基层管理干部的工作方法(100523)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,基层管理干部的,工作方法,中国矿业大学 胡 琼,一、管理之道,“,水式的管理”,（一）深明管理之义,管理不只是工具，也不只是方法，而是文化。,“只理不管”，或者“管事理人”，,“理”就是“敬”。,我们常说“敬人者，人恒敬之”。,自觉、自反和自律。,“管理”，就是你管得合理，对方就接受；你管,得不合理，不管你是谁，不管你用什么方法，,都没有用。,（二）何谓“水式的管理”,老子在,道德经,里说：“上善若水。”老子提倡的管理之道，最简捷的说法是：“水式的管理”，也就是把水的特性化为智慧，用在管理方面。,“水式”的管理者是：“善利万物而不争”、“处众人之所恶”。,（三）上善若水,道德经,第,8,章：,“上善若水。水善利万物而,不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心,善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动,善时。夫唯不争，故无尤。”,两大原则,:,一是水善利万物；,一是处众人之所恶。,从水的七个功能和特性里演绎出来的七个,分则，是谓“七善”。,1,“居善地”，选择我们自己的正当岗位和,立场。,2,“心善渊”，一是心胸度量；一是学问,知识。,3,“与善仁”，以“慈爱”的原理来待人接物。,4,“言善信”，信用是一切政治、社会、经,济的根本。,5,“政善治”，以正治国。,第一是廉洁。,第二是高瞻远瞩，一切都要走在人家头里。,第三是气势。国要有国魂，企业也要有企业精,神，这也就是使命。,6,“事善能”，办事要有效率。,第一，必须有办事的好环境。,第二，必须有办事的技巧。天下的难事必作,于易；天下的大事必作于细。,第三，必须按部就班，不能急躁。,7,“动善时”，就是把握时机。,二、基层管理者的应把握的四大精神,即,“位、时、中、应”,。,1,四大精神之“位”,2,四大精神之“时”,3,四大精神之“中”,4,四大精神之“应”,三、基层管理者的五字诀,“微”、“妙”、“玄”、“通”，“深”,“微”是精微，“妙”是美好，“玄”是深远，“通”是通达。,“深”是深度,“微妙玄通”四个字是对“中层干部”的基本要求,“深”是进一步的要求,。,老子对“深”的形容是：,1,豫兮，若冬涉川。,2,犹兮，若畏四邻。,3,俨兮，其若客。,4,涣兮，若冰将释。,5,敦兮，其若朴。,6,旷兮，其若谷。,7,混兮，其若浊。,保此道者，不欲盈夫唯不盈，故能弊不新成,四、基层干部的三个基本工作原则,1,自动提供正确信息，帮助主管做好正确的,决策,2,在决策过程中，合理坚持自己的意见,3,既然自己要在上级面前表现，就应该包容,部属在自己面前充分表现,五、基层管理干部的工作方法,（一）梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上,1,目标是量化的,2,目标有时间限制,3,目标的制定,发展前景,易理解性,可操作性,（二）把事做成功才是硬道理,（三）有条件要执行，没有条件创造条件也要执行,（四）抓住完成任务的“关键点,“,四大要点：,计划、实施、检查和调整,（五）善于借用多种力量,（六）要自觉，更要有制度,只有制度化才有规范化和专业化,当问题出现时,如何彻底解决,（七）提高工作精密度，不当“差不多先生”,（八）做解决问题的高手,1,解决问题就是创造效益,发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题,迅速、有力的执行是解决问题的关键,2,先别说难，先问自己是否已尽全力,方法总比问题多,3,以更多更好的办法解决问题,当仅仅有一个方案时，我们别无选择；,当有两个方案时，我们进退维谷；,当有三个方案时，我们才有选择的余地,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,4,以双赢和多赢的方式处理问题,不可跨越的问题绕开走,换位思考,清楚双方矛盾是什么,寻求共赢或多赢点,5,出奇，方可制胜,突破思维局限,结合实际,把握事物的规律,6,善于变阻力为助力,没有绝对的阻力,阻力也许是助力,7,解决问题的高效法则：删除、合并、替代,删除,使问题简明清晰,提升工作效率,合并,能够一次解决的问题，不要分几步做,合并同类项,替代,谢谢各位,!,