集团内训师资团队构建方案(第二版)

集团内训师资团队构建方案一、构建内训师资团队的必要性 企业内训是企业开发员工潜力、提高工作绩效、传播企业文化、促进员工职业化，企业健康发展的最佳途径，而内训师资在培训活动的开展效果方面起着决定性的作用，所以为完善原有内训管理体系，整合集团内训教育师资资源，建立长期有效的内训机制，需要构建集团内训师资团队，原因如下：其一，现阶段主要是各个序列单独组织内训，这种由各序列单独组织的内训具有临时性和突发性的特点，这样就使前期和中期都无法进行全面系统的调研，无法根据实际操作中的案例制定相应的内训课程体系；后期没有相应的内训效果的反馈，具体达到什么样的效果无法评估，造成资源浪费；其二，集团如今各序列的内训由于临时性和突发性的特点容易造成有部分人员无法参与，或者是重复参加的情况，削弱了相应的培训效果；其三，由于各个序列单独组织培训，在培训的内容方面有相通和重复的情况，相互之间的资源无法进行有机整合，这样就造成了集团人力和财力的浪费。2、 构建内训师资团队的意义集团内训从集团的层面来讲是为了满足集团战略发展的需要，从企业员工个人来讲，可以获得自身发展的工作技能和职业素养，所以有必要构建内训师资团队，满足各业务序列的培训需求，整合全集团的内训资源，使不管是面向集团全体同仁的综合素质培训，还各序列的业务专项内训，从而使集团的内训更具有专业化和针对性， 这样一方面有利于通过前期对各个序列和集团整体的发展需求进行培训需求调查，合理的制定和规划集团年度的内训方案，避免了突发性和临时性的培训，使培训按照不同序列或不同地市甚至不同大区进行有计划的内训，这样通过前期调研、中间的组织管理和后期针对内训效果的评估就有一个完整的把控；另一方面集团的内训工作实行培训运营中心归口管理，这样不仅可以做前期的成本预算，从而达到成本控制的效果，使内训和管理双项统一，更能做到合理的运用资源和合理的分配从资源到时间的科学化配比，为各个序列提供轻松的培训空间与环境。 所以要建立长期有效的持续的内训机制，提供更具有中公教育集团特色的，针对性和专业性更强的内训体系，真正满足各个业务序列的发展需求，整合集团内训资源，减少集团人力物力财力的浪费，-需要构建集团内训师资团队。三、如何构建内训师资团队 集团内训师资团队分为：专职内训师和兼职内训师；目前全部从集团内部招聘；专职内训师在集团总部培训运营中心工作，进行调研和拟定集团年度内训计划，并负责实施和跟进。兼职内训师则在集团原本岗位从事本职工作的同时，根据集团总部的安排，承担自己所在序列的内训课程的研发和授课任务，确保把更为专业化和富有针对性的课程呈现给各个序列同仁。 内训师资团队组建的形式专职内训师和兼职内训师均通过集团内部招聘的形式来进行组建（兼职内训师的形式可以更加灵活些，可以由集团总部或分校、各序列部门的管理人员或者是各部门的优秀骨干，或者是优秀专业人员来担任），由集团培训运营中心统一审查、考核，考核合格之后成为公司一名内训师，同时掌握内训师的详细情况，以便进行资源整合，并建立集团内训师资团队档案（包含授课内容和课时管理等信息）。（1）招聘方式：招聘启示可以通过IS系统公告、集团邮箱发放信息等形式进行。（2）招聘职位：专职内训师和兼职内训师（3）招聘要求：A.专职内训师 职责： a、承担内训课程的授课任务，了解参训成员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身完善内训课程； b、集团内训活动的策划实施，针对前期对内训需求的调研，在部门负责人的指导下，制定培训运营中心年度培训计划，报集团审核，审核通过之后按照年度培训计划进行实施和组织开展相应的内训班次； c、辅助各业务序列开展内训，前期辅助开展内训工作兄弟部门，确定相应的人员，场地，时间，授课内容等，后期评估本次内训课程的效果并反馈给相关部门。 d、负责调研和研发新的课程体系，参与培训需求的调查分析，了解参训成员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容和研发新的课程； e、做好内训效果的总结工作，做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告； 任职要求： a、在集团任职6个月以上，较好的文字功底和语言表达能力； b、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作； c、有一种团队合作意识，愿意与他人合作，主动与其他同仁进行沟通交 流，共同分享信息、知识、资源。 B.兼职内训师职能 职责： a、承担集团培训运营中心安排的培训课程的授课任务，了解参训成员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程； b、承担本序列的内部培训课程授课任务，其他时间继续从事本职岗位的相关工作。 任职要求：a、从事本岗位的相关工作12个月以上，精通和熟悉本专业知识和业务流程，也具备较好的语言表达能力和现场沟通能力，熟悉并高度认可集团的企业文化内涵； b、具有认真负责的工作态度和崇高的敬业精神，热爱培训工作，能在不影响本岗位工作的前提下，积极配合集团培训工作的开展； c、具有团队合作意识，愿意与他人合作，主动与其他同仁进行沟通交 流，共同分享信息、知识、资源。 四、内训师发展平台和激励机制 1、专职内训师专职内训师在集团总部培训运营中心工作，享受总部工资待遇，同时能够获得内训工作所需的各类专业知识资源，能够更好的提升自身的语言表达能力、组织协调能力和策划研发能力，从而获得更加广阔的提升自我的空间。 集团专职内训师由培训运营中心统一管理。集团每年组织两次评定。 专职内训师分初级内训师、中级内训师、高级内训师三个级别，正式内训师统一从助理内训师开始逐级升级，升级需通过内部讲师资格评审。 中公教育集团内部培训师级别一览表：培训师级别培训年限讲课课时评价分数备注初级内训师6个月1年10个班次70分以上能培训一些基础性课程，培训效果较好中级内训师12年20个班次80分以上能开发符合公司需要的课程，并且授课能力较为突出，培训效果好高级内训师23年30个班次90分以上能创造性地开发有针对性课程，实用性强；控场能力好，学员满意度高助理内训师：3个月培训以后聘任为助理内训师，能够担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训。另外针对专职内训师的培训通过一下几个方面 专职内训师的考核：专职内训师的日常考核，通常在课程结束后当天内完成考核。通常是通过参训成员对课程及讲师的评价反馈为主；同时集团培训运营中心要对每次课程后的各项指标资料收集齐全，保存完整，计算精确，用于年度考核基础数据的依据。 （2）兼职内训师兼职内训师在从事本职工作的同时，担任集团要求的授课任务，除了享受本部门的薪资标准，还可以享受相应的授课课时费，授课费用可以参考师资的授课标准，同时可以计入个人的KPI考核，并且针对在当年度表现优秀的内训师给予奖励，这样不仅使个人的工作能力得到提升，同时也使优秀的经验在集团内的推广做出了突出贡献。兼职内训师在培训授课方面由集团培训运营中心统一进行管理，兼职内训师考核：通常在课程结束后当天内完成考核。通常是通过参训成员对课程及讲师的评价反馈为主；严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。 包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖， 你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖， 你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。