心智模式培训心得体会

心智模式培训心得体会学习心智模式心得体会学习是一个接受新的事物，并按照新的思路去行动的过程。什么会使人们的行为发生改变？彼得 圣吉认为是 “心智模式 ”的改变。心智模式是指个人了解外在世界及采取行动时所遵循的一些习以为常、理所当然的想法、假设、前提、定思、图式等。心智模式不仅影响我们如何了解世界，而且还影响到我们的行动。将来自外部的真实信息放大、缩小、过滤甚至认识 “心智模式 ”：心智模式像一面透镜，歪曲，形成了我们对世界的认识。 心智模式的危害：陈旧的心智模式会变成一个禁锢你的思想的 “监狱 ”，让你保守、片面甚至错误地看问题。心智模式的改进：经常 “换马 ”，也就是有意识地训练自己不断发现和拥有好的心智模式，并让自己的心智模式持续得到更新。 超常思维的力量：以超乎寻常的方式看待世界能够创造出重大机遇。 心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致 不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能 有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不 容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行心智模式的改善与修炼。比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。一、必须学会首先把镜子转向自己 不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断照镜子，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。二、必须学会有效地表达自己 我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够有效地表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。三、必须学会开放心灵，容纳别人的想法 世界上有两人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。良好的心智模式是人才成功的前提。一个人的心智模式的形成是经历了漫长的时间过程，在心智模式的改进上要做到以下几点： 首先要有气度。所谓气度是指暴露自己的心智模式，让别人了解你心中的真正想法。一个人必须要有气度，敞开胸怀，耐心认真听取 别人的意见，特别是听取那些与自己心智不符或相反的意见，经过细心辨析而发现自己原有的心智模式的缺陷。 其次要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。一个沟通能力强的人必定不断注意改善自己的心智模式，这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，因为只有沟通才能消除各种误解，变竞争对手为合作伙伴，才会双赢、全赢。再次要具备一定的智商、情商、逆境商。智商是指智力商数。智商高的人往往悟性比较好，举一反三、触类旁通的能力比较强。当然智商与文化程度和知识水平有密切的关系。智商高的人比较容易通过实践反思而发现自己的心智模式有哪些缺陷。情商比智商对人的心智模式影响更重要。篇二：心智模式训练班体会 心智模式训练心得体会 通过了一天半紧张辛苦的训练，崔老师、王老师精彩生动的授课更是让我受益颇深，我感动于两位老师对工作的执着，全程共分四批，我参加的是第一批，这么紧张的课程我就有些累，但是我们的老师要经过四批的讲课，他们敬业的精神感动了我，整个授课内容沉淀了我浮躁的心境，升华了我的思想，像一颗启明星一样给我的人生道路上指引了方向。 首先是一个爱心苹果树的故事让我感动。虽然我也看过这么一个故事，但是从一位老师这么声情并茂的讲却还是第一次，我们平时的工作确实很忙，尤其是在生活节奏日益增快的今天，享乐的思想占满了空洞的大脑，我们走的太快了，也忽略了路边优美的风景，尤其是忽略了含辛茹苦把我们养大的父母双亲，总是以为自己很孝顺，给他们买衣服、吃的东西，却不知他们最想要的是什么。直到父亲的病逝才是我顿悟，作为儿女你应该为父母做些什么，平时被自己忽略的最宝贵的亲情被自己随意的消耗着。我们踏着父母的衰老成长，父亲把自己柔弱的腰弯成了一张弓，把我们射的很远很远，我们长大了，而我们最爱的双亲却衰老了，当银霜爬满了二老的两鬓、岁月在他们的额头犁下了深深的沟壑，乌鸦尚能反哺，那么我们呢？ 我们该如何对待我们的双亲呢？ 所以要善待老人不只是爸爸妈妈还有公公婆婆， “老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼 ”，让他们过一个祥和、健康愉快的晚年生活，有事没事打个电话问好、陪他们吃顿便饭、不要等到“树欲静而风不止、子欲孝而亲不在”的时候再后悔，人的生 命不能复制，不要让自己留下什么遗憾。 其次，我学会了如何改变。训练班让我知道，改变别人很难，改变自己就在一念之间。高调做事，低调做人，用一颗平和的心态面对自己所处的环境，能改变的就尽力去改变，不能改变的就去接受，用阳光的心态对待工作，心中就永远充满了快乐。心无杂念，会让人生活的轻松而坦然。 再次，我学会了如何沟通。回顾我以前的工作方法，我总结出一个问题不是我的方法错误，而是在沟通上出了问题。我要和各科室主任、护士长做到有效的沟通，用心为临床提供服务，为他们提供安全保障，为他们解决问题而不是让他们感觉是在找他们的茬儿，付出即是收获。有的时候帮助别人实际上是为自己铺路，每帮助一次别人，每为别人做一件事情，就是在自己的感情账号上多存了一份钱。自己的感情账号上钱多了，可用的资源就多了。在一些方面有缺陷的时候，可以用感情账号的资源来弥补。要有一颗宽容的心，对他们做得好的诸如及时上报感染病例、及时送细菌培养等等要多赞美和表扬，鼓励他们做好院感工作。最后就是倡导优质服务。平时工作多深入基层、多督导，为临床提供人性化服务，尤其是供应室的管理，我争取在院领导的带领下结合我院实际对供应室进行科学合理的管理，制定出一套适合我院实际的操作流程，严把清洗消毒灭菌关、把全院的消毒供应工作开始走上标准化、规范化。篇三：入职培训心得体会 2014 年广西电力工业勘察设计研究院新员工入职培训与 户外拓展训练心得体会 xxx（部门： xxxxx，职工编号： xxxx） 人生宛如一次朦胧的探索旅行，前方的风景依稀可见，却无法窥探远方的秀丽，探索在于抉择，在不同的人生岔路，风景自然不同，一个新的路口意味着新的征程。在择业的路口，我选择了我挚爱的电力设计。 2014 年 7 月 4 日我来到了广西电力设计院的大家庭，从学校踏入社会，面对人生新的转折点，心中难免有些惶恐不安，部门的同事以热心肠温暖着我那惶恐不安的心，在熟悉了几天设计院环境后，院组织了为期6 天的新员工入职培训。14 日至 19 日的新员工入职培训和户外拓展训练使我受益匪浅。由方副院长介绍了设计院的历史、现状、未来发展以及对新员工的期望；人力资源部周主任介绍了企业制度及组织机构；党务工作部曾主任讲解了党务工作部职能及相关制度；工会工作部韦主任讲解了工会工作部职能及相关制度；财务部童主任对财务部职能及相关制度做了讲解；技术质量安全部对技术质量安全部职能及相关制度进行了讲解；专职礼仪培训师吴老师对我们进行了商务礼仪的培训；中共广西区党校凌教授给我们讲解了心智模式及其修炼。最后以两天一夜的户外拓展结束了 2014 年新员工的入职培训。 在整个培训过程中，让我感受最深的是 “拼搏 ”、“服务 ”、“团结 ”。拼搏于己、服务于人、团结于众，个人、客户、团队共同进步，努力创造和谐的“三赢 ”环境。1、拼搏 端正心态，甘于寂寞。 身为刚从学校踏入职场的新人，没有工作上的实战经验，课本是基础，但工作毕竟与课本不同，应淡忘曾经在学校成绩上的优越感，放低自己，虚心求教，以一个崭新的姿态踏入职场，已一个昂扬的精神拼搏向上，“活到老，学到老 ”，时刻不忘自己进入设计院的初衷。面临这么一个相对辛苦的行业，唯有端正心态，甘于寂寞，勇于拼搏，才能体会工作所带来的快感，才会觉得生活过得充实。 拼搏可以提升自己，对于团队而言，提升自己是对团队最好的反馈，因为一个木桶的盛水量取决于最短的那块板，提升自己同时也意味着不拖团队后退，为团队贡献自己 的力量。2、服务 以礼待人，客户至上。 从事工程设计项目，甲方是我们的客户，在很大程度上，我们卖给客户的是服务，设身处地的为客户考虑，客户的满意是我们前进的最大动力。在工程项目中积极主动地与客户沟通，了解客户的需求。对于客户提出的不合理的要求，我们要耐心解释，以礼相待；对于客户提出的合理要求，我们要尽力满足，哪怕返工，因为客户至上。3、团结 积极沟通，充分配合。 18 日和 19 日两天，院组织了户外拓展，增进新员工之间的感情，培养团队协作精神，锻炼心理素质能力。拓展进行了多个项目，包括了信任背摔、高空断桥、攀岩和胜利墙等，其中胜利墙最是触动我内心深处。受9号台风威马逊的影响，19 日的南宁狂风呼啸，下了一天的倾盆大雨，这一天也是户外拓展的最后一天，拓展临近结束的时候，为了不留下遗憾，全体队员脱掉了鞋子，光着脚丫直奔拓展基地 4 米高的胜利墙。豆大的雨水打在身上，寒意直逼心尖，在教练的口令下，所有人众志成城，忘却寒冷，秉着战天斗地的 “野人 ”精神，在狂风暴雨夹杂着吼叫声中，你推我我拉你，全体队员顺利地翻越了胜利墙。雨水湿透了所有人，却也让笑容挂满了所有人，这一幕被定格，这笑容成为了永恒，这笑容是胜利的喜悦，也是对自己、对团队最好的答卷。这次的户外拓展让我见识到了团队的力量，那是任何个人无法超越的力量。总的来说，从个人角度出发，看似无法完成的任务，在团队面前，变得一切皆有可能。团队精神在工作岗位上显得尤为重要，设计是一项集体创作的过程，讲的是各专业之间的密切配合，因此不管是哪一个部门，哪一个专业，都不能闭门造车，每一个设计人员都不是一个人在战斗。任何人脱离了团队，都无法顺利地完成项目工作，只有大家 分工协作，团结一致，将力量拧成一股绳，才能顺利完成任务，也能更好地为自己、为设计院的明天奉献自己的一份力量！篇四：改变心智模式何谓心智模式心智模式是指人们长期记忆中，隐含的心灵地图。心智模式日积月累会逐渐影响长期根深柢固的信念。换句话说：心智模式是深植于我们心灵之中，影响我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式决定了我们对世界的看法。假如没有认知上的心灵地图，人们无法探究这个复杂的世界。（彼得圣吉 1997 ）心智模式影响我们所看见的事物，所以两个具有不同心智模式的人，观察相同的事件，会有不同的认知或描述。 传统思维是指我们的习性，久而久之，自然而然习以为常。心智模式的形成是习惯，习惯也牵引着我们心智模式的运作，因为心智模式未曾改变，所以在问题发生时，自然而然反射出传统的习性，而让思维陷入传统的窠臼中。譬如：习惯性防卫、驼鸟心态、掩耳盗铃、比照效应、刻板印象等等。三、心智模式的影响两个卖鞋的人到非洲开发市场，抵达三天后，第一个业务员发了一通电报回去：“下班飞机返国，没法子卖鞋，这里的人都不穿鞋。 ”而过了两周后公司收到第二位业务员的航空信：“成交五十件鞋子，这里市场大潜力无穷，这里的人都没鞋子穿。”同样的状况，就看你如何去思想，如何去面对。我们每个人都根据自己的价值观、偏见、信仰和经验，来解释周遭所发生的事情，这些不合理的信念，往往影响我们面对事情的态度。所以你的生活并非完全由生命所发生的事情来决定，而是由你自己面对生命的态度，与你的心灵看待事情的态度来决定。组织也一样，在团体运作中，往往因为组织成员、管理者的心智模式，而产生盲思。1.团体思考团体思考是指：当人们深切的投入一个高度凝聚力的组织内，组织成员把达成组织愿景的渴望，凌驾于真正评估抉择的行动过程之动机，所从事的一种思考模式。而团体思考的谬误：是指高度凝聚力的团体，寻求团体的一致倾向干扰了个人的思考，而产生团体盲思。其产生原因有下列几点：1、对团体充满无懈可击的幻想。2、把不愉快的经验或不确定的资料合理化。3、坚信团体本身的道德信念。4、对竞争对手具有衰弱、愚蠢可恶的刻板印象。5、对团体中持不同意见者施压，迫其顺从团体的意思。6、成员会自我检查与团体意见之一致性，并且将个人的疑虑或反对意见予以极小化。7、成员具有全体一致的幻想，认为彼此意见相去不远，所以不做任何其他的思考。8、管理者具有自我委任的心理防卫心态，不愿听取别人对团体的批评和建议。2.防卫性的思维模式有下列几个特征：1、规划政策所依据的资料所描述的问题情境，无法触及真正问题所在，并且不愿与持不同意见者建立对问题的共识。2、对问题情境的认定、形成原因的分析或方案与问题间因果关系的推论，系根据一些模棱两可的假设。 心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化的假设，以及它常隐藏那么何谓心智模式 ?按照我们的就是心理素质和思维方式。彼得圣吉认为： “心智模式是深植于我们心灵的各种图像、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。 ”心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行改善心智模式的改善与修炼。 比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。一，必须学会首先把镜子转向自己 不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断照镜子，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。 二，必须学会有效地表达自己 我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够有效地表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。 三，必须学会开放心灵，容纳别人的想法 世界上有两人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。摩托罗拉有一个培训高级经理的游戏叫拍卖游戏。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升；二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；三，这个游戏没底价。有三对人来配合，前二对都是背 *背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在拍卖规则下，如何以最少的钱把商品买到手。前二对竞争价格交互攀升，最后以较高的价格成交。最后一对经过沟通，不再相互杀伤对方，以很低的价格成交。可见，背 *背，竞争的结果是两败俱伤；面对面，都获得了成功，双方得利。但是，心智模式的修炼无论对个人或是对组织来说，都是最艰难的修炼，所以我们必须具备锲而不舍的精神，坚持，坚持，再坚！心态变，态度就变；态度变，行动就变；行动变，习惯就变；习惯变，人格就变；人格变，命运就变；命运变，人生就变。决定命运和结局的力量 人类的潜意识具有超越一般常识，几乎可称之为全然未知的超意识能力。举凡人类的直觉、灵感、梦境、催眠、念力、透视力、预知力等都是潜在能力的具体表现。 而这种能力一直就秘藏在我们的脑里，是一种超越时间、跨越空间，与无限境界相连结有人常以奇迹或超能力来解释某种神奇的力量，其实指的就是潜意识的力量，任何人只要懂得开发这股与生俱来的能力，那么几乎没有达不到的愿望。有一种强烈的倾向，就是希望能彻底变成自己想象中的样子。爱默生说：人类的本性中，一个人的个性，便是他整天所想要做的那一种人。完全是思想的结果。可见思想具有决定命运和结局的力佛经也说：我们一切的表现，量，这是一个普遍的真理。 许多成功的人物之所以能够实现他们的梦想，主要是因为他们将渴望和思想具体化、形像化，他们具有按照成功来思考问题的习惯。 他们心理所想，行为所做的都是朝向成功，因而最后都成为事实。 英国小说家毛姆曾说：人生实在奇妙，如果你坚持只要最好的，往往都能如愿。 每一种思想，只要持之以恒，百折不挠的加以贯彻，迟早都会梦想成真。 俗话说，能够设想的东西，都能成为现实。今天，我们所享受的千百种发明，不都是思想化的结果吗？有人说，思想是一种能量，它具有无限潜在的发挥力量。思想确实可以把你带进一种状况，或是带出一种情况。你可以随意而思，也可以摆脱环境而想。 你的思想可以使你快乐，也可以使你痛苦。思想深深左右你的境遇。因思想而形成的力量，远比你想象的更大得多。发生在我们生活中的每一件事，几乎都是。掌握身心力量的运用，谁就是赢家！现代人不断地追求成功、想要有所成21 世纪，谁能就，也希望能拥有健康的身体，但是大多数的人都很难做到，关键到底为何？在生活周遭有很多的例子告诉我们，不论您是否聪明绝顶，或是习得各种工作技能，成败往往就在您的心人的头脑就好比是一部超大型的计算机，它不仅控制了思想和学习，它也掌控了感觉、情绪、以及身体的各种反应，这不可思议的能量信息系统主宰着我们一生的发展。 如何正确地输入和有效地提升我们这部超大型的计算机，让我们的心智功能得以发挥，这将会是您成功致胜的关键！职场心态管理核心技术 人类进入 21 世纪后，将面对五大冲突：人与环境的冲突、人的文化冲突、人与社会的冲突、人与人的冲突以及人自身心灵的冲突。如何在不确定因素下生存和发展，如何应对日益复杂和激烈的挑战，如何缓冲来自职业和生活等各方面压力，学会“心灵解套 ”和“快乐生活 ”，成为摆在企业家、职业经理人和职场人士面前的普遍性课题。改善心智模式，源自人类的古老智慧，又为当代管理大师开发为职场心态管理的核心技术。掌握和应用这门技术和独门修炼，将使我们更清醒的观照世界和反省自己，从而与成功相约，完成从成长到优秀、从优秀到卓越的历史性跨越。一、什么是心智模式 悬挂心灵地图 心智模式的形成 思维定势 不可思议的知觉 人格测试二、心智模式四大顽石 归罪于外与线性思考自我感觉良好 归罪于外 推论阶梯 见木不见林三、三大思维陷阱 经验主义的误区t 型结构 空间的障碍 主题与背景四、光明思维 创新思维 双赢思维 感恩思维 赞美思维五、组织的心智模式 团队的七大智障 局限思考 借口比比皆是 专注于个别事件 青蛙现象 经验学习的错觉 管理团队的迷思 啤酒游戏的反思六、改善心智模式五大技术 为成功导航 把镜子转向自己 倒掉壶中之水 敞开胸怀 多爬几座山峰 从多棱镜看世界超常思维的力量 -与众不同的心智模式篇五：心理健康教育培训心得体会 心理健康教育培训心得体会 2010 年的 7 月至 10 月我有幸参加了学校心理辅导员 b 证资格培训，通过二个多月的培训，我受益匪浅，感想颇多。 在这段时间里，来自成都的十多位专家、教授带着我们一起来了解了心理学的基础知识：包括有基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学与健康心理学、心理测量学、咨询心理学。专家的讲解将单调的理论知识与一个个真实的案例相结合，深入浅出，通俗易懂。尤其是马小红教授的讲座自我成长与自我修炼和张渝教授的讲座教师心理调适享受生活，让人有余音绕梁，三日不绝之感。姑且不论这会对工作带来多大的收效，对我自身就有很大的触动。下面我就以点代面，把马小红教授的讲座和大家一起来分享。 讲座为自我成长与自我修炼，其实成长是不需要费人心神的，每一个人都会不断成长的，而需要我们做的是要有人生愿景，自我修炼。愿景是你想要创造的用现在时态来描绘的未来图象，就好像发生在眼前一样。愿景就是经过努力能够实现的理想，不能实现的理想就是空想。我们每天要想如何使今天比昨天好一点。那么要从四个方面着手：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习（一）自我超越 潜能1、 一个值夜班的工人半夜回家，由于月亮不错，他决定穿过坟场按近路回家，不小心跌进一个墓穴，他急着要爬出去，可是墓穴太深，他爬得精疲力尽，仍然无济于事。最后，他决定干脆休息一下，等明天早上再向路人求救。这位工人在墓穴一角半梦半醒中，忽然一个醉汉也从上面掉了下来，那人没有注意到坑里已经有一个人了，一心想要爬上去，双手在两旁乱抓，可是怎么爬都爬不上去。那位工人不忍看他白费劲，就好心伸手抓住醉汉的脚说：“老兄，我试过了，不可能从这里爬出去的。 ”谁知他话音刚落，那醉汉尖叫一声： “鬼呀！ ”然后三下五除二地从坑里蹿了出去。 人在紧要关头完全激发他的全部潜能，实现他原来根本就不可想象能够达到的目标。2、温水煮青蛙现象青蛙现象告诉我们：一些突变事件，往往容易引起人们的重视，而易致人死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉，没能及时作出反应，当感到危机临头，再想挽救已经来不及了。”3、自我超越不是挑战极限（何谓 “极限 ”，无法定义） 自我超越是今天比昨天好一点（操作性强，具有可控性） (将 “追求完美 ”改为 “追求卓越 ”自)我超越不是要和别人比，而是要与自己进行比较 体育比赛、学生成绩大排队(二) 改善心智模式1、可恶的邻居一日，公司午休时间，同事们聊起了关于邻居的话题。小王激动地说： “我家隔壁新搬来的邻居，真的是可恶极了！ ”大家好奇地问： “怎么了？ ”小王夸张的嚷了起来，说： “你知道吗？隔壁家的小孩常常三更半夜来敲我的门，真不知道他们的父母是怎么教育的。”“哪有这样子的，你没有向他们的家长反应吗？ ”小王撇嘴一笑说： “我才不和他们一般见识呢，当他们是疯子，我继续练习我的钢琴。 ”只要说到别人的不是，好像每个人都可以成为一个演说家；可是很少有人回头看看自己。要懂得：认为自己都懂的人是无知，认为自己都对的人叫无理。每个人都想着改变世界，但是想到改变自己的却不多。2、 心智模式是指人的思维方式、思想习惯、心理素质和品格特征，它影响人的认知方式和行为模式。现代人心智模式 “三要求 ”:气度、沟通、 3包括（智商）、（情商）、 (逆境商 ) 。尤其是逆境商的三个层次，由低到高依次是知难而退型、半途而废型、攀登者。逆境商高的人能知难而进，直至成功。3、还有一只苹果一场突如其来的沙暴，让一位独自穿行大沙漠的旅行者迷失了方向。更可怕的是，装干粮和水的背包都不见了，翻遍所有的衣袋，他只找到一只泛青的苹果。 他揣着苹果，在大沙漠里寻找出路。整整一个昼夜过去了，他仍然未走出空阔的大漠，饥饿、干渴、疲惫一起涌了上来。望着茫茫无际的沙海，有好几次他都觉得自己快要支撑不住了，可是看一眼手里的苹果，他抿抿干裂的嘴唇，突然有了力量。 顶着炎炎烈日，他又继续艰难地在沙海里跋涉。已经数不清摔了多少跟头了，只是每一次他都挣扎着爬起来，心中不停的默念着：“我还有一个苹果，我还有一个苹果?”三天后，他终于走出了大沙漠。他手中拿着的始终未被咬过一口的苹 果，此时已经干巴得不成样子了，他却还宝贝似的久久地凝视它。 在成长的路途中，我们常常会遭受各种挫折和失败，会身陷某种意料之外的困境。这时，请不要轻易地说自己什么都没了。其实，人生如沙漠，而信念就是那只泛青的苹果。(三)团体学习1、 云和太阳 云披着五颜六色的花裙洋洋自得，它抬头看了看太阳，想： “太阳火辣辣的，太刺眼了，谁愿意瞧它呢？而我千姿百态，多么漂亮，肯定会得到大家的喜欢。 ”正想着，太阳下山去了，学习心智模式心得体会学习是一个接受新的事物，并按照新的思路去行动的过程。什么会使人们的行为发生改变？彼得 圣吉认为是 “心智模式 ”的改变。心智模式是指个人了解外在世界及采取行动时所遵循的一些习以为常、理所当然的想法、假设、前提、定思、图式等。心智模式不仅影响我们如何了解世界，而且还影响到我们的行动。将来自外部的真实信息放大、缩小、过滤甚至认识 “心智模式 ”：心智模式像一面透镜，歪曲，形成了我们对世界的认识。 心智模式的危害：陈旧的心智模式会变成一个禁锢你的思想的 “监狱 ”，让你保守、片面甚至错误地看问题。心智模式的改进：经常 “换马 ”，也就是有意识地训练自己不断发现和拥有好的心智模式，并让自己的心智模式持续得到更新。 超常思维的力量：以超乎寻常的方式看待世界能够创造出重大机遇。 心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致 不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能 有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不 容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行心智模式的改善与修炼。比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。一、必须学会首先把镜子转向自己 不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断照镜子，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。二、必须学会有效地表达自己 我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够有效地表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。三、必须学会开放心灵，容纳别人的想法 世界上有两人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。良好的心智模式是人才成功的前提。一个人的心智模式的形成是经历了漫长的时间过程，在心智模式的改进上要做到以下几点： 首先要有气度。所谓气度是指暴露自己的心智模式，让别人了解你心中的真正想法。一个人必须要有气度，敞开胸怀，耐心认真听取 别人的意见，特别是听取那些与自己心智不符或相反的意见，经过细心辨析而发现自己原有的心智模式的缺陷。 其次要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。一个沟通能力强的人必定不断注意改善自己的心智模式，这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，因为只有沟通才能消除各种误解，变竞争对手为合作伙伴，才会双赢、全赢。再次要具备一定的智商、情商、逆境商。智商是指智力商数。智商高的人往往悟性比较好，举一反三、触类旁通的能力比较强。当然智商与文化程度和知识水平有密切的关系。智商高的人比较容易通过实践反思而发现自己的心智模式有哪些缺陷。情商比智商对人的心智模式影响更重要。篇二：心智模式训练班体会 心智模式训练心得体会 通过了一天半紧张辛苦的训练，崔老师、王老师精彩生动的授课更是让我受益颇深，我感动于两位老师对工作的执着，全程共分四批，我参加的是第一批，这么紧张的课程我就有些累，但是我们的老师要经过四批的讲课，他们敬业的精神感动了我，整个授课内容沉淀了我浮躁的心境，升华了我的思想，像一颗启明星一样给我的人生道路上指引了方向。 首先是一个爱心苹果树的故事让我感动。虽然我也看过这么一个故事，但是从一位老师这么声情并茂的讲却还是第一次，我们平时的工作确实很忙，尤其是在生活节奏日益增快的今天，享乐的思想占满了空洞的大脑，我们走的太快了，也忽略了路边优美的风景，尤其是忽略了含辛茹苦把我们养大的父母双亲，总是以为自己很孝顺，给他们买衣服、吃的东西，却不知他们最想要的是什么。直到父亲的病逝才是我顿悟，作为儿女你应该为父母做些什么，平时被自己忽略的最宝贵的亲情被自己随意的消耗着。我们踏着父母的衰老成长，父亲把自己柔弱的腰弯成了一张弓，把我们射的很远很远，我们长大了，而我们最爱的双亲却衰老了，当银霜爬满了二老的两鬓、岁月在他们的额头犁下了深深的沟壑，乌鸦尚能反哺，那么我们呢？ 我们该如何对待我们的双亲呢？ 所以要善待老人不只是爸爸妈妈还有公公婆婆， “老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼 ”，让他们过一个祥和、健康愉快的晚年生活，有事没事打个电话问好、陪他们吃顿便饭、不要等到“树欲静而风不止、子欲孝而亲不在”的时候再后悔，人的生 命不能复制，不要让自己留下什么遗憾。 其次，我学会了如何改变。训练班让我知道，改变别人很难，改变自己就在一念之间。高调做事，低调做人，用一颗平和的心态面对自己所处的环境，能改变的就尽力去改变，不能改变的就去接受，用阳光的心态对待工作，心中就永远充满了快乐。心无杂念，会让人生活的轻松而坦然。 再次，我学会了如何沟通。回顾我以前的工作方法，我总结出一个问题不是我的方法错误，而是在沟通上出了问题。我要和各科室主任、护士长做到有效的沟通，用心为临床提供服务，为他们提供安全保障，为他们解决问题而不是让他们感觉是在找他们的茬儿，付出即是收获。有的时候帮助别人实际上是为自己铺路，每帮助一次别人，每为别人做一件事情，就是在自己的感情账号上多存了一份钱。自己的感情账号上钱多了，可用的资源就多了。在一些方面有缺陷的时候，可以用感情账号的资源来弥补。要有一颗宽容的心，对他们做得好的诸如及时上报感染病例、及时送细菌培养等等要多赞美和表扬，鼓励他们做好院感工作。最后就是倡导优质服务。平时工作多深入基层、多督导，为临床提供人性化服务，尤其是供应室的管理，我争取在院领导的带领下结合我院实际对供应室进行科学合理的管理，制定出一套适合我院实际的操作流程，严把清洗消毒灭菌关、把全院的消毒供应工作开始走上标准化、规范化。篇三：入职培训心得体会 2014 年广西电力工业勘察设计研究院新员工入职培训与 户外拓展训练心得体会 xxx（部门： xxxxx，职工编号： xxxx） 人生宛如一次朦胧的探索旅行，前方的风景依稀可见，却无法窥探远方的秀丽，探索在于抉择，在不同的人生岔路，风景自然不同，一个新的路口意味着新的征程。在择业的路口，我选择了我挚爱的电力设计。 2014 年 7 月 4 日我来到了广西电力设计院的大家庭，从学校踏入社会，面对人生新的转折点，心中难免有些惶恐不安，部门的同事以热心肠温暖着我那惶恐不安的心，在熟悉了几天设计院环境后，院组织了为期6 天的新员工入职培训。14 日至 19 日的新员工入职培训和户外拓展训练使我受益匪浅。由方副院长介绍了设计院的历史、现状、未来发展以及对新员工的期望；人力资源部周主任介绍了企业制度及组织机构；党务工作部曾主任讲解了党务工作部职能及相关制度；工会工作部韦主任讲解了工会工作部职能及相关制度；财务部童主任对财务部职能及相关制度做了讲解；技术质量安全部对技术质量安全部职能及相关制度进行了讲解；专职礼仪培训师吴老师对我们进行了商务礼仪的培训；中共广西区党校凌教授给我们讲解了心智模式及其修炼。最后以两天一夜的户外拓展结束了 2014 年新员工的入职培训。 在整个培训过程中，让我感受最深的是 “拼搏 ”、“服务 ”、“团结 ”。拼搏于己、服务于人、团结于众，个人、客户、团队共同进步，努力创造和谐的“三赢 ”环境。1、拼搏 端正心态，甘于寂寞。 身为刚从学校踏入职场的新人，没有工作上的实战经验，课本是基础，但工作毕竟与课本不同，应淡忘曾经在学校成绩上的优越感，放低自己，虚心求教，以一个崭新的姿态踏入职场，已一个昂扬的精神拼搏向上，“活到老，学到老 ”，时刻不忘自己进入设计院的初衷。面临这么一个相对辛苦的行业，唯有端正心态，甘于寂寞，勇于拼搏，才能体会工作所带来的快感，才会觉得生活过得充实。 拼搏可以提升自己，对于团队而言，提升自己是对团队最好的反馈，因为一个木桶的盛水量取决于最短的那块板，提升自己同时也意味着不拖团队后退，为团队贡献自己 的力量。2、服务 以礼待人，客户至上。 从事工程设计项目，甲方是我们的客户，在很大程度上，我们卖给客户的是服务，设身处地的为客户考虑，客户的满意是我们前进的最大动力。在工程项目中积极主动地与客户沟通，了解客户的需求。对于客户提出的不合理的要求，我们要耐心解释，以礼相待；对于客户提出的合理要求，我们要尽力满足，哪怕返工，因为客户至上。3、团结 积极沟通，充分配合。 18 日和 19 日两天，院组织了户外拓展，增进新员工之间的感情，培养团队协作精神，锻炼心理素质能力。拓展进行了多个项目，包括了信任背摔、高空断桥、攀岩和胜利墙等，其中胜利墙最是触动我内心深处。 受 9 号台风威马逊的影响， 19 日的南宁狂风呼啸，下了一天的倾盆大雨，这一天也是户外拓展的最后一天，拓展临近结束的时候，为了不留下遗憾，全体队员脱掉了鞋子，光着脚丫直奔拓展基地 4 米高的胜利墙。豆大的雨水打在身上，寒意直逼心尖，在教练的口令下，所有人众志成城，忘却寒冷，秉着战天斗地的 “野人 ”精神，在狂风暴雨夹杂着吼叫声中，你推我我拉你，全体队员顺利地翻越了胜利墙。雨水湿透了所有人，却也让笑容挂满了所有人，这一幕被定格，这笑容成为了永恒，这笑容是胜利的喜悦，也是对自己、对团队最好的答卷。 总的来说，这次的户外拓展让我见识到了团队的力量，那是任何个人无法超越的力量。从个人角度出发，看似无法完成的任务，在团队面前，变得一切皆有可能。团队精神在工作岗位上显得尤为重要，设计是一项集体创作的过程，讲的是各专业之间的密切配合，因此不管是哪一个部门，哪一个专业，都不能闭门造车，每一个设计人员都不是一个人在战斗。任何人脱离了团队，都无法顺利地完成项目工作，只有大家 分工协作，团结一致，将力量拧成一股绳，才能顺利完成任务，也能更好地为自己、为设计院的明天奉献自己的一份力量！篇四：改变心智模式何谓心智模式心智模式是指人们长期记忆中，隐含的心灵地图。心智模式日积月累会逐渐影响长期根深柢固的信念。换句话说：心智模式是深植于我们心灵之中，影响我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式决定了我们对世界的看法。假如没有认知上的心灵地图，人们无法探究这个复杂的世界。（彼得圣吉 1997 ）心智模式影响我们所看见的事物，所以两个具有不同心智模式的人，观察相同的事件，会有不同的认知或描述。 传统思维是指我们的习性，久而久之，自然而然习以为常。心智模式的形成是习惯，习惯也牵引着我们心智模式的运作，因为心智模式未曾改变，所以在问题发生时，自然而然反射出传统的习性，而让思维陷入传统的窠臼中。譬如：习惯性防卫、驼鸟心态、掩耳盗铃、比照效应、刻板印象等等。三、心智模式的影响两个卖鞋的人到非洲开发市场，抵达三天后，第一个业务员发了一通电报回去：“下班飞机返国，没法子卖鞋，这里的人都不穿鞋。 ”而过了两周后公司收到第二位业务员的航空信：“成交五十件鞋子，这里市场大潜力无穷，这里的人都没鞋子穿。”同样的状况，就看你如何去思想，如何去面对。我们每个人都根据自己的价值观、偏见、信仰和经验，来解释周遭所发生的事情，这些不合理的信念，往往影响我们面对事情的态度。所以你的生活并非完全由生命所发生的事情来决定，而是由你自己面对生命的态度，与你的心灵看待事情的态度来决定。组织也一样，在团体运作中，往往因为组织成员、管理者的心智模式，而产生盲思。1.团体思考团体思考是指：当人们深切的投入一个高度凝聚力的组织内，组织成员把达成组织愿景的渴望，凌驾于真正评估抉择的行动过程之动机，所从事的一种思考模式。而团体思考的谬误：是指高度凝聚力的团体，寻求团体的一致倾向干扰了个人的思考，而产生团体盲思。其产生原因有下列几点：1、对团体充满无懈可击的幻想。2、把不愉快的经验或不确定的资料合理化。3、坚信团体本身的道德信念。4、对竞争对手具有衰弱、愚蠢可恶的刻板印象。5、对团体中持不同意见者施压，迫其顺从团体的意思。6、成员会自我检查与团体意见之一致性，并且将个人的疑虑或反对意见予以极小化。7、成员具有全体一致的幻想，认为彼此意见相去不远，所以不做任何其他的思考。8、管理者具有自我委任的心理防卫心态，不愿听取别人对团体的批评和建议。2.防卫性的思维模式有下列几个特征：1、规划政策所依据的资料所描述的问题情境，无法触及真正问题所在，并且不愿与持不同意见者建立对问题的共识。2、对问题情境的认定、形成原因的分析或方案与问题间因果关系的推论，系根据一些模棱两可的假设。 心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化的假设，以及它常隐藏