好利来架构图

经 营 理 念 企 业 文 化 精 神 标 语 方 针 政 策 好 利 来 MI 好 利 来 的 愿 景 共 创 一 流 的 食 品 连 锁 企 业 ， 以 便 捷 的 方 式 ， 提 供 健康 、 美 味 的 优 质 产 品 和 令 人 满 意 的 服 务 ， 传 递 爱 心 ，共 享 快 乐 ， 让 生 活 更 精 彩 ！ 好 利 来 将 成 为 人 们 提 升 生 活 品 质 和 传 递 情 感 的首 选 品 牌 ， 并 不 断 引 领 着 行 业 发 展 。 无 论 人 们 身 在何 处 ， 随 时 都 能 享 受 到 我 们 健 康 美 味 的 食 品 与 优 质服 务 ， 以 及 由 此 带 来 的 快 乐 感 受 。 好 利 来 将 成 为 所有 客 户 最 真 诚 、 最 有 价 值 、 最 值 得 信 赖 的 合 作 伙 伴 ，相 互 支 持 、 共 同 发 展 、 实 现 双 赢 。 好 利 来 的 价 值 观 品 德 比 才 华 重 要诚 信 经 营 ,视 品 质 为 生 命 ,以 满 足 顾 客 需 求 为 己 任 企 业 荣 誉 至 上 不 断 创 新 ,追 求 卓 越 崇 尚 执 行 文 化 ,讲 求 团 队 协 作 为 员 工 提 供 成 长 的 环 境 和 发 展 的 空 间 以 品 绩 为 导 向 ,奖 励 杰 出 以 感 恩 的 心 回 报 社 会 ,以 奉 献 的 精 神 创 造 价 值 好 利 来 企 业 文 化 好 利 来 公 司 创 建 于 1992年 9月 ， 创 始 人 为 公 司 现 任 总 裁 罗红 先 生 ， 是 拥 有 上 亿 元 固 定 资 产 ， 七 千 多 名 员 工 以 及 北 京 好 利 来企 业 投 资 管 理 有 限 公 司 、 北 京 好 利 来 工 贸 有 限 公 司 两 家 控 股 公 司的 大 型 中 、 西 式 糕 点 专 营 连 锁 企 业 集 团 ， 好 利 来 以 连 锁 店 的 形 式 ，主 营 生 日 蛋 糕 、 西 点 、 中 点 、 面 包 等 产 品 并 为 顾 客 提 供 相 关 服 务 。 公 司 以 好 利 来 创 业 和 成 长 经 验 为 基 础 ， 创 建 了 现 代 化 企 业 的 管理 架 构 ， 确 立 了 好 利 来 管 理 模 式 的 核 心 思 想 ， 并 一 直 致 力 于 为 好利 来 制 定 中 远 期 发 展 目 标 、 策 略 ， 在 产 品 研 发 、 市 场 拓 展 、 人 力资 源 开 发 、 企 业 文 化 建 设 等 方 面 ， 为 好 利 来 迈 向 卓 越 做 好 准 备 . 好 利 来 用 爱 传 递 快 乐 ， 在 总 裁 罗 红 先 生 的 爱 心 感 召 下 ， 公 司员 工 都 为 之 感 动 ， 并 且 热 烈 响 应 ， 秉 承 “ 爱 就 在 你 身 边 ” 的 企 业文 化 理 念 ， 积 极 投 身 于 慈 善 公 益 事 业 . 和 当 地 的 抗 癌 协 会 合 作 多年 ， 为 癌 友 们 送 去 了 爱 心 生 日 蛋 糕 和 祝 福 感 言 ！ 诸 如 此 类 的 爱 心活 动 还 有 很 多 ， 通 过 这 些 活 动 ， 了 解 了 好 利 来 的 企 业 文 化 ， 感 受到 了 好 利 来 大 家 庭 的 温 暖 ， 今 后 ， 好 利 来 还 将 继 续 致 力 于 慈 善 事 业 ， 在 总 裁 罗 红 先 生 的 带 领 下 ， 将 爱 心 工 程 继 续 做 大 做 强 ！ 好 利 来 经 营 战 略 爱 字 当 头 它 的 企 业 战 略 充 分 人 性 化 ， 并 被 精辟 地 概 括 为 一 米 爱 。 ” 好 利 来 总 裁 罗 红 在 接 受 记 者 采 访 时表 示 。 就 是 “ 一 米 爱 ” 的 经 营 战 略 成 就 了 好 利 来 的 品 牌 传 奇 ：15年 ， 50多 个 城 市 ， 600多 家 连 锁 店 ， 7000多 名 员 工 。 众 所 周 知 ， 1米 的 距 离 ， 正 好 是 两 个 人 舒 服 握 手 的 距 离 ，是 安 全 的 距 离 ， 战 略 上 的 “ 一 米 爱 ” ， 在 好 利 来 15年 的 发 展 历程 中 被 切 实 地 运 用 至 最 基 本 的 执 行 层 面 。 好 利 来 从 创 立 开 始 ， 就 将 员 工 当 作 企 业 的 希 望 。 “ 营 造 一个 群 体 互 爱 的 氛 围 ， 种 下 爱 ， 其 实 就 是 种 下 了 一 个 企 业 未 来 的希 望 。 ” “ 做 企 业 ， 不 是 去 从 员 工 身 上 获 利 ， 是 员 工 养 活 了 企业 。 好 利 来 有 责 任 让 员 工 过 得 更 好 。 对 于 他 们 ， 我 始 终 心 存 感激 。 ” 罗 红 这 样 说 。 每 一 次 重 大 决 策 ， 罗 红 总 是 让 公 司 的 骨 干充 分 参 与 其 中 ， 发 表 自 己 的 意 见 ， 并 在 这 样 的 过 程 中 迅 速 成 长 ，形 成 了 好 利 来 稳 定 的 决 策 层 。爱 就 在 您 身 边 知 识 管 理 必 须 与 绩 效 管 理 相 结 合 绩 效 普 通 的 店 经 理 在 客 户 关 系 维 护 方 面 遵 循 了 公 司 的 统 一 规 定 ： 建 立客 户 档 案 ， 团 体 与 家 庭 消 费 者 分 别 依 据 消 费 金 额 、 职 业 、 收 入 作 了 分 类 ，定 期 与 客 户 进 行 电 话 沟 通 ， 提 醒 客 户 生 日 并 传 播 好 利 来 的 最 新 促 销 信 息 。 知 识 管 理 必 须 与 激 励 机 制 相 结 合 知 识 管 理 建 立 的 一 个 重 要 前 提 是 员 工 充 分 地 使 用 知 识 管 理 系 统 ， 提 高自 身 素 质 。 知 识 管 理 必 须 与 发 展 战 略 相 结 合 在 好 利 来 公 司 ， 以 前 的 产 品 定 位 是 蛋 糕 ， 门 店 、 员 工 的 管 理 是 公 司 管理 的 重 点 ， 知 识 管 理 也 需 要 相 应 地 支 持 公 司 管 理 的 重 点 。 当 公 司 的 产 品 定 位 发 生 变 化 ， 从 单 纯 的 蛋 糕 变 为 月 饼 等 包 装 食 品 ， 公 司 管 理 的 重 点 也 变为 渠 道 、 促 销 、 经 销 商 管 理 ， 知 识 管 理 的 重 点 也 应 该 发 生 相 应 的 变 化 。 知识 管 理 只 有 与 公 司 的 战 略 相 结 合 ， 才 能 为 企 业 的 持 续 发 展 提 供 动 力 。 好 利 来 BI对 内 对 外 好 利 来 ： 爱 的 文 化 ， 从 爱 员 工 开 始-员 工 管 理 行 为 好 利 来 的 管 理 导 向 好 利 来 企 业 人 力 资 源 情 况 考 核 办 法 培 训 制 度 奖 励 制 度 沟 通 方 式 组 织 结 构 好 利 来 ： 爱 的 文 化 ， 从 爱 员 工 开 始-员 工 管 理 行 为1 物 质 奖 励 。 （ 1） 建 立 岗 位 工 资 为 主 、 岗 位 同 贡 献 挂 钩 的 基 本 工 资 制 度 。 如 岗 位 绩 效工 资 制 、 岗 位 薪 酬 工 资 制 、 岗 位 等 级 工 资 制 。 （ 2） 建 立 能 人 高 薪 制 、 提 成 工 资 制 （ 3） 建 立 薪 酬 战 略 方 案 a.岗 位 薪 酬 战 略 方 案 ： 即 以 岗 位 工 资 为 主 的 薪 酬 战 略 方 案 ； b.绩 效 薪 酬 战 略 方 案 ： 即 以 公 司 经 济 效 益 和 员 工 个 人 业 绩 为 依 据 的 薪酬 战 略 方 案 ； c.岗 位 工 资 与 绩 效 工 资 相 结 合 的 薪 酬 战 略 方 案 ； d.全 面 薪 酬 战 略 方 案 ， 即 把 支 付 给 员 工 可 以 量 化 的 货 币 化 价 值 的 激 励与 给 员 工 提 供 的 不 能 以 量 化 为 货 币 形 式 表 现 的 各 种 奖 励 价 值 相 结 合 可以 考 虑 把 工 作 要 求 和 员 工 能 力 以 及 报 酬 适 当 地 匹 配 起 来 ， 通 过 充 实 工 作 的 内 容 来 激 励 员 工 战 略 。 如 基 本 工 资 、 奖 金 、 股 票 期 权 、 红 利 、 退休 金 、 医 疗 保 险 、 住 房 补 贴 、 福 利 等 等 。 e.可 以 考 虑 把 工 作 要 求 和 员 工 能 力 以 及 报 酬 适 当 地 匹 配 起 来 ， 通 过 充实 工 作 的 内 容 来 激 励 员 工 。 f.实 行 员 工 激 励 差 别 化 策 略 ； 物 质 激 励 和 精 神 激 励 相 结 合 。 2 精 神 激 励 （1）加强对员工的人文关怀，给予员工充分的注意，加强员工的归属感和对企业的认同感。 （2）营造一个加共同努力，和谐共存的工作小组，将满足员工得社交需要，使员工保持良好的工作状态，充分发挥潜能。 （3）采用工作分组计划，组员自己合作完成任务，根据各自的贡献分取一份工资。这对于一些老年员工很有效果； （4）领导以身作则，充分发挥榜样作用。 （5）时常表扬员工，让他们觉得他们很有成就感、满足感，工作起来更有劲。 （6）尊重员工，保护员工安全。 （7）让员工参与管理，让他们感觉自己具有主人公的地位，让他们具有自主的权利。好 利 来 ： 爱 的 文 化 ， 从 爱 员 工 开 始-员 工 管 理 行 为 好 利 来 的 管 理 导 向为 了 解 决 管 理 问 题 ， 他 们 用 高 薪 陆 续 从 肯 德 基 、 麦 当 劳 和 其 它国 际 跨 国 连 锁 食 品 集 团 引 进 四 五 十 名 店 面 经 理 ， 到 好 利 来 担任 门 店 经 理 。 这 些 店 面 经 理 把 在 国 际 连 锁 集 团 的 管 理 经 验 和完 善 的 规 章 制 度 都 带 到 好 利 来 ， 对 好 利 来 的 流 程 环 节 进 行 了重 新 规 划 和 改 良 ， 逐 步 使 好 利 来 的 门 店 经 营 走 上 更 规 范 更 专业 的 道 路 。 为 了 保 证 原 料 的 质 量 ， 好 利 来 对 事 关 产 品 品 质 的 原 料 进 行 分 级管 理 ， 对 供 应 商 进 行 不 同 层 次 的 管 理 和 监 督 ， 采 用 严 格 的 采购 、 验 收 制 度 。 对 于 物 流 配 送 ， 也 是 采 用 分 级 管 理 的 模 式 。 总 部 建 立 一 个 物 流中 心 负 责 对 重 要 原 料 和 产 品 的 配 送 ， 并 进 行 总 体 的 监 控 和 规范 ； 而 各 地 城 市 也 建 有 自 己 的 物 流 中 心 。 好 利 来 企 业 人 力 资 源 情 况1年 龄 结 构20 30岁 这 一 年 龄 段 的 员 工最 多 ， 占 36%； 31 40岁 的 占25%； 20岁 以 下 的 占 17%，41 50岁 占 12%， 50岁 以 上 的最 少 占 只 6%。 年 龄 结 构 逐 渐趋 向 于 合 理 。 其 中 高 级 管 理人 才 如 总 经 理 的 年 龄 普 遍 在31 40岁 ， 占 39%； 中 级 管 理层 中 25 35岁 这 一 年 龄 段 最多 占 42%； 而 一 般 员 工 中 20岁以 下 占 31%， 因 一 般 员 工 所 从事 各 项 具 体 服 务 工 作 ， 劳 动 强 度 较 大 ， 无 需 具 备 太 多 管理 经 验 ， 所 以 年 龄 是 较 为 年轻 的 。 2 培 训 情 况好 利 来 连 锁 公 司 员 工 的 培 训形 式 主 要 以 公 司 自 己 培 训 为主 ， 占 所 有 培 训 形 式 的 83%，通 过 有 关 院 校 培 训 的 占 6%，参 加 行 政 管 理 部 门 组 织 的 培训 占 5%， 到 国 外 去 培 训 的 占0.13%。 其 中 就 培 训 内 容 而 言 ，外 语 培 训 占 20%， 管 理 知 识 和服 务 技 能 培 训 占 80%。 培 训 周期 平 均 为 每 年 3次 ， 但 每 次 培训 时 间 较 短 。 培 训 支 出 费 用占 公 司 利 润 比 率 平 均 为 0.1%。 3 性 别 与 学 历 结 构女 性 占 59%， 男 性 占 41%。 整 体 员 工 队 伍 中 高 中 或 中 专 学历 所 占 比 例 最 高 为 28%， 其 次 是 大 专 占 11%， 初 中 居 于 第三 占 18%， 本 科 占 9%， 研 究 生 最 少 。 女 员 工 中 初 中 学 历 的比 例 最 高 ， 为 22%； 其 次 是 高 中 或 中 专 、 大 专 、 本 科 分 别是 15%、 10%、 3%。 男 性 员 工 中 则 是 高 中 或 中 专 学 历 比 例最 高 ， 占 28%， 以 下 为 初 中 、 大 专 、 本 科 ， 所 占 比 例 分 别是 ： 18%、 12%、 5%。 可 见 公 司 中 男 员 工 学 历 普 遍 高 于 女员 工 。 在 总 经 理 、 副 总 经 理 等 中 高 层 管 理 人 员 中 具 有 大专 学 历 者 居 于 第 一 ， 占 31%， 其 他 依 次 是 本 科 、 中 专 或 高中 、 初 中 和 研 究 生 。 整 个 中 高 级 管 理 层 以 男 性 高 学 历 者居 多 。 考 核 办 法 以 前 好 利 来 不 招 聘 有 行 业 经 验 的 人 ， 准 确 地 说 ， 是 没 有 任 何 从业 经 验 。 为 了 保 证 品 质 和 文 化 的 传 导 ， 都 是 从 头 来 培 养 。 公 司出 资 让 这 些 员 工 全 部 到 培 训 学 校 里 经 过 2-4个 月 的 脱 产 培 训 ，学 习 产 品 制 造 、 产 品 的 基 础 知 识 、 卫 生 标 准 这 些 基 本 知 识 以 及企 业 文 化 。 随 着 近 几 年 培 训 和 监 控 体 系 的 日 益 成 熟 ， 有 能 力 追踪 员 工 对 产 品 品 质 的 要 求 了 ， 现 在 好 利 来 也 在 尝 试 吸 纳 一 些 在其 他 行 业 有 工 作 经 验 的 人 。 每 年 一 次 集 中 地 由 研 发 部 指 定 评 级老 师 ， 出 统 一 的 试 题 ， 分 理 论 考 核 和 实 际 考 核 。 2级 的 可 以 考 3级 ， 3级 的 可 以 考 4级 ， 不 能 跳 着 考 。 现 在 已 经 有 5级 技 师 考 出来 了 。 5级 的 题 目 已 经 很 难 了 ， 连 我 都 回 答 不 出 来 。 比 如 要 计算 一 个 六 边 形 的 面 积 ， 我 问 为 什 么 要 考 这 个 ， 他 们 说 因 为 要 计算 半 成 品 的 用 料 、 用 量 。 培 训 制 度 课 程 分 不 同 阶 段 ， 职 前 简 介 、 顾 客 服 务 、 产 品 销 售 ， 这 是 最基 础 的 。 晋 升 到 领 班 、 训 练 员 ， 有 训 练 员 的 课 程 ， 再 往 上 有 管理 的 课 程 ， 从 管 理 一 、 管 理 二 、 管 理 三 一 直 到 管 理 提 升 。 好 利来 给 员 工 提 供 发 展 地 图 ， 他 可 以 按 照 这 个 指 引 去 学 习 。 每 一 个员 工 进 来 都 有 一 对 一 的 训 练 员 ， 负 责 他 员 工 阶 段 的 训 练 。 每 个实 习 经 理 进 来 的 时 候 都 有 一 个 店 经 理 来 负 责 他 在 该 阶 段 的 训 练安 排 。 他 本 人 有 学 习 手 册 ， 上 面 有 他 的 学 习 记 录 。 即 使 他 转 岗 、调 城 市 、 调 店 ， 他 的 下 一 任 接 任 的 人 都 能 够 从 记 录 上 知 道 他 现在 训 练 到 哪 个 阶 段 ， 经 理 到 时 候 就 会 安 排 他 去 参 加 课 程 培 训 。 每 一 年 的 年 初 ， 好 利 来 都 会 做 出 十 分 详 细 的 训 练 计 划 ， 根 据受 训 人 的 数 目 安 排 开 课 的 频 次 和 时 间 。 比 如 一 月 份 进 来 6个 实习 经 理 ， 三 月 份 进 来 3个 实 习 经 理 ， 他 们 受 训 要 求 的 时 间 是 不一 样 的 ， 课 程 的 安 排 要 根 据 这 个 来 。 每 门 课 差 不 多 三 到 五 天 ，脱 产 进 行 。 奖 励 制 度 好 利 来 每 年 都 要 评 优 秀 员 工 ， 大 概 在 5%的 比 例 。 以前 总 裁 每 年 到 全 国 各 个 店 去 拜 年 ， 都 要 亲 自 颁 奖 。此 外 ， 还 有 微 笑 大 使 、 最 感 动 顾 客 奖 。 但 是 更 多 的 ，既 不 需 要 等 年 度 也 不 需 要 等 季 度 ， 会 立 即 给 予 奖 励和 认 可 。 这 是 沈 阳 市 场 的 案 例 ， 一 名 计 时 员 工 ， 她 上 午 结婚 ， 两 家 吃 了 饭 ， 下 午 有 排 班 ， 脱 了 婚 纱 ， 妆 都 没有 卸 ， 就 赶 回 来 上 班 。 店 经 理 马 上 反 映 给 沈 阳 市 场的 总 经 理 ， 总 经 理 当 场 就 决 定 ， 说 我 要 让 你 成 为 中国 最 贵 的 计 时 工 。 她 当 天 上 了 7个 小 时 的 班 ， 给 了她 3,500块 钱 的 奖 金 。 这 位 总 经 理 表 扬 员 工 的 做 法 总裁 给 了 高 度 评 价 。 每 一 级 都 是 这 样 ， 当 你 做 了 对 企业 、 对 员 工 非 常 好 的 事 情 ， 你 就 会 受 到 表 扬 。 沟 通 方 式 除 了 每 年 的 年 会 外 ， 有 培 养 理 念 、 交 流 经 验 的 机 会外 ， 日 常 的 培 训 课 更 多 的 不 是 讲 授 知 识 ， 而 是 分 享体 验 。 可 以 在 大 的 课 堂 上 分 享 你 的 例 子 ， 可 以 在 小组 中 交 流 讨 论 。 比 如 在 顾 客 满 意 的 课 程 中 ， 讲 到 经理 需 要 经 常 跟 顾 客 交 谈 ， 就 会 让 大 家 交 流 你 是 怎 么跟 顾 客 交 谈 的 ， 你 身 边 有 什 么 非 常 好 的 例 子 。 我 们的 学 习 都 是 行 为 化 的 学 习 ， 而 不 单 单 是 理 论 。 促销活动 文化活动 领导形象 服务方式 促 销活 动 文 化 活 动 为 了 提 高 九 州 湾 景 汇开 盘 活 动 的 影 响 力 ， 九 洲湾 景 汇 的 李 总 监 的 营 销 团队 策 划 用 一 款 沈 阳 区 域 最大 的 一 款 甜 蜜 食 品 蛋糕 来 营 造 和 谐 及 口 碑 相 传的 盛 况 。 在 相 关 部 门 全 力 协 助之 下 ， 云 集 了 沈 阳 好 利 来最 精 湛 的 蛋 糕 制 作 团 队 ，经 过 12名 技 术 精 英 的 彻 夜奋 战 ， 面 积 达 20 的 超 大蛋 糕 闪 亮 呈 现 并 之 活 动 盛 况 与 大 家 一 同 分 享 。 。 。 2006年 11月 6日 ， 施 泰 纳 先 生 宣 布 ， 由 总 裁 罗 红 捐 资 设 立 的 “ 罗红 环 保 基 金 ” 正 式 启 动 。 总 裁 在 当 天 举 行 的 新 闻 发 布 会 上 承 诺 ， 在未 来 5年 内 将 为 基 金 捐 资 1000万 元 ， 用 于 联 合 国 环 境 规 划 署 的 环 境保 护 项 目 。 总 裁 获 评 时 尚 先 生 杂 志 “ 2006年 度 十 大 时 尚 先生 ” 。 总 裁 联 合 国 影 展 新 闻 获 评 中 央 电 视 台 年 度 国 际 十大 新 闻 之 一 。 2006年 12月 ， 总 裁 在 联 合 国 举 办 个 人摄 影 展 的 新 闻 在 中 央 电 视 台 年 终 特 别 节 目 影 响2006?CCTV年 度 新 闻 记 忆 中 被 评 为 国 际 新 闻 篇“ 百 姓 榜 ” 十 大 新 闻 之 一 ， 总 裁 获 “ 中 国 营 销 2006年 度 标 志 人 物 ” 称 号 。 “ 中 国 营 销 领 袖 年 会 ” 将 “ 年 度 创 新 营 销 人 物 ” 大奖 颁 给 总 裁 ， 以 表 彰 总 裁 将 摄 影 、 环 保 和 品 牌 营 销三 者 完 美 结 合 对 中 国 营 销 界 探 讨 不 断 创 新 的 营 销 方式 所 具 有 的 借 鉴 和 指 导 意 义 。 中 国 摄 影 家 协 会 授 予 总 裁 建 国 以 来 “ 突 出 贡 献 摄影 家 ” 称 号 。 在 经 营 企 业 的 同 时 ， 罗 红 一 直 带 领 好 利 来 ， 持 续 不 断 地 用 爱 心 回 报社 会 。 西 南 旱 情 发 生 后 ， 罗 红 第 一 时 间 通 过 腾 讯 网 向 中 国 儿 童 少 年 基 金 会传 达 了 捐 助 意 向 ， 希 望 所 有 有 爱 心 的 人 们 都 来 帮 助 灾 区 人 民 ， 和 他 们一 起 共 度 难 关 ！ ” 针 对 此 次 西 南 出 现 的 严 重 旱 情 ， 罗 红 以 一 个 环 保 人 士 的 身 份 ， 发 出了 这 样 的 呼 吁 ： “ 极 端 气 候 正 在 给 人 类 带 来 巨 大 的 灾 难 ， 天 灾 的 背 后其 实 是 人 祸 ， 我 们 必 须 采 取 行 动 保 护 好 我 们 赖 以 生 存 的 地 球 家 园 ！ ” 据 了 解 ， 这 已 经 不 是 罗 红 第 一 次 捐 款 了 。 非 典 期 间 ， 罗 红 捐 赠 50万元 人 民 币 ； 2006年 四 川 旱 灾 ， 罗 红 捐 赠 20万 元 人 民 币 ； 2008年 汶 川 地震 ， 罗 红 率 领 好 利 来 捐 款 660万 元 人 民 币 。 作 为 中 国 最 大 烘 焙 连 锁 企 业 的 老 总 ， 罗 红 一 直 致 力 于 公 益 环 保 事 业 。2006年 ， 他 在 联 合 国 设 立 个 人 环 保 基 金 ， 先 后 支 持 了 拯 救 纳 库 鲁 湖 火烈 鸟 保 护 项 目 、 中 国 儿 童 环 保 教 育 计 划 等 大 型 环 保 项 目 。 2009年 6月 ，他 被 联 合 国 授 予 “ 全 球 气 候 英 雄 ” 称 号 ， 成 为 唯 一 一 个 获 得 此 称 号 的亚 洲 人 士 。 今 年 ， 在 捐 助 旱 灾 的 同 时 ， 还 通 过 腾 讯 网 向 中 国 绿 化 基 金 会 幸 福 家 园 活 动 捐 助 10万 元 ， 用 于 抵 消 个 人 一 年 的 碳 排 放 。 以 满 足 顾 客 需 求 为 己 任 、为 顾 客 提 供 优 质 服 务 好 利 来 VI基 本 要 素 宣 传 出 版 类 环 境 展 示 类 交 通 工 具 类 促 销 类 广 告 类 企 业 文 化 类 公 共 关 系 活 动 类 产 品 设 计 类 包 装 类 办 公 用 品 类 招 牌 标 志 类 证 章 旗 帜 类 制 服 饰 物 类 公 关 赠 品 类 应 用 要 素