角色认知与目标分析课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,角色认知与目标分析,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,角色认知与目标分析,2024/12/1,角色认知与目标分析,一、管理者角色认知,WHO AM I?,角色认知与目标分析,角色认知,了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同，以及应该要转变与建立的心态。,问题症结,1.难以调整从技术到管理的认知2.不知道在管理岗位上应该做些什么及怎么做3.工作上领导员工有较强的专家心态，不能发挥管理职能,角色认知与目标分析,角色认知,时间管理,有效沟通,目标管理,绩效评估,激励,绩效管理,团队建设,授权,教练,领导力,团队管理,自我管理,企业管理能力模型,角色认知与目标分析,1、作为下属的管理者常见的角色错位,错位一：民意代表,错位二：领主,错位三：向上错位,错位四：自然人,角色认知与目标分析,2、作为下属的四项职业准则,准则一：你的职权基础是来自于上司的,委托和任命,准则二：你是上司的代表，你的言行是,一种职务行为,准则三：服从并执行上司的决定,准则四：在职权范围内做事,角色认知与目标分析,3、作为上司五大角色,角色之一：管理者,角色之二：领导者,角色之三：教练,角色之四：变革者,角色之五：绩效伙伴,角色认知与目标分析,4、管理者角色的七大变化,第一大变化：在工作内容上，从做业务到做管理,第二大变化：在实现方式上，从野牛型到雁群型,第三大变化：在工作方式上，从个性化到组织化,第四大变化：在人际关系上，从感情关系到事业关系,第五大变化：在工作力度上，从守成到变革,第六大变化：在管理方式上，从指挥到授权,第七大变化：在目标上，从个人目标到团队目标,角色认知与目标分析,二、管理者的角色职业化,角色认知与目标分析,1、什么是职业化,是一种标准,自动自发的行为,做应该做的事,角色认知与目标分析,问题：,为什么要当管理者？,角色认知与目标分析,2、没有任何借口的职业观念,NO Excuse!,角色认知与目标分析,世界500强用人标准,忠诚,责任,勤奋,创新,角色认知与目标分析,企业四种人,有心有力的人,有心无力的人,无心有力的人,无心无力的人,角色认知与目标分析,你有放贷给企业吗？,3、先有付出才有回报的职业观念,角色认知与目标分析,从“两头受气”到“左右逢源”,从“疲于奔命”到“轻松管理”,误区：得到越多，快乐越多,付出越多，快乐越多!,角色认知与目标分析,一屋不扫何以扫天下,个人愿景和公司愿景的结合工作目标和发展目标的结合,角色认知与目标分析,4、管理者的职业化态度,角色认知与目标分析,积极心态是什么？,是一种思维方式，,这种思维方式考虑积极因素,让阻力变成动力,让绝望变成希望,让坏事情变成好事情,角色认知与目标分析,理性思考与非理性思考,之错误公式,错误的用词错误的看法 错误的结果,1、将“喜欢”误解为“应该”,2、将“暂时未找到方法”误解为“不可能”,3、将“很难”误解为“没有办法”,4、将“暂未成功”误解为“失败”,5、将“可能”误解为“一定”,6、将“我生气”误解为“他使我生气”,7、将“到目前为止”误解为“永远如此”,8、将“有些”误解为“所有”,换一个字眼,换一种看法,换一种思维,换一片天地,角色认知与目标分析,三、目标分析做有目标的人,角色认知与目标分析,1、目标的意义,成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解,-美国潜能大师：伯恩,崔西,所占比例,目标状态,成就状态,27%,没有目标,社会最底层,60%,目标模糊,社会中下层,10%,有清晰但比较短期的目标,社会中上层,3%,有清晰且长期的目标,顶尖成功人士,今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！,角色认知与目标分析,目标管理的定义和含义,定义,三层含义,使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法,。,（1）共同商定目标。（参与）,（2）目标分解。(目标体系),（3）自我控制。(授权管理和自我评价),角色认知与目标分析,2、目标管理的威力,对个人而言：,给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的,使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间,迫使自己未雨绸缪，把握今天,使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率,使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力,对企业而言：,目标管理能促进“向前进的管理”,目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果,目标管理使“解决问题”成为可能,目标管理能培养能干的人,目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结,角色认知与目标分析,3、目标的内容,企业,企业的战略发展目标 销售收入目标,利润目标 团队成长目标,投资目标 专业荣誉,部门业绩 个人业绩,行为目标 客户满意度,市场占有率 成本控制目标,个人目标？,角色认知与目标分析,上级,下级,目标管理,共同制定计划,确定目标、标准，选择行动方案,上下级之间共同反馈,下级完成工作任务、上级予以支持,共同控制,检查任务完成情况、进入下一个周期,4、目标分析的过程:三个共同,角色认知与目标分析,目标管理分析与评价的工作系统图,角色认知与目标分析,目标管理程序,设定目标,审议组织架,构和职责分工,确定下级目标,上下级就实现目标所需的条件,和目标实现后的奖惩达成协议,实现目标过程,的管理,总结与评估,角色认知与目标分析,目标管理层次体系,所运用资料,管理层次,目标层次,董事会,各部门主管,小组、车间主管,员工,大目标,（组织目标）,各部门目标,员工个人,各小组、车间,技术,市场,政府,社会,工厂及设备,人力资源,资金,方法,策略规划,行动计划,行动计划,各小组、车间,管理层次与目标层次,角色认知与目标分析,提问:,请问您平时是如何制定工作目标的?,角色认知与目标分析,5、目标的设定-10个步骤,第一步：建立信息网,第二步：确定关键目标领域,第三步：进行能力分析,第四步：提出基本假设,第五步：编写有效目标,第六步：制订计划,第七步：分配资财,第八步：协调,第九步：确定权限,第十步：制定目标的反馈,角色认知与目标分析,具体制定目标的SMART原理,Specific:具体的,Relevant:相关联的,Measurable:可测量,Time bound:时间,Achievable:可实现,设定目标的SMART原理,练习:请用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视!,角色认知与目标分析,6、目标分解-目标展开,目标分解,绘制展开图,明确目标责任和授权,目标协商,对策展开,角色认知与目标分析,时空交错,时间,空间,一个管理组织的目标，如能按时间关系和按空间关系同时展开，形成有机的、立体的目标系统，不仅使各级管理人员和每个人对目标的整体一目了然，也能明确各部门或个人的目标在目标系统中所出的地位，有利于调动人们的积极性、主动性和创造性。,目标分解-建立目标系统,角色认知与目标分析,7、目标推行过程的有效控管-管理控制过程,管理控制过程,工作继续进行,衡量绩效,建立控制标准,计划、目标和任务,将实际成果与标准比较,找出原因,纠正偏差,无差异,采用新方法,修改标准,角色认知与目标分析,目标推行过程的有效控管-控制原则,国外目标管理者总结出的“控制十要诀”,控制必须能高瞻远瞩，并且多做预测和估计,控制必须能够反映出行动的性质和基本要求,控制要能作到对差异的发生迅速觉察出来，才能进行有效的预防和避免,控制应把握关键点,控制要以适当的标准为前提,控制要有适度的弹性,控制必须合乎经济的原则,控制要表现出组织的效能,控制方法与技术要做到易于了解,控制应能指出要改正的行动,角色认知与目标分析,目标推行过程的有效控管-反馈控制,施控系统,（上级）,受控系统,（下级）,可控输入信息,输入目标,输出结果,环境的干扰,最终目标,转化,上下级进行 协商,任务,计划,最终目标的反馈,反馈：运行过程中的目标状态,角色认知与目标分析,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2024/12/1,角色认知与目标分析,