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绩效考核专员月度绩效考核表绩效考核专员月度绩效考核表姓名: 工号: 考核日期: 年 月 日考核指标权重评 分数据来源考评主体初评终评关键绩效50%考核工作按时完成率20%人力资源部直接上级工作差错次数10%人力资源部直接上级客户投诉次数10%人力资源部直接上级个人违规次数10%人力资源部直接上级能力绩效20%工作技能10%直接上级平时观察、收集和积累考核依据直接上级创新能力5%直接上级学习能力5%直接上级态度绩效30%责任心10%直接上级协作性5%直接上级纪律性5%直接上级品德言行10%直接上级等级卓越( )优秀( )称职( )待改进( )差( )总得分:说明:1考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目指标得分之和为考核总得分。2单项得分:优秀为109分,良好为87分,及格为65分,不及格为40分。3考核总得分:100-96分为卓越,95-90分为优秀,89-85分为称职,84-76分为待改进,75分及以下为差。485分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分85标准绩效工资。5考核工作按时完成率=当期考核工作按时完成部门数/当期部门总数100%,100%为优秀,99-96%为良好,95-90%为及格,90%以下为不及格。6工作差错次数:0次为优秀,1次轻微错误为良好, 2-3次轻微错误为及格,4项(次)及以上轻微错误为不及格。(杜绝重大差错)7客户投诉次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,3次以上为不及格。客户包括外部客户和内部客户,内部客户包括公司各部门和员工。8个人违规次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。9工作技能:对岗位相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。10创新能力:问题意识是否强,在改进工作方面的主动性及效果。11学习能力:对待学习的态度,接受新知识、新技能的速度,能否学以致用。12责任心:是否明白岗位职责,积极、主动地对自己的工作行为和结果负责。13协作性:团队精神及与他人(部门)工作配合情况。14纪律性:是否遵守公司规章制度,服从命令,以身作则为形成良好的工作秩序而努力。15品德言行:是否诚信,是否具有职业道德。
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