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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/9/24,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/9/24,#,汽车销售经理年终总结,PPT,模板,演讲人：,xxxx,适用于工作总结,/,工作汇报,/,工程总结,PPT,模板,时间：,2019/9/9,POWERPOINT,2019,业绩分析,01,团队建设,02,制度的制定,04,成本节约制度,05,自己在工作中存在的问题,03,人员方面的管理,06,目录,Contents,01,业绩分析,此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整此部分内容作为文字排版占位显示,2019,全年各车型提车量,业绩分析,2019,年全年各车型销售量,天籁,奇骏,逍客,阳光,轩逸,骊威,骐达,玛驰,楼兰,合计,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,目标,实际,1,月,20,19,7,6,26,31,28,19,19,23,20,34,21,8,4,0,0,0,145,140,2,月,17,18,7,14,25,15,25,19,18,10,19,20,21,34,4,1,1,0,137,131,3,月,21,12,8,15,39,22,37,17,29,25,28,28,30,35,4,0,0,0,196,154,4,月,20,17,9,9,35,46,36,27,32,21,28,27,29,16,4,0,1,1,194,164,5,月,20,40,9,2,27,23,33,19,38,25,29,20,29,27,2,1,1,0,188,157,6,月,19,33,9,4,26,17,33,9,35,65,29,20,28,11,2,0,1,0,182,159,7,月,16,18,9,2,28,43,29,30,61,7,20,27,30,32,2,4,1,0,185,163,8,月,16,14,9,9,26,31,27,33,37,27,19,37,29,28,1,1,0,0,164,180,9,月,21,10,11,3,35,6,31,13,57,14,37,37,37,10,2,0,0,0,231,94,10,月,20,14,9,4,33,14,28,19,55,4,35,55,35,15,1,0,0,1,216,126,11,月,0,12,0,2,0,14,0,21,0,16,0,27,0,11,0,0,0,1,无,103,合计,190,207,87,70,300,262,307,226,381,237,264,332,289,227,26,7,5,3,1838,1571,业绩分析,2012,年各车型销售总量中的占比,业绩分析,02,团队建设,此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整此部分内容作为文字排版占位显示,完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核,规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。,强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才,规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制,强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性,(,每接待一个客户都需要策略,团队建设,01,有技巧，有热情,02,有技巧，缺乏热情,03,有热情，技巧相对差,04,既无技巧有无热情,团队建设,能力提升：把销售顾问进行分类，找出销售能力提升出一类销售顾问的不足，并详细了解每一类。,定期的聚餐,户外开展,通过这样的活动让销售顾问可以感受到销售部这个大家庭的温暖，同时再户外拓展时，还可以起到互相帮助，增进相互间的关系，提升整个团队士气和凝聚力,团队凝聚力的提升,团队建设,责任心的提升,单击添加文字,责任心的提升,可以有效提升每个组长的管理能力，让组长可以及时了解每个组员的工作状态。并根据每个组员的状态做到适时沟通。同事，为公司长期发展储备人才。对销售顾问而言可以增强团队凝聚力及集体荣誉感，使销售顾问每天都有正能量产生,通过有质量的活动来提升每个人的责任心,中层人员管理能力的提升,团队建设,。,让集体涣散的人员来组织整个活动，必须由组织者提供整个活动所需的注意事项，包括贯穿整个活动的流程，让组织者可明显感受到责任在肩上的压力。,明年将会以组为单位进行评比，并建立好的考核机制。以月为单位，让,4,个销售小组及电销共同参与，以每月每组的任务完成率来评选出最好的和最差的两个组，由最后一组向第一组上交,600,元以鼓励第一名优胜组。,03,自己在工作中存在的问题,此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整此部分内容作为文字排版占位显示,跟踪,客户开发,接待,协商,成交,交车,咨询,产品介绍,试驾,自身存在的问题,01,销售顾问制定回访计划，由经理当场听取回访,02,经理和销售顾问共同制定解决方案,03,主动给保有客户发短息做拜访，提升满意度,04,05,客户开发：可将意向客户的互访及保有客户回访列入到这个流程。存在问题：管控不到位，没有做到每天跟进，以至于意向客户北销售顾问随便战败。,对战败客户认真分析战败原因，并由经理亲自对战败客户抽查回访。以确定该客户是否真正战败,自身存在的问题,Jan Feb Mar Apr,Aug Sep Oct Nov,May Jun Jul,1,2,3,01,接待方面,分成电话、展厅两个部门,02,接待方面,电话方面基本符合要求，只是在热情方面还稍有欠缺。展厅接待一直存在着问题,03,接待方面,厂家及小区密检也一直在检查，但始终没有达到较理想的成绩,15,自身存在的问题,存在问题,盲目推荐产品,存在问题,；,存在问题,价格谈判被动,存在问题,培训知识无法运用在工作中,改善：,01,加强定期的培,02,建立合理的培训考核机制，并且随时抽查销售顾问对知识、技巧的掌握程,03,经常性的在展厅留意销售顾问接待客户的过程，,04,发现问题及时沟通、处理,自身存在的问题,试乘试驾,存在问题,改善,先试乘后试驾可让客户在动态中全方面感受车辆的优越性能，加快客户购车的决心,销售顾问没有做到主动邀请客户试乘试驾并且试驾流程中没有做到厂家的要求（如开车门、护顶、调节温度）,试驾车相对缺少，准备新车又会发生时间过长（没油、没电）导致一部分客户放弃试驾,1,、要求销售顾问做到百分百的邀请客户试驾，到月底对销售顾问当月的意向客户数量进行统计,2,、要求销售顾问的试驾率必须达到,70,（厂家要求,40,）不定期的组织销售顾问演练试驾流程。,3,、把一些重点车型的新车准备出来、由专人负责卫生及油料等事项减少客户等待的时间。,自身存在的问题,交车,目前，此环节是厂家重点检核项目，也是和客户建立良好关系的开始,交车,存在问题,改善,存在问题,销售顾问兴奋点不同步，交车过程时，销售顾问往往处理的不妥善，导致客户不太满意,改善,对销售顾问进行详细的交车流程培训由经理经常性的检查销售顾问的交车流程，并让销售顾问演练。要让销售顾问清楚的任你是到交车环节的重要性,自身存在的问题,04,制度的制定,此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整此部分内容作为文字排版占位显示,一个销售团队，如想要继续良性发展，一直保持高昂的斗志。,并可以使销售业绩稳步提升，那么就必须要有合理性、人性的严格的规章制度,1,、展厅,5s,制度（宋锴）,2,、商品车制度：,销售顾问在提车时，客户看车，只要是在库管在的情况下，由库管负责车辆的准备,提车时，销售顾问一定要告知库管所准备车型，并由库管与信息员沟通后找出库龄最长的，保证买车时有效消化长库龄车辆。,对库存为,5,个月的车辆，库管一定做到定期的清洁、保养。,尽量降低车辆刮蹭的制度：销售顾问再不允许拿着大把钥匙，领着客户去库房里看车。只要库管在的情况下，全部由库管去准备车辆，特殊情况例外,各项制度的制定,销售目标的设定,根据每个销售顾问的能力合理分解任务，并制定每周销售冠军评比,销冠给予一定的现金奖励，并设定利润提成。,充分调动每个人的销售积极性,最大化的挖掘销售顾问的销售潜能,1,2,3,4,5,各项制度的制定,制定合理的销售目标及内促政策,看板管理制度：信息及时更新,制定合理的销售目标及内促政策,车辆使用制度：制定车辆使用制度。每次使用都将详细登记时间、用途，并由专人负责,制定合理的销售目标及内促政策,各项制度的制定,05,成本节约制度,此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整此部分内容作为文字排版占位显示,好处：,a,有效降低了调拨过程中所产生的危险，提高了安全性。,b,通过减少调拨可大大降低成本费用,c,对销售经理和信息主管采车行程约束，每月采车计划更加谨慎。尤其是明年采车一定要采畅销车型及颜色，同时把库存结构比调好，使库存更合理。,d,提升销售顾问的销售能力，真正做到库存有什么销售顾问卖什么，做一个全面称职的销售顾问。,全年销量,调拨台次,调拨比率,调拨地点,调拨费用,1737,98,1.70,晋中汇盛,1737,29,0.50,太原汇泽,1737,16,0.28,阳泉永阳,合计,143,2.48,建议：在不减少交车的同时尽可能降低车辆调拨。,成本节约制度,新车用油方面的管控,新车用油方面的管控,新车用油方面的管控,1,2,3,a,严格杜绝客户挑车现象，绝不允许客户左挑右选。尽量降低此方面人力、物力、油耗的损失,库管需把新车按车型、颜色分类摆放。尽量做到开车时只需挪动一台车。这样可以减少挪动车辆过多而导致油的浪费,厂家要求新车在交付时需加,Pl,汽油，我们可以在每台车里假如,30,元汽油。通过话术，引导客户正确认识,成本节约制度,06,人员方面的管理,此部分内容作为文字排版占位显示（建议使用主题字体）如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整此部分内容作为文字排版占位显示,明确责任,展厅主管：除完成少量销售任务外，主要精力全部放在展厅管理上,培训主管,制定每月培训计划，完善培训后检核人机制,存在问题,职责不明确，各项任务没有落实到责任人,大客户专员,每双月制定拜访计划，通过各种渠道以及销售信息，在信息确认后，要积极走访，尽量促成交易，顺利完成公司、厂家的任务目标,人员方面的管理,演讲完毕，非常感谢您的观看,演讲人：,xxxx,适用于工作总结,/,工作汇报,/,工程总结,PPT,模板,时间：,2019/9/9,POWERPOINT,2019,感谢您的下载,!,T,THANKS!,
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