如何做一名渠道开拓高手

上传人:优*** 文档编号:253373758 上传时间:2024-12-12 格式:PPT 页数:14 大小:121.50KB
返回 下载 相关 举报
如何做一名渠道开拓高手_第1页
第1页 / 共14页
如何做一名渠道开拓高手_第2页
第2页 / 共14页
如何做一名渠道开拓高手_第3页
第3页 / 共14页
点击查看更多>>
资源描述
,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何做一名渠道开拓高手,市场部,20,16,年,11,月2日,1,1、渠道客户是企业的资产吗?,2,、为什么要不停的开发新渠道客户?,3,、如何有效的开发新渠道客户?,4,、如何处理开发新渠道客户与维护老渠道客户的关系?,5,、渠道客户维护有技巧吗?,2,目录,忠诚的渠道客户是企业的宝贵资产,为了最大限度地获得并保持渠道新客户资源,应该对渠道客户进行科学的管理,将从以下三方面进行探讨:,开发新渠道客户的意义;,如何做好渠道关系的维护工作?,商务谈判技巧与礼仪规范,3,一、开发新渠道客户的意义,销售业绩=渠道点数量渠道点平均章量,=(新渠道数量+老渠道数量),渠道点平均章量,由上可知,提高销售业绩至少有两种方法:,1、提高现有渠道点章量 扩大管制类入网产品占有率,纵向渠道的挖掘。,2、增加新渠道数量 扩大市场占有率,横向渠道的扩张。,4,增加新渠道数量要做到,从拜访客户对象、拜访次数、面谈时间、面谈对象、结果到实际拜访数量、实际面谈数量的统计结果,看今后如何对策。,开发新渠道的管理六要点:,1、指定专人开发新渠道;,2、对潜在的渠道进行市场调查;,3、设定渠道开发期限;,4、设定渠道开发条件;,5、公司领导的鼎力协助;,6、相关部门的配合,5,二、渠道关系的维系,本质上,提供,“,优质服务,”,就是为了做好,“,维系客户,”,的工作。主要是指市场拓展人员及客服人员与客户之间的情感与信息沟通,这种沟通是好的服务的主体,沟通服务工作是否到位,是否做的圆满,主要看是否充分做到了优良的渠道关系维系工作:,1、联络感情,(1)、拜访,(2)、电话或短信联络;,(3)、赠送纪念品,2、收集信息,(1)、客户信息的收集与情况的了解;,(2)、竞争对手的情况了解,包括产品、价格等。,6,公司的管制类印章,渠道有三种:,A,我司的经营形式大多是通过在公安、工商、行政服务大厅的职能体系内,设立渠道窗口,建立业务流转关系,是让职能部门的人员帮助我们来实现我们的业绩目标,是通过他们的业务通道起到扎口印章生成的主要来源;,B,我司另一方面,是在职能部门的窗口,直接面对客户形成一个良性的、能向客户介绍印章入网、章材、价格的主动优势,自主的产生业务,保证扎口率;,还有一方面,是与刻企的合作,通过他们在各地区有特行资质、有店面、有当地的人脉关系,与我司建立利益共享,通过我们的网络优势来换取他们更多的章量来源。,三种渠道类型:,7,公司的主体业务来源接触的是哪些客户关系?,A、,公安:局长、分管治安副局长、治安支队支队长、治安大队大队长、,教导员、分管治安场所科科长;,B、,工商:局长、分管注册副局长、注册科科长(主任)、咨询中心主,任、窗口人员;,C、,行政审批中心:秘书长(由政府派出)、分管业务处处长、稽查科,科长、办公室主任、副主任;,D、,刻企:有资质、特行证的当地刻字企业;,E、,政府:市委书记、市长、副市长、秘书长、区长、分管行审中心的,主任,8,公司的主体业务来源需应对的不同层级人员的客户关系,总经理、市场拓展总监、副总监,政府:市委书记、市长、副市长、区长;,公安:局长、分管治安副局长、治安支队支队长;,工商:局长、分管注册副局长;,行审:秘书长、分管业务处处长;,区域经理、分公司经理、市场主管,政府:分管行审中心的主任;,公安:治安支队支队长、治安大队大队长、教导员、,分管治安场所科科长;,工商:注册科科长(主任)、咨询中心主任;,行审:稽查科科长、办公室主任、副主任;,刻企人员,客服主管、客服人员,渠道窗口人员,9,三、商务谈判技巧、及礼仪规范,1,、要注意外在形象:,聪明的人都知道,“,以貌取人,”,,人皆有眼,人皆有貌,衣貌出众者,谁不别眼相看呢?第一印象很重要!只有在对方认同你和接受你的时候,,你才能顺利进入对方的世界,并,应付自如的与对方周旋和交往,,从而把自己的事情办成和办好!,10,2,、要注意内在素质:,能不能把事情办成和办好,光有一个整洁高雅的外表是不够的,所以要想真正学会办事,必须努力提高自己的素质,自卑者败,自信者强!虽然我们可能为了开拓渠道而去拜访政府官员、公务员,而且像是有求于他们,不过我们应该要意识到,他们是被动的,我们才是主动的,因为我们是很大的经营公司,出钱的是我们,他不行还有别人呀!,所以我们要在谈判过程中,不卑不亢,学会控制住自己的情感,学会忍让、有耐心和对待冷遇,不怕失败。谈判要因人而宜,傲慢无理的人多半是缺乏真心实意的,最好在不得罪对方的情况下,言辞尽可能简洁。自私自利的人,他们凡事把自己的利益摆在前头,如果让他做一些对自己无利的事,他们是断不会考虑的,所以我们要顺水推舟、投其所好,在不违反公司利益,为公司争取最大利益的情况下,满足他所强调的利益,自然谈判就会成功。还有一些死板的人,这就需要我们花些时间,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找他所关心的事,感兴趣的事,让他充分表达他的意见和看法,迅速和我们能达到共识,这样离成功也就不会太远了!,11,3,、要讲究语言艺术:,要想把事情办好,就要学会说话!话说的好听,说的到位,对方易于接受你提出的条件和要求。否则,说话不分对象场合,不知深浅,不懂分寸技巧,即便是一件很简单的事,也可能会因此而办砸。所以我们与客户洽谈的时候要多说一些赞美的话和恭维的话。学会套近乎,遇到冷场时要没话找话,用轻松幽默的玩笑话说实事,绕弯子套对方的话,用虚话套实话,,这样才会避免谈判陷入僵局,为以后成功,打好基础。,12,4,、要讲究进退技巧:,“,进,“,是我们公司的总趋势和大方向,但只知强进却不是最佳期谋划。有时由于多方面原因,需要适当退一退,方可谋求更长远的,“,进,”,。所以想办大事者要善于掩藏自己的真实意图,不要让对方看出我们势在必得,总让他们感觉到我们的渠道很多,这样才会使我们在谈判中争取更大的主动。这种情况下,进是目标,退是手段。所以不论为什么事应该留有余地,以便进退自如。总之在追求利益时,要考虑失败的一面,两者兼顾方能周全。在不损失公司利益基础上,用最大的努力最好的结果。,13,通力合作,共同努力!,谢谢大家!,14,
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 临时分类 > 人力资源


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!