管理学原理 第六章 公司战略

p 结构简明与体系完整相结合p 传统知识与现代理论相结合p 理论体系与实践体系相结合 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 主 讲： 第六章、公司战略 p结构简明与体系完整相结合p传统知识与现代理论相结合p理论体系与实践体系相结合 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 第06章 n6.1战略的概念与类型n6.2战略制定过程n6.3战略的实施与控制公司战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 教学要求n理解和掌握战略的含义及战略与战略管理之间的关系；n熟悉战略的类型及其应用；n熟知并掌握影响战略制定的因素，并能运用相关理论进行案例分析;n掌握战略的制定步骤；n理解战略实施与战略控制的含义及实施过程。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.1战略的概念与类型n6.1.1战略的概念n6.1.2战略的类型 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.1.1战略的概念n企业战略n广 义 ：迈 克 尔 波 特 ：战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。n狭 义 ：霍 弗 和 申 德 尔 ：战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标。n计划性、全局性和长远性n1.重大的、全局性的、左右胜败的谋划 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 现代的战略定义明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合n 计划：一种有意识有组织的行动方案n 计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段；n 模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果n 定位：使企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势；n 观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向n 包括刻意安排的（或计划性的）和任何临时出现的（或非计划性的）战略。 n 应变性、竞争性和风险性 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2.企业战略的定义n企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3.企业战略的特征n全 局 性n长 远 性n竞 争 性n纲 领 性n相 对 稳 定 性 全 局 性 长 远 性纲 领 性竞 争 性 稳 定 性 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 为什么要制定战略？n企业战略就是企业的发展蓝图。没有战略的组织就好象没有舵的船，会在原地打转。n对发展战略已不是“是否需要”重视，而是“如何重视”及“重视程度”的问题。-德鲁克n一个企业没有发展战略，就是没有发展思路，没有思路也就没有出路。-张瑞敏n战略是企业前进道路上的航灯！ 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 4 何为企业的战略管理？在 西 方 被 誉 为 企 业 管 理 的 顶 尖 石回 答 问 题 ：n如 何 对 环 境 作 出 反 应 ?n如 何 对 资 源 进 行 配 置 ?n是 否 选 择 正 确 的 业 务 领 域 ? 战 略 管 理 是 “ 决 定 企 业 基 本 的 长 期目 标 与 任 务 ， 制 定 行 动 方 案 ， 配 置 必 要 的资 源 以 实 现 这 些 目 标 。 ” 钱 德 勒 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 公 司 级战 略 稳 定 发 展战 略增 长 战 略紧 缩战 略 密 集 性 成 长一 体 化 成 长多 元 化 成 长 市 场 渗 透市 场 开 发产 品 开 发水 平 一 体 化向 前 一 体 化向 后 一 体 化水 平 多 元 化垂 直 多 元 化同 心 多 元 化联 合 多 元 化收 获 战 略调 整 战 略放 弃 战 略清 算 战 略6.1.2战略的类型 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 1 2 定 义在 企 业 外 部 环 境 约 束 下 ， 企业 准 备 在 战 略 规 划 期 使 其 资源 分 配 和 经 营 状 况 基 本 保 持在 目 前 状 态 和 水 平 上 的 战 略 。 特 点企 业 对 过 去 的 成 绩 满 意 企 业 过 去 的 战 略 是 成 功 的企 业 以 过 去 的 产 品 和 服 务 来 满足 社 会 （ 没 有 创 新 ）稳定型战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 1 3 定 义企 业 在 现 有 的 战 略 基 础 上 向更 高 一 级 的 目 标 发 展 。 以 发展 为 核 心 内 容 ， 注 重 产 品 、市 场 开 发 ， 意 在 增 长 企 业 的竞 争 实 力 特 点企 业 比 同 行 业 的 市 场 增 长 的 快 ；企 业 利 润 超 过 社 会 平 均 利 润 ；企 业 注 重 创 新 和 差 异 化 ， 而 不注 重 成 本 领 先增长型战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 什 么 是 增 长 的 驱 动 因 素 ？ 哪 里 竞 争 和 如 何 竞 争 ？ 退 出 哪 一 项 业 务 ？ 应 该 把 重 点 放 在 哪 个 发 展机 会 ？ 怎 样 使 增 长 持 续 下 去 ？市 场 成 熟 度全 球 竞 争产 业 合 并资 源 竞 争新 的 技 术激 烈 的 竞 争 / 变 化 的 市 场 要 求企业增长是全世界企业首脑所关注的问题 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 不 增 长 的 风 险为 何 增 长 ?为什么增长对公司来讲十分重要? 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企业首先需要制定增长策略，这个策略要能够回答两个关键问题 市 场 增 长市 场 份 额 高低 低 高 继 续 扩 张 威 慑 新 的 潜 在 竞 争 者 投 资 建 立 防 止 新 竞 争 者进 入 市 场 的 障 碍 保 持 成 本 优 势 发 现 和 投 资 新 的 增 长机 会 改 变 行 业 结 构 撤 出 发 现 新 的 成 长 机 会 加 盟 市 场 领 先 企 业 提 高 质 量 和 服 务 寻 找 合 作 伙 伴 发 现 市 场 特 殊 需 求 策 略 分 析 总 的 策 略 方向近 期 经 营 举措企 业 位 置在 哪 里 ? 进 入 哪 一 项新 业 务 ?退 出 哪 一项 现 有 业务 ?市 场 和 增 长 策 略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 在此过程中还需要作出许多艰难的选择. 增 长 方 法 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 1 8 增长战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 1 9 企业发展方向退 出巩 固 产 品 开 发市 场 渗 透市 场 开 发 多 元 化 （ 相 关 或 不 相 关 ）当 前 产 品 新 产 品当前市场新市场 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企 业 的 一 体 化 成 长 战 略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2 1 在 渠 道 、 销 售 方 面 赢 得 所 有权 或 增 加 控 制 例 子通 用 汽 车 收 购 了 10%的 销 售 渠道向前一体化 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2 2 在 公 司 的 供 应 方 面 取 得 所有 权 或 增 加 控 制 例 子汽 车 厂 与 橡 胶 厂 进 行 联 合向后一体化 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2 3 定 义拥 有 竞 争 者 的 所 有 权 或 增加 对 其 的 控 制 例 子海 尔 集 团 收 购 合 肥 黄 山 电 子集 团 ， 为 了 扩 大 彩 电 的 生 产规 模水平一体化 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企 业 纵 向 一 体 化 战 略 的 优 势 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企 业 纵 向 一 体 化 战 略 的 劣 势 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企 业 纵 向 一 体 化 战 略 的 劣 势 （ 加 ） 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2 7 多元化成长战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2 8 多元化成长战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 内 部 动 因 ： 多 样 化 的 程 度经 营 非 相 关经 营相 关限 制多元化的动因 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 适度多元化选择 多元化经营风险：管理风险（内部环境）与业绩风险（外部环境） 存在互为消长关系多元化风险 0 结 果 负 相 关 程 度管 理 风 险业 绩 风 险经 营 风 险 =管 理 风 险 +业 绩 风 险 适 度 多 元 化 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 吉 列 公 司 刀 片 和 剃 刀 梳 妆 品 皮 肤 护 理 产 品 牙 刷 和 牙 齿 护 理 产 品 书 写 设 备 和 文 具 电 动 剃 须 刀 、 吹 风 机 、 电 动 牙 刷具有相关业务的公司 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 菲 利 普 莫 瑞 斯 公 司香 烟米 勒 饮 料 公 司克 拉 夫 特 通 用 食 品强 生 公 司 婴 儿 产 品 、 绷 带 和 伤 口 护 理 产 品女 性 卫 生 产 品 、 非 医 疗 药 物 、 手 术和 医 院 用 产 品 、 牙 科 用 产 品 、 隐 形 眼 镜 、皮 肤 护 理 品具有相关业务的公司 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 沃 特 迪 斯 尼 公 司 主 题 公 园 电 影 制 作 儿 童 服 饰 玩 具 和 填 充 动 物 电 视 广 播 （ ABC网 和 迪 斯 尼 频 道 ） 具有不相关业务的公司 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3 4 多元化战略的优势 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3 5 多元化战略的优势 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3 6 发展型战略实现方法 并 购 联 合 开 发 和 战 略 联 盟 内 部 发 展 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 并 购 :指 两 家 或 更 多 的 独 立 的 企 业 合 并 组 成 一家 企 业 ， 从 而 来 发 展 自 身 的 资 源 和 能 力 ， 以 获取 更 好 的 竞 争 优 势 。没 有 一 个 美 国 大 公 司 不 是 通 过 某 种 程 度 、某 种 方 式 的 兼 并 而 成 长 起 来 的 ， 几 乎 没有 一 家 大 公 司 主 要 靠 内 部 扩 张 成 长 起 来 。 乔 治 斯 蒂 格 勒合并与收购 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3 8 收购 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 合 并收 购 发 展 战 略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 4 0 收购 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 4 1 收购 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 互 补 的 资 产 或 资 源收 购 能 够 填 补 当 前 竞 争 力 的 不 足 友 好 收 购友 好 交 易 使 整 合 变 得 平 稳 精 心 筛 选 的 过 程细 心 的 评 价 和 谈 判 更 可 能 达 到 整 合 和 建 立 协 同 效 应 的 目 的 保 持 财 务 上 的 宽 松提 供 足 够 的 额 外 财 务 资 源 防 止 失 去 有 盈 利 的 项 目 低 度 到 中 等 程 度 的 负 债合 并 后 的 企 业 保 持 财 务 上 的 弹 性 柔 性具 备 管 理 变 革 的 经 验 ， 并 保 持 弹 性 和 适 应 性 强 调 创 新 将 继 续 在 研 究 与 开 发 方 面 的 投 资 作 为 整 个 企 业 战 略 的 一 部 分有效购并的特点 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 IBM和 Lotus两 家 公 司 1995年 的 购 并 ， 是 一 个 非 常 值 得回 味 的 经 典 成 功 之 作 。 两 家 公 司 合 并 以 来 ， 双 双 获 得 了很 好 的 收 获 。 Lotus借 助 IBM强 大 的 市 场 能 力 把 Notes的销 售 量 扩 大 到 10倍 ； 而 IBM则 借 Lotus填 补 了 产 品 空 白 ，促 进 了 它 向 软 件 巨 人 的 转 变 过 程 。 在 一 般 的 购 并 交 易 中 ， 新 的 母 公 司 都 会 采 用 裁 员 、 压 缩成 本 、 占 领 对 方 市 场 这 些 撒 手 锏 来 治 理 新 收 购 的 子 公 司 ，但 IBM并 没 有 这 样 做 。 在 决 定 收 购 Lotus发 展 公 司 时 ， IBM总 裁 郭 士 纳 （ Gerstner） 及 其 助 手 列 出 了 Lotus公 司 必 不可 少 人 员 的 名 单 ， 并 且 在 收 购 宣 布 的 当 天 ， 他 们 一 起 乘飞 机 去 波 士 顿 会 见 了 Lotus的 员 工 和 新 闻 记 者 ， 并 向 雇 员们 表 示 ， IBM高 度 评 价 Lotus的 企 业 文 化 和 全 体 员 工 ， 希 望大 家 都 能 留 下 来 ， 并 公 布 了 Lotus发 展 因 特 网 的 规 划 。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 另 外 ， IBM还 开 展 了 非 常 广 泛 的 公 关 活 动 ， 再 次 向 Lotus的 员 工 、 客 户 和 贸 易 伙 伴 表 示 ， 公 司 将 把 Lotus的 普 及 型产 品 Notes纳 入 正 常 的 发 展 轨 道 。 Louts员 工 所 担 心 的 场景 某 个 IBM人 士 出 现 在 Lotus总 部 ， 宣 布 大 面 积 裁 员的 场 面 并 没 有 出 现 。 IBM在 将 Lotus收 购 后 ， 全 力 支 持 Lotus的 发 展 。 为 了 应付 来 自 因 特 网 和 Web内 部 网 日 益 激 烈 竞 争 的 威 胁 ， Lotus急 需 扩 大 其 市 场 份 额 。 在 1995年 12月 Lotus宣 布 了 降 价行 动 ， 同 时 了 公 布 了 新 的 Notes战 略 。 这 时 ， IBM派 了600人 加 入 到 Lotus的 销 售 队 伍 中 ， 并 承 担 这 次 不 同 寻 常的 促 销 活 动 的 费 用 。 良 好 的 促 销 让 销 售 额 开 始 迅 速 攀 升 。这 次 活 动 使 Domino成 为 IBM因 特 网 战 略 的 法 宝 ， 同 时Domino也 成 为 最 受 认 可 的 Web品 牌 之 一 。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 IBM许 诺 不 会 埋 没 Lotus的 技 术 人 员 ， 他 们 说 话 是 算 数的 。 它 让 Lotus的 工 程 师 们 安 排 会 议 日 期 ， 请 IBM的 研 究人 员 展 示 IBM的 各 项 技 术 。 被 兼 并 公 司 无 条 件 地 利 用 母公 司 的 研 究 资 源 ， 这 在 软 件 业 是 绝 无 仅 有 的 。 Lotus将IBM的 几 个 特 色 关 键 技 术 ， 如 语 音 识 别 等 ， 吸 收 进 了 新版 本 的 Notes。 两 家 公 司 的 技 术 人 员 开 始 往 返 穿 梭 ， 进 一 步 完 善 生 产线 ， 应 对 微 软 在 通 信 软 件 市 场 上 可 能 发 动 的 攻 击 。Lotus和 IBM的 技 术 人 员 共 同 研 制 了 一 系 列 基 于 Java的 应用 软 件 ， 扩 大 了 公 司 在 网 络 计 算 机 市 场 的 占 有 率 。 拥 有20万 名 员 工 并 带 有 官 僚 文 化 的 IBM在 收 购 Lotus后 ， 会 将它 的 企 业 文 化 带 给 Lotus， 从 而 Lotus将 失 去 其 最 为 宝 贵的 创 造 精 神 吗 ？ 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 没 有 。 IBM非 常 希 望 保 持 Lotus文 化 的 独 立 性 。 Lotus的创 始 人 Mitchell Kapor喜 欢 穿 夏 威 夷 衬 衫 上 班 ， 他 在1986年 离 开 这 家 公 司 后 ， Lotus依 然 保 持 着 开 放 、 创 新的 企 业 文 化 ， 但 这 决 不 是 人 们 常 说 的 那 种 涣 散 的 反 传 统文 化 。 相 应 地 ， IBM在 郭 士 纳 的 领 导 下 ， 也 一 改 过 去 那种 循 规 蹈 矩 的 形 象 ， 摒 弃 了 传 统 的 蓝 西 服 、 白 衬 衫 、黑 皮 鞋 的 装 束 。 在 经 历 了 90年 代 初 大 规 模 的 、 痛 楚 的重 组 之 后 ， IBM以 一 种 全 新 的 姿 态 展 现 在 人 们 面 前 。 “ 实 际 上 ， 这 两 种 企 业 文 化 并 没 有 太 大 的 差 异 ” ， IBM并没 有 想 改 变 Lotus的 企 业 文 化 ， 而 是 和 平 共 处 。 IBM尊 重 和 支 持 Lotus的 文 化 和 发 展 ， 同 时 自 己 也 获 得 了应 有 的 回 报 ， 特 别 是 在 网 络 桌 面 计 算 技 术 、 电 子 商 务 和因 特 网 领 域 ， IBM已 经 有 了 长 足 的 长 进 。 现 在 ， 分 析 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 家 们 提 起 IBM， 总 是 与 微 软 、 Oracle、 SAP、 Compaq、 Sun、Dell和 惠 普 等 量 齐 观 ， 而 以 前 人 们 往 往 把 IBM看 做 是 生 产大 型 计 算 机 的 专 业 工 厂 ， 这 可 以 说 是 一 个 巨 大 的 进 步 。IBM与 Lotus的 合 并 结 果 是 IBM巩 固 了 Lotus的 软 件 生 产 能力 ， 而 Lotus则 拥 有 IBM所 缺 乏 的 运 营 效 率 。 现 在 ， 市 场对 IBM的 认 识 发 生 了 巨 变 ， IBM的 股 票 从 合 并 之 初 的 “ 抛锚 ” 状 态 一 路 攀 升 。 Lotus的 员 工 从 IBM的 分 红 计 划 中 获 得了 丰 厚 的 回 报 ， 同 时 IBM的 形 象 也 彻 底 得 到 了 改 变 。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 4 8 定 义企 业 从 目 前 的 战 略 经 营 领 域和 基 础 水 平 收 缩 和 撤 退 ， 且偏 离 战 略 起 点 较 大 的 一 种 经营 战 略 。 对 企 业 现 有 的 市 场 和 产 品 进 行收 缩 、 调 整 和 撤 退 ；削 减 各 项 费 用 支 出 ；具 有 短 期 性 ；紧缩型战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 4 9 防御战略 收 获 战 略 调 整 战 略 放 弃 战 略 清 算 战 略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 5 0 定 义减 少 公 司 在 某 一 特 定 领域 内 的 投 资 例 子诺 基 亚 公 司 的 转 型收获战略定 义减 少 公 司 在 某 一 特 定 领域 内 的 投 资 例 子诺 基 亚 公 司 的 转 型 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 5 1 定 义通 过 减 少 费 用 与 成 本 来 重新 组 合 以 提 高 销 售 量 和 利润 例 子尼 桑 的 重 生重整 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 5 2 定 义变 卖 公 司 的 分 部 或 部 分资 产 例 子中 石 化 等剥离 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 5 3 定 义变 卖 公 司 所 有 的 资 产 ，转 化 为 切 实 的 价 值 例 子清算 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2事业层战略n1）成本领先战略n竞争对手n顾客n供应商 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2）差异化战略n实施差异化战略的关键条件是：首先，差异化能够为顾客提供独特的价值，这种价值是竞争对手没有或者不能提供的。其次，这种差异化价值被顾客所认知，并且愿意为其支付更高的价格。最后，企业需要拥有能够持续提供独特价值的能力。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3）市场集中战略n市场集中战略的本质是公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广泛范围内的竞争对手。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 3职能战略n职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略。职能战略一般可分为营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.2战略制定过程n6.2.1企业使命陈述n6.2.2环境分析n 6.2.3 战略分析和选择 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.2.1企业使命陈述n1使命陈述的概念与特点n通常一个好的使命陈述应具有以下三个特点： n1）概括性n2）用户导向n3）社会责任性n2使命陈述的要素与编制 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 麦当劳n在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 惠普的使命n设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统，以收集、计算、分析资料，提供信息作为决策的依据，帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。n创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 英特尔公司的使命英特尔的产品一向被看是“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 微软公司的使命n这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 使命的例子n美国红十字会：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理好意外事故。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企业使命说明书n活动领域n主要政策n愿景（远景）n愿景是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 愿景 Vision用文字描绘的企业未来图景企业愿景的特征 清晰性 独特性 可想象性 可行性 灵活性 可沟通性 激励性 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 从质和量的角度陈述 沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250亿美元的公司索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们认为日本产品质量差的看法的最知名的公司波音(1950)年：成为世界商业飞机的主角并将世界带入喷气时代 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 从战胜竞争者的角度陈述n菲利普，50年代：击败RJR，成为世界第一烟草公司n耐克，60年代：粉碎阿迪达斯n本田，70年代：摧毁雅马哈 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 愿景的例子n从相关角色的角度陈述 n一家办公设备公司：用20年的时间成为像今天的惠普公司一样受人尊敬的公司n斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 从内部改造的角度陈述n通用电器，80年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司n罗可维尔，1995年：将我们的公司由国防领域转变为世界上最好的多样化的高科技公司 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 企业使命的内容 企 业 哲 学企 业 宗 旨企 业 使 命 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.2.2环境分析n1.产业竞争分析n2.公司状况分析n3. 公司业务组合分析n4产品生命周期分析 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 1.产业竞争分析n五种竞争力量 潜 在 竞 争 者供 应 方 行 业 内 现 有竞 争 者 需 求 方替 代 品 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 迈 克 尔 波 特 的 五 力 模 型简 历 1973年 ， 获 哈 佛 大 學 经 济 学 博士 ， 留 任 哈 佛 商 学 院 ， 成 为 哈佛 有 史 以 來 最 年 轻 的 教 授 ， 年仅 26岁 ； 1983年 ， 被 里 根 政 府 招 揽 进“ 美 国 产 业 競 爭 力 委 員 會 ” ，还 是 許 多 國 家 的 政 府 顾 问 ， 如新 西 兰 、 加 拿 大 、 葡 萄 牙 等 。1 9 8 0 年 出 版 竞 争 战 略 1 9 8 5 年 出 版 竞 争 优 势 奠 定 了 世 界 级 战 略 大 师 的 地 位 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 这 五 种 力 量 的 状 况 及 综 合 强 度 ， 决 定 着 行 业 的 竞 争 激 烈 程 度， 从 而 决 定 着 行 业 中 最 终 的 获 利 潜 力 以 及 资 本 向 本 行 业 的 流向 程 度 ， 并 最 终 决 定 着 企 业 保 持 高 收 益 的 能 力 。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 （一）影响行业内竞争的因素1、竞争结构。2、需求条件。 3、成本结构。4、产品差异和用户转变费用。5、规模经济的要求。6、退出障碍。7、高度的战略性赌注。8、形形色色的竞争者。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 （二）潜在进入者：退出障碍n固定资产高度专业化。 n退出成本过高。 n战略上的相互关系。 n感情障碍。 n政府和社会的限制。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 （二）潜在进入者：进入障碍规模经济。品牌偏好与客户忠诚。 资源要求。 与规模无关的成本劣势。分销渠道。 政府政策。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 （三）替代品n是否可以获得价格上有吸引力的替代品？ n在质量、性能和其他一些重要属性方面的满意程度如何？ n购买者转向替代品的难度。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 （四）供应者讨价还价能力1、供应者的集中程度和本行业的集中程度2、供应品的可替代程度3、本行业对供应者的重要程度 4、供应者对本行业的重要程度 5、供应品的差异性和转变费用 6、供应者前向一体化的可能性 7、行业内企业后向一体化的可能性 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 （五）购买者讨价还价能力1、购买者的集中程度。 2、购买者购买产品的数量。 3、购买者购买的产品对其产品的重要程度 4、购买者从本行业购买的产品的标准化程度5、购买者的转换费用 6、购买者的赢利能力 7、购买者采取后向一体化的威胁 8、购买者掌握的信息 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 案例分析请运用“五力模型”分析：n中 国 航 空 运 输 业 的 行 业 环 境 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 2.公司状况分析SWOT法分析过程（一）建立外部因素评价（EFE）矩阵（二）建立内部因素评价矩阵（三）战略分析将上述结果在SWOT分析图上具体定位，确定企业战略能力 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 SWOT分析是将外部环境分析中所得出的企业面对的机会和威胁与内部环境分析中所得出的企业的优势和劣势交叉配对分析，形成应对环境的战略设想，使企业形成持久的竞争优势。 分别总结出机会、威胁、优势、劣势的45点，进行配对分析。R 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 1.2. 3.4.3. 公司业务组合分析BCG组合矩阵基本框架关键在于各部分业务组合的有机匹配与长短期盈利性的平衡。 明 星 问 题瘦 狗金 牛行业销售增长率 高 +20%中 10%低 -20%在 行 业 中 相 对 市 场 份 额 地 位高2 中1 低0.5 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作普 通 相 对 市 场 份 额高 低市场增长率 高低 明 星 问 号现 金 牛 狗 玩具山 地自行车公司的增长-份额矩阵 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 方 法 的 特 点 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 BCG矩 阵 的 优 点 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 高 销 售 赠 长 率 低 高 市 场 占 有 率 低饼干 糖果 雪糕 月饼 酒店 餐厅 健康食品代理面包整 顿 结 果 ： 发 展 (Develop): 维 持 (Hold):(建 议 策 略 ) 收 割 (Harvest): 放 弃 (Divest): 香 港 嘉 顿 公 司 产 品 整 顿 案 例 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 产 业 结 构 分 析 与 竞 争 战 略 采 用 不 同 策 略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 产 业 结 构 分 析 与 竞 争 战 略 企 业 总 体 策 略 分 析 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 产 业 结 构 分 析 与 竞 争 战 略 企 业 总 体 策 略 分 析 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 行 业 吸 引 力市 场 容 量增 长 率收 益 水 平竞 争 强 度季 节 性 波 动周 期 性 波 动技 术 与 资 本 需 求社 会 影 响法 律 法 规环 境 保 护 的 限 制机 遇 和 威 胁进 入 和 退 出 障 碍 强 中 弱竞 争 能 力 （ 相 对 竞 争 地 位 ）市 场 份 额 相 对 成 本水 平核 心 竞 争 力 知 识相 对 于 竞 争 对 手 的 利 润 水 平 技 术 能 力 价 格 /服 务 竞 争 能 力 管 理 才 干 强 中 弱发 展 选 择 撤 退业 务 组 合 管 理 ： GE矩 阵 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 行 业 吸 引 力 竞 争 能 力 分 析 法 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 4产品生命周期分析n产品生命周期是一个产品从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。 开 发 期 成 长 期 成 熟 期 衰 退 期 销 售 额 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 产品生命周期的判断市 场 发 展 ；增 长 的 可 预 见 性 ；顾 客 的 稳 定 性 ；产 品 系 列 的 开 拓 性 ；技 术 的 作 用 ；定 价 模 式 ； 促 销 ； 竞 争 者 的 数 量 ；市 场 份 额 的 分 布 ；竞 争 的 性 质 ；进 入 与 退 出 ；投 资 需 求 ；财 务 状 况 等 。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.2.3 战略分析和选择n1）根据目标选择n2）参考上级意见n3）部分实施n4）外部机构 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.3战略的实施与控制n6.3.1战略实施n6.3.2战略控制 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.3.1战略实施n1战略与组织结构的关系n1）组织结构的战略类型n（1）防御型战略组织n（2）开拓型战略组织n（3）分析型战略组织n（4）被动反应型战略组织 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.3.1战略实施n2）7-S模式n结构（Structure）n战略(Strategy)n系统(System)n风格(Style)n员工(Staff)n专长(Skills)n总目标(Shared values)。 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.3.1战略实施n2战略制度化n1）CEO的作用n2)文化与战略 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 6.3.2战略控制n1市场控制n2官僚控制n3文化控制 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作 本章思考讨论题 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？ 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？ 3.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略. 4. 请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 谢谢聆听THANK YOU FOR YOUR ATTENTION 本PPT由信息学院软件工程1303班黄守青制作