企业研究设计策略管理

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,研究設計策略,Design Strategies,What is research design?,Why design research?,研究設計分類,問體具體化程度,資料收集方法,資料的性質,對變數的控制,研究目的,時間構面,研究範圍,研究環境,受測者反應,問題具體程度,探索性研究Exploratory study,無正式嚴謹之程序及結構,用以形成問題及假設,正式研究Formal study,研究問題假設清楚明確,用實證資料來驗證假設真偽,資料蒐集方法,觀察法Monitoring/observation,調查法Interrogation/communication,資料的性質,定性研究(質化研究)Qualitative Research,Data 為文字型態,資料蒐集範圍窄,資料蒐集方法,Observation,interview,概化效果(generalizability)較弱,定量研究(量化研究)Quantitative Research,Data 為數字型態,資料蒐集範圍廣,資料蒐集方法,問卷,概化效果(generalizability)較強,對變數的控制,實驗研究 Experiment,研究者企圖去操弄變數並觀察反應,事後回溯研究 Ex post facto design,研究者不對變數進行刺激或操弄，純粹只報告what has happened,研究目的,描述性研究 Descriptive study,報告who what when where,因果研究 Causal study,Why&how,X 如何影響 Y,時間構面,橫斷面 Cross-sectional studies,單一時間點上進行,縱斷面 Longitudinal studies,一段時間內進行多次調查,研究範圍,統計研究 Statistical studies,利用樣本來窺究母體特質,重在研究廣度,Generalizaiton 結論概推能力佳,個案研究 Case studies,針對個案做深入了解,重在研究深度,研究環境,實地環境 Field conditions,實驗室環境 Laboratory/Simulations,受測者的反應,受測者無察覺到研究的進行,受測者察覺到研究的進行,受測者無偏離日常行為,受測者有偏離日常行為，但與研究人員無關,受測者的偏離行為是由研究人員所激發,研究具體化程度,探索性研究Exploratory research,敘述性研究,Descriptive research,相關性研究,Correlation research,因果關係研究,Causal research,COMPLETELY,CERTAIN,ABSOLUTE,AMBIGUITY,因果,探索,問題模糊度與研究種類,問題具體化程度,不清楚問題癥結:探索性研究,清楚問題構面:敘述、相關、因果,研究類型與其相對應的問題範例,探索性,不知道為什麼銷售一直降低?,不曉得消費者對我們的產品是否有興趣購買?,為何失業率一直升高?,描述性,我們的忠實顧客是什麼樣的人?,有多少消費者會透過網路訂購我們的產品?,成功經理人有何共同特質?,相關性,EQ和 IQ 是否為負相關?,消費者的購買意願與滿意度是否有直接相關?,因果性,新的服務流程是否會提高消費者的滿意度?,一分耕耘真的會有一分收穫?,Exploratory Research,探索性研究,Why do Exploratory Studies?,協助我們釐清問題的核心，並依據研究結果發展更具體明確的研究問題及假設，以供後續之正式研究驗證其真偽,Exploratory Research,定性方法,發掘問題的本質為何,探索結果提出假設性結論，無法提出具體conclusion,假設性結論需倚賴更正式的research 以驗證其真偽,完整提出研究問題及假設,定義問題,Exploratory,Research,分析問題癥結範籌,發掘症狀,Exploratory Research,次級資料,經驗調查,焦點群體,兩階段設計,次級資料分析(secondary data),文獻探討,二手資料,彙整報告(專業刊物論文),國家資料,專家訪談 Experience Surveys,Interview,訪問專家學者以對問題有深入了解,調查對問題有直接接觸或經驗的人來了解問題的根源,焦點群體 Focus Groups,Group interview,聚集一組人員(8-12人)對某議題進行交流,組員同質性高利於討論,兩階段設計 Two-stage design,第一階段 探索性研究,探索問題本質，並提出假設,第二階段 正式研究,蒐集資料以驗證假設,Descriptive Research,敘述性研究,DESCRIPTIVE RESEARCH,描述某一現象事件或族群的特質,須對問題本質有某些程度理解,差異性研究,“,I keep six honest serving men,(they taught me all I knew),their names are,what,and,why,and,when,and,how,and,where,and,who,.,”,-Rudyard Kipling,敘述性研究(example),減肥產品消費者特徵:,女性,約40歲,月收入約$40,000,大專學歷,職業婦女,減肥產品購買行為會因性別，年齡，收入不同而有顯著性差異,T-test&ANOVA,敘述性研究(example),男性香水市場研究,1/3 size of 女性香水市場,近年有大幅成長趨勢,80%的男性香水購買者為女性,Correlation Research,相關性研究,相關性研究,兩變數互相影響,不分DV&IV,為一互動式因果關係(reciprocal causal relationship),研究變數間相關係數,相關係數(ex.Person correlation coefficient)介於 01,顯著性，方向，強度,Causal Research,因果研究,CAUSAL RESEARCH,因果關係推論,Method of agreement,A B C Z,C D E Z,C Z,Method of difference,A B C Z,A B No C Z,C Z,如何驗證因果關係?,非對稱關係 asymmetrical relationships,出現的時間順序,前因，後果,排除其他干擾變數,嚴謹因果研究多在實驗室進行,因果關係(example),刺激與反應 stimulus-response,Price increase sales decrease,特質與性向property-disposition,Gender antiwar attitude,性向與行為disposition-behavior,JS turnover intention,特質與行為 property-behavior,Edu investment pattern,檢定因果假說,因果關係與實驗設計,控制其他變數,隨機分派樣本,因果關係與事後回溯研究,交叉比對最可能導致DV 的cause,In most cases,我們只能將樣本依其本身與身俱來的特質加以分類，然後比較其再DV的差異,事後歸因的謬誤 post hoc fallacy,In Ex Post Facto Research,因無法對IV進行主動操弄，我們只能提出“相關性”的結論，而無法提出強烈的因果論!,RESEARCH PROCESS,Stages of the Research Process,Problem Discovery,and Definition,Research,Design,Sampling,Data,Gathering,Data Processing,and Analysis,Conclusions and,Report,Discovery and,Definition,and so on,研究程序,Problem discovery&problem definition,Research design,sampling,Data gathering,Data processing and analysis,Conclusion&report,“The formulation of the problem is often more essential than its solution.”,WHERE IS YOUR RESEARCH QUESTION?,找問題的sources,觀察社會現象、變遷、及發展趨勢,實際生活體驗,學術性的論文,專家討論,分析理論之缺失,如何選擇題目,個人興趣,研究主題是否具有意義,研究者的能力,研究可行性,Research design,指引研究所將採取的方法(methods)、程序(procedures)、及行動(actions),Observations Studies,Secondary Data Studies,Surveys,Experiments,Sampling,POPULATION,SAMPLE,Sample:subset,of a larger population.,Data gathering,Data processing and analysis,Conclusions and report writing,放映結束，如果覺得本文對你有幫助，請點擊下面，支持一下我們，謝謝！,1、樂美雅,