文明礼貌用语

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,文明礼貌用语,办公室培训,今天你微笑了吗,微笑是我们的语言,古人云：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”,沃尔玛三米微笑,三米微笑原则,沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是,“三米微笑原则”。它是由沃尔玛百货,有限公司的创始人山姆,沃尔顿先生,传下来的。每当他巡店时，都会鼓,励员工与他一起向顾客作出保证：,“,我希望你们能够保证，每当你,在三米以内遇到一位顾客时，你,会看着他的眼睛与他打招呼，同时,询问你能为他做些什么。”,文明是人类进步的阶梯,古人云：“礼让一寸，得礼一尺：人无礼不立，事无礼不成，强争一分，则寸步难行，礼让一步，海阔天空”,礼貌用语十个字,您好,请,对不起,谢谢,再见,日常礼貌用语,见面语：早上好，下午好，晚上好，您好，很高兴认识您，请多指教，请多关照等,感谢语：谢谢，劳驾了，让您费心了，实在过意不去，拜托了，麻烦您等,致歉语：对不起，请原谅，很抱歉，请稍等，请多包涵等。接受致歉语“别客气，不用谢，没关系，请不要放在心上等。,告别语：再见，欢迎再来，祝您一路顺风，请再来等,忌用语,不知道,笨蛋,你不懂,你能死了,狗屁不通,猪脑袋,礼貌用语顺口溜,“您好”不离口，,“请”字放前头、,“对不起”时时有、,“,谢谢”跟后头，,“再见”送客走。,