企业经营管理 第一章(导论)

2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 2 o 企 业 概 述o 企 业 经 营 战 略 管 理o 企 业 组 织 结 构 设 计o 市 场 调 查 与 市 场 预 测o 企 业 经 营 决 策o 企 业 生 产 与 质 量 管 理 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 3 o 企 业 营 销 管 理o 企 业 人 力 资 源 管 理o 企 业 文 化 与 企 业 形 象 设 计o 企 业 财 务 管 理o 企 业 诊 断o 企 业 经 营 管 理 的 发 展 趋 势 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 4 o 企 业 概 述o 企 业 制 度 与 组 织o 企 业 经 营 管 理 的 基 本 概 念 原 理 与 方 法o 企 业 经 营 管 理 的 职 能o 企 业 创 新 经 营 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 5 企 业 概 述o 企 业 制 度 与 组 织o 企 业 经 营 管 理 的 基 本 概 念 原 理 与 方 法o 企 业 经 营 管 理 的 职 能o 企 业 创 新 经 营 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 6 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 7 o企 业 的 概 念 指 在 一 定 的 生 产 力 和 社 会 化 大 生 产 条 件 下 ， 从 事 生 产 、流 通 与 服 务 等 经 济 活 动 ， 以 营 利 为 主 要 目 的 ， 依 法 成立 的 经 济 组 织 。 “ 营 利 ” 就 是 “ 谋 利 ” ， 以 赚 钱 为 目 的 ， 未 必 赚 到 钱 。 “ 盈 利 ” 就 是 “ 收 支 相 减 之 后 的 利 润 ” ， 指 扣 除 成 本 ，还 赚 到 了 钱 。 盈 利 VS营 利？ ？ ？ 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 8 企 业 的 本 质有 效 管 理 创 造 利 润满 足 客 户的 需 求 满 足 顾 客 需 要投 资 者 提 供 有 价 值的 商 品 、 服 务第 一 节 企 业 概 述 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 9 o 企 业 的 特 征企 业 特 征 企业是营利性机构1.盈 利 性2.经 济 功 能 性3.经 济 法 人 性 用盈利维持自身的生存和发展从事一定的经济活动生产性企业提供商品自主经营自负盈亏不能回避应该承担的责任和义务非生产性企业提供服务独立的社会经济法人 4.合 法 性 承担民事义务符合相关条件独立享有民事权利 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 10 第 十 五 条 申 请 企 业 法 人 登 记 ， 应 当 具 备 下 列 条 件 (外 商 投 资 企 业 另 列 ):(一 )有 符 合 规 定 的 名 称 和 章 程 ;(二 )有 国 家 授 予 的 企 业 经 营 管 理 的 财 产 或 者 企 业 所 有 的 财 产 ， 并 能 够 以 其 财 产 独 立 承 担民 事 责 任 ;(三 )有 与 生 产 经 营 规 模 相 适 应 的 经 营 管 理 机 构 ， 财 务 核 算 机 构 、 劳 动 组 织 以 及 法 律 或 者章 程 规 定 必 须 建 立 的 其 他 机 构 ;(四 )有 必 要 的 并 与 经 营 范 围 相 适 应 的 经 营 场 所 和 设 施 ;(五 )有 与 生 产 经 营 规 模 和 业 务 相 适 应 的 从 业 人 员 ， 其 中 专 职 人 员 不 得 少 于 八 人 ;(六 )有 健 全 的 财 会 制 度 ， 能 够 实 行 独 立 核 算 ， 自 负 盈 亏 ， 独 立 编 制 资 金 平 衡 表 或 者 资 产负 债 表 ;(七 )有 符 合 规 定 数 额 并 与 经 营 范 围 相 适 应 的 注 册 资 金 ， 其 中 生 产 性 公 司 的 注 册 资 金 不 得少 于 三 十 万 元 (人 民 币 ， 下 同 )， 以 批 发 业 务 为 主 的 商 业 性 公 司 的 注 册 资 金 不 得 少于 三 十 万 元 ， 咨 询 服 务 性 公 司 的 注 册 资 金 金 不 得 少 于 十 万 元 ， 其 他 企 业 法 人 的 注册 资 金 不 得 少 于 三 万 元 ， 国 家 对 企 业 注 册 资 金 数 额 有 专 项 规 定 的 按 规 定 执 行 ;(八 )有 符 合 国 家 法 律 、 法 规 和 政 策 规 定 的 经 营 范 围 ; (九 )法 律 、 法 规 规 定 的 其 他 条 件 。 摘 自 中 华 人 民 共 和 国 企 业 法 人 登 记 管 理 条 例 实 施 细 则 2021年 8月 13日 18时 18分 企 业 经 营 管 理 11 o 企 业 的 类 型 根 据 所 有 制 不 同 划 分 根 据 生 产 要 素 所 占 的 比 重 不 同 划 分国有企业集体企业私有企业合资企业劳动密集型企业资金密集型企业技术密集型企业 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 12 根 据 企 业 生 产 经 营 过 程 划 分 根 据 企 业 生 产 经 营 过 程 划 分生产型企业营销型企业服务型企业工业企业农业企业邮电企业建筑安装企业商业企业旅游企业金融企业 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 13 o 企 业 素 质 的 概 念 决 定 企 业 活 动 能 量 大 小 的 各 种 内 在 因 素 的 综 合 。 企 业 素 质 的 特 点 企 业 素 质 是 一 个 质 的 概 念 企 业 素 质 是 一 个 整 体 的 概 念 企 业 素 质 是 一 个 动 态 的 概 念 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 14 o 企 业 素 质 的 内 容 和 要 求 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 15 o 人 员 素 质 业 务 素 质 身 体 素 质 能 力 素 质政 治 素 质人 员 素 质 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 16 o 技 术 装 备 素 质 企 业 技 术 装 备 的 机 械 化 和 自 动 化 水 平 高 设 备 的 平 均 现 代 化 程 度 高 设 备 的 更 新 周 期 短 设 备 的 完 好 率 高 设 备 配 套 率 高 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 17 o 管 理 素 质 树 立 正 确 的 经 营 思 想 具 有 扎 实 的 企 业 管 理 基 础 工 作 尽 可 能 多 地 采 用 现 代 管 理 方 法 和 手 段 管 理 组 织 要 和 生 产 力 发 展 水 平 和 经 营 方 式 相 适 应 提 高 企 业 管 理 的 系 统 性 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 18 o 企 业 文 化 素 质 要 形 成 科 学 的 经 营 管 理 哲 学 要 形 成 奋 发 向 上 的 企 业 精 神 要 有 高 尚 的 企 业 伦 理 道 德 要 充 分 发 扬 企 业 民 主 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 19 企 业 概 述 企 业 制 度 与 组 织o 企 业 经 营 管 理 的 基 本 概 念 原 理 与 方 法o 企 业 经 营 管 理 的 职 能o 企 业 创 新 经 营 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 20 o 企 业 制 度 的 概 念 在 一 定 历 史 条 件 下 所 形 成 的 企 业 经 济 关 系 ， 包 括 企 业经 济 运 行 和 发 展 中 的 一 些 重 要 规 定 、 规 程 和 行 动 准 则 。产 权 制 度 财 务 会 计 制 度 组 织 制 度 管 理 制 度 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 21 现 代 企 业 制 度 单 项 制 度 一 个 系 列 的 制 度 群 现 代 企 业 制 度 的 主 要 内 容 企 业 法 人 制 度 有 限 责 任 制 度 科 学 的 企 业 组 织 制 度 科 学 的 企 业 管 理 制 度 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 22 o 现 代 企 业 制 度 的 特 征 产 权 明 晰 权 责 明 确 政 企 分 开 管 理 科 学o 企 业 组 织 形 式 个 人 业 主 制 企 业 合 伙 制 企 业 公 司 （ 法 人 ） 制 企 业 有 限 责 任 公 司 股 份 有 限 公 司 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 23 o 拓 展 ： 股 份 有 限 公 司 与 有 限 责 任 公 司 的 区 别 合 资 的 方 式 不 同 股 份 是 否 为 等 额 股 东 数 额 不 同 集 资 的 方 式 不 同 股 份 转 让 的 自 由 度 设 立 的 标 准 不 同 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 24 企 业 概 述 企 业 制 度 与 组 织 企 业 经 营 管 理 的 基 本 概 念 原 理 与 方 法o 企 业 经 营 管 理 的 职 能o 企 业 创 新 经 营 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 25 o 企 业 经 营 管 理 的 概 念 广 义 的 定 义 狭 义 的 定 义 指 企 业 在 社 会 主 义 市 场 经 济 条 件 下 ， 企 业 管 理 者 面 对市 场 和 用 户 的 需 要 ， 根 据 企 业 的 特 性 及 其 生 产 经 营 规律 ， 平 衡 企 业 内 外 一 切 条 件 和 可 能 ， 通 过 对 企 业 的 经济 活 动 进 行 计 划 、 组 织 、 领 导 、 协 调 、 控 制 ， 实 现 企业 目 标 的 过 程 。 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 26 o 企 业 经 营 管 理 的 原 理 人 本 管 理 原 理 系 统 管 理 原 理 权 变 管 理 原 理 创 新 管 理 原 理 动 力 学 原 理 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 27 o 人 本 管 理 台 湾 著 名 管 理 学 家 陈 怡 安 教 授点 亮 人 性 的 光 辉回 归 生 命 的 价 值共 创 繁 荣 和 幸 福 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 28 o 人 本 管 理 人 本 管 理 的 定 义 在 深 刻 认 识 人 在 社 会 经 济 活 动 中 的 作 用 的 基 础 上 ，突 出 人 在 管 理 中 的 地 位 ， 实 现 以 人 为 中 心 的 管 理 。 人 本 管 理 的 四 个 阶 段 控 制 型 参 与 管 理 授 权 型 参 与 管 理 自 主 型 参 与 管 理 团 队 型 参 与 管 理 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 29 o 系 统 管 理 原 理 系 统 的 概 念 指 由 若 干 相 互 联 系 、 相 互 作 用 的 部 分 组 成 ， 在 一 定 环境 中 具 有 特 定 功 能 的 有 机 整 体 。 系 统 的 特 征 集 合 性 一 个 系 统 至 少 由 两 个 或 两 个 以 上 的 子 系 统 构 成 层 次 性 构 成 一 个 系 统 的 子 系 统 和 子 子 系 统 分 别 处 于 不 同 的 地 位 相 关 性 系 统 内 各 要 素 之 间 相 互 依 存 、 相 互 制 约 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 30 o 系 统 管 理 原 理 系 统 管 理 原 理 的 要 点l 整 体 性 原 理l 动 态 性 原 理l 开 放 性 原 理l 环 境 适 应 性 原 理l 综 合 性 原 理 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 31 o 权 变 管 理 原 理 权 变 管 理 的 含 义 指 企 业 管 理 系 统 随 着 企 业 内 外 环 境 的 变 化 而 不 断 更 新自 己 的 经 营 观 念 、 经 营 方 针 和 经 营 目 标 ， 为 达 此 目 的 ，必 须 相 应 地 改 变 有 关 的 管 理 方 法 和 方 式 ， 使 其 与 企 业的 经 营 目 标 相 适 应 。 要 解 决 的 主 要 问 题 组 织 对 环 境 的 变 化 的 反 应 ， 能 够 做 出 那 些 改 变 ？ 环 境 变 量 和 管 理 变 量合 适 的 才 是 最 好 的 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 32 o 创 新 管 理 思 想 创 新 的 含 义 创 新 是 一 种 思 维 方 式 和 原 则 ， 并 在 其 指 导 下 ， 企 业 所从 事 的 不 断 适 应 环 境 变 化 、 满 足 社 会 需 求 的 实 践 活 动 。 创 新 的 类 型 初 创 时 期 的 创 新 局 部 创 新 防 御 性 创 新 自 发 创 新 运 营 时 期 的 创 新 整 体 创 新 积 极 进 攻 性 创 新 有 组 织 创 新 危 机 时 期 的 创 新 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 33 o 动 力 学 原 理 在 经 营 活 动 中 正 确 运 用 动 力 的 因 素 ， 充 分 调 动 员 工的 积 极 性 和 创 造 性 ， 推 动 各 项 工 作 积 极 有 效 地 进 行 。 动 力 的 分 类按 动 力 的来 源 划 分物 质 动 力 精 神 动 力 信 息 动 力 按 动 力 的作 用 划 分拉 力 (吸 引 力 ) 压 力 (推 动 力 ) 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 34 o 动 力 学 原 理 正 确 运 用 动 力 学 原 理l 综 合 运 用 三 种 动 力l 个 体 劳 动 和 集 体 劳 动 要 正 确 认 识 和 处 理l 刺 激 量 要 适 当l 拉 力 和 压 力 相 结 合 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 35 o 企 业 经 营 管 理 的 方 法 行 政 方 法 法 律 方 法 经 济 方 法 经 济 数 学 方 法 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 36 o 行 政 方 法 指 依 靠 行 政 组 织 的 权 威 ， 运 用 命 令 、 规 定 、 指 示 、 条例 等 行 政 手 段 ， 按 照 行 政 系 统 和 层 次 ， 以 权 威 和 服 从为 前 提 ， 直 接 指 挥 下 属 工 作 的 管 理 方 法 。 行 政 方 法 的 特 点 权 威 性 强 制 性 垂 直 性 保 密 性 时 效 性 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 37 o 行 政 方 法 拓 展 ： 行 政 方 法 的 作 用l 有 利 于 对 全 局 活 动 实 行 有 效 的 控 制l 是 实 施 其 他 各 种 管 理 方 法 的 必 要 手 段l 可 以 强 化 管 理 作 用 ， 便 于 发 挥 管 理 职 能l 便 于 处 理 特 殊 问 题 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 38 o 行 政 方 法 行 政 方 法 的 运 用l 管 理 者 必 须 充 分 认 识 行 政 方 法 的 本 质 是 服 务l 行 政 方 法 的 管 理 效 果 为 领 导 者 水 平 所 制 约l 信 息 在 运 用 行 政 方 法 的 过 程 中 至 关 重 要l 与 其 他 管 理 方 法 相 结 合 ， 特 别 是 与 经 济 方 法 有 机 结 合 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 39 o 法 律 方 法 指 借 助 国 家 法 规 和 组 织 制 度 ， 严 格 约 束 管 理 对 象 为 了实 现 组 织 目 标 而 工 作 的 一 种 方 法 。 法 律 方 法 的 特 点 规 范 性 强 制 性 稳 定 性 平 等 性 法 律 方 法 的 形 式 国 家 的 法 律 法 规 、 组 织 内 部 的 规 章 制 度 、 司 法 和 仲 裁 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 40 o 经 济 方 法 指 依 靠 经 济 组 织 ， 运 用 各 种 经 济 手 段 ， 通 过 调 节 和 影响 被 管 理 者 物 质 需 要 而 促 进 管 理 目 标 实 现 的 方 法 。 经 济 方 法 的 特 点 利 益 性 引 导 性 主 动 性 竞 争 性 平 等 性 灵 活 性 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 41 o 经 济 方 法 经 济 方 法 的 主 要 形 式l 价 格 与 税 收l 财 政 拨 款 与 信 贷 利 用 不 同 的 贷 款 条 件 和 不 同 的 利 率 调 节 企 业 生 产 和 货 币 流 通l 经 济 核 算 制 对 企 业 生 产 经 营 过 程 中 的 消 耗 与 成 果 进 行 记 载 、 计 算 、 对 比 、 分 析l 工 资l 奖 金 与 罚 款 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 42 o 经 济 数 学 方 法 指 运 用 数 学 方 法 分 析 经 济 现 象 之 间 的 数 量 关 系 ， 揭 示资 源 分 配 、 利 用 效 果 的 数 量 界 限 的 管 理 方 法 。 经 济 数 学 方 法 的 运 用l 确 定 劳 动 占 用 与 劳 动 消 耗 量 的 规 定 性l 确 定 企 业 盈 亏 平 衡 点l 研 究 投 入 和 产 出 之 间 的 函 数 关 系l 求 收 益 极 大 值 与 成 本 极 小 值l 研 究 各 种 经 济 现 象 之 间 的 内 在 联 系l 进 行 生 产 统 筹 调 度 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 43 企 业 概 述 企 业 制 度 与 组 织 企 业 经 营 管 理 的 基 本 概 念 原 理 与 方 法 企 业 经 营 管 理 的 职 能o 企 业 创 新 经 营 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 44领 导控 制 计 划 组 织协 调 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 45 o 计 划 职 能 计 划 的 概 念 指 一 个 组 织 对 其 管 理 活 动 做 出 的 决 策 和 为 执 行 决 策 而做 出 的 具 体 安 排 。 计 划 的 主 要 内 容 5W1HWhy 为 什 么 要 做What 做 什 么Who 谁 去 做 When 何 时 做Where 在 何 地 做How 怎 么 做 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 46 o 计 划 职 能 计 划 的 分 类 按 组 织 的 类 型 和 具 体 职 能 部 门 设 置 不 同 划 分供应计划 生产计划 销售计划 财务计划人力资源计划 新产品开发计划 安全计划 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 47 计 划 的 分 类l 按 不 同 期 限 划 分l 按 广 度 不 同 划 分l 按 明 确 程 度 不 同 划 分长 期 计 划 中 期 计 划 短 期 计 划战 略 计 划 策 略 计 划 作 业 计 划指 导 性 计 划 具 体 性 计 划 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 48 计 划 工 作 的 程 序估量机会选择可行方案确定目标制订派生计划编制预算确定前提条件确定备选方案评价备选方案 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 49 o 组 织 职 能 组 织 的 含 义 指 为 了 实 现 组 织 的 共 同 目 标 而 确 定 组 织 内 各 要 素 及 其相 互 关 系 的 活 动 过 程 ， 也 就 是 设 计 一 种 组 织 结 构 ， 并使 之 运 转 的 过 程 。 组 织 设 计 的 原 则 目 标 至 上 原 则 有 效 管 理 幅 度 原 则 责 权 相 对 原 则 分 工 协 作 原 则 因 事 设 岗 与 因 人 设 岗 相 结 合 原 则 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 50 o 领 导 职 能 领 导 的 含 义 指 在 一 定 条 件 下 ， 指 导 和 影 响 本 企 业 或 组 织 的 个 人 及群 体 ， 实 现 企 业 目 标 的 行 动 过 程 。 由 领 导 者 、 被 领 导者 和 环 境 条 件 三 种 因 素 构 成 。 领 导 的 影 响 力l 职 位 权 力 影 响 力 法 定 权 强 制 权 奖 赏 权l 非 职 位 权 力 影 响 力 专 长 权 感 召 权 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 51 领 导 方 式 的 基 本 类 型l 集 权 型 领 导l 民 主 型 领 导l 放 任 型 领 导 领 导 者 素 质l 政 治 素 质l 业 务 素 质l 身 体 素 质l 作 风 素 质 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 52 o 协 调 职 能 协 调 职 能 的 含 义 组 织 领 导 者 从 实 现 组 织 的 总 体 目 标 出 发 ， 依 据 正 确 的政 策 、 原 则 和 工 作 计 划 ， 运 用 适 当 的 方 式 方 法 ， 及 时排 除 各 种 障 碍 ， 理 顺 各 方 面 关 系 ， 促 进 组 织 正 常 运 转和 工 作 平 衡 发 展 的 一 种 管 理 职 能 。l 企 业 不 同 管 理 层 面 的 关 系l 企 业 同 级 管 理 层 面 的 关 系l 企 业 与 社 区 公 众 之 间 的 关 系 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 53 拓 展 ： 沟 通 沟 通 的 含 义 可 理 解 的 信 息 或 思 想 在 两 人 或 两 人 以 上 的 人 群 中 的 传递 和 交 换 的 过 程 。 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 54 沟 通 的 方 式 沟 通 方 式 举 例 优 点 缺 点 口 头 交 谈 、 讲 座 、 讨 论会 、 电 话 快 速 传 递 、 快 速 反 馈 、信 息 量 很 大 传 递 中 经 过 层 次 愈 多信 息 失 真 愈 严 重 、 核实 越 困 难 书 面 报 告 、 备 忘 录 、 信件 、 内 部 期 刊 、 布告 持 久 、 有 形 、 可 以 核 实 效 率 低 、 缺 乏 反 馈 非 语 言 声 、 光 信 号 、 体 态 、语 调 信 息 意 义 十 分 明 确 ， 内涵 丰 富 ， 含 义 隐 含 灵 活 传 递 距 离 有 限 ， 界 限模 糊 ， 只 能 意 会 不 能言 传 电 子媒 介 传 真 、 闭 路 电 视 、计 算 机 网 络 、 电 子邮 件 （ e-Mail） 快 速 传 递 、 信 息 容 量 大 、一 份 信 息 可 同 时 传 递 给多 人 、 廉 价 单 向 传 递 ， 电 子 邮 件可 以 交 流 ， 但 看 不 见表 情 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 55 o 控 制 职 能 控 制 的 含 义 是 促 进 组 织 的 活 动 按 照 计 划 规 定 的 要 求 而 进 行 的 过 程 。 控 制 的 程 序评定控制活动进行纠正确定控制标准 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 56 控 制 的 类 型l 根 据 纠 正 措 施 的 作 用 环 节 不 同 划 分l 根 据 控 制 的 主 体 不 同 划 分现 场 控 制 反 馈 控 制 前 馈 控 制间 接 控 制 直 接 控 制 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 57 控 制 的 基 本 原 则l 适 应 性 原 则l 客 观 性 原 则l 灵 活 性 原 则l 效 益 型 原 则l 纠 正 性 原 则l 全 局 性 原 则l 可 预 见 性 原 则 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 58 企 业 概 述 企 业 制 度 与 组 织 企 业 经 营 管 理 的 基 本 概 念 原 理 与 方 法 企 业 经 营 管 理 的 职 能 企 业 创 新 经 营 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 59 o 创 新 经 营 的 概 念 、 内 容 和 原 则 创 新 经 营 的 概 念 对 企 业 经 营 管 理 的 各 个 方 面 和 各 个 环 节 进 行 变 革 ， 运用 创 造 性 思 维 ， 探 索 和 开 发 新 产 品 、 新 技 术 ， 寻 求 和采 用 新 制 度 、 新 方 法 的 过 程 。 创 新 经 营 的 内 容 组 织 管 理 与 制 度 创 新 经 营 目 标 和 战 略 创 新 产 品 和 技 术 创 新 营 销 方 式 与 策 略 、 手 段 创新 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 60 创 新 经 营 的 原 则l 分 析 创 新 机 会 的 各 种 来 源 ；l 走 出 去 观 察 、 访 问 ， 倾 听 消 费 者 的 要 求 和 期 望 ；l 有 效 的 创 新 必 须 简 单 、 集 中 ， 应 该 只 做 一 件 事 ；l 有 效 创 新 开 始 时 不 要 把 摊 子 铺 的 太 大 ；l 创 新 要 以 充 当 领 导 者 为 目 标 ， 争 取 成 为 标 准 的 设 计 者 ， 并决 定 新 技 术 和 新 产 业 部 门 的 方 向 ；l 创 新 需 要 才 干 、 机 智 和 知 识 ， 但 更 需 努 力 和 专 心 的 工 作 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 61 创 新 经 营 的 机 制 内 部 竞 争 机 制 激 励 机 制 创 新 经 营 的 条 件l 革 新 型 的 领 导 者l 创 造 性 人 才l 有 利 于 创 新 的 企 业 环 境 2021年 8月 13日 18时 19分 企 业 经 营 管 理 62 创 新 经 营 的 方 式l 嫁 接 式 创 新 建 立 在 学 习 基 础 上 的 创 新 方 式 ， 也 被 称 为 移 植 式 创 新 。l 综 合 式 创 新 建 立 在 研 究 、 分 析 现 有 结 构 缺 陷 基 础 上 的 创 新 方 式 ， 又 称 聚 变 式 创新 。l 突 破 式 创 新 建 立 在 新 的 科 学 技 术 和 社 会 经 济 知 识 基 础 上 的 创 新 方 式 ， 又 叫 替 代式 创 新 。