个方面。工程质量管理，重点做好这五个方面的工作，能够收到事半功倍的效果。2.2建筑工程项目质量控制概念（一）施工质量控制的定义施工质量控制是为达到施工质量要求所采取的作业技术和活动。也是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。（二）工程质量控制原理：1、工程质量控制按照其实施者的不同，分别包括业主、政府部门、承建商三个方面的工程质量控制。2、施工阶段的质量控制是在全过程系统控制中应对影响施工项目实体质量的五大因素（即人、材料、机械、方法、环境）实施全面控制。3、质量控制职能主要分为事前控制、事中控制和事后控制。4、施工质量控制的依据是：1、建筑安装的操作规程；2、工程施工规范及验收规范；3、新材料、新技术、新工艺、新结构的技术性能的鉴定书或相应级别的技术鉴定；4、试验、取样的技术标准；5、材料验收、包装、标志的国家标准等。（三）施工质量管理的系统组织施工质量控制高度重视逻辑思维程序，工程技术只有通过科学的的组织管理才能发挥其效能。组织是管理的一项重要职能，质量控制系统组织的功能是通过任务结构和权力关系的设计，来协调项目施工中各方面出现的问题。（四）工程质量控制的过程1、从工程质量的形成过程可知，要达到工程质量控制，就应该按照建设过程的程序一次控制到位各阶段的工程质量。2、在项目决策阶段的工程质量控制，要保证选址合理，使项目的质量要求和标准符合业主的意图，为项目在长期使用过程中创造良好的运行条件和环境。3、在设计阶段的工程质量控制，一是要选好设计单位、二是要保证各部分的设计符合决策阶段确定的质量要求。三是要保证个部分设计符合有关技术法规和技术标准的规定。四是要保证各专业设计部分之间的协调。五是要保证设计文件、图纸符合现场和施工的实际条件满足施工的要求。 4、在施工阶段的工程质量控制，一是通过招投标的方式择优选择承建商。二是严格监督承建单位按设计图子进行施工，并最终形成符合合同文件规定的质量要求的最终产品。三、建筑工程项目常用的质量控制工具和方法分析施工项目质量控制的工具与质量影响因素的控制：人的因素:人的影响因素主要有:领导者的管理能力;人的理论、技术水平;人的生理缺陷;人的心理行为;人的错误行为;人的违纪违章。控制要点有:加强教育提高人的质量意识。树立五大观念:即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益综合效益观念;加强领导决策能力、技术人员水平;完善管理制度，制定岗位责任制，使精神和物质激励能有机结合;对工人实行培训和优选，规范操作方法并进行技术交底。材料因素:材料控制的要点有:优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平，挑选那些有一定专业知识、忠于事业的人担任该项工作;掌握材料信息，优选供货厂家;合理组织材料供应，确保正常施工;加强材料的检查验收，严把质量关;抓好材料的现场管理，并做好合理规范使用。搞好材料的试验、检验工作。方法和工艺因素:施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。机械设备因素:施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和技能参数，合理使用机械设备，正确地操作。环境因素:影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。3.1 工程质量管理的方法建筑工程项目质量控制的一个重要问题，就是能够及时发现项目实施过程、项目系统等是否存在异常，以便及时采用对策加以纠正。工程施工中我们采用以下两种质量管理的方法，以便发现工程质量的各种问题，针对问题制定决策，具体有：全面质量管理的PDCA循环方法、因果分析图等方法1） PDCA循环方法：全面质量管理中的质量体系是按程序运转的，运转的基本方式是PDCA循环方法，他通过计划、实施、检查和处理等四个阶段把经营与生产过程的质量管理有机的结合起来。第一阶段是计划阶段（即P阶段），这一阶段的主要内容是分析现状，找出存在的质量问题，究其主要原因和因素，并针对主要原因，拟定对策和措施，提出计划，预计效果。第二阶段是实施阶段（即D阶段），这一阶段工作内容主要是按计划去实施、执行。第三阶段是检查（即C阶段），这是对执行结果进行必要的检查和测试的阶段，将执行的实际结果与预定目标对比，检查执行情况，找出存在的问题。第四阶段是处理阶段（即A阶段），对检查出来的各种问题进行处理，正确的加以肯定，总结成文，编制标准；提出不能解决的问题，移到下一循环做进一步的研究。质量管理活动的全部过程就是反复的按照PDCA管理循环不停地、周而复始的运转；这个管理循换每运转一次，质量就提高一次，管理循环不停地运转，质量水平也就不断地提高。2） 因果分析图又叫特性要因图、鱼刺图或树枝图。就是把对质量（结果或特性）有影响的重要因素加以分类，并在同一张图上用箭线表示出来的方法。通过整理、归纳、分析、查找原因，将因果关系搞清楚，然后采取措施解决问题，使质量控制工作系统化、条理化。运用因果分析图可以帮助我们制定政策、措施，解决工程质量上存在的问题，从而达到控制质量的目的。四、建设工程质量的监督管理措施建设工程的质量监督管理是指建设行政主管部门及其授权机构对建设工程质量进行的监督和管理，其质量监督管理制度主要有如下几种：第一、 建设工程质量主体的监督管理制度。第二、 建设工程质量监督制度第三、 建设工程按质论价制度第四、 企业质量体系和产品质量认证制度政府监管的主要内容是监督检查执行建设程序，确保建设前期工作质量。认真贯彻执行项目建设程序，是保证建设项目质量的重要条件。切实履行规定的建设程序，严格按照国家规定的项目审批权限履行报批手续，任何部门(地区)和项目法人都不得擅自简化建设程序、逾越权限、化整为零进行项目审批。只有如此，建设项目的使用功能和工程质量才能保证。监督检查建设项目实行项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制的有关法规的执行情况。项目法人责任制、招标投标制、工程监理制与合同管理制是确保工程质量管理的基本制度。五、切实加强建筑工程管理1、建筑工程勘察、设计、施工的质量必须符合国家有关建筑工程安全标准要求2、建设设计单位不得对设计文件选用的建筑材料等指定生产厂、供应商。建筑设计单位可以在设计文件里提出选用建筑材料、建筑构配件和设备的要求，但这种选用要求，只能是对工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备在规格、型号、性能等质量、技术指标方面的要求。3、在建筑物的合理使用寿命内必须确保地基基础工程和主体结构的质量以及工程竣工时不得留有质量缺陷。建筑工程竣工时，屋顶、墙面不得有渗漏、开裂等质量缺陷。4、任何单位和个人对建筑工程质量事故和缺陷都有权向建设行政主管部门或其他有关部门进行检举、控告、投诉，进而形成对建筑工程质量的社会监督，督促从事建筑活动的勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位加强质量管理，确保建筑工程的质量和安全。5、对于从事工程建设活动各方市场主体的从业资格必须严格按建筑法的规定执行，建立健全建筑市场准入和许可制度。要建立严格的建筑许可制度，政府工程质量管理部门离不开完善的工程咨询业。6、我国正逐步形成市场经济中建设单位、施工单位、设计单位和监理单位之间的合同关系，而合同法是保护工程建设各方合法权利的一个重要的法律工具。所以，我们要加强合同法在工程建设中的地位和作用。7、完善建筑工程建设监理制，使其对工程进行有效地监督和管理，为工程质量提供有力的保障。8、通过实行严格的建筑工程招投标制，来净化建筑市场环境，促进我们建筑业的发展。9、政府对建筑工程质量监督管理的作用：应该完善立法，公平执法，建立和完善一个有效的、公平的、能够互相监督和制约的建筑市场环境，为建筑工程质量的提高提供一个良好的外部条件。10、政府应该做好工程质量监督检测的具体工作，积极推行全面质量管理，搞好质量控制。11、切实做好分部分项工程和隐蔽工程验收工作，做好竣工验收工作，是不可缺少的一项重要工作。下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！脚下的时光不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事；不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情；不知理想的未知是否在前路等待题记：蒲公英悠悠岁月，时间苍苍！(文章阅读网： )在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的美好事物，不断的享受科技发展所带来的高品质生活；我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想；然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣！我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良！从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的；应该去做自己喜欢的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人；一切都那么单纯，完美！然而，现实的世界告诉我；理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半！我喜欢珠海，一个美丽的花园城市；我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷；四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异！走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序；形态各异的花卉搭配得格外美观！尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡！我时常一个人发呆，散步；看着过往的人群，车水马龙的街道；也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心；感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦！珠海的夜，很美；到处灯红酒绿，一派歌舞升平的祥和；每当夜幕降临，才是广东因有的生活的开始！溜冰场，酒吧，迪厅，大排档等等等等；我很庆幸在这里认识了很多人，他们教会了我很多，也帮助了我很多；我们都是来自五湖四海，为了同一个目标而聚集在一起的年轻人；我们时常出去聚会，嗨皮；但等到散场后，又回到了应有的孤寂！白天，可以去渔女，公园，九州城，免税店等等都是不错的地方！人常说，一个时代会有一个时代的代表；而我在这个曾经为之奋斗的地方，也时常会想起曾经相识的人，走过的地方，看过的风景；有时候，听着当时的流行歌曲，也会感伤；也会自嘲一笑；还有那公车到站的粤语提醒，还有那想见却永远没见的人；一篇篇，一幕幕久久回荡在脑海；早晨的肠粉，中午的餐饭，下午的炒粉，晚上的烧烤；好像味道还回味在口中一样！人，只有在对自己真诚的人的眼里，才会感觉到亲切；而我，也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉！在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多；正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开；去寻找属于自己的新的天地，新的开始，新的征程！其实，无论走过多少地方；都不重要！重要的是你从中得到什么！知识！阅历！思想！每个人，在人生的道路上；难免遇到挫折困苦，也难免会因为一些因素而错失机缘！不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福！也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生！人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光；而不是沉溺在上一秒的懊恼当中！每个人的路，都在自己的脚下；只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活！即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；没必要去纠结当时的愕然，愚昧！就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样！一切都是恬淡的样子，顺其自然比什么都好！对于未来，只要真诚的去善待身边的所有；我相信，未来的时光，也该是你想象的模样！蒲公英2015.12.13家乡的茶籽林坐落在戴云山脉西麓的高才坂，属亚热带季风气候区，夏无酷暑，冬无严寒，日照充足，雨量充沛，山区丘陵满地尽是红壤土，非常适宜茶籽树的生长。高才坂种植小果油茶有着悠久的历史，是远近闻名的茶籽油之乡。家乡高才坂，一年四季茶籽林郁郁葱葱，枝繁叶茂。村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎，村尾的庵墘头、虎坪林、下淂，村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路边，田边地头，屋后山边，漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。老茶树开始发出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片，转眼间，嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。整片茶籽林绿浪涛涛，层层叠叠，在家乡群山环抱的山腰上，形成一道翠绿的屏障。清明节后，儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时，十分注意寻找茶籽树梢上的“茶苞”，这是一种生长在茶籽树上的果实，果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮，淡绿色的形似胖胖的寿桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实，从茶籽树上摘下，在袖口上来回擦几下，脱去表层酥松的外皮，馋猫似地往嘴里塞，津津有味地品尝着大自然恩赐的美食，这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。秋季来临，茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果，茶树枝被压弯下垂，这是村民一年的希望。全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草，将林地里各种杂草锄掉，并填埋在茶籽树头下作为有机肥，锄后的茶籽林寸草不留。这是家乡当地的传统习惯，很少采撷树上的油茶果，而是在锄得干干净净的林地上捡茶籽。村民在锄草中，时常发现茶籽林里长的一种真菌茶树菇，菇伞灰色如碗口大，菇腿灰白色很长，采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意，吹开了丹桂的花骨朵，让神州大地香气四溢的同时，茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵，展示自己最妖艳的容貌，一夜之间，漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了，白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊，散发出沁人心脾的芬芳，茶籽林变成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花丛中飞来飞去，落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜，也为油茶花义务传授花粉，为明年茶籽树挂果立下汗马功劳。儿时，我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂，一头扎进茶籽林里，一边观赏着洁白娇艳的油茶花，一边折一根抽去内心的赤蕨杆当吸管，插入金黄色的花蕊中，轻轻一吸，芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。我们小心翼翼地攀下茶树枝，如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜，比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。到了秋高气爽的秋末，山区空气相对干燥，白天依然烈日炎炎，可夜晚却出现霜冻，昼夜温差很大。这时，茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色，已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴，露出大嘴里油光发亮的油茶籽。阵阵秋风送爽，茶籽树梢随风摇曳，催促油茶籽快快离开树梢，洒脱地坠落在村民锄得干干净净的地板上，几天时间，茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。此时的茶籽林沸腾了，满怀丰收喜悦的村民，发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽，大家一边欢快地捡着，一边大声地说笑着，这边有母亲唤儿声，那边有青年男女对歌声，茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。这笑声就像嘹亮的集合号角，将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来，坚定果断地跟随村民进入农家大院。(油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地，经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露，尽吸天然养分，天地精华，营养极高，是纯天然的绿色食品。村民视油茶籽为农家之宝，及时晒干，装筐储藏，等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。12
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