[管理制度]公司项目管理制度

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资源描述
管理制度公司项目管理制度管理制度)公司项目管理制度 项目管理制度 VER:01-11-01 第壹章总则 第一条落实公司以市场为中心的基本思想,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其关联可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工 程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡公司自行开发及代理软件项目,包括OA系统、 MIS系统,电子商务软件,企业的MRP、MRPII、ERP等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该执行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理:于项目签约以前的项目经理,主要负责完成项目 的前期必需求调研及总体制定方案,从项目的前期公关、跟踪,直至 项目的签约。 2、项目实施经理:于项目签约之后的项目经理,主要负责项目的详 细调研及具体制定方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。 3、责任业务员:按公司有关规定,和项目成败具有直接利益关系的 人员。 第三章流程第五条项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户确实定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成完工验收 8、提交完工文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备第十条适用范围:销售中心 第十一条业务信息的管理 1、任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息 2、工作流程:业务员每日部门经理汇报 部门经理每日市场总监汇报 市场总监每周总经理汇报 3、形式:口头、书面、随时方案;晨会、行政例会 4、报表:意向客户日报表、意向客户周报表第十二条意向客户确实定 1、任务:提出意向客户名单;确定意向客户;必需要时请求售前 技术支持。 2、工作流程:业务员提出、反馈管理建议部门经理 售前技术人员市场总监 3、报表:意向客户日报表、意向客户周报表 第五章项目立项 第十三条定义:通过可行性分析,确定近期内壹般不超过三个月公司必需要投入人力、物力、财力的有可能于近期签约的业务项目。 第十四条适用范围:销售、技术、商务部门。 第十五条任务 1、提出立项申请、进行可行性分析 2、成立项目小组 3、项目跟踪 4、项目签约 第十六条立项审批流程: 1、程序:业务员先向部门经理提出按权限,壹般项目之上的必需向市场 总监申请,然后会同技术部门进行可行性分析,再按壹般项目由部门经 理审批,较大项目由市场总监审批,向总经理汇报,重大项目由总经理 审批。 2、流程 提出立项申请 可行性分析 审核逐级 审批按项目大小规定权限 立项项目编号 第十七条可行性分析的内容 1、价值估计利润达X万元之上; 2、公司技术能否支持; 3、公司资源能否支持; 4、是否符合公司产品方向能否体现公司形象、能否树立样板工 程; 5、估计签约时间; 6、成功的可能性; 7、客户的业界信誉主要指资金信誉; 8、公司其他的竞争优势; 9、其他必需要提供的分析资料。 第十八条立项报表:销售立项申请表见附件壹、销售立项撤消单见附件二 第十九条确定项目小组 一、原则:由立项审批人提议,通过销售、技术部门的项目小组成立会议 讨论决定。 二、成员组成 1、壹般项目:利润X万元以下 责任业务员兼项目业务经理1人 售前支持技术人员1人 2、较大项目:利润X万元之上含X万元至XX万元以下 部门经理或市场总监项目业务经理1人 责任业务员1人 售前支持技术人员12人 3、重大项目:利润XX万元之上含XX万元 总经理或总经理指定人选项目业务经理1人 责任业务员1人 售前支持技术人员1多个人 第二十条项目跟踪 1、任务:项目前期必需求调研、编写项目总体制定任务书、形成项目 总体制定方案,审核、审批总体制定方案。 2、工作流程 项目业务经理项目小组成员 3、制定方案的管理:送交客户之前必需经技术部门负责人签字,项 目业务经理签字确认,且由行政部于方案上盖章同时储存方案的电 子文档,以确保技术文档的可追溯性。 4、方案的审批流程: 壹般项目:部门经理 较大项目:市场总监总经理 重大项目:总经理 5、审批表格:项目制定方案审批表。见附件三 6、项目预支款按公司日常业务预支款制度执行。 第二十一条项目签约 1、签约人员:由项目经理负责项目的合同签定。 2、合同的审批: 壹般项目:项目经理 较大项目:市场总监 重大项目:总经理 第二十二条提交项目合同实施状况 市场部门按项目合同的基本状况汇总,向工程部门软件开发部门或技术部门提交关联资料。见附件四项目合同实施状况表 第六章项目实施 第二十三条定义:执行项目实施经理负责制,项目经理负责管理此项目的各项费 用开销,通过项目实施经理的指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目的实施过程,以实现项目的预定目标。 第二十四条适用范围:各部门。 第二十五条项目实施的任务 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成完工验收 8、提交完工文档 9、其他应当由项目实施小组完成的任务 第二十六条成立实施小组的程序 1、项目实施经理确实定 壹般项目:市场总监审定 较大项目之上:总经理审定 2、项目实施经理的任用范围: 壹般项目:由技术人员担任 较大项目:由技术部门负责人或技术骨干担任 重大项目:由技术总监或总经理担任 3、小组成员确实定原则:项目实施小组成员由项目实施经理提议,通过项目实施小组成立会议讨论决定;项目业务经理、责任业务员 必需为实施小组成员;前期售前技术支持人员应当为实施小组成员。第二十七条制定实施计划 1、具体制定方案施工制定方案 2、项目实施方案 3、项目任务书 4、材料计划 5、人员计划 6、项目进度计划 7、质量控制计划 8、项目物资供应计划 9、培训计划 第二十八条实施计划的审批 1、程序:由项目实施经理协同技术部门负责人、工程部门负责人对 实施计划进行审核,最终必需得到总经理的审批,才干够实施。 2、报表:实施计划审批表 第二十九条项目预算 按实施方案、项目任务书编制项目预算。 第三十条执行实施计划 按计划安排、指挥项目的具体实施工作;于项目的实施过程中,处理和甲方的协调关系。 第三十一条项目决算 1、配合财务部门做好项目的成本归集、利润确认; 2、最终项目工程量的财务决算。 第三十二条项目内部评审 项目内部评价,项目实施的工作回忆,经验教训总结,项目成员工作考核,作为项目奖惩的依据。 第三十三条组织完工验收 协同公司各关联职能部门,组织用户或第三方项目评审单位完工验收。 第三十四条提交完工文档 于项目验收合格后,汇编项目有关文件,向甲方提供所有的技术参数和文档,且提供完整的完工文档。 第七章项目变更及确认 第三十五条项目制定变更 项目实施过程之中发生的项目制定变更导致项目合同的变更,必需及时得到甲方的签证。日常能够通过项目联系单见附件五得到甲方的书面确认。 第三十六条项目合同变更的甲方确认 遵照合同变更程序,依法进行。合同变更必需于项目变更实施之前取得甲方的书面确认。 第三十七条项目变更的内部审批 凡变更金额于XXX元以下的,由项目经理审批;超过XXX元,壹律由总经理审批。 第八章项目终结 第三十八条项目终结:办理项目终结手续。 1、全部合同条款履行完毕的项目进入公司项目终止程序,由公司内部 逐级审批见附件六项目终止审批表; 2、未履行全部合同条款,因故中途废止的项目合同进入法律程序或内 部责任追究程序。 第九章项目文件归档 第三十九条项目归档:汇合项目文档,按公司资料档案管理的有关规定入档。 附件壹 销售立项申请表 编号:SUNKIN_XXXX 附件二 销售立项撤消单 编号:SUNKIN_XXXX附件三 项目制定方案审批表 附件四 项目合同实施状况表附件五 浙江星际信息产业股份XX公司项目联系单 项目编号:SUNKINGXXX 附件六 项目终结审批表
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