纺机公司副经理兼销售部部长关键业绩指标表

纺纺机机公公司司副副经经理理兼兼销销售售部部部部长长关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表被被考考核核人人部部门门纺纺机机销销售售部部直直接接领领导导考考核核期期关关键键业业绩绩指指标标KPIKPI指指标标考考评评标标准准说说明明1、财财务务指指标标销销售售合合同同完完成成率率按按纺纺机机公公司司制制定定的的年年度度销销售售合合同同数数量量考考核核：分分数数=100 合合同同完完成成率率=100 合合同同完完成成额额/计计划划合合同同额额回回款款额额完完成成率率按按纺纺机机公公司司制制定定的的货货款款回回收收率率指指标标考考核核，每每增增、减减1%，相相应应2分分利利润润完完成成率率分分数数=100利利润润完完成成率率=100完完成成毛毛利利润润/计计划划毛毛利利润润销销售售费费用用与与预预算算比比例例分分数数=100 100（1-销销售售费费用用/预预算算费费用用）2、市市场场指指标标客客户户对对销销售售和和售售后后服服务务的的满满意意度度客客户户满满意意度度调调查查结结果果客客户户满满意意度度调调查查表表、客客户户投投诉诉率率；全全面面做做好好售售后后服服务务工工作作，按按公公司司制制定定的的顾顾客客满满意意率率指指标标考考核核，每每增增、减减1%，相相应应加加、减减2分分；每每发发生生1起起顾顾客客投投诉诉，扣扣3-5分分。市市场场开开拓拓年年销销售售收收入入较较上上年年度度1%，相相应应3分分：公公式式一一100【（当当期期实实现现销销售售收收入入上上年年度度销销售售收收入入）/上上年年度度销销售售收收入入】1003；市市场场调调研研及及市市场场开开拓拓依依据据纺纺机机公公司司发发展展规规划划及及市市场场调调研研预预测测，编编制制纺纺机机产产品品3-5年年市市场场开开拓拓规规划划。无无规规划划，扣扣30分分。3、销销售售组组织织内内部部管管理理建建规规建建制制建建立立健健全全纺纺机机公公司司销销售售管管理理相相关关制制度度及及工工作作流流程程，未未及及时时建建立立并并出出现现管管理理混混乱乱，每每发发现现1次次扣扣2分分；销销售售人人员员能能力力提提高高培培训训计计划划制制定定的的合合理理性性及及实实施施效效果果考考核核结结果果。市市场场影影响响力力加加强强、信信息息反反馈馈的的质质量量提提高高、计计划划和和管管理理能能力力的的提提高高加加强强营营销销项项目目进进度度管管理理依依据据主主管管领领导导批批准准的的市市场场开开拓拓规规划划，结结合合实实际际，制制定定每每年年的的市市场场开开拓拓实实施施计计划划，报报主主管管领领导导批批准准。无无计计划划扣扣30分分，视视计计划划的的实实施施情情况况及及效效果果酌酌情情加加减减5-20分分。营营销销销销售售工工作作总总结结/计计划划书书，计计划划销销售售指指标标的的完完成成进进度度 内内部部管管理理做做好好部部门门内内部部的的规规章章制制度度、组组织织、人人事事、分分配配等等项项管管理理，因因管管理理混混乱乱、领领导导失失职职造造成成其其他他部部门门及及下下属属投投诉诉，1人人次次扣扣5分分。总总得得分分评评价价结结果果：优优秀秀A级级（）良良好好B B级级（）一一般般C C级级（）需需改改进进D D级级（）不不合合格格E E级级（）重重要要记记录录期期初初备备注注:指指标标及及其其考考核核标标准准期期末末说说明明被被考考核核人人:被被考考核核人人:签签名名:日日期期:签签名名:考考核核人人:考考核核人人:签签名名:日日期期:签签名名:岗岗位位副副经经理理兼兼部部长长编编号号考考核核人人信信息息来来源源评评分分权权重重得得分分纺纺机机公公司司常常务务副副经经理理纺纺机机综综合合部部/公公司司财财审审部部40%纺纺机机公公司司常常务务副副经经理理纺纺机机综综合合部部/公公司司财财审审部部20%20%15%15%10%10%纺纺机机公公司司常常务务副副经经理理纺纺机机综综合合部部/公公司司财财审审部部/公公司司相相关关部部门门15%15%人人力力资资源源部部审审核核备备注注:日日期期:签签名名:日日期期:日日期期:纺纺机机公公司司副副经经理理兼兼销销售售部部部部长长关关键键业业绩绩指指标标(KPI)表表考考评评标标准准说说明明按按纺纺机机公公司司制制定定的的年年度度销销售售合合同同数数量量考考核核：分分数数=100 合合同同完完成成率率=100 合合同同完完成成额额/计计划划合合同同额额按按纺纺机机公公司司制制定定的的货货款款回回收收率率指指标标考考核核，每每增增、减减1%，相相应应2分分分分数数=100利利润润完完成成率率=100完完成成毛毛利利润润/计计划划毛毛利利润润客客户户满满意意度度调调查查结结果果客客户户满满意意度度调调查查表表、客客户户投投诉诉率率；全全面面做做好好售售后后服服务务工工作作，按按公公司司制制定定的的顾顾客客满满意意率率指指标标考考核核，每每增增、减减1%，相相应应加加、减减2分分；每每发发生生1起起顾顾客客投投诉诉，扣扣3-5分分。年年销销售售收收入入较较上上年年度度1%，相相应应3分分：公公式式一一100【（当当期期实实现现销销售售收收入入上上年年度度销销售售收收入入）/上上年年度度销销售售收收入入】1003；依依据据纺纺机机公公司司发发展展规规划划及及市市场场调调研研预预测测，编编制制纺纺机机产产品品3-5年年市市场场开开拓拓规规划划。无无规规划划，扣扣30分分。建建立立健健全全纺纺机机公公司司销销售售管管理理相相关关制制度度及及工工作作流流程程，未未及及时时建建立立并并出出现现管管理理混混乱乱，每每发发现现1次次扣扣2分分；培培训训计计划划制制定定的的合合理理性性及及实实施施效效果果考考核核结结果果。市市场场影影响响力力加加强强、信信息息反反馈馈的的质质量量提提高高、计计划划和和管管理理能能力力的的提提高高依依据据主主管管领领导导批批准准的的市市场场开开拓拓规规划划，结结合合实实际际，制制定定每每年年的的市市场场开开拓拓实实施施计计划划，报报主主管管领领导导批批准准。无无计计划划扣扣30分分，视视计计划划的的实实施施情情况况及及效效果果酌酌情情加加减减5-20分分。营营销销销销售售工工作作总总结结/计计划划书书，计计划划销销售售指指标标的的完完成成进进度度做做好好部部门门内内部部的的规规章章制制度度、组组织织、人人事事、分分配配等等项项管管理理，因因管管理理混混乱乱、领领导导失失职职造造成成其其他他部部门门及及下下属属投投诉诉，1人人次次扣扣5分分。总总得得分分评评价价结结果果：优优秀秀A级级（）良良好好B B级级（）一一般般C C级级（）需需改改进进D D级级（）不不合合格格E E级级（）期期末末说说明明