资源描述
,#,谢 谢,!,PCR/,生命周期管理与版本切换基础知识介绍,v2.0,引入:,IPD,流程,概念阶段,Chater-TR1-CDCP,计划阶段,TR2-TR3-PDCP,开发阶段,TR4-TR4A-TR5,验证阶段,TR6-ADCP,发布阶段,GA,生命周期,EOM-EOS-EOL,引入:生命周期,生命周期管理的目标:,对GA之后的产品生命进行管理,包括及时进行制造、营销/销售和服务,以使,产品,生命周期阶段的利润和客户满意度达到最佳状态,以及对停止生产、停止销售和停止服务活动的决策和管理。,生命周期管理的主要活动:,培训目标,了解,PCR,的相关概念,了解,PCR,的决策和控制,了解产品生命周期的相关知识,了解生命周期和版本切换的关系,了解版本切换流程和主要关注点,5,议题,PCR,的一般知识,产品生命周期管理简介,版本切换相关知识,PCR,的相关概念和种类,PCR,的启动条件,PCR,的决策分层原则,PCR,与物料计划控制,6,PCR,的相关概念和种类,PCR,的相关概念:,PCR,:,Project Change Request,的缩写,即:项目变更请求。,合同进度基准:项目在,PDCP,签订合同时确定的进度计划,或者在以后的,PCR,中,PB CCB/IPMT,同意,刷新合同而形成的新的进度计划。,当前计划:当前有效的项目执行计划。,PL CCB,级,PCR,:,在,PB CCB/IPMT,允许,的条件范围内,通过相关功能部门和团队的参与评审可由,PL CCB,直接批准的,PCR,称为,PL CCB,级,PCR,。,PB CCB/IPMT,级,PCR,:指超过了,PL CCB,的决策范围,提交,给,PB CCB/IPMT,决策,的,PCR,。,7,PCR,的相关概念和种类,PCR,的种类:,根据,PCR,更改的对象不同,可以将,PCR,主要分为:,范围,PCR,:对版本的规格进行更改,或者重新划分和调整版本的,PCR,。,进度,PCR,:涉及到项目进度计划调整的,PCR,。包括由于其他要素条件变化(如:范围变化,质量目标调整等)连带引起的进度计划调整的,PCR,。,质量,PCR,:对项目的发货质量标准或试验局质量标准进行调整的,PCR,;,人力,PCR,:人力计划进行调整的,PCR,;,财务,PCR,:项目预算费用和目标成本进行调整的,PCR,。,一个产品或项目,PCR,可能同属于以上几类,PCR,。,8,PCR,的启动条件,PCR,的启动条件:,当项目无法按计划,(,包括:范围、进度、质量、人力、财务等,),完成时,都需要进行,PCR,。符合条件的,PDT/TDT,必须在通过一个阶段点(,TR,点),后一个月内提交,PCR,申请,前期已经发生的阶段延迟需要记入考核记,录。,9,PCR,的决策分层原则,PL CCB,级,PCR,一般在以下条件满足时可进行,PL CCB,级,PCR,(合同中有特别要求的,以合同为准):,开发或者验证阶段人力偏差小于等于阶段人力投入计划,30%,的,PCR,;,设计成本偏差小于等于合同标准,10%,的,PCR,;,进度偏差小于等于研发周期(从,Charter,到,GA,),10%,且未超过,1,个月的,PCR,。,PL CCB,通过的,PCR,只通报周边部门,不刷新合同基线。,具体操作时如有特殊情况,可以根据需要,提请,PB CCB/IPMT/PMT,同意,进行例外操作。,10,PCR,的决策分层原则,PB CCB/IPMT,级,PCR,以下情况必须,提请,PB CCB/IPMT,进行,PCR,:,超过上述,PL CCB,审核范围的或进度偏差小于等于研发周期(从,Charter,到,GA,),10%,但超过,1,个月的,PCR,,,提交,PB CCB/IPMT,评审,,涉及到的相关部门、,PDT/TDT,参加,评审结论,通过,PB CCB/IPMT,正式,发文公布;,单纯人力偏差大于,30%PCR,,由涉及到的资源部门、干部部和运作支撑部负责评审,评审结论通过,运作与质量管理部月度报告,向,PB CCB/IPMT,确认,并,由,PB CCB/IPMT,做出,最终决策,,,PB CCB/IPMT,具有,否决权;,PB CCB/IPMT,在,批准,PCR,时确定是否刷新合同基准。,11,PCR,与物料计划控制,与物料计划有关的,PCR,范围,PCR,。特别是涉及到裁减、异常中止的,PCR,,需要物料计划人员重点关注。,对于开发版本中的取消交付件:如,:,H3C,产品,业务,CCB,函,2005050,号通过,8043V100R005 PCR,取消,AR 18-10,的国内版本的交付,但由于海外版本继续开发和销售,物料不会形成呆死,只做正常的推迟或者取消,监控已经形成库存后续消耗。,异常中止:,如,H3C,产品,业务,CCB,函,2005034,号同意,8043,产品,V100R001B03,版本异常终止,其中涉及到,2.54,万元的专有物料呆死,这时需要供应链组织,PDT,一起立即进行专项清理,-,变卖或者报废,费用计入相应责任部门。,12,议题,PCR,的一般知识,产品生命周期管理简介,产品生命周期管理简图,产品生命周期管理中发文主体和规范,产品生命周期管理,3,阶段之,EOM,产品生命周期管理,3,阶段之,EOS,产品生命周期管理,3,阶段之,EOL,版本切换相关知识,13,衰退期,衰,退 期,产品生命周期管理简图,根据,IPD,流程规定,,,H3C,的,产品在版本通过,GA,后进入生命周期管理阶段,主要阶段点有,:,EOM,(,End of manufacture,)、,EOS,(,End of sale,)、,EOL,(,End of life,),概念阶段,计划阶段,开发阶段,验证阶段,发布阶段,生命周期管理阶段,销售周期,消耗库存,停止生产,EOM,停止销售,EOS,停止服务,EOL,维护周期,GA,Charter,引入期,成长期,成熟期,14,产品生命周期管理中发文主体和规范,在生命周期管理阶段,,PDT,作为管理的责任主体,负责组织,EOM/EOS/EOL DCP,决策数据的收集,决策材料的准备以及,向,PB CCB/IPMT,进行,汇报,,EOM/EOS/EOL DCP,结论发文,由,PB CCB/IPMT,执行,秘书机构正式对内发布。,EOM/EOS/EOL DCP,的发文规范,对内发布,汇报资料,PDT,PB CCB/IPMT,执行秘书,15,产品生命周期管理,3,阶段之,EOM(1),PDT,:产品路标,新产品替代计划;,财务:产品财务绩效;,供应链:库存情况,关键器件可供应情况,CM,:产品包是否符合公司战略;,市场:产品的市场策略、销售情况、竞争对手情况;,技术支援部:备品备件需求;,数据收集准备,PB CCB/IPMT,评审,到达,EOM,的时间(在,ADCP,时候确定);,替代产品,GA,;,关键器件不可获得;,利润贡献下降;,产品包不再符合公司产品战略;,其他条件,PDT,发起,供应链发布停产公告;,市场部按照计划的停止销售日期提前向合作伙伴发布停售通知;,供应链开始监控库存,清理在途合同;,EOM,活动,EOM,决策流程,研发,利润贡献率,财务绩效,产品定位、路标、质量、可维护性,可获得性,财务,供应链,市场,市场竞争情况,新产品推进,产品是否通过,EOM DCP,?,确定,EOM,的计划日期并向公司内部相关部门发布;,确定后期生产策略、库存消耗策略(含销售策略)、备品备件计划、产品替代计划;,结论,评审要素,16,产品生命周期管理,3,阶段之,EOM(2),1,、根据产品生命周期绩效管理的监控结果,当,PDT,发现某产品符合停止生产(,EOM,)的发起条件时,应及时启动停止生产(,EOM,)评审的准备工作,开始相关数据的收集,并完成和相关部门(包括:研发、市场、供应链(含采购)、全球技术服务部等)的沟通,拟制和刷新产品切换计划和产品生命周期管理计划,,提交,PB CCB/IPMT,进行,停止生产(,EOM,)评审,评审结论应明确是否通过决策评审,如果通过评审,同时应给出后续的工作计划以及计划的停止销售,(EOS),时间。需要注意的是:为了保证公司各相关部门有充分的准备时间,原则上要求,EOM DCP,的时间和计划的停止销售时间(,EOS,)之间的差距最少应为,6,个月。,17,产品生命周期管理,3,阶段之,EOM(3),在,PB CCB/IPMT,就,停止生产(,EOM,)决策正式发文后以后,市场部需根据正式发文的结论,将相关信息通知大客户以及客户和代理商,但提前时间根据客户的不同有所差异:,对于大客户:一般提前,6,个月沟通,对于已经签署协议的,根据协议内容的规定以函件的形式知会产品停止销售的日期。,对于代理商:至少提前,1,个月以公函的形式发布停止销售通知,对于特殊情况,渠道管理部可以提前通知。,对于其他客户,在停止销售(,EOS,)日正式到达后,在,H3C,公司,网站上公告。,18,产品生命周期管理,3,阶段之,EOM(4),停止生产(,EOM,)公告发布流程,19,产品生命周期管理,3,阶段之,EOS(1),PDT/CM,:研发路标、新产品进度,供应链:可供应情况分析,关键器件和库存消耗情况,在途订单,市场:新产品市场进入情况,新旧产品过渡策略,老产品渠道存货消耗情况,在途项目和合同,技术支持:备品备件需求,数据收集准备,PB CCB/IPMT,评审,到达,EOS,的时间(在,EOM,时候确定),EOM,已经完成,库存及渠道存货消耗达到目标值,利润下降,销售费用超出目标值,影响新产品进入市场,受法律法规影响,不能继续销售,其他条件,PDT,发起,供应链清理库存;,市场部确定最后订单,更新报价模板;,在网站上发布停产产品信息、替代产品信息,如需要增加产能,确定生产数量,EOS,活动,EOS,决策流程,研发,利润贡献率,财务绩效,新产品进度,库存消耗情况,订单履行情况,财务,供应链,市场,新产品推进情况,老产品市场销售情况,渠道存货,产品是否通过,EOS DCP,?,确定备品备件需求,确定库存清理策略,服务支持策略(确定,EOL,时间),确定停止接单日,如有不能满足,是否需要增加产能?,结论,评审要素,技术支持,备品备件需求,XX,产品,(xx,产品系列,),停止销售和停止服务通知,20,产品生命周期管理,3,阶段之,EOS(2),1,、,PDT,在收到供应链计划管理部的停止销售(,EOS,)预警后,及时收相关数据,,提交,PB CCB/IPMT,进行,停止销售(,EOS,)评审,评审结论应明确是否可以接受当前的库存水平,给出是否可以对外宣布停止销售(,EOS,)的决定,并授权,PDT,经理拟制停止销售(,EOS,)公告,经过会签后,对外正式发布停止销售(,EOS,)公告和计划的终止服务时间。,2,、供应链计划管理部在完成最后一个订单的履行后,应及时完成剩余库存的清理报废工作,并提供最终的停产损失报告。,21,产品生命周期管理,3,阶段之,EOS(3),停止销售(,EOS,)公告发布流程,22,产品生命周期管理,3,阶段之,EOL(1),供应链:维修能力情况,财务:历史销售数据、维护财务分析,技术支持:网上容量数据,技术支持情况分析(呼叫量,维护成本,备品备件支持,已签署的服务合同),数据收集准备,PB CCB/IPMT,评审,到达,EOS,公告中明确的时间,全球技术服务部发起,在公司网站正式公布停止服务公告,技术支持部清理服务合同,研发、市场、技术支持等释放相关资源,EOL,活动,EOL,决策流程,研发,维护成本,可维护情况,维修能力,财务,供应链,产品是否通过,EOL DCP,?,确定,EOL,时间,结论,评审要素,技术支持,网上容量,,可维护情况,当前服务合同分析,XX,产品停止服务公告,23,产品生命周期管理,3,阶段之,EOL(2),2,、根据我司的产品生命周期管理策略,在产品停止销售,2,年后,将停止主机软件的维护。但
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