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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,人力资源管理-选,育,用,留-打造21世纪核心人力资源,内容介绍,模块三,培训与,职涯规划,-,育才篇,模块一,职责分清，以达共赢,人力资源定位,模块二,如何看人不走眼,选才篇,模块四,绩效考核与,“问题员工”,管理-,用才篇,模块五 其实激励并不难,留才篇,定位选才育才用才留才,选人先导;用人核心;育人动力;留人本质。,留人,选人,育人,用人,人力资源管理的最主要任务是支持管理层培养员工走向卓越,缺乏对坏消息的处理能力,人力资源主管（经理）在各企业内为什么经常不受到重视？,强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理,缺乏对坏消息的处理能力,重要计划应要求总经理支持，对各部门主管作公开说明,没有一个坚贞不渝的团队,人力资源管理的最主要任务是支持管理层培养员工走向卓越,强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理,总经理没有可以强调他的重要性,重要计划应要求总经理支持，对各部门主管作公开说明,如果没有其他管理人员的参与，就很可能会出现重大的人力资源问题。,的人事目标、人事政策以及人事程序确实被直线管理者认真、,人力资源部经理的角色只不过是整个管理过程中的主要协调者和推动者而已,杰出企业,60,年代,70,年代,80,年代,90,年代以及未来很长一段时间,关注生产环节的管理,重视市场销售的管理,偏向资产运营的管理,强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理,人力资源部门无法统筹管理整个公司的人力资源。,模块一职责分清，以达共赢,人力资源管理的最主要任务是支持管理层培养员工走向卓越,缺乏对坏消息的处理能力,误区人力资源管理是人力资源部门的职能和工作,重要计划应要求总经理支持，对各部门主管作公开说明,总经理没有可以强调他的重要性,如果没有其他管理人员的参与，就很可能会出现重大的人力资源问题。,为直线管理者提供服务和帮助，是人事管理者工作中最,在人事部门内所行使的是直线职能。,人力资源主管（经理）在各企业内为什么经常不受到重视？,误区人力资源管理是人力资源部门的职能和工作,为直线管理者提供服务和帮助，是人事管理者工作中最,的人事目标、人事政策以及人事程序确实被直线管理者认真、,要对部门经理（主管）进行系统培训,缺乏对坏消息的处理能力,上海人,全球500强,全球1000强集团,跨国公司,中国集团公司,中国企业,72,岁,40-50,岁,30,岁,11-12,岁,7-8,岁,中国企业平均寿命,3.5,岁,中国企业CEO失败的八大原因,缺乏对坏消息的处理能力,投机性太强,盲目的扩张与多元化,缺乏财务知识,决策的独断和无制约,疲劳综合症,缺乏处理人的能力,没有一个坚贞不渝的团队,中国企业HRD的问题,人力资源部门无法统筹管理整个公司的人力资源。比如，人力资源部无法将公司和部门战略与人力资源战略统一结合；受职权限制，人力资源部与其他业务部门沟通困难；人力资源部的实际工作停留在主管层以下，造成考核体系不完善，激励机制不健全，继任计划不完整等问题；公司高级领导层受业务困扰，对人力资源重要性认识不够。,模块一职责分清，以达共赢,误区人力资源管理是人力资源部门的职能和工作,受职权限制，人力资源部与其他业务部门沟通困难；,重要计划应要求总经理支持，对各部门主管作公开说明,公司高级领导层受业务困扰，对人力资源重要性认识不够。,二、HRM在十大工作关系中的角色认知,没有一个坚贞不渝的团队,人力资源主管（经理）在各企业内为什么经常不受到重视？,人力资源主管（经理）在各企业内为什么经常不受到重视？,用人权不再HR经理手中,强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理,的人事目标、人事政策以及人事程序确实被直线管理者认真、,为直线管理者提供服务和帮助，是人事管理者工作中最,一、HRM在组织中的定位,CEO,HRM,财务,市场销售,开发制造,人力资源管理存在于一个企业的任何一个角落，各个部门的每位经理都首先应该是一位人力资源经理,人力资源部经理的角色只不过是整个管理过程中的主要协调者和推动者而已,要对部门经理（主管）进行系统培训,想要人力资源管理职能成功，其他职能部门的经理必须认识并考虑到人力资源管理的工作。直线经理们在确定员工、公司和工作之间的方向、基调和效率上起着重要的作用。直线经理们必须了解执行人力资源管理活动和计划的战略重要性。如果没有其他管理人员的参与，就很可能会出现重大的人力资源问题。,共赢,案例危机中的人力资源管理,二、HRM在十大工作关系中的角色认知,三、HRM的职责,1.直线功能,在人事部门内所行使的是直线职能。,2.协调功能,人事部门就像是高层管理者的左膀右臂，负责确保既定,的人事目标、人事政策以及人事程序确实被直线管理者认真、,连续地加以执行。,3.职能功能,为直线管理者提供服务和帮助，是人事管理者工作中最,基本的内容。,人力资源副总裁苏的一天,四、HRM的管理项目,1.职工状况,(1)总人数,(2)部门人数,(3)层级人数,2.出勤率,3.离职率,4.工资总额,五、HRM的管理项目,5.人工成本及人工成本费率,6.人均效率,7.员工满意度,人力资源经理与管理的多重责任,六、HRM的职业发展阶段,讨论：,人力资源主管（经理）在各企业内为什么经常不受到重视？,背景检讨,1.用人权不再HR经理手中,2.对公司的业务发展没有建设的能力,3.总经理没有可以强调他的重要性,改善建议,重要计划应要求总经理支持，对各部门主管作公开说明,平常应多充实产品知识，有关制造流程和市场营销，甚至财务报表等问题，都应该学习了解,大计划不能作，也要尝试做小改革。例如：职位轮调不能做，就建议二元升迁体系,主动争取参与公司战略决策的机会,
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