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二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 关 注金 融 网 络 安 全 宣 传 手 册l 汇 报 人 ： XXX l 20XX年 X月 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 目 录01 金 融 知 识 课 堂 之 支 付 安 全 你 、 我 、 他02 网 络 安 全 法 这 些 内 容 你 要 懂03 安 全 攻 略 及 典 型 案 例04 提 升 安 全 意 识 ， 培 养 良 好 习 惯 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 金 融 知 识 课 堂之 支 付 安 全 你 、 我 、 他第 1 章PART ONE 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 个 人 银 行 账 户 分 类 管 理 是 什 么 ？自 2016年 12月 1日 起 ,个 人 银 行 账 户 实 行 分 类 管 理 ,分 为 I类 、 I I类 、 类 账 户 ,不 同 类 别 的账 户 有 不 同 的 功 能 和 权 限 。 个 人 在 银 行 开 立 账 户 ,每 人 在 同 一 家 银 行 只 能 开 立 个 |类 户 ,如 果已 经 有 |类 账 户 的 ,再 开 户 时 ,则 只 能 是 I 、 类 账 户 。I类 账 户 I 类 账 户 是 “ 钱 箱 ” 个 人 的 工 资 收 入 等 主 要 资 金 来 源 都 存 放 在 该 账 户 中 ,安 全 性 要 求 较 高 ,主 要 用 于 现 金 存 取 、 大 额 转账 、 大 额 消 费 购 买 投 资 理 财 产 品 等 。I I类 账 户 I I 类 账 户 相 当 于 “ 钱 夹 ”个 人 日 常 刷 卡 消 费 、 网 络 购 物 、 网 络 缴 费 通 过 该 账 户 办 理 ,可 购 买 投 资 理 财 产 品 。 类 账 户 类 账 户 就 相 当 于 “ 零 钱 包 ”用 于 金 额 较 小 、 频 次 较 高 的 交 易 ,适 用 于 移 动 支 付 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 个 人 账 户 转 账 业 务 的 新 增 规 定 有 哪 些 ?自 2016年 12月 1日 起 ,银 行 和 支 付 机 构 提 供 转 账 服务 时 ,向 存 款 人 提 供 实 时 到 账 、 普 通 到 账 、 次 日到 账 等 多 种 转 账 方 式 选 择 ,存 款 人 在 选 择 后 才 能办 理 业 务 。 调 整 转 账 时 间增 加 转 账 方 式 除 向 本 人 同 行 账 户 转 账 外 ,个 人 通 过 ATM(自 助 柜 员 机 )转 账 的 ,发 卡 银 行 在 受 理 24小 时 后 办 理 资 金 转 账 。在 发 卡 银 行 受 理 后 24小 时 内 ,个 人 可 以 向 发 卡 银 行申 请 撤 销 转 账 。 受 理 银 行 应 当 在 受 理 结 果 界 面 对 转账 业 务 办 理 时 间 和 可 撤 销 规 定 做 出 明 确 提 示 。01 02 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 什 么 是 小 额 免 密 免 签 ？是 中 国 银 联 为 持 卡 人 提 供 的 一 种 小 快 速 支 付 服务 。 当 持 卡 人 使 用 具 有 “闪 付 ”功 能 的 金 融 C卡 或支 持 银 联 闪 付 ”的 移 动 设 备 ,在 指 定 商 户 进 行 一 定金 额 (境 内 1000元 人 民 币 ,境 外 以 当 地 限 额 为 准 )内 的 交 易 时 ,只 需 将 银 行 卡 或 移 动 设 备 靠 近 POS 机 等 受 理 终 端 的 “闪 付 ”感 应 区 ,即 可 完 成 支 付 。支 付 过 程 中 ,持 卡 人 不 会 被 要 求 输 入 密 码 ,也 无 需签 名 。小 额 免 密 免 签 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 开 通 了 小 额 免 密 免 签 功 能 的 银 行 卡 遗 失 怎 么 办 ?与 正 常 的 银 行 卡 挂 失 一 样 ， 拨 打 发 卡 银 行 服 务热 线 进 行 电 话 挂 失 或 者 前 往 银 行 柜 台 办 理 挂 失手 续 。 对 于 挂 失 之 前 72小 时 内 发 生 的 小 额 免 密免 签 盗 刷 交 易 ,在 挂 失 后 按 照 发 卡 银 行 流 程 申 请赔 付 。 发 卡 银 行 在 接 收 到 持 卡 人 申 请 赔 付 的 5个工 作 日 内 向 中 国 银 联 提 交 补 偿 申 请 对 于 审 核 确 认 的 ,中 国 银 联 在 2个 工 作 日 内 将 资 金 返 还 至 持 卡人 账 户 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 如 何 有 效 保 护 自 身 银 行 卡 信 息 安 全 ？01 02 03 04 05妥 善 保 管 好 自 己 的 身 份 证 件 、 银 行 卡 、 网 银 盾 、手 机 ,不 借 给 他 人 使 用 ,一 旦丢 失 要 立 即 挂 失 。 不 随 意 丢 弃 银 行 卡 消 费 或ATM交 易 的 凭 证 。 不 向 银 行 和 支 付 机 构 业 务流 程 外 的 任 何 渠 道 提 供 银行 卡 密 码 和 验 证 码 ,不 向 任何 人 发 送 带 有 银 行 卡 信 息和 支 付 信 息 的 图 片 。开 通 银 行 账 户 变 动 短 信 提 醒 ,仔 细 核 对 交 易 业务 类 型 、 交 易 商 户 和 金 额 是 否 正 确 ,关 注 账 户 变 动 情 况 ,定 期 检 查 账 户 资 金 交 易 明 细 和 余 额 。 不 要 轻 易 透 露 身 份 证 号 码 、 账 号 、 银 行 卡 等信 息 ,不 要 相 信 任 何 索 要 银 行 卡 密 码 和 验 证 码的 行 为 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 手 机 丢 失 怎 么 办 ？挂 失 手 机 卡 致 电 运 营 商 挂 失 、 冻 结手 机 卡 ,并 及 时 到 运 营 商网 点 补 办 。 冻 结 手 机 银 行 账 户通 过 银 行 客 服 电 话 银 行网 点 /网 银 果 道 冻 结 或 销户 。 冻 结 微 信 账 户登 录 http:/通 过 QQ号 或 手 机 号 冻结 微 信 。 冻 结 支 付 宝 账 户登 录 支 付 宝 一 安 全 中 心-应 急 服 务 。挂 失 云 闪 付拨 打 银 行 服 务 热 线或 到 银 行 柜 台 挂 失 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 网 络 安 全 法 这 些 内 容 你 要 懂第 2 章PART TWO 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 网 络 安 全 法 知 识 讲 解 中 华 人 民 共 和 国 网 络 安 全 法 (以 下 简 称 网 络 安 全 法 )是 我 国 第 一 部 全 面 规 范 网 络 空 间 安 全 管 理 方面 问 题 的 基 础 性 法 律 ,由 全 国 人 民 代 表 大 会常 务 委 员 会 于 2016年 11月 7日 公 布 ,自 2017年 6月 1日 起 施 行 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 网 络 安 全 法 知 识 讲 解 01 不 得 危 害 网 络 安 全 ,不 得 利 用 网 络 从 事 危 害 国 家 安 全 、荣 誉 和 利 益 ,煽 动 颠 覆 国 家 政 权 、 推 翻 社 会 主 义 制 度 ,煽 动 分 裂 国 家 ,破 坏 国 家 统 一 , 有 权 要 求 网 络 运 营 者 删 除 个 人 信息 ,发 现 网 络 运 营 者 收 集 、 存 储的 个 人 信 息 有 错 误 的 有 权 要 求 网 络 运 营 者 予 以 更 正 。发 现 网 络 运 营 者 违 反 网 络 安 全 法 相 关 规 定 ， 侵 犯 个 人 权 益 的 ,我 们 有 哪 些 权 利 ? 网 络 安 全 法 禁 止 哪 些 个 人 和 组 织 的 网 络 行 为02 宣 扬 恐 怖 主 义 、 极 端 主 义 ,宣 扬 民 族 仇 恨 、 民 族 歧 视 ,传 播 暴 力 、 淫 秽 色 情 信 息 ,编 造 、 传 播 虛 假 信 息 扰 乱经 济 秩 序 和 社 会 秩 序 ,03 以 及 侵 害 他 人 名 誉 、 隐 私 、 知 识 产 权 和 其 他 合 法 权益 等 活 动 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及典 型 案 例第 3 章PART THREE 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例防 范 电 信 诈 骗电 信 诈 骗 (又 称 非 接 触 性 诈 骗 或 远 程 诈 骗 )是 指 不 法 分 子 以 非 法 占 有 为 目 的 ,利 用 手 机 短 信 、 电 话 、 网 络 电话 、 互 联 网 等 方 式 ,以 虚 构 事 实 或 隐 瞒 事 实 真 相 的 方 法 ,骗 取 受 害 者 财 物 的 行 为 。 李 先 生 手 机 收 到 短 信 ， 称 其 获 得 980元 抢 购 Phone的 机 会 。 李 先 生购 机 后 发 现 ,新 购 手 机 非 常 不 好 用 ， 明 显 是 山 寨 。案 例 一 ： 欢 乐 购 诈 骗 案 例 二 ： 贫 困 助 学 诈 骗某 大 学 新 生 小 徐 ,先 接 到 自 称 是 教 育 部 门 的 电 话 ,让 她 办 理 助 学 金 的 相 关 手续 。 随 后 又 接 到 另 一 个 电 话 ,称 有 一 笔 2600元 的 助 学 金 需 尽 快 领 取 ,并 要求 她 将 9900元 学 费 汇 入 个 指 定 账 号 ,半 小 时 后 会 返 还 学 费 并 发 放 助 学 金 。小 徐 完 成 操 作 后 发 现 对 方 电 话关 机 ,才 明 白 上 当 受 骗 了 。 万 分难 过 的 她 当 天 晚 上 突 然 晕 厥 ,最终 经 医 院 抢 救 无 效 去 世 。01 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例警 惕 伪 基 站伪 基 站 是 不 法 分 子 利 用 计 算 机 与 通 讯 技 术 伪 装 成 运 营 商 的 假 基 站 。 通 过 冒 用 他 人 手 机 号 码 强 行 向 用 户 手机 发 送 诈 骗 、 广 告 推 销 等 短 信 息 。 张 先 生 收 到 号 码 “10000”发 来 的 一 条 短 信 ,称 张 先 生 有 大 量 积 分 ,可 以兑 换 一 笔 金 额 不 小 的 话 费 。 张 先 生 随 后 点 击 了 短 信 中 的 链 接 ， 进 入兑 换 话 费 的 网 页 ,并 按 提 示 输 入 了 自 己 的 银 行 卡 卡 号 和 支 付 密 码 。案 例 三 ： 冒 充 运 营 商 诈 骗 案 例 四 ： 冒 充 银 行 诈 骗李 女 士 正 在 玩 手 机 ,突 然 收 到 一 条 银 行 发 来 的 银 行 卡 消 费 积 分 兑 换 短信 ， 没 有 多 想 就 点 开 了 链 接 ,并 按 提 示 输 入 了 自 己 的 银 行 卡 卡 号 和 身 份 证号 码 ,又 输 入 了 X银 行 短 信 发 来 的 验 证 码 ,没 想 到 短 短 数 十 秒 后 ,就 收 到 多条 共 计 转 款 99998元 的 短 信 ,李 女 士 这 才 意 识 到 自 己 被 骗 了 。02张 先 生 等 了 几 天 ,说 好 的 话 费却 迟 迟 没 有 到 兑 换 账 ,反 而 发现 自 己 的 银 行 卡 被 转 走 两 万余 元 。 经 查 张 先 生 是 中 了 伪基 站 的 诈 骗 圈 套 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例警 惕 钓 鱼 WI-FI钓 鱼 Wi-Fi是 不 法 分 子 部 署 的 与 免 费 W-F相 似 的 假 WiFi。 当 受 害 人 连 接 钓 鱼 W-F后 ,手 机 会 自 动 下 载 木 马 病毒 不 法 分 子 可 据 此 截 取 手 机 中 的 信 息 ,包 括 银 行 卡 、 微 信 、 支 付 宝 、 游 戏 等 账 号 和 密 码 都 有 可 能 被 记 录 下 来 。 张 女 士 在 一 家 商 场 内 连 接 了 一 个 没 设 密 码 的 Wi-Fi,随 后 在 某 网 购 平 台 上 对 商 场 一 件 衣 服 进 行 比价 ,由 于 价 格 便 宜 近 一 半 ,她 毫 不 犹 豫 地 通 过 手 机 支 付 在 该 网 购 平 台 购 买 了 这 件 衣 服 。 不 久 ,张 女士 的 手 机 收 到 短 信 提 示 ,其 信 用 卡 被 盗 刷 4笔 ,总 金 额 高 达 8000多 元 。案 例 五 ： 钓 鱼 Wi-Fi诈 骗03安 全 提 示 ： 谨 慎 使 用 免 费 Wi-Fi。 拒 绝 来 路 不 明 的 Wi-Fi,尽 量 选 择 正 规 来 源 的 Wi-Fi。 W -Fi连 接 方 式 建 议 设 置 为 手 动 ,或 者 关 闭 WiFi自 动 连 接 功 能 。 不 要 使 用 破 解 W -Fi密 码 的 软 件 ,谨 防 被 此 类 软 件 盗 取 隐 私 。 使 用 公 共 场 所 的 Wi-F不 要 输 入 账 号 、 密 码 或 个 人 敏 感 信 息 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例防 范 二 维 码 诈 骗二 维 码 诈 骗 是 不 法 分 子 通 过 替 换 商 户 的 收 款 码 、 共 享 单 车 二 维 码 、 罚 单 二 维 码 等 方 式 更 改 收 款 账 户 ,或 发布 隐 藏 有 木 马 病 毒 的 二 维 码 ,一 旦 受 害 人 扫 码 支 付 ,便 可 轻 松 获 取 受 害 人 的 钱 财 。 倪 女 士 经 营 一 家 网 店 。 前 不 久 ,一 位 买 家 在 准 备 支 付 时 ,木 希 望 倪 女士 通 过 扫 描 二 维 码 方 式 进 行 结 算 。 倪 女 士 为 得 到 对 方 “好 评 ”,便 用 手机 扫 描 了 对 方 发 来 的 二 维 码 ， 随 后 出 现 个 链 接 网 址 ,点 击 后 很 久 也 没显 示 成 功 ,且 手 机 变 慢 。案 例 六 ： 木 马 病 毒 二 维 码 诈 骗 案 例 七 ： 假 冒 执 法 罚 单 诈 骗张 女 士 发 现 自 己 路 边 停 放 的 车 上 被 贴 了罚 单 ,上 面 还 印 有 快 速 缴 费 二 维 码 ,张 女 士随 即 扫 描 该 二 维 码 并 缴 纳 罚 款 。 事 后 ,经朋 友 提 醒 ,张 女 士 打 电 话 咨 询 交 管 部 门 ,才发 现 扫 描 了 假 的 二 维 码 。04倪 女 士 立 即 用 电 脑 登录 支 付 宝 ,发 现 银 行 卡上 的 9万 元 已 被 转 走 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例警 惕 恶 意 充 电 宝病 毒 充 电 宝 是 被 不 法 分 子 植 入 木 马 病 毒 的 充 电 宝 ,通 常 放 置 在 公 共 场 所 ,一 旦 受 害 人 连 接 充 电 ,手 机 便 会 自 动下 载 木 马 病 毒 ,不 法 分 子 通 过 读 取 受 害 人 通 信 录 、 银 行 卡 、 支 付 宝 等 的 信 息 实 施 诈 骗 、 勒 索 等 非 法 活 动 。 任 女 士 某 次 出 差 途 中 ,手 机 没 电 了 ,恰 巧 周 围 没 有 充 电 设 备 ,于 是 借 用 一 名 男 士 的 充 电 宝 。 次 日 ,任女 士 接 到 陌 生 电 话 ,对 方 称 手 里 有 任 女 士 手 机 中 的 所 有 信 息 ,包 括 一 些 重 要 的 客 户 资 料 ,向 任 女 士索 要 赎 金 。 经 调 查 ,任 女 士 的 信 息 泄 露 源 头 是 借 用 他 人 有 病 毒 的 充 电 宝 充 电 造 成 的 。案 例 八 ： 恶 意 充 电 宝 诈 骗05安 全 提 示 ： 从 正 规 渠 道 购 买 充 电 宝 。 尺 量 不 借 用 陌 生 人 充 电 宝 ,以 免 中 了 某 些 不 法 分 子 的 招 。 最 好 使 用 电 源 方 式 给 手 机 充 电 ,谨 慎 使 用 公 共 场 所 提 供 的 充 电 设 备 。 手 机 在 连 接 充 电 宝 后 ,若 出 现 “信 任 ”选 项 ,不 要 点 击 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例防 范 移 动 支 付 诈 骗移 动 支 付 诈 骗 是 指 用 户 在 使 用 移 动 终 端 进 行 支 付 时 ,不 法 分 子 利 用 黑 客 技 术 ,终 端 漏 洞 或 用 户 疏 忽 等 ,盗 取用 户 信 息 ,骗 取 受 害 人 钱 财 的 行 为 。 李 先 生 发 现 自 己 的 某 品 牌 手 机 被 锁 定 ,随 后 注 册 该 品牌 手 机 ID的 邮 箱 收 到 一 封 勒 索 邮 件 ,称 可 以 解 锁 手 机但 需 支 付 2000元 现 金 。 原 来 ， 不 法 分 子 通 过 黑 客 技术 ， 攻 破 李 先 生 的 手 机 转 过 来 2000元 。 账 号 并 篡 改了 手 机 ID密 码 ,再 登 录 更 改 账 户 名 ,最 后 通 过 “查 找 我的 手 机 ”远 程 锁 定 手 机 并 实 施 勒 索 。案 例 九 ： 盗 取 手 机 ID诈 骗 案 例 十 ： 微 信 支 付 诈 骗赵 先 生 经 营 一 家 化 妆 品 微 店 ,一 位 微 信 昵 称 叫 “美 美 ”的 网 友 加 了 赵 先 生 的 微 信 后 ,表 示 想 买 一 瓶 眼 霜 ,并用 二 维 码 支 付 。 由 于 赵 先 生 对 二 维 码 支 付 不 熟 ,在“美 美 ”的 指 导 下 ， 将 自 己 的 付 款 二 维 码 发 送 给 了 “美美 ”,随 后 他 收 到 银 行 短 信 ,提 示 微 信 绑 定 的 银 行 卡 消费 1500元 。 赵 先 生 遂 与 “美 美 ”核 实 ,却 再 也 联 系 不 上 ,此 时 才 明 白 被 骗 了 。06 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例防 范 指 纹 识 别 诈 骗指 纹 识 别 诈 骗 是 不 法 分 子 利 用 受 害 人 使 用 指 纹 解 锁 和 指 纹 支 付 过 程 中 的 漏 洞 实 施 诈 骗 的 行 为 。 姜 先 生 的 手 机 解 锁 和 支 付 需 要 指 纹 识 别 。 一 日 姜 先 生 和 朋 友 在 酒吧 喝 酒 ,在 付 费 时 姜 先 生 使 用 了 指 纹 支 付 。 随 后 其 朋 友 送 醉 酒 的 姜先 生 回 家 ,在 姜 先 生 熟 睡 时 ,用 姜 先 生 的 指 纹 支 付 向 自 己 转 账 5200元 ,并 删 除 了 姜 先 生 手 机 上 的 转 账 记 录 和 扣 款 短 信 。案 例 十 一 :盗 用 指 纹 诈 骗07安 全 提 示 ： 若 手 机 发 生 摔 碰 ,应 及 时 枪 查 指 纹 解 锁 功 能 是 否 正 常 在 使 用 指 纹 验 证 前 ,检 查 指 纹 触 摸 键 上 是 否 有 其 他 异 物 ; 开 通 指 纹 支 付 后 ,应 限 额 并 妥 善 保 管 手 机 ,避 免 被 人 盜 用 ; 尽 量 避 免 他 人 的 指 纹 录 入 到 自 己 的 手 机 中 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 安 全 攻 略 及 典 型 案 例防 范 网 购 诈 骗网 购 诈 骗 是 不 法 分 子 利 用 受 害 人 在 网 购 过 程 中 的 疏 忽 来 实 施 的 诈 骗 。 陈 女 士 在 某 网 款 购 平 台 上 购 买 了 件 价 格 几 十 元 的 物 品 ,因 对 物 品 不 满 意 申 请 退 款 。 经 沟 通 ,网 店 同 意 退 款 并 指 导 陈 女 士 通 过 某 支 付 平 台 办 理 退 款 手 续 ,款 项 很 快就 退 回 至 陈 女 士 的 银 行 卡 ,但 金 额 却 为 1万 元 。 网 店 的 电 话 紧 跟 而 至 ,声 称 由 于 误 操 作 ,错 转 成 了 1万 元 ， 要 求 陈 女 士 把 钱 退 回 到 指 定 的 账 户 ,否 则 就 会 报 警 。 幸 好陈 女 士 警 惕 性 较 高 ,立 即 向 公 安 机 关 报 案 ,未 造 成 资 金 损 失 。 经 调 查 ,陈 女 士 在 通 过 某 支 付 平 台 办 理 退 款 时 ,实 际 上 是 点 开 了 支 付 平 台 的 贷 款 页 面 并 操 作 成 功 ,而不 法 分 子 谎 称 是 其 退 款 操 作 错 误 ,要 求 陈 女 士 退 回 ,以 此 实 施 诈 骗 。案 例 十 二 ： 网 购 退 款 诈 骗08安 全 提 示 ： 不 点 击 陌 生 人 发 送 的 链 接 ,不 扫 描 陌 生 人 发 送 的 二 维 码 ; 网 购 退 款 时 ,要 在 电 商 平 台 的 官 方 网 站 操 作 ; 注 意 鉴 別 网 址 真 伪 ,谨 防 账 号 密 码 被 盗 网 络 购 物 要 留 个 心 眼 ,千 万 别 贪 小 便 宜 上 大 当 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 提 升 安 全 意 识培 养 良 好 习 惯第 4 章PART FOUR 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 提 升 安 全 意 识 ， 培 养 良 好 习 惯经 常 用 于 网 络 支 付 的 银 行 卡 不 要 存 放 太 多 资 金 ,设 置 每 日 网 络 消 费 、 转 账 限 额 。1234567 签 约 短 信 通 知 服 务 和 盗 刷 保 险 服 务 ,可 以 为 资 金 财 产 安 全 保 驾 护 航 。不 同 网 络 支 付 账 号 建 议 设 置 不 同 密 码 。用 于 网 络 支 付 的 电 脑 或 移 动 终 端 应 安 装 安 全 软 件 ,并 定 期 进 行 扫 描 。不 要 点 击 来 历 不 明 的 链 接 ,在 进 行 网 络 支 付 或 退 款 等 操 作 时 应 登 录 正 规 网 站 。不 要 告 诉 他 人 网 络 支 付 的 密 码 和 验 证 码 等 关 键 信 息 。不 要 登 录 非 法 网 站 ,避 免 电 脑 或 移 动 终 端 被 植 入 木 马 病 毒 。 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 关 注l 汇 报 人 ： XXX l 20XX年 X月